Strona 20 – Alternatywy - ServiceNow

Gridlex

gridlex.com

„Ultra konfigurowalny, uniwersalny kreator aplikacji” firmy Gridlex oferuje kompleksowe rozwiązanie dla firm poszukujących dostosowanej do indywidualnych potrzeb wydajności operacyjnej. Dzięki standardowym aplikacjom, w tym CRM, obsłudze klienta, biletomacjom pomocy technicznej i zarządzaniu danymi głównymi, Gridlex umożliwia szerokie dostosowywanie pól, formularzy, UX, raportów i integracji, aby dopasować je do unikalnych potrzeb każdej organizacji. Platforma wyróżnia się możliwością konsolidacji różnych funkcji biznesowych w jeden, opłacalny pakiet, przy wsparciu szybko reagującego zespołu ds. sukcesu klienta, który zapewnia bezproblemowe wdrożenie i działanie. To sprawia, że ​​Gridlex jest idealnym wyborem dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy i usprawnić świadczenie usług dzięki konfigurowalnemu i zintegrowanemu środowisku oprogramowania. Opis produktu: >>Bardzo konfigurowalny kreator aplikacji: * Modele niestandardowe: Twórz struktury przypominające bazy danych, które można łączyć z innymi modelami i polami w celu lepszego zarządzania danymi. * Aplikacje niestandardowe: Twórz aplikacje, które są wyjątkowo dostosowane do Twoich procesów biznesowych i wymagań. * Niestandardowy UX: Stwórz środowisko użytkownika, które będzie intuicyjne i dostosowane do przepływu pracy w Twojej organizacji. * Formularze niestandardowe: Projektuj formularze dostosowane do procesów operacyjnych i potrzeb użytkowników. * Pola niestandardowe: dostosuj pola danych tak, aby odpowiadały unikalnym wymaganiom Twojej firmy w zakresie gromadzenia danych. * Raporty niestandardowe: generuj raporty specjalnie dostosowane do wskaźników biznesowych i potrzeb analitycznych. * Integracja niestandardowa: bezproblemowo integruj się z innymi systemami i aplikacjami, aby stworzyć ujednolicony ekosystem operacyjny. * Wsparcie w zakresie dostosowywania: Uzyskaj dostęp do dedykowanego wsparcia w zakresie dostosowywania platformy do konkretnych potrzeb biznesowych. * Integracja z pojedynczym logowaniem (SSO): Uprość dostęp użytkowników dzięki pojedynczemu punktowi uwierzytelniania we wszystkich aplikacjach. * Migracja i ładowanie danych: Efektywne przesyłanie i organizowanie istniejących danych do systemu Gridlex w celu natychmiastowego użycia. >>PAKIET APLIKACJI: * CRM: Skutecznie zarządzaj relacjami z klientami dzięki wszechstronnemu pakietowi funkcji CRM. * Udostępniona skrzynka odbiorcza: Scentralizuj kanały komunikacji, aby usprawnić korespondencję i usprawnić współpracę. * Obsługa klienta, pomoc techniczna i sprzedaż biletów: Zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki zintegrowanym systemom zarządzania usługami i biletami. * Zarządzanie usługami IT (ITSM): Optymalizuj usługi IT za pomocą narzędzi zaprojektowanych z myślą o wydajnych procesach ITSM. * Zarządzanie danymi głównymi: Konsoliduj i zarządzaj krytycznymi danymi swojej organizacji, aby usprawnić podejmowanie decyzji i efektywność operacyjną.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), inteligentna platforma obsługi klienta i zaangażowania typu „wszystko w jednym”, która łączy w sobie system Cloud Phone, wielokanałowe centrum kontaktowe w chmurze (Centrum interakcji), proste i łatwe w użyciu Wsparcie systemu zgłoszeń z potężnymi funkcjami samoobsługi i automatyzacji opartymi na sztucznej inteligencji (V-Agent i V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping to pierwsza na świecie platforma obsługi klienta zintegrowana z Gmailem. Przypisuj zgłoszenia do obsługi klienta członkom zespołu, zostawiaj prywatne notatki i ustawiaj statusy – wszystko bezpośrednio z poziomu Gmaila. Założona w 2016 roku z siedzibą w Nowym Jorku, stworzyliśmy Keeping dla zespołów, które zajmują się czymś więcej niż tylko obsługą klienta. Jeśli jesteś zajęty łączeniem ważnych żądań klientów z resztą swojej pracy, cieszymy się, że nas znalazłeś, ponieważ stworzyliśmy dla Ciebie Keeping.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk ułatwia obsługę klienta i wsparcie IT. Centralizuj żądania, przypisuj, automatyzuj, śledź postęp i wykonuj więcej szybciej. Najlepsza alternatywa dla zarządzania żądaniami za pomocą arkuszy kalkulacyjnych i e-maili, Mojo Helpdesk umieszcza je wszystkie w potężnym, ale prostym systemie śledzenia zgłoszeń. Ogranicz przychodzące żądania dzięki samoobsługowej bazie wiedzy, utrzymuj porządek poprzez przypisywanie i oznaczanie zgłoszeń oraz korzystaj z automatyzacji w celu zwiększenia wydajności. Kluczowe funkcje: * Bilety: natychmiast wyszukuj i przeglądaj bilety, publikuj komentarz lub notatkę dla personelu, ustalaj priorytety, oznaczaj i rozwiązuj problemy. * Zarządzanie: zarządzaj kontaktami, agentami, grupami, zespołami, kolejkami biletów i innymi aspektami swojego konta pomocy technicznej. * Administracja: rozliczenia, bezpieczeństwo, dodatki i inne ustawienia konta dostępne dla administratorów. * Raporty: przeglądaj i zarządzaj różnymi raportami (panel kontrolny, liczba biletów, podsumowanie wieku itp.). * Wiele kont pomocy technicznej: obsługuje wiele kont pomocy technicznej, na których masz co najmniej rolę agenta. Z ponad 2,5 milionami zadowolonych użytkowników, Mojo Helpdesk jest najlepszym wyborem dla specjalistów IT, menedżerów obsługi klienta i agentów. Używane przez małe i średnie firmy, szkoły i instytucje edukacyjne, organizacje opieki zdrowotnej, agencje rządowe i wiele innych. Rozpocznij w ciągu kilku minut, połącz się z Google Workspace swojej firmy lub organizacji i zacznij zarządzać żądaniami, tworzyć artykuły w bazie wiedzy, zarządzać zasobami, ustawiać testy porównawcze SLA, śledzić i raportować.

Hiver

hiverhq.com

Hiver to zaawansowana platforma do komunikacji i współpracy, która pomaga organizacjom korzystającym z Google Workspace nawiązać znaczący kontakt z klientami, pracownikami i dostawcami. Zespoły korzystające z Hiver mogą efektywnie zarządzać komunikacją wielokanałową, zapewniać samoobsługę, automatyzować pracę podstawową, integrować się ze swoimi ulubionymi aplikacjami, zapewniać zgodność z umową SLA i uzyskiwać wgląd w wydajność w czasie rzeczywistym, aby osiągać lepsze wyniki biznesowe. Bez opuszczania Gmaila, kiedykolwiek. Łatwość obsługi Hiver, zerowa potrzeba uczenia się, światowej klasy bezpieczeństwo i zgodność oraz najwyżej oceniane wsparcie 24x7 sprawiają, że jest to oprogramowanie zaufane dla ponad 2000 firm na całym świecie. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group i Upwork korzystają między innymi z Hiver.

Precoro

precoro.com

Precoro to oparte na chmurze rozwiązanie służące optymalizacji procesów zakupowych. Koniec z czasochłonnymi, ręcznymi procedurami i błędami czynnika ludzkiego. Tylko zautomatyzowane operacje i scentralizowane procesy zakupowe. - Zatwierdzaj dokumenty 2,5 razy szybciej z dowolnego urządzenia, korzystając z powiadomień e-mail lub Slack. Usprawnij przepływ zatwierdzania, dodając tyle kroków, ile potrzebujesz i przypisując określone role współpracownikom. - Zaoszczędź do 19% swojego budżetu zakupowego. Śledź rabaty i nigdy nie wydawaj więcej, niż planowałeś. Zwiększ przejrzystość przepływów pieniężnych poprzez monitorowanie wydatków korporacyjnych (w tym zwrotów). Uzyskaj przejrzyste analizy i wnikliwe raporty, aby lepiej zaplanować strategię zaopatrzenia. - Ogranicz ręczne wprowadzanie danych. Twórz, zatwierdzaj i śledź zamówienia zakupu za pomocą kilku kliknięć lub przesyłaj zamówienia z Amazon Business za pomocą Punch-in. Zarządzaj dostawcami, katalogami artykułów, zapasami i nie tylko w ramach jednej platformy. - Połącz Precoro ze swoim ERP i innymi narzędziami biznesowymi, korzystając z gotowych integracji (NetSuite, QuickBooks Online, Xero) lub darmowego API. Zapomnij o zduplikowanych płatnościach i ręcznym dopasowywaniu dokumentów. - Chroń wszystkie swoje dane dzięki logowaniu jednokrotnemu i niezawodnemu uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu. Przyjazny interfejs użytkownika Precoro pozwala zapomnieć o skomplikowanym wdrażaniu i długotrwałych szkoleniach. Otrzymasz poradę i wsparcie od swojego CSM, kiedy tylko będziesz tego potrzebować. Precoro zapewnia regularny dostęp do wszystkich funkcji i aktualizacji. Z poważaniem, zespół Precoro

IFS

ifs.com

IFS opracowuje i dostarcza oprogramowanie dla przedsiębiorstw na całym świecie, które zajmują się produkcją i dystrybucją towarów, budową i konserwacją aktywów oraz zarządzaniem działalnością zorientowaną na usługi. W ramach naszej pojedynczej platformy nasze produkty branżowe są z natury połączone z jednym modelem danych i wykorzystują wbudowane innowacje cyfrowe, dzięki czemu nasi klienci mogą dawać z siebie wszystko wtedy, gdy jest to dla nich naprawdę ważne – w momencie świadczenia usługi. Wiedza branżowa naszych pracowników i rozwijającego się ekosystemu, w połączeniu z zaangażowaniem w dostarczanie wartości na każdym kroku, uczyniła firmę IFS uznanym liderem i najczęściej polecanym dostawcą w naszym sektorze.

Docsie

docsie.io

Docsie to internetowa platforma dokumentacji, która umożliwia firmom tworzenie, utrzymywanie i publikowanie doskonałej dokumentacji produktów w wielu językach. Platforma ta pomaga analizować sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcję z Twoją dokumentacją, i dostarcza wskazówek, jak ulepszyć Twoje dokumenty. Jeśli potrafisz sobie tylko wyobrazić rozwój swojego produktu, rozwijaj się także dokumentacja produktu. Korzystanie z dokumentacji stworzonej w Docsie ułatwi Twoim klientom odnalezienie w Twojej dokumentacji odpowiedniej wiedzy o Twoim produkcie, a na dłuższą metę sprawi, że będą szczęśliwsi, a Ty skutecznie je zatrzymasz. Docsie łączy Cię także z najnowocześniejszym rynkiem tłumaczeń, który pomaga również w tłumaczeniu dokumentów produktów przy pomocy tłumaczy przysięgłych, uczenia maszynowego oraz zaawansowanych algorytmów poprawiających szybkość i dokładność tłumaczenia. Docsie to wszechstronna internetowa platforma dokumentacji, która umożliwia firmom tworzenie, utrzymywanie i publikowanie doskonałej dokumentacji produktów w wielu językach. Nasza platforma pomaga również analizować sposób, w jaki ich klienci wchodzą w interakcję z dokumentacją, i zapewnia im wgląd w to, jak ulepszyć swoje dokumenty.

VOCALLS

vocalls.ai

Zautomatyzuj każdą interakcję z klientem. VOCALLS to korporacyjna platforma konwersacyjna AI, która automatyzuje interakcje z klientami zarówno online, jak i offline, zapewniając lepszy CX, który oszczędza pieniądze i zwiększa przychody. Nasze rozwiązania AI zaprojektowano tak, aby skutecznie zarządzać zarówno przychodzącymi, jak i wychodzącymi, powtarzalnymi interakcjami z klientami, dzięki czemu agenci mogą skupić się na bardziej złożonych zadaniach. Sztuczna inteligencja może pracować przez całą dobę, aby szybko przetwarzać zapytania klientów za pośrednictwem głosu, czatu i poczty elektronicznej. * Voicebot: Zwiększ liczbę połączeń wychodzących i przychodzących. * Chatbot: Zaangażuj więcej klientów. * Emailbot: realokuj czas spędzony na czytaniu i przydzielaniu e-maili. * LiveTranslate: Tłumacz na żywo, aby agenci mogli pomóc każdemu klientowi. Nasi eksperci ściśle współpracują z klientami, aby zaprojektować rozwiązanie odpowiadające ich potrzebom i aktualnemu stosowi technologii, w tym IVR, CRM, telefonii i CCaaS. Oferujemy ciągłe wsparcie, aby zapewnić optymalną wydajność.

Nrby

nrby.com

Nrby to inteligentniejszy sposób komunikacji zespołów mobilnych. Stworzony przez weteranów operacji terenowych z wieloletnim doświadczeniem, Nrby został zaprojektowany tak, aby był łatwy i intuicyjny w obsłudze przez personel terenowy, wykonawców i menedżerów na urządzeniach mobilnych, tabletach i komputerach stacjonarnych. Aplikacja oferuje zaawansowane możliwości analizy lokalizacji, zapewniając kadrze kierowniczej, dyrektorom i menedżerom kompleksowy przegląd wszystkich projektów, ich statusu, zadań, bezpieczeństwa pracowników i nie tylko. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę: https://nrby.com lub wyślij e-mail na adres [email protected], aby dowiedzieć się więcej.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext to natywna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która całkowicie automatyzuje kompleksową dostawę i transport dla dużych przedsiębiorstw. LogiNext obsługuje ponad 200 klientów korporacyjnych z branży handlu elektronicznego, handlu detalicznego, transportu, dostaw do domu, realizacji wielokanałowych i rynku dystrybucji B2B. Rozwijając się w średnim tempie 100% rok do roku, LogiNext pomógł swoim klientom w digitalizacji i optymalizacji planowania zamówień, komunikacji z klientami, wyznaczania tras, wysyłki i śledzenia w czasie rzeczywistym, aby obniżyć koszty logistyki i osiągnąć doskonałość operacyjną. LogiNext jest oferowany jako platforma SaaS oparta na sztucznej inteligencji i zapewnia duże możliwości konfiguracji w różnych przypadkach użycia w sieciach kurierskich, ekspresowych, paczkowych, QSR, handlu detalicznym, handlu elektronicznym i transporcie. LogiNext jest używany w ponad 50 krajach przez ponad 100 000 użytkowników korporacyjnych, którzy codziennie realizują ponad 1 milion zamówień. LogiNext, z siedzibą w rejonie Nowego Jorku, ma biura regionalne w Dubaju, Bombaju, Delhi i Kuala Lumpur.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, platforma SaaS dla konwersacyjnej sztucznej inteligencji, to środowisko programistyczne i wykonawcze dla zespołów produktywnych. Znajdź kilka skrótów poniżej: * Bot głosowy i centrum kontaktowe * Bot wielojęzyczny * Bot komunikatora internetowego * Wydajność i ulepszenia botów * Współpraca i prototypowanie * Bot IT/HR i usług wspólnych

Recombee

recombee.com

Dostarczamy spersonalizowane treści, produkty i rekomendacje dotyczące wyszukiwania jako usługę mającą na celu zwiększenie przychodów naszych klientów, zwiększenie ich zadowolenia użytkowników i pomoc w rozwoju ich firm. Korzystając z naszej prostej w obsłudze integracji, nasi użytkownicy mogą cieszyć się praktycznym korzystaniem z naszych usług, dołączając do 30-dniowego nieograniczonego bezpłatnego okresu próbnego. Z siedzibą w Pradze obsługujemy ponad 300 zadowolonych klientów na całym świecie, którzy chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami.

Lingpad

lingpad.com

Lingpad to bezpieczne, zaawansowane narzędzie do tłumaczenia AI zaprojektowane w celu usprawnienia wielojęzycznej obsługi klienta i tłumaczenia dokumentów. Platforma umożliwia firmom zapewnianie bezproblemowego, wielojęzycznego, niestandardowego wsparcia w kanałach komunikacji i centrach pomocy, poprawiając w ten sposób obsługę klientów na całym świecie bez dodatkowych zasobów. Co oferuje Lingpad: * Natychmiastowe tłumaczenia oparte na sztucznej inteligencji: natychmiastowe, dokładne tłumaczenia AI na ponad 120 języków * Rozwiązania zorientowane na obsługę klienta: dostosowane do potrzeb zespołów wsparcia, umożliwiające natychmiastowe, zlokalizowane reakcje * Lokalizacja Centrum pomocy: Łatwe tłumaczenie i utrzymywanie wielojęzycznych baz wiedzy/Centrum pomocy i często zadawanych pytań * Tłumaczenie dokumentów: obsługa ponad 40 typów plików * Kontekstowa technologia AI: Rozumie niuanse w celu uzyskania bardziej naturalnych tłumaczeń * Automatyzacja: usprawnia zadania ręczne, redukując czas i koszty Korzyści: * Popraw wielojęzyczną obsługę klientów * Rozwijaj się globalnie, bez ograniczeń językowych * Zmniejsz koszty operacyjne i czas poświęcony na tłumaczenia * Skróć czas reakcji dzięki natychmiastowym tłumaczeniom * Zachowaj spójność całej komunikacji z klientami Poznaj wszystkie te oferty i korzyści dzięki opłacalnym cenom Lingpad, zaprojektowanym tak, aby zapewnić maksymalną wartość Twojej inwestycji. Bezproblemowo integruje się z popularnymi platformami obsługi klienta: Zendesk; Awiofon; Gorgiasz; Przód; Freshdesk Idealny dla: * Zespoły obsługi klienta w dowolnej branży * Globalne firmy * Firmy zajmujące się handlem elektronicznym * Dostawcy SaaS * Każda organizacja potrzebująca sprawnej komunikacji wielojęzycznej * Każda organizacja potrzebująca tłumaczenia AI

PreviewMe

previewme.com

PreviewMe to narzędzie umożliwiające sprzedaż wideo zoptymalizowane pod kątem wspierania zespołów sprzedaży i marketingu w budowaniu zaufania i relacji dzięki spersonalizowanym wiadomościom wideo i w pełni konfigurowalnym stronom docelowym.

Nibol

nibol.com

Nibol to łatwa w obsłudze aplikacja, która łączy system zarządzania biurem z możliwością rezerwacji przestrzeni do pracy. Daje pracownikom swobodę pracy z dowolnego miejsca, niezależnie od tego, czy jest to biuro firmy, dom czy przestrzeń coworkingowa.

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit zapewnia zarządzaną optymalizację konwersji, która pomaga największym markom internetowym zwiększać sprzedaż, pozyskiwać nowych potencjalnych klientów, zapobiegać porzuceniom i zwiększać pozyskiwanie nowych klientów. Własne zespoły kreatywne i programistyczne doskonale dopasowują technologie UpSellit do docelowych etapów ścieżki konwersji, służąc jako przedłużenie Twojego zespołu marketingowego. Elastyczne modele cenowe UpSellit odpowiadają potrzebom każdej firmy i pozwalają sprzedawcom detalicznym każdej wielkości zobaczyć rzeczywisty wpływ optymalizacji współczynnika konwersji. Pakiet usług UpSellit do zarządzania obejmuje: - Remarketing e-mailowy - Strategie motywacyjne - Kampanie SMS - Strategie oparte na wartości - Technologia odbudowy koszyka - Grupy kontrolne - Zaawansowane testy AB - Analiza behawioralna - Zabezpieczenia przed fałszywymi

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz to wielokrotnie nagradzana platforma do analityki i zaangażowania w mediach społecznościowych, którą można skutecznie wykorzystać do słuchania i reagowania na szum internetowy tworzony przez markę oraz oceny skuteczności danej kampanii marketingowej. Locobuzz nie tylko pomaga w „słuchaniu” mediów społecznościowych, ale także w „nawiązywaniu kontaktu” z użytkownikami w sposób spersonalizowany, korzystając z wbudowanych funkcji CRM. Potężne łączenie danych generuje spostrzeżenia i zapewnia przydatne dane. Tworzymy kompleksowe centrum inteligencji cyfrowej dla Twojej marki. Ułatwia to wysiłki podejmowane w celu kierowania strategią cyfrową i tożsamością marki za pomocą ustrukturyzowanych i wydajnych analiz i wizualizacji, wolnych od nadmiaru skomplikowanych danych społecznościowych. Pomożemy Ci w zdobywaniu doświadczenia w czasie rzeczywistym, przywództwie myślowym i zarządzaniu kryzysowym. Locobuzz umożliwia także firmom wykorzystanie mocy uczenia maszynowego i NLP do tworzenia interaktywnych doświadczeń za pomocą wielojęzycznych chatbotów. Wierzymy, że potencjał handlu konwersacyjnego może zwiększyć produktywność poprzez włączenie ludzkiej inteligencji do maszyn za pomocą sztucznej inteligencji.

GTM Buddy

gtmbuddy.ai

GTM Buddy to platforma umożliwiająca zwiększanie przychodów, która umożliwia zespołom ds. przychodów osiąganie zrównoważonego wzrostu przychodów. GTM Buddy stara się umożliwić nowej generacji mądrzejszych sprzedawców. Wyobraź sobie świat, w którym sztuczna inteligencja zajmuje się tagowaniem i wyświetlaniem odpowiednich treści we właściwym czasie, aby pomóc sprzedawcom tam, gdzie się znajdują. 𝑱𝒖𝒔𝒕-𝒊𝒏-𝑻𝒊𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒂𝒃𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 to tajna broń sprzedawcy, która pomaga przekroczyć limity, pomagając przedstawicielom w udostępnianiu treści odpowiadających na palące pytania kupujących, pojawianiu się przygotowanym na krytyczne spotkania i wydawaniu większych pieniędzy czasu na rzeczywistą sprzedaż poprzez ograniczenie ręcznej pracy.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant to potężne narzędzie AI zaprojektowane w celu usprawnienia procesów obsługi klienta. Integruje się z oprogramowaniem Help Desk takim jak Gorgias i automatycznie przygotowuje odpowiedzi na zapytania klientów. Yuma jest wyposażona w funkcje umożliwiające dostosowanie stylu pisania, generowanie podsumowań wątków konwersacji i automatyczne tłumaczenie na 15 języków. Pobiera również aktualne informacje z produktów i stron Shopify, umożliwiając agentom udzielanie dokładnych i spersonalizowanych odpowiedzi zgodnych z potrzebami biznesowymi. Yuma jest wspierana przez bazę wiedzy i zapewnia opcję „odpowiedz i zamknij zgłoszenie” jednym kliknięciem, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność zespołu wsparcia. Na początek dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny oraz dostępna jest lista mailingowa, dzięki której możesz być na bieżąco z nowymi wersjami produktów i funkcjami.

Glassix

glassix.com

Misją Glassix jest poszerzenie dostępu do konwersacyjnej sztucznej inteligencji i wielokanałowej komunikacji z klientem, umożliwiając firmom uwolnienie ich niewykorzystanego potencjału i osiągnięcie niezrównanej skalowalności.
 Dzięki możliwościom AI Omnichannel Glassix zmienia podróż klientów. Przekraczamy granice czasowe, zaspokajając potrzeby klientów w każdym punkcie kontaktu, nawet w godzinach uśpienia. Glassix, któremu zaufały Nike, Avis, Nintendo, Domino's i Dyson, popycha misje do przodu dzięki swojej rewolucyjnej technologii. Dzięki Glassix zarządzanie interakcjami z klientami nigdy nie było łatwiejsze. Nasza ujednolicona skrzynka odbiorcza eliminuje potrzebę stosowania wielu narzędzi, usprawniając zarządzanie przepływem pracy i redukując wydatki. Od chatbotów opartych na sztucznej inteligencji po spersonalizowane pozdrowienia – utrzymuj zaangażowanie klientów w jednym miejscu. Glassix to zunifikowana platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia komunikację z klientami w dowolnym kanale cyfrowym — aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych i SMS-y, rozmowy e-mailowe, czat na żywo w Twojej witrynie lub aplikacji oraz wiadomości w mediach społecznościowych. Bezpieczna platforma oferuje solidny zestaw funkcji dostarczany w ramach usługi subskrypcyjnej wraz z wizualnymi narzędziami chatbota bez kodu lub z niskim kodem, które nie wymagają wiedzy technicznej, aby rozpocząć. Klienci mogą od razu zacząć korzystać z konwersacyjnych funkcji sztucznej inteligencji obsługiwanych przez GPT-4 lub wykorzystać API Glassix do tworzenia wysoce spersonalizowanych doświadczeń. Współpracując z globalną siecią partnerów integracyjnych, Glassix obsługuje rosnącą bazę klientów obejmujących uznane marki, szybko rozwijające się przedsięwzięcia i małe firmy. Poznaj moc Glassix, która udoskonala interakcje, umożliwiając zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń. Pożegnaj zadania ręczne i odzyskaj swój cenny czas. Dzięki naszym możliwościom automatyzacji rozmowy przebiegają bez wysiłku, wywołując zachwyt wśród klientów.

GoRetro

goretro.ai

GoRetro to przyjazne dla użytkownika, zabawne i konfigurowalne, elastyczne narzędzie retrospektywne, które wykorzystuje dane ze sprintów i nastroje zespołu w celu ciągłego doskonalenia. Tysiące zespołów scrumowych z firm z listy Fortune 500, banków, agencji rządowych i innowacyjnych start-upów korzysta z GoRetro, aby ich retrospektywy były zabawne, wciągające i skuteczne. Jak? Zapewniając bezproblemowe prowadzenie spotkań, a jednocześnie zapewniając supermoce ułatwiające osiągnięcie maksymalnego zaangażowania i uczestnictwa, a wszystko to w połączeniu z zabezpieczeniami klasy korporacyjnej (certyfikat SOC-2 typu II i ISO 27001). Ale to nie wszystko. Dzięki naszej głębokiej integracji danych zapewniamy ciągłe doskonalenie zespołu. Pożegnaj konieczność żonglowania niezliczoną liczbą arkuszy kalkulacyjnych i zakładek. Przejmij kontrolę nad swoimi danymi za pomocą istniejących narzędzi i retrospekcji poprzednich sprintów, aby przyspieszyć podejmowanie decyzji i stać się jednostką opartą na danych. GoRetro można wypróbować bezpłatnie i zawsze będzie miał darmowy plan!

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io to globalna, kompleksowa platforma komunikacyjna i dostawca rozwiązań z siedzibą w Singapurze, który umożliwia programistom i firmom dostarczanie swoim klientom całościowych doświadczeń omnichannel za pomocą interfejsów API wideo, głosowych, SMS-ów i WhatsApp, zestawów SDK i rozwiązań o niskim kodzie. Wspierany przez zespół ponad 50 technologów z pasją, wspiera firmy z listy Fortune 500, a także start-upy na całym świecie dzięki interaktywnej i niezwykle angażującej platformie obsługi klienta. Założona w 2017 roku firma ugruntowała swoją silną pozycję w regionie Azji i Pacyfiku, USA i Europie, obsługując klientów z różnorodnych branż, w tym opieki zdrowotnej, telekomunikacji, BFSI, edukacji, handlu detalicznego i handlu elektronicznego. Jako pierwsza w branży platforma EnableX.io jest oferowana zarówno jako platforma CPaaS w chmurze, jak i lokalna. Ta elastyczna możliwość wdrażania pozwala nam współpracować z firmami Telco i dostawcami usług, którzy chcą wprowadzić CPaaS pod swoimi markami jako ofertę w pełni pod własną marką. Odpowiada także na potrzeby przedsiębiorstw rozważających prywatne wdrożenie CPaaS ze względu na wymogi regulacyjne i dotyczące prywatności danych, a także na potrzeby całej społeczności programistów. EnableX.io to kompleksowa usługa CPaaS umożliwiająca firmom wdrażanie komunikacji wielokanałowej (wideo, głos, SMS i wiadomości) na różnych urządzeniach i platformach. Od rozmów indywidualnych po transmisje na dużą skalę – sprawiamy, że komunikacja jest inteligentniejsza, elastyczniejsza i bardziej osobista, pomagając przedsiębiorstwom utrzymać przewagę w cyfrowym świecie.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell ułatwia komunikację z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. To idealne rozwiązanie umożliwia rozmowę z osobami odwiedzającymi witrynę bezpośrednio w aplikacji Slack. Korzystając z tego narzędzia, możesz wchodzić w interakcję z odwiedzającymi, zwiększać współczynniki konwersji, odpowiadać na zapytania i problemy związane z pomocą techniczną, a także oferować bezpośrednią pomoc klientom, a wszystko to z poziomu Slacka. Chatspell umożliwia również potężną integrację OpenAI GPT-3, która pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze podczas odpowiadania odwiedzającym. Widget Czat na żywo jest w pełni konfigurowalny. Śledź statystyki, aby lepiej zrozumieć potrzeby odwiedzających. Cechy: - Bezpośrednia integracja ze Slackiem, odpowiadaj na czaty gości przebywających w Slacku. - Integracja z OpenAI GPT-3 - uzupełnia Twoje odpowiedzi, oszczędzając Twój czas. - Personalizacja - zmień kolor, ikonę, branding widżetu. - Analityka - zrozum, co się dzieje. - Agenci - dodaj swoich członków zespołu, aby szybciej reagować - Przesyłanie plików - wysyłanie faktur lub innych plików? Bez problemu! Wypróbuj Chatspell, rozpoczynając 14-dniowy okres próbny. Nie jest wymagana karta kredytowa.

Aidaptive

aidaptive.com

Aidaptive to platforma oparta na sztucznej inteligencji (AI) i uczeniu maszynowym (ML) skierowana do sektorów eCommerce i hotelarstwa. Platforma predykcyjnej sztucznej inteligencji zapewnia spersonalizowane doświadczenia w celu poprawy współczynników konwersji dla marek. Jej kluczowa oferta obejmuje silnik rekomendacji oparty na sztucznej inteligencji, który wykorzystuje uczenie maszynowe do generowania ukierunkowanych sugestii produktów dostosowanych do każdego klienta. Platforma została zaprojektowana tak, aby autonomicznie przekształcać analizę danych w przydatne informacje, dzięki czemu przedsiębiorstwa nie będą opierały się wyłącznie na danych, a staną się oparte na inteligencji. Platforma zawiera również funkcje integracji, dzięki którym firmy mogą płynnie łączyć funkcjonalności platform z istniejącymi systemami. Firma Aidaptive została doceniona za swój innowacyjny wkład w ułatwianie wysoce wydajnego handlu i nadal jest liderem w dostarczaniu markom i konsumentom rozwiązań w zakresie technologii uczenia maszynowego. Należy pamiętać, że chociaż Aidaptive oferuje wersję demonstracyjną i bezpłatne przewidywane listy odbiorców, warunki i szczegóły mogą się różnić.

Desku

desku.io

Desku stoi na czele obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji, specjalizując się w rozwiązaniach przeznaczonych dla branż e-commerce i SaaS. Celem firmy jest przekształcenie sektora obsługi klienta poprzez skupienie się na zwiększonej wydajności, ulepszonych doświadczeniach użytkowników i niezawodności klasy korporacyjnej. Oferty firmy Desku * Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji: chatboty i narzędzia do automatyzacji Desku oparte na sztucznej inteligencji znacznie zmniejszają obciążenie pracą wsparcia. * Udostępniona skrzynka odbiorcza: Desku oferuje błyskawiczną, przyjazną dla użytkownika skrzynkę odbiorczą wzmocnioną sztuczną inteligencją, zoptymalizowaną dla nowoczesnych zespołów wsparcia. * Baza wiedzy: Desku zapewnia łatwą do utworzenia bazę wiedzy, która zapewnia klientom opcje samoobsługi. * Czat na żywo: Funkcja czatu na żywo Desku umożliwia bezproblemową komunikację z klientami w czasie rzeczywistym. Dlaczego firmy ufają Desku * Platformie zaufało ponad 1000 agentów wsparcia i 350 firm. * Desku pomaga zmniejszyć liczbę zapytań o pomoc techniczną nawet o 50%. *Firma przyczynia się do obniżenia kosztów wsparcia o 40%. Możliwości integracji - Desku pozwala na bezproblemową integrację istniejących narzędzi w celu zwiększenia produktywności zespołu. Platforma obsługuje ponad 30 zintegrowanych aplikacji i oferuje niestandardowe działania oparte na danych klientów w czasie rzeczywistym.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks to pierwsze całkowicie pozbawione dokumentów papierowych rozwiązanie do zarządzania terenem w mobilnym obszarze pomiaru czasu. Interfejs sieciowy umożliwia importowanie ofert, planowanie zadań, wysyłanie załóg i sprzętu oraz przeglądanie automatycznie generowanych raportów w czasie rzeczywistym, natomiast aplikacja mobilna umożliwia pracownikom terenowym szybkie raportowanie obecności, wykonanych prac oraz zużycia materiałów i sprzętu, a wszystko to wraz z poprzez notatki i zdjęcia. Najnowsza funkcja, Zarządzanie dokumentami, umożliwia pracownikom biura przesyłanie planów, rysunków lub niestandardowych formularzy PDF, aby ekipy terenowe mogły je przeglądać, edytować, dodawać adnotacje i podpisywać. CrewTracks ułatwia gromadzenie informacji potrzebnych do wyeliminowania formalności, utrzymania budżetu i uniknięcia przepuszczania dużej ilości czasu i pieniędzy.

Meisterplan

meisterplan.com

Meisterplan to odpowiednie oprogramowanie do zarządzania portfelem projektów i planowania wydajności. Buduj portfolio z właściwymi ludźmi pracującymi nad projektami o najwyższym priorytecie w najlepszym możliwym czasie. Dowiedz się, którzy ludzie z jakimi umiejętnościami są dostępni, kiedy maksymalizować wykorzystanie zasobów. Zobacz swój długoterminowy strategiczny plan działania w jednym widoku. Wizualizuj i analizuj swoje dane, aby podejmować świadome decyzje skutkujące pomyślnymi wynikami biznesowymi.

Recruitive

recruitive.com

Recruitive Ltd jest wiodącym brytyjskim dostawcą kompleksowych rozwiązań rekrutacyjnych opartych na chmurze, przeznaczonych dla działów HR, zespołów rekrutacyjnych i menedżerów ds. rekrutacji, jednocześnie znacznie usprawniających podróż kandydata. Nasza wielokrotnie nagradzana technologia pozwala na samodzielne zarządzanie całym procesem rekrutacji. Oferujemy oprogramowanie rekrutacyjne ATS oparte na chmurze, oprogramowanie pokładowe i strony internetowe poświęcone karierom, co stanowi prawdziwe rozwiązanie typu End-to-End. Zamów bezpłatną demonstrację już dziś.

50skills

50skills.com

50skills Journeys to platforma automatyzacji procesów ludzkich, która usprawnia podróże pracowników i zwiększa produktywność dzięki innowacyjnemu podejściu bez kodu. Zaprojektowany z intuicyjnym interfejsem użytkownika, sprawia, że ​​zarządzanie procesami ludzkimi jest proste i wydajne. W swojej istocie 50skills Journeys pozwala menedżerom mapować procesy ludzkie, tworząc niestandardowe działania i wyzwalacze, które płynnie prowadzą pracowników przez ich podróż. Ta podróż jest wyjątkowa dla każdego pracownika, dostosowując się do jego reakcji i działań osób biorących udział w tej podróży, zapewniając kompleksowy przegląd postępów w jednym miejscu. Oszczędzaj energię, czas i pieniądze, automatyzując procesy swoich pracowników. Zwiększaj retencję i produktywność dzięki motywującym doświadczeniom i zmniejsz ryzyko niedopatrzeń.