Storydoc
storydoc.com
Storydoc to wiodąca alternatywa dla statycznych plików PDF i prezentacji dla profesjonalistów. Od prezentacji ofert i jednostronicowych raportów po długie raporty i propozycje — Storydoc ułatwia tworzenie pięknych i wciągających prezentacji za pomocą sztucznej inteligencji. Dzięki zaawansowanej integracji z narzędziami sprzedażowymi i marketingowymi możesz śledzić i automatycznie personalizować swoje prezentacje dla każdego potencjalnego klienta. Oprócz dodania kolejnych, skutecznych kroków, aby natychmiast zwiększyć zaangażowanie i konwersję potencjalnych klientów.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze to platforma pomocy technicznej i komunikacji z klientami przeznaczona dla witryn internetowych, sklepów i aplikacji. Użyj Re:amaze, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, mobilnych SMS/MMS, VOIP i baz wiedzy FAQ. Firmy różnej wielkości i kształtu również polegają na Re:amaze w zakresie automatyzacji sprzedaży i marketingu, korzystając z takich funkcji, jak Re:amaze Cues (sposób automatycznego wysyłania wiadomości do klientów online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (do monitorowania klientów online aktywności w czasie rzeczywistym) oraz wysyłać ankiety satysfakcji klientów (w celu pomiaru jakości usług i zbierania informacji zwrotnych). Re:amaze oferuje natywną integrację z wieloma popularnymi aplikacjami innych firm, takimi jak Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo i wiele innych. Firmy mogą również używać jednego konta Re:amaze do zarządzania obsługą klienta wielu firm lub sklepów dzięki funkcji Multi-Brand.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs jest wiodącym dostawcą oprogramowania SaaS zaprojektowanego do tworzenia mądrzejszych pracowników i szczęśliwszych klientów. Dzięki kompleksowi pakietowi narzędzi, w tym producenta szkoleń, bazy wiedzy, producenta quizów, producenta ankiety, CRM i innych, Proprofs upoważnia organizacje do poprawy uczenia się, usprawnienia wsparcia i napędzania satysfakcji klientów. Zobowiązany do 100-letniej misji zachwytu klientów, Proprofs obsługuje ponad 15 milionów użytkowników w ponad 150 krajach. Produkty Proprofs obejmują: - Twórca treningów - Maker quizu - Producent ankiety - Insights Qualaroo - Czat na żywo - Budzko Pomoc - Baza wiedzy - Zarządzanie projektami - wyskakujące okienka Picreela - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs inteligentne narzędzia są używane przez wiele firm z Fortune 500, takich jak Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell oraz użytkownicy wiodących instytutów edukacyjnych, takich jak Phoenix, Harvard & Yale. Witryna prowadzi ponad milion treści w ponad 70 językach. Jest to wiodąca internetowa platforma szkoleniowa i ocena z największą na świecie biblioteką profesjonalnych testów i quizów.
Visus.ai
visus.ai
Visus to narzędzie AI, które pozwala użytkownikom budować własne AI ChatGPT, specjalnie przeszkolone w oparciu o dokumenty dostarczone przez użytkownika i bazę wiedzy. Ma za zadanie rozumieć język użytkownika i generuje szybkie, precyzyjne odpowiedzi na pytania dotyczące zasobów użytkownika. Dzięki prostemu procesowi konfiguracji użytkownicy mogą przesyłać swoje dokumenty do analizy i organizacji, dostosowując sztuczną inteligencję do swojego konkretnego języka i informacji. Przyjazny dla użytkownika interfejs Visusa umożliwia użytkownikom łatwe dostosowanie parametrów, takich jak czułość i dokładność, do swoich potrzeb. Przydaje się nie tylko do generowania tekstu na stronach internetowych lub odpowiadania na zapytania klientów, ale oferuje użytkownikom pełną personalizację i kontrolę nad ich sztuczną inteligencją. Visus jest również w stanie przetwarzać zapytania użytkowników, przeszukując przeszkolone dokumenty w celu zapewnienia dokładnych i odpowiednich wyników. Technologia została zaprojektowana tak, aby rozumieć język użytkownika i uczyć się z dokumentów użytkownika, dostarczając spersonalizowane wyniki, które odpowiadają konkretnym potrzebom użytkownika. Visus priorytetowo traktuje bezpieczeństwo, prywatność i zgodność. Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania przy użyciu protokołu TLS 1.2+ z doskonałą tajemnicą przekazywania, a dane użytkowników na serwerach korzystają z pełnego dysku, szyfrowania AES 256. Dodatkowo Visus ściśle egzekwuje uprawnienia, udzielając odpowiedzi wyłącznie przy użyciu informacji, do których użytkownicy mają dostęp. Wszelkie zmiany uprawnień są natychmiast odzwierciedlane przez Visus. Visus integruje się również z różnymi aplikacjami, takimi jak Google Drive, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams i Discord, zapewniając w ten sposób użytkownikom dostęp do jego możliwości na wielu platformach.
Channel.io
channel.io
Channel Talk to wszechstronny komunikator AI, którego zadaniem jest pomoc w zapewnianiu obsługi klienta na poziomie VIP. Zapewniamy funkcje czatu na żywo, czatu zespołowego, CRM, marketingu i chatbota, które mają pomóc Ci rozpoznać kluczowych klientów i poprawić jakość zaangażowania klientów na każdym etapie ścieżki klienta. Jest to coś najbardziej zbliżonego do obsługi klienta w sklepie w środowisku internetowym, pomagające zmienić osoby odwiedzające Twoją markę po raz pierwszy w stałych bywalców Twojej marki.
FlyMSG
vengreso.com
FlyMSG to aplikacja zwiększająca produktywność wykorzystująca sztuczną inteligencję, która pozwala zaoszczędzić ponad godzinę dziennie, sprawiając, że powtarzalne zadania odlatują w czasie, gdy Ty pracujesz. Wyobraź sobie asystenta produktywności, który pisze, rozwija i angażuje się za Ciebie. FlyMSG automatycznie wypełnia fragmenty lub całe wiadomości w ciągu nanosekund w dowolnym miejscu online, umożliwiając każdemu użytkownikowi: * Zwiększ zaangażowanie * Usprawnij produktywność osobistą * Komunikuj się skuteczniej i wydajniej Podstawowe cechy FlyMSG to: * Przypisz skrót FlyCut do dowolnego typu wiadomości lub fragmentu (sprzedaż, administracja, obsługa klienta, rekrutacja, HR, finanse itp.) * Kategoryzuj swoje FlyCuts w chmurze, aby uzyskać łatwy dostęp z przeglądarki Google Chrome * Wpisz FlyCut w dowolnym polu tekstowym, aby automatycznie wypełnić, automatycznie wypełnić lub rozszerzyć zapisaną zawartość
CareAR
carear.com
Dzięki CareAR możesz szybciej rozwiązywać problemy, ograniczać liczbę wysyłek i poprawiać wyniki w zakresie zadowolenia klientów. Nasza platforma Service Experience Management (SXM) zapewnia zdalne wsparcie AR i samodzielne instrukcje dla klientów i zespołów zarządzających usługami, znacznie poprawiając doświadczenie klientów, pracowników i personelu terenowego. Korzyści: • Krótszy czas rozwiązania: Zyskaj natychmiastowy kontekst wizualny – poświęć czas na rozwiązywanie problemu zamiast na ocenę sytuacji • Wyższe współczynniki poprawek za pierwszym razem: uzyskaj wyższą rozdzielczość dzięki przybornikowi do adnotacji • Odbijaj kosztowne wysyłki: zwiększ rozdzielczość zdalną i zmniejsz liczbę niepotrzebnych przesyłek dzięki pomocy wizualnej i wskazówkom • Transfer wiedzy: Zmniejsz lukę w umiejętnościach i uczyń ekspertów bardziej dostępnymi dla młodszych pracowników terenowych lub wykonawców • Doświadczenie klienta: Zwiększ zadowolenie klientów i NPS dzięki niezrównanej jakości, usługom i możliwościom • Obniż swój ślad węglowy: wyeliminuj lub ogranicz liczbę przejazdów ciężarówek, aby rozwiązać problem, jednocześnie zmniejszając swój ślad węglowy i oszczędzając pieniądze • Doświadczenia związane z samodzielnym rozwiązywaniem problemów: zwiększ skuteczność samodzielnego rozwiązywania problemów dla klientów i pracowników dzięki wizualnemu kierunkowi AR krok po kroku na urządzeniu każdego użytkownika. CareAR Assist to doskonałe narzędzie dla zespołów zarządzających usługami, które chcą zapewnić szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów, skrócić przestoje i znacznie zaoszczędzić na kosztach podróży i transportu. CareAR Instruct zapewnia szczegółowe instrukcje krok po kroku dla klientów i techników, umożliwiając im samodzielne rozwiązywanie problemów, co prowadzi do poprawy wskaźnika napraw za pierwszym razem, zmniejszenia liczby wezwań do obsługi klienta i zwiększenia zgodności z procedurami. Kompilacja CareAR Experience umożliwia każdemu użytkownikowi biznesowemu tworzenie wciągających, cyfrowych instrukcji pracy opartych na technologii AR i AI za pośrednictwem interfejsu typu „wskaż i kliknij” niewymagającego kodu. Kluczowe funkcje • Współpraca wielostronna: współpracuj z dowolną liczbą członków zespołu w czasie rzeczywistym, aby zdalnie rozwiązywać problemy, korzystając z transmisji wideo na żywo w wysokiej rozdzielczości. • Narzędzia do adnotacji AR: Skorzystaj z wiodącego w branży zestawu narzędzi do adnotacji AR firmy CareAR, aby dodawać adnotacje do kanałów wideo na żywo i udostępnianych obrazów, zapewniając szczegółowe wskazówki wizualne umożliwiające szybkie rozwiązywanie problemów. • Instrukcje samodzielnego rozwiązywania problemów: dostarczaj bogatych, samodzielnych instrukcji krok po kroku, które poprowadzą klientów i techników przez procedury konfiguracji, rutynową konserwację, przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów i naprawy. • Kreator doświadczeń: szybko twórz doświadczenia zawierające kreator doświadczeń typu „wskaż i kliknij” niewymagający kodu. Korzystaj z treści 3D, filmów, obrazów i tekstu, aby uzyskać łatwe do wykonania instrukcje, które umożliwią klientom i technikom samoobsługę. • Zintegrowane wyszukiwanie: Popraw dostęp użytkowników do informacji, udostępniając funkcję wyszukiwania bezpośrednio w ramach samodzielnego rozwiązania. • Weryfikacja wizualna: Wykorzystuj wykrywanie obiektów i stanów oparte na sztucznej inteligencji z rozpoznawaniem obrazu, aby zapewnić zgodność proceduralną i zapewnić prawidłowe i bezpieczne wykonywanie zadań. • Natychmiastowe dzielenie się wiedzą: publikuj cyfrowe instrukcje pracy natychmiast i łatwo dostępne za pośrednictwem łącza, kodu QR lub aplikacji mobilnej CareAR. • Bogate analizy i pulpity nawigacyjne: Uzyskaj głębszy wgląd w to, jak zespoły rozwiązują problemy w terenie, korzystając ze szczegółowych pulpitów nawigacyjnych i analiz CareAR, dostępnych dla administratorów, menedżerów i liderów zespołów. • Ankiety: Użyj narzędzia do tworzenia ankiet CareAR, aby omówić kluczowe wskaźniki wydajności, które są ważne dla Twojej organizacji i zebrać uporządkowane informacje zwrotne od klientów i techników w celu szybkiej iteracji. • Prawdziwy zwrot z inwestycji: Wykorzystaj dane udostępnione przez CareAR, aby określić zwrot z inwestycji pod względem poprawy wydajności, zwiększonego odchylenia wysyłek, skrócenia czasu rozwiązywania problemów, ograniczenia liczby wizyt pojazdów ciężarowych/wizyt na miejscu oraz poprawy współczynnika napraw przy pierwszej próbie. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow jest kompatybilny z ServiceNow CSM, FSM i ITSM • Salesforce: CareAR dla Salesforce jest kompatybilny z CareAR w Salesforce Service Cloud i Field Service Management • API: Zintegruj CareAR z własną aplikacją do zarządzania obsługą klienta lub usługami terenowymi w prosty sposób za pośrednictwem internetowego interfejsu API
Tettra
tettra.co
Tettra to oprogramowanie bazy wiedzy, które organizuje rozproszone informacje o firmie, aby odpowiedzieć na powtarzające się pytania Twojego zespołu bezpośrednio w aplikacji Slack lub naszej aplikacji internetowej. Ma prosty, przyjazny dla użytkownika interfejs użytkownika i integruje się ze Slackiem, Dyskiem Google, Notion i nie tylko. Tettra posiada również zaawansowaną funkcję wyszukiwania kontekstowego, która pozwala znaleźć dowolną informację w ciągu kilku sekund. Wiele zespołów obsługi klienta i operacji polega na firmie Tettra w zakresie wewnętrznej dokumentacji i odpowiedzi. Dzięki Tettrze zyskasz: * Przepływ pytań i odpowiedzi w celu przechwytywania pytań * Baza wiedzy umożliwiająca dokumentowanie odpowiedzi * Funkcje zarządzania wiedzą umożliwiające aktualizowanie treści. * Integracje z narzędziami do czatu, aby mieć pewność, że Twój zespół rzeczywiście korzysta z Tettry
Twig
twig.so
Twig to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom szybko i łatwo znaleźć potrzebne odpowiedzi w dokumentacji technicznej, bez konieczności spędzania godzin na przeglądaniu niekończących się stron dokumentów. Narzędzie działa na zasadzie semantycznej analizy dokumentacji, baz wiedzy, wcześniejszych zgłoszeń do pomocy technicznej i innych źródeł danych, aby zapewnić dokładne odpowiedzi na złożone pytania klientów. Pozwala to znacząco obniżyć koszty obsługi klienta nawet o 30%. Modele sztucznej inteligencji Twiga są szkolone na publicznie dostępnych danych, dzięki czemu mogą z pewnością znajdować i rekomendować odpowiednie odpowiedzi na pytania użytkowników. Zalecane odpowiedzi zawierają cytaty, które zwiększają wiarygodność odpowiedzi, pokazując użytkownikom, gdzie znaleźć dodatkowe informacje. Twig pomaga także agentom wsparcia zwiększyć produktywność, automatyzując żmudne zadania i zapewniając potężne narzędzia, które zastępują pracowitą pracę ludzką empatią. Umożliwia agentom poprawę jakości zaangażowania klientów poprzez podniesienie wyższych minimalnych standardów jakości odpowiedzi i pomaganie im dostrzec potencjalne ryzyko w odpowiedziach. Twig można zintegrować z najpopularniejszymi produktami z zakresu dokumentacji i bazy wiedzy, a także oczyszcza dane, usuwając wszelkie informacje umożliwiające identyfikację użytkownika, aby zapewnić ochronę prywatności. Twig to narzędzie AI zaprojektowane w celu znacznej poprawy jakości obsługi klienta poprzez zapewnianie dokładnych, trafnych i szybkich odpowiedzi na pytania techniczne.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer to pierwsza w swoim rodzaju platforma CRM do obsługi klienta, stworzona z myślą o zarządzaniu dużą liczbą wsparcia poprzez optymalizację doświadczeń na całej drodze obsługi klienta. Kustomer pomaga markom szybko rozwiązywać rozmowy we wszystkich kanałach cyfrowych, automatyzując 40% interakcji poprzez samoobsługę, rozwiązywanie pierwszego kontaktu za pomocą inteligentnego routingu oraz zapewnianie wielokanałowych doświadczeń między klientami a agentami. Nasza otwarta platforma CRM minimalizuje koszty, działając jako pojedynczy zapis prawdy, zarządzając danymi i kontekstualizując je w celu napędzania inteligentniejszych procesów, które skalują biznes. Kustomer IQ osadza sztuczną inteligencję na całej platformie, aby wyeliminować powtarzalne zadania, uniknąć łatwych pytań i zapewnić wsparcie techniczne, które zadowoli klientów. Obecnie Kustomer jest podstawową platformą niektórych wiodących marek zajmujących się obsługą klienta, takich jak Ring, Glovo, Glossier i Sweetgreen. Firma Kustomer z siedzibą w Nowym Jorku została założona w 2015 roku przez seryjnych przedsiębiorców Brada Birnbauma i Jeremy’ego Suriela. Zebrała ponad 174 mln dolarów w formie finansowania typu venture i jest wspierana przez wiodące VC, w tym: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Partnerzy Canaan, Boldstart Ventures i dźwignia społeczna.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dowolnym miejscu cyfrowego świata. Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Yext wspiera wiedzę stojącą za każdym zaangażowaniem klienta, automatyzuje przepływy pracy na dużą skalę i zapewnia przydatne analizy międzykanałowe, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych. Od SEO i stron internetowych po media społecznościowe i zarządzanie reputacją, Yext umożliwia markom przekształcenie ich cyfrowej obecności w wyróżnik.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.
Capacity
capacity.com
Każda firma ma klientów i pracowników, którzy potrzebują wsparcia. Wraz ze wzrostem wymagań rosną także zgłoszenia, e-maile i rozmowy telefoniczne wymagające uwagi — tworząc powtarzalny, kosztowny i bolesny proces wsparcia, który sprawia, że klienci czekają, a zespoły są przytłoczone. Pojemność to platforma automatyzacji wsparcia, która wykorzystuje praktyczną i generatywną sztuczną inteligencję do odrzucania zgłoszeń, e-maili i połączeń telefonicznych, dzięki czemu Twój zespół może wykonać najlepszą pracę. Oferujemy rozwiązania w zakresie samoobsługi, pomocy agentom oraz kampanii i przepływów pracy dla ponad 2000 firm na całym świecie. Obecnie pojemność automatyzuje wsparcie za pośrednictwem czatu, SMS-ów, głosu, Internetu, poczty e-mail, pomocy technicznej i nie tylko w ramach jednej platformy, opartej na technologii i talentach firm Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction i Textel. Pojemność została założona w 2017 roku przez Davida Karandisha i Chrisa Simsa i jest częścią inkubatora Equity.com. Mamy dumnie siedzibę w St. Louis.
Usetiful
usetiful.com
Walcz z odpływem użytkowników dzięki świetnemu wdrażaniu użytkowników! Usetiful to cyfrowa platforma adopcyjna skupiająca się na wdrażaniu użytkowników, wdrażaniu funkcji i samoobsłudze klientów. Jest elastyczny i wydajny, a jednocześnie prosty i niedrogi. Przydatne ma na celu wypełnienie luki między użytkownikami a systemami cyfrowymi. Wycieczki po produktach i kontekstowe pomagają zwiększyć retencję użytkowników i zaangażowanie w dowolne oprogramowanie cyfrowe. Dzięki Usetiful możesz tworzyć wycieczki po produktach, listy kontrolne i podpowiedzi, a wszystko to bez kodowania! Usetiful oferuje bezpłatną wersję na zawsze. Dobrze nadaje się do aplikacji jednostronicowych i złożonych portali SaaS.
Polly
polly.ai
Angażuj, wzmocnij i wyrównaj swój zespół, gdziekolwiek się dzieje. Włącz współpracę z ankietami, ankietami, pytaniami, pudełkami sugestii, budowaniem zespołu i nie tylko! Polly to aplikacja zaangażowania specjalnie zbudowana dla Slacka, Microsoft Teams i Zoom Apps. Polly pomaga natychmiast natychmiast podejmować mądrzejsze podejmowanie mądrzejszych decyzji opartych na danych. Oto niektóre z powodów, dla których Polly jest idealną aplikacją dla Twojej firmy w Slack: * Specjalnie zbudowany dla Slacka-specjalnie zbudowany do pracy po prostu i pięknie w luzie! * Natychmiastowa informacja zwrotna - Wyślij Polly i zdobądź odpowiedzi, anonimowy lub dobrowolnie, w ciągu kilku sekund. * Inteligentne celowanie - wyślij Polly na kanał lub jako bezpośredni komunikat do osób w kanale, aby uzyskać szybszą odpowiedź. * Wybór pytań - wielokrotny wybór? Skala oceny? Otwarte pytania? Polly masz ochronę! * Break the Ice - połącz publiczność i rozjaśnij nastrój szybkim, zabawnym ćwiczeniami, takimi jak ciekawostki.
Instabot
instabot.io
Instabot to platforma marketingu konwersacyjnego, która umożliwia tworzenie i uruchamianie chatbotów, które rozumieją użytkowników, a następnie gromadzą informacje, odpowiadają na pytania, zdobywają kontakty i natychmiast umawiają się na spotkania. Udowodniono, że zwiększa to konwersję i obniża koszty. Zbuduj, zintegruj i uruchom Instabota na swojej stronie internetowej lub jako stronę docelową w maksymalnie 20 minut. Szybko wykorzystaj dane zebrane przez Instabota, przenosząc je do swojego CRM, automatyzacji marketingu, platform e-mailowych lub portali wewnętrznych. Po wdrożeniu możesz rozmawiać na żywo z klientami, a także przeglądać zaawansowane analizy botów, sugestie dotyczące optymalizacji i edytować bota w locie. Z łatwością twórz, uruchamiaj i optymalizuj boty internetowe bez zasobów technicznych — i twórz zaawansowane boty dzięki sztucznej inteligencji i przetwarzaniu języka naturalnego (NLP). Funkcje Instabot: • Intuicyjny interfejs dla użytkowników nietechnicznych • Białe etykiety + pełna personalizacja • Pełna kontrola tego, jak i kiedy bot jest widziany • Solidne i przejrzyste analizy • Przekazywanie na czacie na żywo • Integracja z kalendarzem dla łatwego planowania Instabot • Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) • Integracja z Salesforce, Eloqua i Zapier • Powiadomienia e-mail + spersonalizowana analiza celów Czym wyróżnia się Instabot: • Najpotężniejsza platforma na rynku (w tym sztuczna inteligencja, przetwarzanie języka naturalnego i niestandardowe kodowanie) • Łatwa w obsłudze -manage • Głębokie analizy zapewniające doskonały wgląd w Twoją firmę i klientów • Zbuduj i uruchom chatbota w ciągu kilku minut • Niesamowita, responsywna obsługa klienta Najlepszym sposobem porównania Instabota jest wypróbowanie go samodzielnie. Ustaw swój KPI, a my zbudujemy Ci bota za darmo. Jeśli nie możemy poprawić Twoich wskaźników konwersji ani zwiększyć wydajności, nie ponosisz żadnych kosztów. Aby uzyskać więcej informacji, napisz do nas e-mail na adres [email protected]
Aligned
alignedup.com
Zespoły sprzedaży – mówiąc prościej, ALIGNED to cyfrowy pokój sprzedaży – platforma współpracy dla Twojego zespołu i kupujących. Pozwala koordynować złożone transakcje, zwiększać zaangażowanie kupujących i skracać czas uzyskiwania korzyści. Jak? Aligned usprawnia całą komunikację z klientem, treści, procesy i narzędzia w jednym spersonalizowanym obszarze roboczym dla klienta (tak, naprawdę). Koniec z gonieniem za e-mailami tydzień po tygodniu – to tylko jeden link prowadzący do jednego cyfrowego pokoju, który rządzi wszystkimi. Otrzymujesz także dostęp do nigdy wcześniej niepublikowanych spostrzeżeń, odkrywając martwe punkty w podróży klienta – co ostatecznie pomaga Ci uzyskać większą kontrolę, zaangażować wszystkich interesariuszy, poprawić wydajność i… szybciej zamykać więcej transakcji. Nasze narzędzie jest piękne, proste w obsłudze i ma bezpłatny okres próbny, nie wymaga karty kredytowej ani okresu próbnego - zarejestruj się w Aligned już dziś i przekonaj się sam.
PolyAI
poly.ai
PolyAI tworzy asystentów konwersacyjnych prowadzonych przez klienta, którzy prowadzą naturalne rozmowy z klientami w celu rozwiązania ich problemów. Ich asystenci konwersacyjni rozumieją klientów, niezależnie od tego, co i jak mówią. Obsługują przedsiębiorstwa, w których rozmowa z klientem jest ważną częścią prowadzenia działalności gospodarczej. Do ich klientów należą czołowe firmy z branży bankowości, hotelarstwa, ubezpieczeń, handlu detalicznego i telekomunikacji. Ich klienci korporacyjni wdrażają asystentów konwersacyjnych PolyAI, aby skrócić czas oczekiwania i zwolnić personel na żywo, aby mógł skupić się na rozmowach wymagających empatii i oceny. W rezultacie ich klienci korporacyjni zauważają większą satysfakcję klientów, utrzymanie pracowników i efektywność operacyjną. PolyAI narodziło się w tym samym laboratorium Uniwersytetu w Cambridge, które było pionierem w rozpoznawaniu mowy. Wspólnie opublikowali ponad 200 artykułów, które były cytowane ponad 14 000 razy i zarejestrowali 7 patentów, a 4 kolejne oczekują na rozpatrzenie. PolyAI ma biura w Londynie i Nowym Jorku.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider zapewnia dokładne wyniki wyszukiwania dzięki opartej na chmurze wyszukiwarce korporacyjnej. Dzięki Keyspider możesz zbudować własną, dostosowaną do potrzeb wyszukiwarkę internetową bez dodatkowego czasu i kosztów. Keyspider rozumie wymagania klienta i dostarcza odpowiednie wyniki do jego zapytań. Rozwiązanie dla stron internetowych, które toruje drogę do lepszego wyszukiwania i poprawy konwersji. Zamierza na nowo zdefiniować sposób, w jaki klienci poruszają się po witrynach internetowych klientów, za pomocą usługi wyszukiwania jako usługi, która nie pozostawia żadnych śladów. Zwiększ trafność w różnych mediach dzięki dostosowanemu wyszukiwaniu.
Threado AI
threado.com
Threado AI to asystent AI, który sprawia, że wyszukiwanie wiedzy staje się przestarzałe. Oparta na GPT-4o, Threado AI zapewnia natychmiastową, dokładną pomoc zespołom mającym kontakt z klientem i zespołom wewnętrznym. Udostępnij wiedzę swojej firmy swojemu zespołowi dzięki bezpiecznemu, niestandardowemu agentowi AI. Skonfiguruj bezpiecznie w ciągu kilku minut, w Slack, MS Teams lub jako rozszerzenie Chrome.
Hoppier
hoppier.com
Wysyłaj globalne nagrody do klientów lub pracowników za pomocą 5 kliknięć lub mniej dzięki kontroli Smarter Spending™! Stwórz swój zdalny program lunchowy, wyślij kawę, napoje happy hour, prezenty osobiste, datki na cele charytatywne, dodatki na naukę i nie tylko. Hoppier działa w ponad 60 krajach! Ponad 1000 organizacji na całym świecie korzysta z Hoppier, aby wysyłać działające zachęty!
Bettermode
bettermode.com
Bettermode to wszechstronna platforma społecznościowa dla klientów, która pomaga firmom uprościć obsługę klienta, poprawić zaangażowanie klientów i budować znaczące relacje. Dzięki społeczności opartej na Bettermode zespoły produktowe zbierają pomysły i opinie. Zespoły obsługi klienta i sukcesu tworzą centra zasobów i bazę wiedzy. Zespoły marketingowe komunikują się z klientami, organizują wydarzenia i skalują generowanie treści. Jest to platforma zaspokajająca wszystkie potrzeby społeczności, która zapewnia osadzane widżety, nowoczesny design, wszechstronne API, grywalizację, bezpośrednie przesyłanie wiadomości, szczegółową analitykę, potężne narzędzia do moderacji, integrację z popularnymi narzędziami i nie tylko. Studio projektowe Bettermode umożliwia zbudowanie dowolnego układu za pomocą narzędzia do tworzenia stron opartego na blokach i niewymagającego kodu, a jego solidne szablony dla wszystkich typowych przypadków użycia upraszczają budowanie społeczności. Wybierz jeden z naszych profesjonalnie zaprojektowanych szablonów lub utwórz własne szablony w oparciu o swoje unikalne potrzeby.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing umożliwia klientom uproszczenie złożonych operacji marketingu społecznościowego w celu budowania i ochrony marki. Khoros Marketing oferuje klientom: * Marketing społecznościowy: Organizuj, zarządzaj, angażuj i mierz zintegrowane kampanie społeczne na łatwej w konfiguracji i wysoce elastycznej platformie. * Inteligencja: wyprzedź swój rynek, konkurencję i odbiorców dzięki potężnym, a jednocześnie dostępnym wnioskom opartym na nieograniczonym wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym w publicznych kanałach społecznościowych. * Vault: chroń swoją markę na całym obszarze społecznościowym dzięki zarządzaniu dostępem i danymi uwierzytelniającymi. * Doświadczenia: Zainspiruj odbiorców do udziału w Twoich usługach cyfrowych dzięki sile społecznościowych treści UGC. * Kluczowe korzyści obejmują: Skalowanie interakcji: zbierz wszystkie swoje zespoły, kanały i treści na jedną platformę, aby zarządzać zintegrowanymi kampaniami społecznościowymi. * Chroń swoją markę: scentralizowana widoczność i kontrola nad dostępem do konta, zatwierdzaniem treści i zespołami oznacza ochronę wartości marki na dużą skalę. * Mierz to, co ważne: przełóż swoje wyniki w mediach społecznościowych na wskaźniki istotne dla Twojej firmy za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych i eksportu danych. * Zarządzanie kryzysowe: Bądź na bieżąco z każdym kryzysem, wiedząc, kiedy pojawiają się kryzysy oraz jak i kiedy interweniować, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i niestandardowych powiadomień. * Inteligencja konkurencyjna: opracowuj konkurencyjne punkty odniesienia i śledź kampanie konkurencji, aby zapewnić znaczące zróżnicowanie marki.
Tability
tability.app
Tability to platforma wspomagana sztuczną inteligencją, zaprojektowana w celu usprawnienia procesu śledzenia celów, motywowania wydajności i pomagania użytkownikom w utrzymaniu zgodności z ich głównymi celami i OKR (cele i kluczowe wyniki). Wykorzystuje sztuczną inteligencję do formułowania strategii w oparciu o cele, błyskawicznie sugerując mierzalne cele i zadania. Narzędzie generuje także kluczowe wskaźniki, które można dostosować do indywidualnych specyfikacji i przypisać do poszczególnych członków zespołu. Co więcej, Tabability oferuje takie funkcje, jak raportowanie na żądanie, wizualizacja wszystkich celów w organizacji, śledzenie kluczowych inicjatyw i zadań oraz możliwość szybkiej meldowania się, aby zapewnić codzienną koncentrację. Dzięki możliwości połączenia z szeroką gamą aplikacji, Tabability ułatwia automatyczne sprawdzanie celów i OKR, dzięki czemu śledzenie postępów jest bardziej efektywne. Integracja z OpenAI i wykorzystanie jego modelu GPT-3 wzbogaca proces wyznaczania celów. Narzędzie może w ciągu kilku sekund przełożyć wizję na strategię, oferując cele wygenerowane przez sztuczną inteligencję i odpowiednie elementy działania. Dodatkowo Tabability łączy się z określonymi punktami danych w aplikacjach i tworzy meldunki na podstawie działań, dostarczając aktualizacje postępów w czasie rzeczywistym i wspierając dyskusje na temat wyników.
Valuecase
valuecase.com
Wczoraj sprzedaż była chaosem niekończących się strumieni e-maili, utraconych załączników, arkuszy kalkulacyjnych planów działania i przytłoczonych potencjalnych klientów. Dziś sprzedaż odbywa się za pomocą Valuecase. Dzięki temu potencjalni klienci mogą działać szybciej, a sprzedający w końcu wiedzą, czy szansa wciąż się zmienia. Zespoły ds. sprzedaży i obsługi klienta dowolnej wielkości wybierają Valuecase, aby angażować klientów, upraszczać współpracę i odkrywać przy okazji niespotykane wcześniej spostrzeżenia. Dokumenty? Wspólne plany działania? Reklamy? Dzięki Valuecase wszyscy znajdują się w jednej pięknej przestrzeni, którą można udostępnić potencjalnym klientom jednym kliknięciem. Od pierwszego kontaktu z produktem, przez sprzedaż, po wdrożenie i nie tylko.
DealLab
deallab.io
DealLab.io konsoliduje całe transakcje w jedną platformę współpracy, zdobywając jednocześnie informacje na temat „jak” realizować transakcje i „co” zrobić, aby je zamknąć. Odkrywaj sygnały ostrzegawcze i eliminuj ryzyko oraz unikaj niezliczonych godzin spędzonych na niechlujnych wątkach e-mailowych i nieaktualnych plikach. Usprawnij komunikację, aby interesariusze zawsze byli zgrani i odpowiedzialni. Zwiększaj współczynnik wygranych i skróć czas uzyskiwania przychodów w zespołach sprzedaży dzięki zwiększonej widoczności transakcji, najlepszym praktykom organizacyjnym, dobrze ustalonym kolejnym krokom i szablonom planu wzajemnego działania.
Folloze
folloze.com
Misją Folloze jest wzmocnienie pozycji zespołów marketingu B2B, które chcą odpowiedzieć nowemu pokoleniu nabywców B2B, tworząc wiodącą w branży platformę obsługi kupujących. Kierowane przez marketerów z pierwszej linii, zespoły ds. przychodów wykorzystują Folloze do szybkiego i łatwego dostarczania wciągających, opartych na danych doświadczeń, które zapewniają kupującym tam, gdzie się znajdują, informacje, których potrzebują, a wszystko to spersonalizowane pod kątem ich indywidualnej podróży klienta. Założona w 2013 roku przez dwóch dyrektorów ds. marketingu, którzy na własne oczy obserwowali, jak zmienia się kupno i sprzedaż B2B, Folloze z dumą obsługuje niektóre z największych i odnoszących obecnie największe sukcesy marek B2B, w tym firmy takie jak Cisco, FireEye, Google, Okta i Workday.
Allego
allego.com
Allego jest wiodącym dostawcą nowoczesnego oprogramowania zwiększającego przychody. GO, platforma Modern Revenue Enablement firmy Allego, łączy zespoły sprzedaży, wsparcia i marketingu, aby zapewnić klientom B2B doświadczenia, których szukają – w ramach jednej, kompleksowej platformy. Dzięki opatentowanej technologii platforma GO zapewnia, że zespoły ds. przychodów wybierają odpowiednie treści, są gotowe zespołom sprzedaży do pewnego zwycięstwa i nawiązują kontakt z kupującymi we właściwy sposób i we właściwym czasie, co zapewnia szybsze cykle sprzedaży i większe przychody. Allego to zaufany wybór jednej czwartej spółek z indeksu Dow Jones Industrial Average, 5 z 15 największych amerykańskich banków, 4 z 8 największych ubezpieczycieli, 4 z 5 największych światowych producentów wyrobów medycznych, 6 z 10 największych firm zarządzających majątkiem, 5 z 5 największych firm zarządzających aktywami i wiele innych światowych przedsiębiorstw. Dowiedz się więcej o zwiększaniu przychodów, które wygrywają ze sprzedawcami i kupującymi na Allego.com. Niezależnie od tego, czy chodzi o przekazywanie sobie nawzajem informacji zwrotnych za pośrednictwem asynchronicznego wideo, czy też podnoszenie swoich umiejętności dzięki coachingowi opartemu na sztucznej inteligencji i współpracy typu peer-to-peer, prawie milion profesjonalistów korzysta z Allego, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki wchodzą na rynek, szkolą się, współpracują i sprzedają. Dowiedz się więcej o Allego i ruchu, który budujemy na allego.com.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI — Inteligentna automatyzacja procesów dla obsługi klienta Zingtree przekształca obsługę klienta w przedsiębiorstwach B2C, automatyzując złożone przepływy pracy i płynnie integrując się z aplikacjami korporacyjnymi. Ich platforma AI analizuje Twoje dane w celu tworzenia przepływów pracy, które uruchamiają odpowiednie działania, jednocześnie skracając czas rozwiązywania problemów. Jedna podstawowa platforma, która działa w różnych kanałach, zapewniając obsługę agenta i klienta, bezpiecznie wdrażana i zarządzana przez użytkowników biznesowych. Specjalizują się w automatyzacji przepływu pracy w zakresie obsługi klienta dla przedsiębiorstw B2C, szczególnie tych ze złożonymi produktami, rygorystyczną zgodnością z przepisami i zróżnicowanymi segmentami klientów. ich głównym obszarem działalności jest opieka zdrowotna, usługi finansowe, ubezpieczenia oraz produkty i usługi konsumenckie. - Skróć czas rampy agenta nawet o 85% - Obniż do 70% kosztów contact center - Zautomatyzuj do 50% wolumenów biletów
Acquire
acquire.io
Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.
© 2025 WebCatalog, Inc.