Strona 4 – Alternatywy - Keeping

Verint

Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.

Lokalise

Lokalise to system zarządzania tłumaczeniami, który umożliwia zespołom lokalizację treści cyfrowych w różnych formatach w jednym miejscu.

Gladly

Gladly to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu, umożliwiając spersonalizowane wsparcie w różnych kanałach.

DialShree

DialShree to rozwiązanie dla centrów obsługi klienta, które wspiera różne kanały komunikacji, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

Deepser

Deepser to platforma ITSM, umożliwiająca zarządzanie procesami biznesowymi, zgłoszeniami wsparcia i zasobami firmy z intuicyjnym interfejsem sieciowym.

Mavenoid

Mavenoid to platforma wsparcia, która usprawnia procesy obsługi klienta i zapewnia inteligentne rozwiązywanie problemów dla produktów i urządzeń.

HaloCRM

HaloCRM to oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia zarządzanie interakcjami z klientami przez różne kanały komunikacji.

Agile CRM

Agile CRM to zintegrowana platforma do zarządzania relacjami z klientami, wspierająca sprzedaż, marketing i obsługę klienta w małych i średnich firmach.

Unbabel

Unbabel to aplikacja, która umożliwia firmom pokonywanie barier językowych poprzez zaawansowane tłumaczenia wspierane przez sztuczną inteligencję i ludzkich edytorów.

Zendo

Zendo to oprogramowanie do sprzedawania usług, automatyzacji zadań oraz zarządzania procesami w firmach, umożliwiające tworzenie workflow i obsługę klientów w formie czatu.

Enchant

Aplikacja Enchant umożliwia zespołom obsługę klienta za pomocą wspólnych skrzynek odbiorczych, baz wiedzy i czatu na żywo, wspierając lepszą komunikację z klientami.

Pega

PEGA to platforma niskokodowa do zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji, umożliwiająca integrację z różnymi systemami dla efektywności operacyjnej.

Conclude

Conclude to aplikacja, która poprawia współpracę w firmach, ułatwiając zarządzanie zadaniami i biletami wsparcia w Slack, integrując Slack z Microsoft Teams.

Raiseaticket

Raiseaticket to chmurowe oprogramowanie do zarządzania biletami, ułatwiające obsługę klienta i skuteczne zarządzanie żądaniami wsparcia.

Language I/O

Aplikacja Language I/O umożliwia monolingwalnym zespołom wsparcia klienta komunikację w ponad 100 językach w czasie rzeczywistym, integrując się z systemami CRM.

Admin24

Platforma do automatyzacji obsługi klienta: zbiera zgłoszenia z różnych kanałów, automatycznie rozdziela je między pracowników i analizuje efektywność pracy.

UseResponse

UseResponse to platforma do zbierania opinii klientów, oferująca integrację systemu wsparcia, czatu na żywo oraz bazy wiedzy, umożliwiająca lepszą obsługę klientów.

NICE inContact

NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.

Liveforce

Liveforce to aplikacja do generowania leadów, która identyfikuje i kontaktuje się z odwiedzającymi strony, oferując szczegółowe informacje kontaktowe i usługi 24/7.

Unipile

UniPile to platforma do zarządzania komunikacją, integrująca LinkedIn, e-maile i wiadomości w celu efektywnego zarządzania interakcjami.

Khoros

Khoros to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiająca firmom efektywne prowadzenie kampanii oraz analizowanie wyników.

BoldDesk

BoldDesk to oprogramowanie do obsługi klienta, które ułatwia zarządzanie biletami, współpracę zespołową i automatyzację zadań w firmach.

Locobuzz

Locobuzz to platforma analizy mediów społecznościowych, umożliwiająca firmom monitorowanie, zarządzanie interakcjami i analizę skuteczności kampanii.

LetzChat

LetzChat to aplikacja umożliwiająca komunikację w 104 językach, oferująca tłumaczenie SMS-ów, czatów i treści stron internetowych w czasie rzeczywistym.

Glassix

Glassix to platforma AI, która automatyzuje interakcje z klientami oraz integruje różne kanały komunikacji w jedną skrzynkę odbiorczą dla firm.

Zowie

Zowie to chatbot AI, który automatyzuje obsługę klienta w różnych kanałach, poprawiając wydajność i jakość wsparcia.

Yuma

Yuma to asystent ticketowy AI, który automatyzuje odpowiedzi na zapytania klientów, integrując się z oprogramowaniem Help Desk i Shopify.

Richpanel

Richpanel to platforma obsługi klienta, która automatyzuje procesy wsparcia, oferując samoobsługowy portal i integracje z narzędziami do obsługi klienta.

Rev.io

Rev.io to oprogramowanie chmurowe do zarządzania fakturami, klientami, płatnościami i analizami dla dostawców usług w telekomunikacji i pokrewnych branżach.

DataKnowl

DataKnowl to wszechstronna platforma obsługi klienta, łącząca system telefonii chmurowej, centrum kontaktowe i system zgłoszeń wsparcia z funkcjami automatyzacji.