Routee
routee.net
Routee jest wiodącym dostawcą komunikacji w chmurze, który projektuje, rozwija i dystrybuuje zaawansowane rozwiązania do automatyzacji sieci i interfejsów API. Dzięki solidnej platformie i skalowalnemu interfejsowi API pomaga korporacjom, firmom detalicznym i usługodawcom na całym świecie skutecznie komunikować się z docelowymi odbiorcami. Dzięki prężnej infrastrukturze AMD Telecom firma Routee udostępnia swoim zaufanym globalnym partnerom i niektórym z najbardziej znanych korporacji z listy Fortune 500 potężny zestaw narzędzi angażujących. Jakie są niektóre rzeczy, które możesz zrobić dzięki Routee? -SMS Efektywnie rozpowszechniaj swoją wiadomość na całym świecie, korzystając z usług SMS oferowanych przez Routee. Marketingowe SMS-y, SMS-y transakcyjne, SMS-y dwukierunkowe, Uwierzytelnianie dwuskładnikowe SMS-ów, Ankiety SMS, Masowe MMS-y, Zweryfikowany nadawca SMS-ów. -VOICE Pozwól ludziom usłyszeć głos Twojej firmy dzięki licznym opcjom VoIP. Wypromuj swoją markę poprzez transmisję głosową, dwukierunkową komunikację głosową, kliknij, aby połączyć, zamianę tekstu na mowę, chmurę IVR i dwuczynnikowe uwierzytelnianie głosowe. -EMAIL Odkryj, która usługa e-mail Ci odpowiada, dostosuj ją i zrealizuj. E-mail promocyjny, E-mail transakcyjny, Weryfikator adresu e-mail. Którego potrzebujesz? - APLIKACJE DO WIADOMOŚCI Dotrzyj do swoich klientów z bardziej interaktywnymi wiadomościami i zwiększ swoje przychody. Nawiąż z nimi kontakt za pośrednictwem Viber, RCS, Facebook, Telegram i WhatsApp. -NUMERY Zdobądź własne numery Premium Rate lub Toll Free, sprawdź swoją listę kontaktów i zapobiegaj oszustwom związanym z połączeniami. Ta zaawansowana platforma komunikacyjna obejmuje numery wirtualne, weryfikację numeru, wyszukiwanie numeru, połączenie nieodebrane, maskowanie połączeń i numery bezpłatne. - Uwierzytelnianie dwuczynnikowe Dodaj drugą warstwę bezpieczeństwa do swojej firmy, wykorzystując kombinację dwóch różnych komponentów. Uniemożliwiaj oszustom uzyskanie dostępu do poufnych informacji, aplikacji lub oprogramowania. Używaj uwierzytelniania dwuskładnikowego z awarią, SMS-ami, połączeniami głosowymi, Viber lub nieodebranymi połączeniami.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identyfikuje osoby, które osiągają najlepsze wyniki w rozmowach, czatach i spotkaniach wideo. Użyj go, aby zapewnić każdemu pracownikowi najlepsze praktyki najlepszych pracowników w celu samodzielnego coachingu i obserwować wzrost wydajności. Ender Turing prowadzi zespoły sprzedaży i obsługi klienta do wyższych przychodów i lepszej obsługi klienta.
FreJun
frejun.com
FreJun to platforma telefonii w chmurze, która automatyzuje połączenia biznesowe. Użytkownicy mogą wykonywać wychodzące połączenia służbowe przy użyciu unikalnego numeru wirtualnego i odbierać połączenia przychodzące na ten sam numer. Połączenia realizowane za pośrednictwem wirtualnych numerów można nagrywać i integrować z dowolnymi narzędziami przepływu pracy, takimi jak CRM i ATS. Generowane są szczegółowe analizy połączeń i spostrzeżenia AI, aby poprawić wydajność zespołu. FreJun zapewnia również unikalną funkcję automatycznego dzwonienia (automatyczne wybieranie numeru), dzięki której użytkownik może automatycznie wybierać numery z listy. Używając FreJun wraz z narzędziem przepływu pracy, cały system kontaktów można zautomatyzować w 5-10 minut.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.
Chatling
chatling.ai
Wzmocnij swoją firmę dzięki chatbotom opartym na sztucznej inteligencji, które zwiększają satysfakcję klientów, zwiększają sprzedaż, natychmiast reagują i oszczędzają Twój czas – a wszystko to bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu kodowania. Chatling pomaga w natychmiastowym tworzeniu niestandardowych chatbotów i wdrażaniu ich w dowolnej witrynie internetowej bez konieczności kodowania.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere to zestaw narzędzi do marketingu cyfrowego zapewniający marketerom siedem aplikacji pomagających każdemu zarządzać mediami społecznościowymi jak profesjonalista! Niezależnie od tego, czy jesteś agencją cyfrową, marką czy freelancerem, dzięki ZoomSphere możesz zarządzać wieloma stronami, profilami i kontami na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn czy YouTube. Narzędzie ZoomSphere zostało zaprojektowane z myślą o wydajniejszej pracy zespołów i oszczędzaniu czasu. W sklepie ZoomSphere App Store znajdziesz osiem aplikacji spełniających wszystkie Twoje potrzeby marketingowe: * Harmonogram mediów społecznościowych * Analityka mediów społecznościowych * Narzędzie do analizy porównawczej mediów społecznościowych * Menedżer ds. potencjalnych klientów * Menedżer przepływu pracy (narzędzie w stylu Kanban) * Aplikacja Notatki Każdy klient ma inne potrzeby i dlatego możesz sam zdecydować, czy korzystanie z ZoomSphere będzie obejmowało tylko Harmonogram, niewielką liczbę aplikacji, czy też całą super kombinację. W każdym razie otrzymujesz nieograniczoną liczbę połączonych kont i stron. Wszystkie aplikacje możesz wypróbować w 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym. ZoomSphere swoją siedzibę miał w Pradze w 2011 roku i od tego czasu zdobył klientów m.in. w Czechach, Słowacji, Węgrzech, Włoszech, Rumunii, Hiszpanii, Polsce, Austrii, Francji, Republice Południowej Afryki, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii czy Indiach!
Command AI
command.ai
W Command AI wierzymy w świat, w którym Internet „po prostu działa” dla każdego odwiedzającego, klienta i użytkownika. W miarę jak Internet stał się potężniejszy i bardziej zatłoczony, korzystanie z niego stało się dla każdego trudniejsze. A rozwiązania, które wymyśliliśmy do tej pory — takie jak irytujące chatboty i dokuczliwe wyskakujące okienka — są ignorowane, a nawet irytują użytkowników bardziej, niż pomagają. Sprzedajemy narzędzia twórcom i nabywcom oprogramowania, aby pomóc im ulepszyć oprogramowanie dla użytkowników. Nazywamy to naszą platformą pomocy użytkownikowi i składa się z 2 elementów: - Agent AI — agent czatu AI, który może odpowiadać na pytania użytkowników, wykonywać za nich działania, a nawet wspólnie z nimi przeglądać, aby uczyć obsługi interfejsu. - Platforma Nudge — podpowiedzi, wskazówki i wiadomości wspomagane sztuczną inteligencją, które prowadzą użytkowników w spersonalizowany sposób, który ich nie denerwuje. Robimy to poprzez optymalne dostarczanie podpowiedzi w oparciu o zachowanie w produkcie, a nie tylko reguły statyczne, a także mierząc pomiary i stopień, w jakim użytkownicy „wściekają się”, aby uniknąć dręczenia ich. Zamiennik starszych platform wdrażania rozwiązań cyfrowych. Pomoc użytkownika przekłada się na konkretne wyniki, takie jak większe zaangażowanie, przyjęcie funkcji, konwersja i utrzymanie, a wszystko to przy jednoczesnym zmniejszeniu liczby zgłoszeń do pomocy technicznej o niskiej wartości. Korzystają z nas zespoły takie jak HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv i Freshworks.
SentiOne
sentione.com
SentiOne to platforma automatyzacji obsługi klienta AI. Narzędzie monitoruje internet (media społecznościowe, portale, fora i blogi) na całym świecie, korzystając z autorskich algorytmów, zbiera publiczne wzmianki i automatycznie analizuje je pod kątem wniosków konsumenckich. Zintegrowany moduł interakcji pozwala zespołom obsługi klienta zarządzać rozmowami online w wielu kanałach i odpowiadać bezpośrednio z jednej platformy.
Dixa
dixa.com
Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.
Botmother
botmother.com
Botmother to pojedyncza platforma do tworzenia i uruchamiania chatbotów o dowolnej złożoności bez programowania. Dzięki kreatorowi wizualnemu boty można budować z gotowych bloków za pomocą prostego przeciągania i upuszczania. Zrealizuj dowolny ze swoich pomysłów bez ani jednej linii kodu. Nie ograniczamy wielkości scenariusza ani liczby użytkowników. Na szybki start dostępne są gotowe szablony z popularnymi scenariuszami botów. Możesz je połączyć z komunikatorem i korzystać z nich takimi, jakie są, lub zmieniać je tak, aby odpowiadały Twoim potrzebom. Nie będziesz musiał tworzyć oddzielnych botów dla różnych komunikatorów. Jeden bot zbudowany w kreatorze Botmother będzie mógł pracować na Telegramie, Viberze, WhatsApp, Facebooku, Instagramie, VKontakte i Odnoklassnikach.
BotPenguin
botpenguin.com
Czy szukamy potężnego i łatwego w obsłudze narzędzia do tworzenia chatbotów? Nie szukaj dalej niż BotPenguin! Nasz oparty na sztucznej inteligencji kreator chatbotów ułatwia tworzenie i wdrażanie chatbotów bez konieczności kodowania. Chatboty BotPenguin mogą odpowiadać na zapytania klientów, pozyskiwać potencjalnych klientów i zapewniać obsługę klienta przez całą dobę – a wszystko to za ułamek kosztów tradycyjnej obsługi klienta. Ponadto możesz zarządzać tym wszystkim za pomocą naszego łatwego w obsłudze, zintegrowanego systemu. Dostarczamy wielokanałowe rozwiązania angażujące klientów przy niemal zerowych kosztach. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą korzystać z automatyzacji WhatsApp za pomocą Chatbota firmy Botpenguin, aby poprawić jakość obsługi klienta i wyświetlać reklamy w trybie push. Sektor e-commerce będzie rósł dopiero w nadchodzących latach. Aby odnieść sukces, sprzedawcy internetowi muszą w pełni wykorzystać swoje możliwości i dostępną technologię. Automatyzacja określonych procesów może pomóc sprzedawcom detalicznym zapewnić najlepsze wyniki i zwiększyć zadowolenie klientów. Chatbot firmy Botpenguin może pomóc sprzedawcom e-commerce wyeliminować niektóre aspekty ich pracy, które uważają za nudne, uwalniając czas na skoncentrowanie się na innych aspektach działalności. Czasami gubimy się lub mylimy z obsługą klienta i procesem eCommerce. Niezależnie od tego, jaki jest proces obsługi klienta, Chatbot firmy Botpenguin może pomóc Ci w poprawie jakości obsługi klienta. Boty mogą prowadzić Twoich klientów za pomocą bogatej zawartości, takiej jak często zadawane pytania, szczegóły produktów e-commerce i samouczki. Chatbot firmy Botpenguin może pomóc Twoim klientom odkryć nowe produkty, poprosić o obsługę klienta, umówić się na spotkanie itp.
Botifi
botifi.me
Konstruktor chatbotów, automatyzujący sprzedaż, marketing i wsparcie na Telegramie, Facebooku Messenger, Instagramie i innych
Evie
evie.ai
Evie jest najlepszą na świecie koordynatorką ds. rekrutacji AI, która pomaga rekruterom przejąć czasochłonną pracę związaną z planowaniem rozmów kwalifikacyjnych, zachowując jednocześnie kontakt z człowiekiem. Marta Brockwell, konsultantka ds. pozyskiwania talentów w firmie Siemens, tak mówi o Evie: „Umawiam blisko sto rozmów kwalifikacyjnych miesięcznie i dzięki Evie oszczędzam 30% mojego czasu! Pozwoliło mi to skoncentrować się na naprawdę ważnych zadaniach, takich jak pozyskiwanie kandydatów, i poświęcić więcej czasu na sprawdzanie, czy najlepsze talenty dołączą do naszej firmy. Korzystam również z Evie, aby automatycznie wysyłać odpowiednie informacje (załączniki, instrukcje itp.) do kandydatów i menedżerów ds. rekrutacji, oszczędzając jeszcze więcej czasu i zapewniając spójne doświadczenie wszystkim naszym kandydatom i osobom przeprowadzającym rozmowy kwalifikacyjne. Evie również dobrze współpracowała z naszymi kandydatami, zapewniając bezproblemową współpracę. Zespół Evie jest niezwykle elastyczny, a praca z nim to przyjemność”. Nawet przy automatyzacji dzisiejsze rekruterzy nadal mają trudności z pogodzeniem rozmów kwalifikacyjnych, zaimponowaniem kandydatom i wygraniem wojny o talenty. 54% rekruterów chce, aby planowanie rozmów kwalifikacyjnych było zautomatyzowane. Uwolnij rekruterów od problemów związanych z planowaniem rozmów kwalifikacyjnych za pomocą Evie, najlepszego w swojej klasie narzędzia do planowania rozmów kwalifikacyjnych obsługiwanego przez sztuczną inteligencję, umożliwiającego współpracę między ankieterami a kandydatami i osiągając: • 10 razy szybsze planowanie rozmów kwalifikacyjnych • 2x redukcję zmiany harmonogramu • 30% oszczędności czasu w krótkim czasie Dzień Rekrutera Skontaktuj się z [email protected], aby umówić się na demonstrację i bezpłatny okres próbny.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - czat dla witryny, projektant botów czatowych dla komunikatorów. * Czat na stronie. * Konstruktor chatbotów. * Rozwój botów chatowych.
Mevo
usemevo.com
Mevo to łatwy w użyciu kreator chatbotów, który oferuje opcje oparte na regułach i sztucznej inteligencji, wiele szablonów i wiele więcej. Dzięki Mevo możesz zbudować i opublikować stronę chatbota oraz zintegrować ją jako wyskakujące okienko ze stroną docelową w ciągu kilku minut, bez konieczności programowania, dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi „przeciągnij i upuść”. Mevo oferuje różnorodne funkcje ułatwiające zbieranie informacji, w tym analizę zaangażowania, powtórki sesji i możliwość eksportowania danych w formacie CSV. Możesz także dostosować swojego chatbota za pomocą własnego brandingu i ustawić wiadomości początkowe i awaryjne, z których bot będzie korzystać w przypadku braku odpowiedzi.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott (Automatyzacja firmy bez kodowania) to wszechstronna platforma do marketingu komunikatorowego i handlu konwersacyjnego, na której użytkownicy mogą samodzielnie budować i wdrażać chatboty komunikatorowe. * Zaprojektuj i zbuduj chatbota, aby zautomatyzować zadania i zwiększyć konwersję. * Buduj silniejsze relacje z klientami poprzez dostarczanie * Ukierunkowane treści i przewidywanie ich reakcji. Dzięki naszej wbudowanej technologii AI-NLP chatboty będą mogły łatwo zrozumieć zapytania konsumentów. Zacznij już dziś z Rapidbott i bądź w kontakcie ze swoimi odbiorcami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamiast tego pozwól swojemu botowi wykonać tę pracę. Zautomatyzuj swój biznes dzięki botom. Śledź nas, aby otrzymywać najnowsze wiadomości i aktualizacje, i skontaktuj się z nami, aby zautomatyzować swój biznes.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI zapewnia szeroką gamę rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, zaprojektowanych specjalnie w celu poprawy zaangażowania i usług dla firm z kilku branż. Ich oferta obejmuje niestandardowe chatboty i boty głosowe, które można zastosować do różnych zastosowań, takich jak między innymi obsługa klienta w contact center, usługi publiczne, hotelarstwo i ubezpieczenia. Oprogramowanie pozwala także na bezproblemową interakcję z danymi korporacyjnymi, zwiększając potencjał optymalizacji biznesowej. Proponują szyte na miarę rozwiązania w zakresie windykacji oraz ulepszone usługi detaliczne z funkcją asystenta sklepowego. Ich technologię z łatwością mogą zaadaptować także operatorzy komórkowi i zastosować w sektorze bankowym. Przyjmując bezpieczeństwo jako najwyższy priorytet, usługi finansowe Tovie AI posiadają ważne certyfikaty i zgodność z IBM. W ramach swojej misji polegającej na pobudzaniu rozwoju biznesu cyfrowego Tovie AI prezentuje wyjątkową wiedzę specjalistyczną w zakresie generatywnej sztucznej inteligencji, która może przekształcać dane w przydatne spostrzeżenia, jak wykazano we współpracy z Uniwersytetem w Lincoln. Wśród swoich produktów oferują Tovie Platform i Tovie Cloud. Ogólnie rzecz biorąc, projekt Tovie AI wykazał strategiczne wykorzystanie sztucznej inteligencji do napędzania przedsiębiorstw, co znajduje odzwierciedlenie w ich historiach sukcesu.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk to platforma typu Software as a Service, która umożliwia użytkownikom tworzenie i wdrażanie chatbotów w ciągu kilku minut. Zapewnia intuicyjny interfejs i narzędzia do tworzenia niestandardowych chatbotów przy użyciu dużych modeli językowych. Tiny Talk pozwala użytkownikom szkolić chatboty przy użyciu własnych danych lub dokumentów, dostosowywać ich zachowanie i integrować je ze stronami internetowymi, platformami komunikacyjnymi, takimi jak WhatsApp, lub innymi aplikacjami za pośrednictwem interfejsów API. Użytkownicy mogą tworzyć bazy wiedzy, pobierać adresy URL i generować potencjalnych klientów od odwiedzających. Ogólnie rzecz biorąc, Tiny Talk umożliwia użytkownikom wykorzystanie technologii chatbota do automatyzacji obsługi klienta, zwiększania sprzedaży w handlu elektronicznym, pozyskiwania i kwalifikowania potencjalnych klientów, zbierania opinii, oferowania wsparcia technicznego lub usprawniania operacji HR, biznesowych i wdrażania pracowników.
Sobot
sobot.io
Oferujemy rozwiązania contact center, obejmujące zarówno obsługę klienta, jak i marketing. Nasz asortyment produktów obejmuje AI Chatbot, czat na żywo, głos, sprzedaż biletów. Zobowiązujemy się do dostarczania wielokanałowego i inteligentnego rozwiązania, zapewniającego płynne interakcje z klientami w różnych kanałach. Mamy znaczących klientów, takich jak Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T i Air Liquide. Ponadto nawiązaliśmy współpracę z gigantami branżowymi, takimi jak AWS, Alibaba Cloud i Meta. Chcemy umożliwić przedsiębiorstwom osiąganie lepszych doświadczeń klientów i wyższego poziomu ich satysfakcji. Mamy nadzieję dostarczać najnowocześniejsze rozwiązania, zapewniając sukces naszym klientom na całym świecie.
BMC
bmc.com
BMC pomaga klientom prowadzić i odkrywać na nowo swoje firmy dzięki otwartym, skalowalnym i modułowym rozwiązaniom złożonych problemów IT. BMC współpracuje z 86% firm z listy Forbes Global 50 oraz klientami i partnerami na całym świecie, aby kreować ich przyszłość. Dzięki naszej historii innowacji, wiodącym w branży rozwiązaniom do automatyzacji, operacji i zarządzania usługami, w połączeniu z niezrównaną elastycznością, pomagamy organizacjom uwolnić czas i przestrzeń, aby stać się autonomicznym przedsiębiorstwem cyfrowym, które pokonuje nadchodzące możliwości.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize to wiodąca platforma konwersacyjna obsługiwana przez generatywną sztuczną inteligencję dla handlu elektronicznego. iAdvize, wiodąca platforma konwersacyjna, umożliwia ponad 2000 markom e-commerce wdrożenie wciągającej obsługi klienta na dużą skalę w oparciu o Trusted Generative AI, wspierając konwersację za pośrednictwem wiadomości na całej długości podróży klienta. Zapewniając kompleksowe rozwiązanie w zakresie przedsprzedaży i obsługi klienta, iAdvize ma jedną misję — łączenie marek i ich klientów poprzez znaczące rozmowy. Największe marki, takie jak Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai i Decathlon, wdrożyły tę platformę, aby zwiększyć swoje przychody online, obniżyć koszty operacyjne oraz budować lojalność i zaangażowanie klientów. Założona w 2010 roku firma iAdvize zatrudnia 230 pracowników w Bostonie, Paryżu, Düsseldorfie i Nantes (siedziba główna).
Atlas
atlas.so
Atlas to wszechstronne narzędzie obsługi klienta, które pomaga przekształcić zespół obsługi klienta z centrum kosztów w motor innowacji produktowych. Gromadzimy kluczowe informacje z całej podróży Twoich klientów w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybciej i skuteczniej reagować oraz analizować całościowe potrzeby klientów i wyciągać z nich wnioski. Oto rzut oka na to, jak możesz 10-krotnie zwiększyć poziom obsługi klienta za pomocą Atlasu: * Oś czasu klienta: wyświetl całą podróż klienta na jednej, łatwej do śledzenia, chronologicznej osi czasu. * Nagrywanie sesji: film jest wart tysiąca słów. Pozwól swoim klientom pokazać, a nie opowiadać, dzięki nagraniu sesji. * Chatbot: prowadź swoich klientów przez całą podróż, tworząc pomocne i wciągające przepływy pracy chatbota dla dowolnego doświadczenia. * Centrum pomocy: zmniejsz obciążenie pracą o połowę, udzielając klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania za pośrednictwem samoobsługowego centrum pomocy. * Omnichannel: Czat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Rozmawiaj ze swoimi klientami tam, gdzie już się znajdują, za pomocą jednego prostego, ujednoliconego interfejsu. * Raporty: Śledź jakość obsługi klienta za pomocą łatwych do odczytania wykresów wysyłanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. * Najpierw klawiatura: podejmij dowolną akcję i poruszaj się po aplikacji za pomocą zaledwie kilku naciśnięć klawiszy.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat to platforma do śledzenia połączeń, telefonii i kompleksowej analizy. Ringostat pomaga optymalizować marketing pod kątem ROI, budować skuteczną komunikację z klientami i zwiększać sprzedaż. Jest to jedyna tego typu usługa w Europie Wschodniej będąca oficjalnym partnerem technologicznym Google Analytics. Platforma obejmuje siedem produktów: śledzenie połączeń, kompleksową analizę, wirtualną centralę PBX, widżet oddzwaniania, smartfon Ringostat, Ringostat Insider i Ringostat Messenger. Każdy z tych produktów reprezentuje jedną z trzech gałęzi, które razem tworzą jeden ekosystem: analitykę, komunikację i sprzedaż. Ringostat Wirtualna centrala PBX uruchamia się w jeden dzień, nie wymaga dodatkowych inwestycji w sprzęt i dostosowuje się do każdych warunków pracy działu sprzedaży. Rozwiązania Ringostatu doskonale sprawdzają się w call center. Umożliwiają szybkie przetwarzanie zgłoszeń i wykonywanie połączeń jednym kliknięciem. Potrzeby klienta są głównym priorytetem platformy. Przyjazny zespół pomocy technicznej zwraca uwagę na prośby użytkowników i odpowiada w czasie krótszym niż cztery minuty. 95% użytkowników ocenia specjalistów wsparcia technicznego Ringostat jako „doskonałych” lub „dobrych”. Ponadto dedykowany menedżer ds. sukcesu klienta pomaga klientom jak najskuteczniej wykorzystywać produkty Ringostat do ich konkretnych potrzeb biznesowych.
Qlik
qlik.com
Qlik toruje drogę przedsiębiorstwu opartemu na sztucznej inteligencji, dysponującemu potężnymi możliwościami w zakresie integracji danych, jakości i analityki. Dzięki Qlik organizacje lepiej wykorzystują swoje dane i osiągają lepsze wyniki biznesowe.
Arena
arena.im
Arena opracowuje następną generację narzędzi do angażowania na żywo opartych na danych własnych, aby budować zaufaną publiczność na żywo na całym świecie. Nasze rozwiązania - Czat na żywo, Blog na żywo, Arena Persona) wykorzystują najpopularniejsze funkcje mediów społecznościowych, aby szybko stworzyć głębokie zaangażowanie na dowolnej platformie, którą zarządzasz. Ponad 20 000 klientów ufa, że Arena łączy swoich odbiorców w Internecie, aplikacjach lub podczas wydarzeń na żywo (lub wszystkich trzech), aby nawiązać kontakt z treścią, społecznością i handlem.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI to wiodący, innowacyjny system telefonii biznesowej do globalnej komunikacji korporacyjnej. Najinteligentniejsze centrum kontaktowe w chmurze i hostowany produkt PBX, który został stworzony do zarządzania komunikacją biznesową za pomocą skutecznych, łatwo dostępnych funkcji monitorowania na żywo. Nowoczesna platforma komunikacyjna, którą można zintegrować ze znanymi narzędziami CRM i helpdesk. TeleCMI - Inteligentna platforma rozmów biznesowych, która zapewnia wysoką jakość głosu przy niskim opóźnieniu. TeleCMI oferuje usługi numerów wirtualnych, usługi SMS, usługi numerów bezpłatnych, rozwiązania w zakresie międzynarodowych numerów biznesowych, API połączeń telefonicznych, PIOPIY - deweloperską platformę telefoniczną opartą na API, usługi contact center w chmurze i hostowane rozwiązania PBX.
WayMore
waymore.io
WayMore to innowacyjna, omnichannelowa platforma chmurowa do marketingu typu all-in-one, na którą składa się wiele różnych narzędzi, których celem jest zwiększenie sprzedaży i obniżenie kosztów marketingu. Zaawansowana technologia platformy opiera się na gromadzeniu danych, analityce, automatyzacji i marketingu cyfrowym. WayMore jest przeznaczony dla wszystkich firm, niezależnie od branży i wielkości. Prosta konstrukcja platformy sprawia, że korzystanie z niej jest bardzo łatwe. Jak? * Umieść swoich klientów w centrum kompleksowego podejścia. * Konsoliduj wszystkie źródła danych. Analizuj dane dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. * Dokonuj mikrosegmentacji odbiorców, aby zmaksymalizować współczynnik zaangażowania. * Komunikuj się z każdym segmentem odbiorców za pomocą odpowiedniego kanału, we właściwym momencie i z odpowiednią treścią. * Wdrażaj automatyzacje, aby uniknąć zadań ręcznych. Dlaczego? * Zmień potencjalnego klienta w lojalnego klienta. * Oszczędzaj czas i wysiłek.
Sailes
sailes.com
Saileboty automatyzują wszystkie poszukiwania Wykorzystaj potencjał sprzedawcy, który jest możliwy dzięki jedynej sztucznej inteligencji, która automatyzuje wszystko: od badań i odkryć po zaangażowanie, interakcję i możliwości – bez użycia rąk.
Distrobird
distrobird.com
Bezproblemowo uruchamiaj zimne e-maile i SMS-y, połączenia przychodzące i wychodzące, współdzieloną skrzynkę odbiorczą, śledzenie formularzy, przekazywanie potencjalnych klientów i nie tylko – w jednym miejscu. Stworzony dla użytkowników Hubspot CRM. Zacznij korzystać z kompleksowej platformy automatyzacji sprzedaży Distrobird za darmo! Misją Distrobird jest zmniejszenie złożoności uruchamiania i zarządzania organizacją sprzedaży. Distrobird osiąga to poprzez agregację różnych narzędzi, których potrzebuje Twój zespół ds. przychodów na jednej platformie – od pozyskiwania potencjalnych klientów, poszukiwania klientów, zaangażowania wielokanałowego, raportowania i nie tylko. Podwój wydajność swojego zespołu sprzedaży przy użyciu mniejszej liczby narzędzi
CM.com
cm.com
Obecnie ludzie na całym świecie łączą się ze sobą za pośrednictwem telefonów komórkowych. Cały dzień, każdego dnia. Firmy, a także ich klienci, szukają bardziej wydajnych i zorientowanych na klienta sposobów komunikowania się ze sobą za pośrednictwem kanałów mobilnych. Conversational Commerce obiecuje właśnie to; możesz być dokładnie tam, gdzie są Twoi klienci. Conversational Commerce to inteligentne połączenie wszystkich popularnych kanałów przesyłania wiadomości, narzędzi danych i rozwiązań płatniczych. Umożliwia klientom kontakt z firmami i dokończenie ścieżki zakupowej w ramach ulubionego kanału komunikacji. Prowadź bogate, wydajne i zorientowane na klienta rozmowy z klientem za pomocą urządzeń mobilnych, bez żadnych barier technologicznych. CM.com zapewnia inteligentną kombinację kanałów przesyłania wiadomości, takich jak SMS, RCS, WhatsApp Business i Apple Business Chat, w połączeniu z platformą danych klienta i innymi funkcjami platformy. CM.com to jedna z pierwszych na świecie platform komunikacyjnych w chmurze ze zintegrowaną funkcjonalnością płatności. Z platformy CM.com można korzystać poprzez API i aplikację internetową.
© 2025 WebCatalog, Inc.