Strona 19 – Alternatywy - Freshdesk

Pluspoint

Pluspoint pomaga firmom wielolokalowym w zarządzaniu recenzjami klientów, zbieraniu opinii i poprawie lokalnego SEO.

Usetiful

Usetiful to platforma do onboardingu użytkowników, pozwalająca tworzyć wycieczki produktowe, listy kontrolne i podpowiedzi bez kodowania. Oferuje darmową wersję.

Raffle

Raffle to aplikacja, która ułatwia wyszukiwanie informacji w firmach, analizując dane o zachowaniach klientów i pracowników w celu poprawy komunikacji i wsparcia.

Dialaxy

Dialaxy to chmurowe rozwiązanie telefoniczne, które umożliwia firmom łatwe nawiązywanie kontaktu z klientami na całym świecie.

Forumbee

Forumbee to platforma społecznościowa umożliwiająca tworzenie forów do dyskusji, pytań, generowania pomysłów i dzielenia się wiedzą.

Signpost

Aplikacja Signpost umożliwia automatyczne zbieranie opinii klientów, co pomaga w uzyskiwaniu lepszych recenzji i zwiększaniu powtarzalności transakcji.

Treble

Aplikacja Treble łączy firmy z użytkownikami mobilnymi na całym świecie, automatyzując procesy marketingowe i integrując WhatsApp z systemami takimi jak HubSpot i Salesforce.

UserGuiding

UserGuiding to platforma umożliwiająca firmom tworzenie interaktywnych przewodników i instrukcji onboardingowych bez kodowania, wspierająca użytkowników w adopcji produktu.

Clickatell

Clickatell to platforma komunikacji mobilnej, umożliwiająca firmom wysyłanie wiadomości SMS i interakcję z klientami w różnych kanałach.

ChurnZero

ChurnZero to platforma do zarządzania sukcesem klienta, wspierająca firmy subskrypcyjne w identyfikacji ryzyk rezygnacji oraz zwiększaniu przychodów.

Rasa

Rasa to platforma do budowania aplikacji konwersacyjnych AI, takich jak chatboty, z funkcjami NLU, zarządzania dialogiem i integracji z innymi systemami.

Distrobird

Distrobird to platforma automatyzacji sprzedaży, która integruje narzędzia do e-maili, SMS, połączeń, analityki i współpracy zespołowej dla użytkowników Hubspot CRM.

User.com

User.com to platforma automatyzacji marketingu, która umożliwia komunikację z klientami przez różne kanały oraz zarządzanie ich interakcjami w jednym miejscu.

Provide Support

Provide Support to narzędzie do wsparcia klienta, umożliwiające czat na żywo, śledzenie nawigacji i proaktywną pomoc. Oferuje różne funkcje dostosowywania.

Watermelon

Watermelon to platforma do automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem chatbotów AI, która integruje różne kanały komunikacji.

Ringflow

Ringflow to chmurowa platforma do zarządzania komunikacją z klientami, integrująca różne kanały, takie jak telefon, e-maile i czaty, zapewniając spójną obsługę.

Product Fruits

Product Fruits to platforma wspierająca adopcję produktów i zaangażowanie użytkowników poprzez interaktywne wycieczki i narzędzia wsparcia w aplikacji.

Ender Turing

Ender Turing identyfikuje najlepszych pracowników w rozmowach, czatach i spotkaniach wideo, wspierając rozwój umiejętności i zwiększając efektywność zespołów.

OnSolve

OnSolve to platforma zarządzania zdarzeniami, która pomaga organizacjom wykrywać i minimalizować fizyczne zagrożenia oraz komunikować się podczas kryzysów.

Aheeva

Aheeva to oprogramowanie do zarządzania centrami kontaktowymi, oferujące inteligentną dystrybucję połączeń, nagrywanie oraz zarządzanie pracownikami.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk to narzędzie do zarządzania wsparciem IT i obsługą klienta, umożliwiające centralizację, automatyzację i śledzenie zgłoszeń.

ConvergeHub

ConvergeHub to platforma CRM, która integruje sprzedaż, marketing i obsługę klienta, umożliwiając zarządzanie relacjami z klientami z jednego miejsca.

GreenAds Global

GreenAds Global to platforma komunikacyjna, oferująca usługi takie jak masowe SMS-y, WhatsApp Business API, RCS i zintegrowane rozwiązania CPaaS.

Odigo

Odigo to platforma CCaaS, która wspiera interakcje między firmami a klientami, oferując narzędzia do zarządzania obsługą klienta na wielu kanałach.

PhoneIQ

PhoneIQ to oprogramowanie telefoniczne w chmurze, zintegrowane z Salesforce, ułatwiające komunikację i zarządzanie połączeniami dla firm.

Jet Interactive

Jet to aplikacja, która umożliwia zarządzanie połączeniami telefonicznymi za pomocą aplikacji mobilnych i komputerowych oraz konfigurację telefonów biurowych.

Helpshift

HelpShift to platforma wsparcia klienta, która umożliwia zintegrowaną obsługę w aplikacjach mobilnych, oferując czat, feedback i automatyzację procesów.

LabiDesk

LabiDesk to oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia zarządzanie zgłoszeniami poprzez bazę wiedzy, skrzynkę email, czat i widget pomocy.

Upsellit

UpSellit to aplikacja do optymalizacji konwersji, która pomaga zwiększyć sprzedaż, zdobywać nowych klientów i redukować porzucanie koszyków w sklepach internetowych.

HelpSpace

HelpSpace to aplikacja do zarządzania obsługą klienta, która umożliwia firmom organizowanie zapytań i wsparcia poprzez system biletów oraz bazę wiedzy.