Headway
apps.get-headway.com
Headway for Business to najczęściej pobierany program korporacyjny, który zapewnia korporacyjną naukę w małych rozmiarach. Wiele badań wykazało, że zdolność skupienia się człowieka staje się coraz krótsza. Zatem nowymi wyzwaniami w uczeniu się w przedsiębiorstwach są: pracownicy rozwijają się powoli; mają luki w umiejętnościach miękkich. Jednym z najlepszych sposobów na samorozwój są książki non-fiction. Ale ukończenie jednej książki wymaga czasu. Dlatego Headway oferuje 15-minutowe streszczenia książek non-fiction w różnych formatach. Pozwalamy ludziom czytać więcej i uczyć się szybciej. Headway for Business oferuje: - 1500 streszczeń książek non-fiction w różnych formatach umożliwiających szybkie przyswajanie informacji i szybki rozwój; - indywidualne plany samorozwoju umożliwiające szybki rozwój kariery; - wytyczne i plan treści zachęcający pracowników do czytania i zdobywania wiedzy; - analityka wydajności zespołu; - narzędzie oszczędzające czas menedżerów nauki i rozwoju, ponieważ Headway obejmie część procesu uczenia się; - osobisty menadżer odpowiedzialny za zbudowanie najlepszej obsługi dla każdego klienta.
Intercom
intercom.com
Intercom to jedyne kompletne rozwiązanie do obsługi klienta, które zapewnia płynną obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia ludzkiego, zapewniając większą satysfakcję klienta przy jednoczesnej redukcji kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów z klientami będzie pomyślnie rozwiązywana bez potrzeby wsparcia ze strony człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami z klientami o większej wartości. Ponad 25 000 organizacji na całym świecie, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na firmie Intercom w zapewnianiu niezrównanych doświadczeń użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcję z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych miesięcznie. Założona w 2011 roku i wspierana przez wiodących inwestorów venture capital, w tym Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners i Social Capital, firma Intercom ma misję uczynienia biznesu internetowego osobistym.
Verizon
verizon.com
Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.
MightyCall
mightycall.com
Stworzone przez zespół z ponad 20-letnim doświadczeniem w telefonii wirtualnej, Call Center MightyCall z łatwością dostosowuje się do przepływu pracy w Twojej firmie. Dzięki naszym konfigurowalnym ustawieniom rozwiązanie będzie odpowiadać Twoim unikalnym potrzebom, co uprości komunikację i zwiększy przychody. Wyróżniające się atrybuty: Narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, dedykowane obszary robocze przełożonych i szczegółowe raporty dotyczące wydajności agentów zapewniają efektywne zarządzanie i dogłębną analizę wydajności. Efektywna obsługa połączeń: Efektywne funkcje zarządzania połączeniami i wielopoziomowe systemy IVR zapewniają płynną i szybką reakcję na zapytania klientów. Usprawnione prowadzenie rejestrów: transkrypcje poczty głosowej ułatwiają odwoływanie się do wiadomości i skuteczne działania następcze. Intuicyjny interfejs: Przyjazny dla użytkownika interfejs zawiera te zaawansowane funkcje, upraszczając nawigację i obsługę. Niezmienne wsparcie: Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy do pomocy przy wdrażaniu na żywo lub w innych kwestiach, podkreślając nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję. Wybierz MightyCall, aby uzyskać partnerstwo, które wzniesie komunikację biznesową na nowy poziom w krajobrazie telefonii wirtualnej.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI to kompleksowa platforma zaprojektowana, aby pomóc firmom w budowaniu personelu AI i zarządzaniu nim. Zapewnia narzędzia i rozwiązania do rekrutacji agentów AI, którzy mogą zautomatyzować szeroki zakres zadań, od sprzedaży i marketingu po obsługę klienta i operacje. Platforma oferuje narzędzie do tworzenia oprogramowania niewymagające użycia kodu, dzięki czemu każdy może łatwo tworzyć i wdrażać potężnych agentów AI bez konieczności posiadania zaawansowanych umiejętności technicznych.
Botpress
botpress.com
Botpress to generatywna platforma AI do tworzenia chatbotów ChatGPT, umożliwiająca użytkownikom tworzenie chatbotów z intuicyjnym doświadczeniem w budowaniu, obsługiwana przez najnowsze LLM i GPT przez OpenAI. Platforma oferuje szeroką gamę funkcji, w tym silnik GPT-Native Engine i Conversation Studio, które zapewnia edytor chatbota nowej generacji. Poza tym na platformę składa się Hub, czyli największy zbiór integracji, za pomocą których użytkownicy mogą integrować swoje chatboty z innymi narzędziami i usługami. Oferuje także różne zasoby, w tym dokumentację, samouczki wideo, SDK i forum społeczności na Discordzie. Botpress Cloud to nowa funkcja platformy, którą użytkownicy mogą wypróbować, aby szybciej budować i wdrażać swoje chatboty, a edytor Visual Flow Editor oferuje intuicyjny, wizualny edytor przepływu, który pozwala użytkownikom ożywiać rozmowy użytkowników. Platforma zapewnia także różne gotowe integracje i umiejętności obsługiwane przez największą społeczność open source chatbotów, umożliwiając użytkownikom przyspieszenie procesu tworzenia. Użytkownicy mogą wykorzystywać spostrzeżenia platformy z analiz, nieporozumień i analizy nastrojów, aby stale ulepszać swojego chatbota. Dodatkowo Botpress oferuje wdrażanie jednym kliknięciem we wszystkich swoich kanałach, aby spotkać się z użytkownikami tam, gdzie się znajdują. Botpress cieszy się zaufaniem tysięcy organizacji i stworzył różne szablony, w tym towarzysza zakupów, szablon bota zdrowotnego, wsparcie bankowe, asystenta IT, doradcę ds. rozliczeń Telco, przyjaciela fitness, pomocnika HR i chatboty nauczyciela języka. Ogólnie rzecz biorąc, Botpress oferuje różne narzędzia i funkcje, dzięki którym budowanie i wdrażanie chatbotów jest szybsze i łatwiejsze.
YouMail
youmail.com
YouMail, Inc. chroni konsumentów, przedsiębiorstwa i operatorów przed szkodliwymi połączeniami telefonicznymi. Chroni konsumentów dzięki usługom ochrony połączeń opartym na aplikacjach. Chroni przedsiębiorstwa mające kontakt z konsumentami, wykrywając i pomagając blokować fałszywy ruch, który może prowadzić do szkód finansowych lub dla marki. Chroni operatorów za pomocą usług łagodzenia połączeń automatycznych, które wykrywają, kiedy w ich sieciach rozpoczyna się, przechodzi lub kończy zły ruch. Jej bezpośrednie rozwiązania konsumenckie odpowiadają na ponad miliard połączeń na żywo rocznie od znacznie ponad 10 milionów zarejestrowanych użytkowników, zasilając najsolidniejszą amerykańską sieć czujników telefonicznych w identyfikowaniu i zapewnianiu natychmiastowej ochrony przed nielegalnymi kampaniami telefonicznymi i cyberatakami. Obsługuje także Robocall Index™, najważniejsze w kraju źródło informacji o aktywności i atakach w sieciach telefonicznych. YouMail, Inc. jest finansowaną ze środków prywatnych firmą z siedzibą w Irvine w Kalifornii. Bezpłatny YouMail zawiera: * Blokowanie połączeń w celu ochrony przed znanymi spamerami * Blokowanie SMS-ów, aby zatrzymać oszustwa związane z przesyłaniem wiadomości * Poczta głosowa w aplikacji (opcjonalnie) z „inteligentnymi pozdrowieniami” dla większego bezpieczeństwa * Bezpłatne skanowanie prywatności w celu ustalenia, gdzie Twoje dane osobowe są ujawniane w Internecie YouMail Plus zawiera: * Wszystko z bezpłatnych i . . . * Sprawdzanie połączeń, aby zatrzymać wszystkich złych facetów * Ulepszone zabezpieczenia wiadomości tekstowych i poczty głosowej dla większego bezpieczeństwa * Usunięcie ujawnionych informacji ze stron internetowych brokerów danych
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).
Haptik
haptik.ai
Haptik pomaga markom pozyskiwać, konwertować, angażować i zachwycać użytkowników dzięki opartym na sztucznej inteligencji, spersonalizowanym doświadczeniom konwersacyjnym w 20 kanałach i ponad 100 językach. Mając wizję stworzenia najbardziej atrakcyjnej platformy handlu konwersacyjnego XXI wieku, platforma handlu konwersacyjnego firmy Haptik umożliwia markom projektowanie zachwycających doświadczeń, które poprawiają współczynniki konwersji na każdym etapie podróży klienta. Do wiodących klientów i partnerów Haptik należą między innymi KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA i Zurich Insurance.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie niezapomnianych rozmów z klientami za pośrednictwem naszej generatywnej platformy automatyzacji obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji. Naszą wizją jest podążanie w stronę przyszłości w pełni autonomicznej obsługi klienta, która odblokowuje niezrównaną wydajność i znacznie obniża koszty operacyjne. Yellow.ai z siedzibą w San Mateo obsługuje ponad 1000 przedsiębiorstw, w tym Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, w ponad 85 krajach. Nasza platforma jest zbudowana w oparciu o architekturę multi-LLM i jest stale szkolona w zakresie ponad 16 miliardów rozmów rocznie, umożliwiając firmom dostarczanie najwyższej jakości doświadczeń i budowanie trwałych relacji z klientami. Założona w 2016 roku firma Yellow.ai, posiadająca biura w sześciu krajach, zebrała ponad 102 miliony dolarów od największych inwestorów.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines jest liderem w humanizacji sztucznej inteligencji, tworząc autonomicznie animowanych Cyfrowych Ludzi, którzy umożliwiają organizacjom ponowne wyobrażenie sobie doświadczeń klientów w dzisiejszych cyfrowych światach i metaświecie. Soul Machines to jedyna firma posiadająca opatentowaną technologię Digital Brain i Autonomous Animation, zapewniającą pełne możliwości i dobroć współpracy ludzi i maszyn w responsywny, możliwy do powiązania i niespotykany dotąd sposób.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
Poznaj swojego „ludzkiego” Asystenta Marketingu AI! „Ludzki” wszechstronny asystent marketingowy AI, który pisze, tworzy i projektuje wszystkie Twoje strony docelowe, filmy promocyjne, reklamy, teksty marketingowe, grafikę, wiadomości e-mail, podkłady głosowe, posty na blogu, artykuły, grafiki i nie tylko w ciągu kilku minut. W KAŻDEJ niszy i DOWOLNYM języku, wystarczy słowo kluczowe. * Bez żadnych umiejętności technicznych i projektowych * Bez płacenia wygórowanych opłat za skomplikowane narzędzia * Bez kosztownych i marnujących czas freelancerów i agencji * Gotowe do użycia w Twojej firmie * Lub sprzedawać swoim klientom z DUŻYMI zyskami MarketingBlocks AI generuje wysokiej jakości zasoby marketingowe przypominające ludzkie (tekst, projekt, wideo, grafika itp.)… tak podobne do pracy doświadczonych marketerów, że nie da się odróżnić. To, co zajęłoby Ci dni, a nawet tygodnie, jest teraz możliwe w ciągu zaledwie kilku minut dzięki MarketingBlocks AI. Dzięki temu rewolucyjnemu oprogramowaniu możesz po prostu wpisać słowo kluczowe i pozwolić sztucznej inteligencji stworzyć WSZYSTKIE rzeczy, których potrzebujesz dla swojej firmy – nie tylko dla siebie, ale także dla swoich klientów – i pobierać od nich najwyższe opłaty za swoje usługi.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics działa jako twój zaufany drugie miejsce dla biznesu w celu uczynienia cię mądrzejszym, szybszym i bardziej pewnym w podejmowaniu decyzji opartych na danych. IBM Cognos Analytics daje każdemu użytkownikowi-niezależnie od tego, czy naukowcy danych, analityk biznesowy czy specjalista spoza IT-większa moc do przeprowadzania odpowiedniej analizy w sposób powiązany z celami organizacyjnymi. Skraca podróż każdego użytkownika od prostej do wyrafinowanej analizy, umożliwiając im wykorzystanie danych w celu zbadania nieznanych, identyfikacji nowych relacji, głębszego zrozumienia wyników i kwestionowania status quo. Wizualizuj, analizuj i udostępniaj praktyczny wgląd na swoje dane z kimkolwiek w Twojej organizacji z IBM Cognos Analytics.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird wierzy, że rozmowy są podstawą budowania relacji z klientami. W związku z tym stworzyliśmy najbardziej sprawdzoną na świecie platformę do rozmów dla aplikacji mobilnych obejmującą czat, głos i wideo. Liderzy branży, tacy jak Virgin Mobile, Hinge i Paytm, korzystają z Sendbirda, aby co miesiąc zwiększać liczbę transakcji i zwiększać lojalność setek milionów użytkowników. W rzeczywistości Sendbird obsługuje rozmowy w aplikacji ponad 300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, wysyłających ponad 7 miliardów wiadomości miesięcznie do 1200 klientów na całym świecie. Demo Sendbird w akcji tutaj: https://sendbird.com/products/demos Sendbird z siedzibą w San Mateo w Kalifornii jest wspierany przez re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, sierpień Capital, Funders Club, World Innovation Lab i Y Combinator.
Cogram
cogram.com
Cogram to potężne narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu usprawnienia wirtualnych spotkań i ułatwienia profesjonalistom procesu robienia notatek i przypisywania elementów do działania. Oprogramowanie działa poprzez transkrypcję spotkań w czasie rzeczywistym, podsumowywanie rozmów i identyfikowanie elementów działań, a jednocześnie zapewnia bezpieczeństwo danych użytkowników. Funkcje Cogram obejmują automatyczne protokoły i podsumowania, błyskawiczną konfigurację, bezproblemową integrację z CRM i bezpieczeństwo przedsiębiorstwa. Zapewnia także prywatność użytkowników, nie przechowując nagrań audio ani wideo ze spotkań. Cogram to wszechstronne narzędzie, które można wykorzystać do sprzedaży, sukcesu klienta, zarządzania projektami i spotkań wewnętrznych. Wreszcie, Cogram ułatwia rozpoczęcie pracy w ciągu kilku minut i oferuje zasoby dotyczące sukcesu klienta oraz umowy SLA oparte na kliencie.
Kindly
kindly.ai
Generacyjne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, zbudowane w celu automatyzacji wsparcia i zwiększania sprzedaży. Jesteśmy jednym z wiodących w Europie dostawców chatbotów premium, specjalizującym się w rozwoju rozwiązań w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji obsługi klienta i komunikacji. Oferujemy platformę, która łączy zaawansowane techniki uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego (NLP) w celu poprawy doświadczenia klienta i poprawy efektywności procesów obsługi klienta. Co wyróżnia Kindly? Mniej konserwacji i więcej tworzenia treści! AI Kindly zasugeruje nowe dane treningowe, które możesz zaakceptować jednym kliknięciem. Łatwe do dostosowania Aby chatbot pasował do Twojej marki, nie jest potrzebne żadne kodowanie! Więcej niż guziki Chatboty Kindly mogą odpowiadać na konkretne pytania, zamiast zmuszać użytkowników do korzystania z szeregu przycisków, które mogą nawet nie być istotne. Wielojęzyczny Wytrenuj chatbota w jednym języku, a będzie on rozumiał zapytania w ponad stu! Wśród naszych klientów są Adecco, VOI, Norweski Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun i Kahoot. Łatwa integracja z czołowymi dostawcami CRM, takimi jak między innymi Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk i Hubspot.
Texthub
texthubai.com
Szukasz narzędzia, które pomoże Ci stworzyć niesamowity kod, obrazy i tekst? Nie szukaj dalej niż Texthub AI! Nasza przyjazna dla użytkownika platforma wykorzystuje moc sztucznej inteligencji, aby urzeczywistnić Twoje pomysły. Wypróbuj Texthub AI już dziś i zacznij tworzyć!
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate to platforma automatyzacji obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. Jego główną cechą jest możliwość wykorzystania generatywnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i czatu na żywo w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma pomaga w efektywnym skalowaniu i automatyzacji komunikacji z klientami. Narzędzie obejmuje „Kompose Chatbot Builder” i „Generative AI Chatbot”, które służą do opracowywania i wdrażania chatbotów AI dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych. Dzięki funkcji integracji Dialogflow pozwala firmom usprawnić proces tworzenia chatbota. Inne funkcje obejmują Chatbot z często zadawanymi pytaniami, czat na żywo i rozwiązania przeznaczone dla określonych branż, takich jak handel elektroniczny, opieka zdrowotna, edukacja i bankowość. Możliwe są integracje z popularnymi platformami, usprawniające komunikację wielokanałową i oferujące CRM, automatyzację i analitykę. Ponadto umożliwia tworzenie i zarządzanie chatbotami biznesowymi WhatsApp, usprawniając wielokanałową interakcję z klientem. Dzięki funkcjom takim jak bezkodowe tworzenie chatbotów oraz łatwe, dokładne i natychmiastowe szkolenie, ułatwia wdrażanie i integrację typu plug-and-play. Został zaprojektowany specjalnie z myślą o automatyzacji obsługi klienta, mając na celu wydłużenie czasu pierwszej odpowiedzi, skrócenie średniego czasu rozwiązywania problemów, zmniejszenie kosztu rozwiązania i zwiększenie wskaźnika utrzymania klienta.
Genesys Cloud
genesys.com
Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.
Gladly
gladly.com
Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole pomaga programistom generować aplikacje internetowe/mobilne i automatyzować sieć za pomocą podpowiedzi. Oferuje pakiet NPM, który programiści mogą zainstalować na swoich komputerach lokalnych. Uruchamiamy CLI z nieskończonym kontekstem i dwoma autonomicznymi agentami AI.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta — pomagająca firmom skalować obsługę klienta dzięki konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji. Będąc konsekwentnym liderem na platformie recenzji G2, nasza najnowocześniejsza technologia i wsparcie zorientowane na klienta umożliwiają zautomatyzowane konwersacje we wszystkich kanałach komunikacji tekstowej. Dzięki wbudowanej i badanej sztucznej inteligencji oraz specjalistycznemu zespołowi składającemu się ze 150 pracowników, Ultimate zalicza graczy od DeepL po Deezer i Zendesk po Zalando do swojej globalnej bazy klientów. Firmy takie jak te mogą spodziewać się osiągnięcia współczynnika automatyzacji na poziomie 60% w zakresie czatów, poczty e-mail, wiadomości i nie tylko – w 109 językach, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Oprócz naszego doświadczenia w zakresie wymiernego zwrotu z inwestycji i oszczędności kosztów dla firm, nasz właśnie wprowadzony na rynek dodatek do produktu, UltimateGPT, wykorzystuje tę samą generatywną technologię sztucznej inteligencji, co ChatGPT, aby zapewnić dokładną automatyzację wsparcia w ciągu zaledwie kilku minut.
Verint
verint.com
Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.
500apps
500apps.com
CRM.io firmy 500apps to zaawansowane oprogramowanie CRM, które pozwala zwiększyć sprzedaż i szybciej rozwijać firmę dzięki najlepszemu oprogramowaniu do zarządzania relacjami z klientami w chmurze. Uzyskaj dostęp do 50 aplikacji za 14,99 USD za użytkownika. Cechy: 1. Zarządzanie leadami: Oprogramowanie do zarządzania leadami może dodawać i zarządzać wszystkimi potencjalnymi klientami w jednej centralnej lokalizacji. Z łatwością zarządzaj informacjami o klientach i pielęgnuj relacje z klientami, korzystając z najlepszych w swojej klasie funkcji zarządzania kontaktami. Zamykaj więcej transakcji przy mniejszym nakładzie pracy. 2. Oprogramowanie do zarządzania kontaktami: Oprogramowanie do zarządzania kontaktami firmy CRM.io może zarządzać informacjami o klientach i wzmacniać relacje z klientami z jednej centralnej lokalizacji. 3. Oprogramowanie do zarządzania kontem: Inteligentne oprogramowanie do zarządzania kontem rozumie potrzeby biznesowe Twojego klienta i zdobywa więcej transakcji dzięki strategicznemu spojrzeniu na kluczowych klientów w Twoich działaniach sprzedażowych. 4. Zarządzanie transakcjami: Oprogramowanie do zarządzania transakcjami może śledzić, zarządzać i zdobywać więcej transakcji w rozwijającym się biznesie. 5. Oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży: Oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży dla rozwijających się firm, umożliwiające łatwą automatyzację złożonych procesów sprzedaży. Inteligentna, wydajna automatyzacja sprzedaży. Oszczędź czas, usprawnij proces sprzedaży i skaluj swój biznes, automatyzując sprzedaż i przepływy pracy w ciągu kilku minut.
Brainwave
brainwave.so
Usprawnij swój biznes dzięki sztucznej inteligencji. Automatyzuj interakcje z klientami. Uprość zbieranie leadów i harmonogram spotkań.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First to platforma chatbotowa oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zrewolucjonizowania obsługi klienta i zaangażowania. Nasz chatbot oparty na sztucznej inteligencji, Milly, wykorzystuje zaawansowaną technologię przetwarzania języka naturalnego, która pozwala mu rozumieć zapytania klientów i odpowiadać na nie w czasie rzeczywistym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki płynnej integracji z istniejącym centrum pomocy i łatwemu dostosowywaniu, SAAS First zapewnia spójne doświadczenie marki, jednocześnie skracając czas reakcji i poprawiając zadowolenie klientów.
Kait
kait.ai
KAIT, czyli Kuwejcka technologia sztucznej inteligencji (AI), to pierwsza platforma konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji w Kuwejcie i GCC. Dzięki łatwej integracji z kanałami mediów społecznościowych KAIT może przenieść Twój biznes na wyższy poziom obsługi klienta, marketingu i sprzedaży.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell jest pionierem w zakresie innowacji w zakresie komunikacji mobilnej i handlu na czacie. Platforma Clickatell Chat Commerce umożliwia markom łączenie się, interakcję i przeprowadzanie transakcji z konsumentami, zapewniając innowacyjne, intuicyjne konwersacyjne podróże handlowe dzięki wygodnemu przesyłaniu wiadomości, bezpiecznie i na dużą skalę. Globalne marki korzystają z zaufanej platformy Chat Commerce firmy Clickatell, aby obniżyć koszty, jednocześnie maksymalizując wartość i podnosząc poziom doświadczeń klientów na wszystkich etapach cyklu życia konsumenta. Siedziba Clickatell znajduje się w Bay Area, a biura znajdują się w Kanadzie, Republice Południowej Afryki i Nigerii. Więcej informacji znajdziesz na www.clickatell.com.
Bland AI
bland.ai
Zmień komunikację w swoim przedsiębiorstwie dzięki Bland AI. Automatyzuj przychodzące i wychodzące połączenia telefoniczne za pomocą sztucznej inteligencji, która brzmi po ludzku. Idealny do sprzedaży, obsługi klienta i operacji dzięki dostosowywalnym głosom i bezproblemowej integracji. Bland to platforma do rozmów telefonicznych AI. Korzystając z naszego API, możesz łatwo wysyłać i odbierać połączenia telefoniczne za pomocą programowalnego agenta głosowego. Bland naprawdę dba o wykonywanie połączeń telefonicznych… * Szybko: opóźnienie poniżej sekundy od osoby mówiącej do odpowiedzi AI. * Niezawodność: naszym codziennym obowiązkiem jest upewnianie się, że Twoje połączenia telefoniczne działają. Żadnych wyjątków. * Bardzo elastyczny: skonfiguruj wszystkie aspekty zachowania agenta, ustawiając jego głos, tworząc scenariusze transferu, konfigurując początkowe powitanie itp.
Comm10
comm100.com
Comm100 to globalny dostawca cyfrowego, wielokanałowego oprogramowania do angażowania klientów dla organizacji edukacyjnych, rządowych i komercyjnych każdej wielkości. Dzięki Comm100 organizacje mogą zapewnić klientom doskonałą obsługę cyfrową poprzez konfigurowalny, oparty na wartościach czat na żywo, bezpieczne przesyłanie wiadomości, boty zasilane sztuczną inteligencją i automatyzację w ramach jednej zintegrowanej konsoli. Comm100 charakteryzuje się zerowymi przestojami, najwyższymi standardami bezpieczeństwa i automatyzacją AI, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedzi w dowolnym miejscu i czasie.
© 2025 WebCatalog, Inc.