Strona 24 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Tanzania

Feedbear

feedbear.com

Zarządzanie informacjami zwrotnymi pochodzącymi z różnych rozproszonych źródeł może być żmudnym zadaniem. FeedBear rozwiązuje ten problem, udostępniając jedno miejsce do wystawiania opinii. Twoi klienci mogą dodawać pomysły, omawiać je i głosować na swoich faworytów. Możesz informować ich na bieżąco dzięki automatycznym powiadomieniom o zmianie statusu pomysłu. Przejrzystość w zakresie planu działania dotyczącego produktu lub usługi buduje zaufanie i lojalność.

DropThought

dropthought.com

Platforma natychmiastowych opinii DropThought umożliwia firmom, markom i marketerom nawiązywanie kontaktu z klientami i pracownikami w czasie rzeczywistym w celu gromadzenia, odpowiadania i analizowania opinii, co prowadzi do lepszych doświadczeń i wyższej satysfakcji oraz wyników Net Promoter Score. Natychmiastową informację zwrotną można zbierać za pośrednictwem DropThought na trzy sposoby: za pośrednictwem aplikacji mobilnej, integracji wbudowanych interfejsów API oraz na miejscu za pomocą tabletów. Aplikacja mobilna DropThought Analytics Dashboard and Manager może natychmiast powiadamiać menedżerów i marki o opiniach zgłaszanych w danej chwili, aby umożliwić natychmiastowe reakcje, spostrzeżenia i rozwiązania. Rozwiązanie do analizy tekstu DropThought pozwala firmom przeglądać wskaźniki doświadczenia klienta na przestrzeni czasu i szybko identyfikować możliwości poprawy. Firmy mogą również łatwo wybierać i promować pozytywne, natychmiastowe opinie klientów w kanałach społecznościowych.

Alida

alida.com

Twórz lepsze produkty, udoskonalaj doświadczenia użytkowników i testuj kampanie marketingowe, a wszystko to dzięki wiodącej platformie badawczej skupionej na społeczności. Alida pomaga najbardziej innowacyjnym markom stworzyć wysoce zaangażowaną społeczność badawczą, która zbiera opinie, które wpływają na lepsze doświadczenia klientów, doświadczenia użytkowników i innowacje produktowe. Dzięki dostępowi na żądanie do najważniejszych odbiorców klient tworzy znaczące relacje, zbiera opinie na dużą skalę za pomocą różnych metod i kanałów oraz zdobywa cenne, praktyczne spostrzeżenia… a wszystko to na jednej platformie. Alida współpracuje z najbardziej innowacyjną firmą z branży technologii, mediów, handlu detalicznego, bankowości i opieki zdrowotnej. Liderzy branży, tacy jak HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery i lululemon, polegają na platformie Alida, aby łączyć się z klientami, aby uzyskać głębszy wgląd, przekazywać opinie swoim organizacjom i zwiększać zwrot z inwestycji.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Platforma zarządzania doświadczeniami klientów Zonka Feedback jest dostosowana do potrzeb małych firm i przedsiębiorstw w celu przechwytywania i analizowania opinii pracowników i klientów we wszystkich punktach kontaktu, poprawy doświadczeń i przyspieszenia rozwoju firmy. Platforma zarządzania doświadczeniem klienta (CEM) firmy Zonka zmienia sposób, w jaki firmy na całym świecie rejestrują, rozumieją i zarządzają opiniami i doświadczeniami klientów, pacjentów i pracowników. Oprogramowanie do zarządzania Zonka CX rejestruje doświadczenia i opinie we wszystkich punktach kontaktu, w tym osobiście, offline, online, e-mailem i SMS-em, a także zapewnia przestrzeń do aktywnego słuchania. W połączeniu z bieżącymi raportami zwrotnymi, spostrzeżeniami i trendami, firmy wykorzystują platformę Zonka CX do prowadzenia działań zorientowanych na wyniki w celu poprawy jakości obsługi klienta i zamknięcia pętli opinii. Dzięki platformie zarządzania Zonka CX firmy mogą identyfikować klientów obarczonych ryzykiem, rozwiązywać problemy, ograniczać odpływ klientów, zmieniać krytyków i biernych klientów w promotorów oraz tworzyć niesamowite doświadczenia, co prowadzi do lepszych wyników biznesowych i zadowolonych klientów. Podstawowe funkcje obejmują: - Szybka konfiguracja, łatwa w użyciu - Zaprojektowany z myślą o opiniach klientów i pracowników - Wyniki NPS, CES 2.0 i CSAT - Zarządzanie opiniami, zamknij pętlę - Raportowanie w czasie rzeczywistym, alerty i podsumowanie - Wielojęzyczne opinie i ankiety - Wielołańcuchowe, zarządzanie lokalizacją - API, web hooki i integracje

SMG

smg.com

SMG to dostawca rozwiązań do zarządzania doświadczeniem na poziomie przedsiębiorstwa (XM), oferujący oprogramowanie z rozwiązaniem usługowym (SwaS) — w unikalny sposób łączący technologię z praktycznymi profesjonalnymi usługami, aby pomóc organizacjom generować nowe przychody, zwiększać istniejące przychody, ograniczać odpływ pracowników i krytyków oraz napędzać efektywność operacyjną. Zapewniając wgląd w całe przedsiębiorstwo i mierząc doświadczenia w każdym punkcie kontaktu, nasz zróżnicowany model partnerstwa pomaga klientom zmienić sposób prowadzenia działalności.

AskNicely

asknicely.com

Oceniona platforma obsługi klienta dla firm usługowych Pomiar doświadczenia klienta nie jest trudny, ale jego poprawa już tak. Aby wygrać, cały Twój zespół musi być skupiony i zmotywowany, aby zapewnić każdemu klientowi NIESAMOWITE DOŚWIADCZENIE. To nie jest łatwe. W przypadku firm napędzanych ludźmi oznacza to setki lub tysiące pracowników pierwszej linii, którzy każdego dnia dostarczają wszystko, co w ich mocy, dla każdego klienta. AskNicely to pierwszy na świecie trener obsługi klienta, który mieści się w kieszeni. Wyobraź sobie pracownika pierwszej linii, który wie, jak dobrze radzi sobie z obsługą każdego klienta, i otrzymuje w danej chwili uznanie lub coaching, aby zmotywować do działania kolejnego klienta – a wszystko to za pomocą telefonu. Teraz skopiuj i wklej to zdjęcie wśród wszystkich pracowników pierwszej linii i zobacz, jak się uśmiechają, tak samo jak Twoi klienci

GetInvoice

get-invoice.com

Nigdy więcej nie zgub faktury, znajdź je wszystkie.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Zamień swoją pasję do K-popu, K-dramatów i K-mody w wymarzoną pracę! Nasza tablica ogłoszeń informuje Cię o niesamowitych możliwościach w koreańskiej branży rozrywkowej. Niezależnie od tego, czy aspirujesz do pracy za kulisami, zarządzania talentami czy kreatywnego wnoszenia wkładu, znajdź role dostosowane do Twoich zainteresowań. Od zespołów produkcyjnych po stylistów mody, od marketingu muzycznego po tworzenie treści – odkrywaj występy, które przybliżają Cię do świata, który kochasz. Rozpocznij swoją podróż już dziś i zaznacz swoją obecność w tętniącym życiem świecie koreańskiej rozrywki!

SYNQ

synq.io

Synq to platforma zapewniająca niezawodność danych dla zespołów posiadających dane o znaczeniu krytycznym dla firmy. Wykrywaj błędy w stosie danych, dowiedz się, kto jest zaangażowany, zarządzaj incydentami i rozwiązuj je w ramach jednego przepływu pracy. Synq pomaga operacjonalizować dane analityczne – przekształcając je w produkty danych mające wpływ na biznes. Nasza platforma, głęboko zintegrowana z dbt, zapewnia precyzyjne wykrywanie anomalii, solidny model własności, zarządzanie incydentami, rozwiązywanie problemów i wiele więcej – dla zespołów obsługujących przypadki użycia o znaczeniu krytycznym dla firmy.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane to kompleksowe narzędzie do obserwacji danych, które pomaga zespołom zajmującym się danymi wiedzieć, kiedy coś się zepsuło, co poszło nie tak i jak to naprawić. Zbudowane z myślą o nowoczesnym stosie danych, umożliwiamy zespołom zajmującym się danymi rozpoczęcie monitorowania swoich danych w ciągu kilku minut. Wspierają nas światowej klasy inwestorzy i doradcy, w tym Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge i Drift. Metaplane pomaga budować zaufanie do danych Twojej firmy, zwiększać świadomość zespołu na temat stanu jakości danych i ostatecznie zaoszczędzić czas inżynierii. Kluczowe funkcje obejmują wykrywanie anomalii, analizę użycia, pochodzenie danych i niestandardowe testy SQL. Integracje obejmują Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack i PagerDuty.

Consent Kit

consentkit.com

CRM zapewniający zgodność z przepisami, przeznaczony do badań użytkowników. Zarządzanie dokumentami, panele badawcze, zarządzanie danymi i dashboardy. Dane osoby przeprowadzającej badania przesiewowe, świadoma zgoda, umowy NDA, harmonogram i zachęty. Przypomnienia o konieczności usunięcia danych badawczych. Jedno źródło prawdy do badań osobistych i zdalnych. Zaprojektowane z myślą o skali. W pełni dostępne dla WCAG 2.1 AA.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf to platforma oparta na chmurze przeznaczona do automatyzacji potoków danych i przepływów pracy. Pozwala przedsiębiorstwom usprawnić proces gromadzenia, przetwarzania i aktywowania danych z wielu źródeł. Datamorf zapewnia integrację z różnymi dostawcami danych, umożliwiając transformację i synchronizację danych w czasie rzeczywistym pomiędzy systemami, takimi jak platformy CRM i hurtownie danych. Platforma charakteryzuje się ustrukturyzowanym systemem przepływu pracy składającym się z trzech głównych etapów: pozyskiwania danych z różnych źródeł, przetwarzania ich poprzez etapy transformacji lub wzbogacania oraz aktywacji danych poprzez przesłanie ich do pożądanego miejsca docelowego. Dodatkowo Datamorf zawiera możliwości automatyzacji zadań takich jak generowanie treści i przeglądanie stron internetowych. Obsługuje zarówno proste, jak i złożone przepływy pracy i oferuje opcję płatności za użycie oprócz poziomów subskrypcji. Dzienniki i monitorowanie procesów są dostępne w oparciu o plan przestrzeni roboczej użytkownika, z zastosowanymi zasadami przechowywania w celu optymalizacji przechowywania danych. Datamorf został zaprojektowany w celu zwiększenia wydajności obsługi operacji na danych poprzez minimalizację ręcznej interwencji i usprawnienie przepływów pracy opartych na danych.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali pomaga firmom zarządzać wydatkami na chmurę w Amazon Web Services (AWS) i Google Cloud Platform (GCP). Zaprojektowana dla inżynierów zajmujących się chmurą, zespołów finansowych i zespołów zajmujących się platformami, platforma widoczności kosztów zapewnia jasny wgląd w wykorzystanie zasobów i automatyzuje optymalizację kosztów, aby zaoszczędzić czas i pieniądze. Dzięki dziennym i miesięcznym raportom e-mailowym CloudYali ułatwia śledzenie trendów wydatków i odkrywanie przydatnych spostrzeżeń. Szczegółowy podział kosztów — dostosowywany według zespołu, projektu lub niestandardowych kryteriów — zwiększa przejrzystość i odpowiedzialność, zapewniając zespołom dane potrzebne do podejmowania mądrzejszych i szybszych decyzji. CloudYali to Twój partner w przekształcaniu złożoności kosztów chmury w przejrzystość, umożliwiając podejmowanie mądrzejszych decyzji i maksymalizację wartości z inwestycji w chmurę.

XEBO.ai

xebo.ai

Poznaj nową erę zarządzania opartego na sztucznej inteligencji dzięki XEBO.Ai. Celem XEBO.Ai jest przekształcenie zaangażowania klientów i wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji w celu zapewnienia całościowego doświadczenia. Postaw na innowacje i zanurz się w rozwoju! XEBO.ai, rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami oparte na sztucznej inteligencji, które zapewnia najlepsze w swojej klasie rozwiązania w zakresie obsługi klienta, doświadczenia pracowników i badań cyfrowych. Wielokrotnie nagradzana platforma Experience Management XEBO.Ai jest liderem na rynku pomagającym firmom słuchać, analizować i podejmować świadome decyzje. Wiarą w przekształcanie danych w działania, XEBO.Ai pomaga firmom zbierać opinie ze wszystkich kanałów, aby osiągnąć ogromny sukces. XEBO.Ai pomogło firmom na całym świecie skalować doświadczenia klientów i pracowników oraz przeprowadzać dogłębne badania rynkowe. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, takim jak opinie wideo oraz ankiety i analizy oparte na sztucznej inteligencji, XEBO.Ai zapewnia dostęp do mikrowglądów, podnosząc w ten sposób doświadczenia klientów. Założona w 2018 roku firma XEBO.Ai spędziła ponad 6 lat pracując z branżami, które mają wpływ na nasze codzienne życie. Od sektora detalicznego po rząd i opiekę zdrowotną, misją XEBO.Ai jest zapewnienie więzi i empatii na pierwszym planie biznesu.

Wizu

wizu.com

Wizu to platforma ankiet konwersacyjnych oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga marketerom w łatwym gromadzeniu doświadczeń klientów i pracowników.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX to niedrogie, skalowalne, oparte na chmurze rozwiązanie SaaS, zaprojektowane, aby pomóc firmom każdej wielkości w: - zrozumienie nastrojów klientów, - prowadzenie badań rynku, - ocena wydajności pracowników z wykorzystaniem przeglądów 360°, recenzji równorzędnych i ocen, - zaangażowanie, wellbeing i satysfakcja pracowników, - ocenianie menedżerów - umożliwienie firmom zachowania proaktywności w zakresie zgodności i szkoleń.

userwell

userwell.com

Userwell pomaga uzyskać wgląd w to, czego naprawdę chcą Twoi klienci. Podejmuj właściwe decyzje dotyczące produktu, zbierając opinie użytkowników i nadając im priorytety, a także wprowadzaj innowacje poprzez skupienie się na kliencie. Zbuduj produkt, którego chcą i pokochają Twoi użytkownicy, w 3 prostych krokach: - Zbieraj spostrzeżenia: zbieraj opinie użytkowników i przekształcaj je w przydatne dane. Masz dość klikania? Nie martw się – wszystko w jednym miejscu! - Analizuj i ustalaj priorytety: Może się zdarzyć, że pomysły Twojej firmy i potrzeby klienta idą w różnych kierunkach. Zrozum, czego chcą Twoi użytkownicy - razem ze swoim zespołem! - Wdróż informację zwrotną: zawsze dobrze jest podążać za swoim instynktem, zwłaszcza gdy możesz poprzeć go zweryfikowanymi danymi - wśród wszystkich interesariuszy!

North.cloud

north.cloud

Twoja chmura zoptymalizowana za pomocą sztucznej inteligencji. North.cloud to platforma optymalizacji chmury, która obniża rachunki za AWS i GCP nawet o 50% dzięki naszej automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej. Bez ryzyka, bez umów i bez prac technicznych.

Upzelo

upzelo.com

To jedyna aplikacja lojalnościowa, jakiej potrzebujesz. Programy punktowe, poziomy VIP i zachęty za polecenie zwiększają zaufanie i nagradzają klientów za ich zaangażowanie. Upzelo pomaga firmom korzystającym z subskrypcji zmniejszyć liczbę rezygnacji i zwiększyć retencję dzięki danym w czasie rzeczywistym, dostosowanym ofertom i lepszym opiniom klientów. Dzięki zaawansowanemu narzędziu do tworzenia przepływów Upzelo umożliwia firmom subskrypcyjnym tworzenie rozwiązań związanych z anulowaniem i ofertami utrzymania, które sprawią, że klienci będą chcieli pozostać subskrybentami.

Lightwing

lightwing.io

Obniż koszty obliczeń w chmurze dzięki automatycznej optymalizacji chmury. Inteligentna automatyzacja CloudOps pozwala zaoszczędzić do 90% na miesięcznych rachunkach za chmurę. Lightwing pomaga przejść od rejestracji do optymalizacji kosztów w czasie krótszym niż 60 minut.

TruRating

trurating.com

TruRating to rewolucyjne rozwiązanie, które szybko łączy firmy z niegdyś milczącą większością. Łączy opinie klientów z danymi transakcji i koszyka, zbierając oceny w momencie płatności. Siła jednego pytania generuje wiodący w branży współczynnik odpowiedzi (88% w sklepie, 59% online), zapewniając sprzedawcom dostęp w czasie rzeczywistym do praktycznych spostrzeżeń powiązanych z wynikami finansowymi.

Keebo

keebo.ai

Jeśli Twoje wydatki na magazynowanie w chmurze rosną, a Twój zespół zajmujący się danymi spędza godziny na modelowaniu danych i optymalizacji zapytań, lub jeśli Twoi użytkownicy narzekają na powolne pulpity nawigacyjne, wypróbuj uczenie się danych Keebo! Snowflake to niesamowita platforma, ale także bardzo droga. Obniż koszty płatka śniegu z dnia na dzień dzięki w pełni zautomatyzowanym optymalizacjom Keebo. Pobieramy tylko procent tego, co zaoszczędziliśmy. Żadnych oszczędności, żadnych opłat! Zajęty innymi priorytetami? Aby skorzystać z Keebo, potrzebujesz tylko 30 minut od początku do końca! Ustaw i zapomnij. Nie musisz niczego instalować ani nawet udzielać dostępu do żadnych swoich danych. Zapytania o niskiej wydajności są zmorą każdego zespołu zajmującego się danymi i wymagają dużo czasu, wysiłku ręcznego i wiedzy specjalistycznej. Uzyskaj wydajność, której potrzebujesz, bez większego wysiłku. Popraw wydajność wszędzie dzięki rozwiązaniu niezależnemu od platformy, które zwiększa zwrot z inwestycji w bieżący stos danych i analiz. Wdrażaj bez kodu, bez zmian i bez migracji.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere rejestruje i analizuje opinie klientów na podstawie danych sesji użytkownika, zgłoszeń do pomocy technicznej, odpowiedzi na ankiety, recenzji produktów i innych rozmów z klientami. Dzięki tym danym platforma wykorzystuje uczenie maszynowe do modelowania kluczowych wyników biznesowych, takich jak odejście klienta, porzucenie koszyka i inne.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Funkcja Suggest to platforma do zarządzania opiniami użytkowników, zaprojektowana, aby pomóc Ci zrozumieć, czego naprawdę chcą Twoi użytkownicy. Narzędzie upraszcza tworzenie produktów w oparciu o opinie, umożliwiając zbieranie próśb o nowe funkcje, raportów o błędach i innych cennych spostrzeżeń bezpośrednio od użytkowników. Dzięki funkcji sugerowania użytkownicy mogą być na bieżąco informowani o kierunku rozwoju produktu za pośrednictwem przejrzystego planu działania i być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami za pośrednictwem szczegółowego dziennika zmian. Aktywne zaangażowanie użytkowników w cały cykl życia produktu zapewnia ewolucję produktu w sposób zgodny z potrzebami i oczekiwaniami użytkowników. Cechy: * Zarządzanie opiniami: Zbieraj prośby o nowe funkcje, raporty o błędach i ogólne opinie od użytkowników. * Domeny niestandardowe: użyj własnej domeny, aby uzyskać spersonalizowane doświadczenia. * Logowanie jednokrotne i społecznościowe: obsługuje jednokrotne logowanie (SSO) i różnych dostawców logowania społecznościowego. * Plan działania produktu: udostępnij plan działania swojego produktu użytkownikom, aby informować ich o nadchodzących funkcjach i aktualizacjach. * Głosowanie użytkowników: Pozwól użytkownikom głosować na funkcje i prośby, aby nadać priorytet rozwojowi. * Opcje zarządzania w chmurze i samodzielnego hostowania: wybierz rozwiązanie zarządzane w chmurze lub konfigurację samodzielnego hostowania.

CloudNito

cloudnito.com

„CloudNito to innowacyjna platforma SaaS oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana, aby pomóc firmom każdej wielkości zoptymalizować koszty chmury AWS. Nasze rozwiązanie łączy monitorowanie w czasie rzeczywistym, zaawansowane wykrywanie anomalii i zautomatyzowane działania oszczędzające koszty, aby wyeliminować marnotrawstwo wydatków i poprawić wydajność chmury. Kluczowe funkcje obejmują: Wykrywanie anomalii kosztowych w oparciu o sztuczną inteligencję Automatyczne skalowanie i optymalizacja zasobów Szczegółowa alokacja kosztów i raportowanie Predykcyjne prognozowanie kosztów Konfigurowalne alerty i progi Dzięki CloudNito firmy mogą rozliczać rachunki z AWS, zapewniając maksymalną wartość ze swoich inwestycja w chmurę.

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft to platforma do zarządzania kosztami chmury, która pomaga organizacjom obniżyć koszty chmury przy minimalnym wysiłku dzięki praktycznym analizom. Twórcy oprogramowania mogą korzystać z naszego produktu, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do praktycznych spostrzeżeń, stanowiących możliwości oszczędności, bezpośrednio w wiadomościach e-mail i na czacie. Menedżerowie inżynierowie mogą używać naszego produktu do tworzenia procesów zarządzania kosztami i szczegółowej obserwowalności w firmie, aby zwiększyć odpowiedzialność programistów za koszty chmury. Zespoły finansowe mogą używać tego produktu do tworzenia kontekstowej widoczności kosztów chmury w odniesieniu do wskaźników biznesowych i wskaźników KPI, aby poprawić marże brutto poprzez identyfikację obszarów biznesowych o wysokich wydatkach na chmurę i budowanie wspólnego zrozumienia z zespołami technologicznymi w celu ustalenia priorytetów działań związanych z zarządzaniem kosztami.

Smile

smileweb.net

Jesteśmy Startupem oferującym rozwiązania technologiczne firmom i organizacjom, aby w czasie rzeczywistym mogły poznać opinię i poziom zadowolenia swoich klientów i pracowników. Posiadamy platformę internetową, która pozwala naszym użytkownikom mierzyć i analizować różne wskaźniki w odniesieniu do uzyskanych danych. Pozwala to firmom poznać swój NPS i jest podstawowym narzędziem do podejmowania decyzji.

Revisior

revisior.com

Revisior to najlepszy system CFM (Zarządzanie opiniami klientów) do pracy z opiniami i NPS, budujący kompletny proces biznesowy dotyczący utrzymania i zwrotu klientów. Revisior to kompleksowy system informacji zwrotnej i NPS (Net Promoter Score). Zapewnia szczegółową analizę usługi w postaci liczb, wykresów i pulpitów nawigacyjnych, co pozwala na pełne zrozumienie sytuacji i szybkie rozwiązanie. Revisior buduje pozytywną reputację marki poprzez poprawę jakości usług. Pomaga firmom szybko identyfikować i rozwiązywać problemy klientów, szybko reagując na opinie z różnych kanałów komunikacji (QR, Viber, SMS, e-mail, API, call center GMB). Revisior ma na swoim koncie udane przypadki gromadzenia informacji zwrotnych i integracji NPS dla ponad 1000 klientów z sektora MŚP i przedsiębiorstw. Z pomocą Revisiora liderzy rynku, tacy jak „Union group” („Zolotyi Vik”, „Sribniy Vik”, „Zolota Kraina”), „Epicenter”, „Intertop”, „TAS Life”, „IPay”, „New Produkty”, „Global Spirits”, „Luxoptika”, „Watsons”, „Ukrposhta”, „Puzata Khata”, grupa La Famiglia, „Burger King” i inne skorzystał. Revisior posiada opracowany od podstaw kompleksowy system oceny usług, obejmujący różne kanały komunikacji z klientem (QR, Viber, SMS, e-mail, call center, GMB). Oferuje również API do integracji z różnymi systemami CRM i Service Desk. Wyjątkowość: * Revisior wie, jak zintegrować swój system z istniejącymi procesami biznesowymi. Oferuje integrację API i połączenie z istniejącymi kanałami komunikacji. * Upraszcza przetwarzanie i analizę informacji zwrotnej, przedstawiając sytuację w serwisie w czytelnych wykresach i diagramach. Pokazuje, co klienci lubią, a czego nie, identyfikując bolesne punkty i czynniki wzrostu firmy. * Revisior to nie tylko usługodawca, ale partner serwisowy, pomagający nie tylko w procesie zbierania, ale także przetwarzania informacji zwrotnej i rozwoju firmy.

RateIt

rateitapp.com

Misją RateIt by Zipline jest ułatwienie śledzenia aktualnych opinii klientów. Pasjonuje się tym, aby doświadczenie każdego klienta było naprawdę niesamowite. Dlatego buduje najłatwiejszą na świecie i najskuteczniejszą w danej chwili platformę do zarządzania doświadczeniami klientów. RateIt jest liderem na rynku Azji i Pacyfiku w śledzeniu bieżących prywatnych opinii, dzięki czemu organizacje mogą mieć CX w centrum procesu decyzyjnego. Łączy doskonałą technologię z wymagającym kontaktu modelem sukcesu klienta, aby pomóc zidentyfikować i zapewnić możliwości poprawy doświadczenia oraz zoptymalizować rozwój zorientowany na klienta. RateIt współpracuje z niesamowitymi markami, takimi jak Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven i Fullerton Healthcare, aby pomóc im zrozumieć, co myślą i czują ich klienci na podstawie milionów interakcji, które mają miejsce każdego dnia. RateIt to produkt firmy Zipline, firmy zajmującej się tworzeniem niesamowitych interakcji międzyludzkich.

HireData

hiredata.com

HireData - poprzednio: Ratecard - to platforma do automatyzacji rekrutacji, która pomaga Ci ulepszać się każdego dnia poprzez automatyzację i komunikację osobistą na dużą skalę jako agencja pracy lub zespół rekrutacyjny w korporacji.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution jest światowym liderem w dziedzinie zarządzania podróżą klienta i zarządzania doświadczeniem klienta. To coś więcej niż tylko system zarządzania kolejkami — zapewnia solidne, dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania dla wielu sektorów na całym świecie, w tym finansów, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i usług publicznych. Umożliwia swoim klientom usprawnienie i humanizację podróży klientów, oferując zintegrowane strategie zaangażowania. Jej misją jest ciągły rozwój rozwiązań, produktów i usług, aby sprostać dynamicznym potrzebom złożonych środowisk biznesowych, umożliwiając w ten sposób organizacjom osiągnięcie maksymalnej satysfakcji klientów i wydajności operacyjnej. Kompleksowy pakiet rozwiązań QueueBee Solution ma na celu podniesienie jakości obsługi klienta w wielu punktach kontaktu. W jego ofercie znajdują się: * Portal klienta: przyjazna dla użytkownika platforma oferująca scentralizowane, konfigurowalne rozwiązania w zakresie rezerwacji spotkań, opcji biletów w kolejce i aktualizacji stanu kolejek w czasie rzeczywistym. Zawiera także opcjonalne funkcje integracji połączeń wirtualnych, zbierania opinii klientów i zarządzania wsparciem, zapewniając spójne doświadczenie marki przez cały czas. * Rezerwacja spotkań: wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby zapewnić zaawansowane planowanie spotkań, znacznie skracając fizyczny czas oczekiwania i zwiększając zadowolenie klientów. * Zarządzanie kolejkami: oferuje zaawansowany sprzęt i oprogramowanie do ujednoliconych rozwiązań kolejkowych, które obsługują systemy fizyczne, wirtualne i hybrydowe, dostosowując się do różnorodnych preferencji i scenariuszy klientów. * Zarządzanie wyświetlaczami: Cyfrowe wyświetlacze i zaawansowane narzędzia komunikacyjne służą do prezentowania informacji o kolejkach i ważnych komunikatów, zapewniając przejrzystość i zmniejszając zamieszanie w poczekalniach. * Opinia klientów: system zbiera cenne informacje zwrotne za pośrednictwem dostępnych interfejsów, pomagając w identyfikacji obszarów wymagających poprawy i mierzeniu zadowolenia klientów w fizycznych i cyfrowych punktach kontaktu. * Zarządzanie wsparciem: zapewnia rozwiązanie, które usprawnia obsługę klienta poprzez obsługę zapytań klientów i rozwiązywanie problemów różnymi kanałami.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja to aplikacja dla firm służąca do przeprowadzania ankiet e-mailowych i pomiaru wyniku Net Promoter Score (NPS) klientów oraz zbierania opinii. Umożliwia użytkownikom wysyłanie ankiet w wielu językach i analizowanie wyników w oparciu o segmenty klientów. Funkcje obejmują import danych z plików w formacie CSV i formularzy ankiet z białą etykietą. Oferuje model cenowy oparty na subskrypcji.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback to proste, ale potężne narzędzie do zbierania opinii klientów i tworzenia lepszych produktów. Palzin Feedback ma na celu pomóc firmom naprawdę skoncentrować się na kliencie, pomagając w ustaleniu priorytetów żądań i zamykając pętlę opinii klientów. Zbieraj opinie od klientów i zespołu. ✅ Z łatwością zbieraj opinie klientów ✅ Korzystaj z istniejących kont użytkowników ✅ Zbieraj opinie z innych źródeł Analizuj opinie ✅ Analizuj opinie, dołączając odpowiednie dane ✅Skoncentruj się na informacjach zwrotnych od konkretnych klientów ✅ Prowadzenie logów każdego żądania, torując drogę do wnikliwej rozmowy na temat tego, co możecie razem zrobić. Stwórz plan działania i bądź na bieżąco z interesariuszami. ✅ Nadaj priorytet projektom i funkcjom ✅ Komunikuj decyzje dotyczące produktów klientom i interesariuszom za pośrednictwem publicznych i prywatnych planów działania. Informuj klientów na bieżąco dzięki Changelog ✅ Udostępniaj funkcje, gdy są na żywo ✅Zamknij pętlę informacji zwrotnej ✅ Komunikuj się swobodnie

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden to wszechstronna platforma do zarządzania chmurą, zaprojektowana do inwentaryzacji zasobów w chmurze u wszystkich dostawców usług w chmurze, zwiększając wgląd w koszty, zgodność i zarządzanie ryzykiem.

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Zaproszenia... Zbieraj informacje o klientach, tworząc atrakcyjne dla odbiorców formularze z różnymi formatami pytań. Oktave to kompleksowa platforma zaprojektowana z myślą o poprawie dobrego samopoczucia i zaangażowania pracowników. Wykorzystując analizę danych i spersonalizowane spostrzeżenia, Oktave umożliwia organizacjom tworzenie pozytywnego środowiska pracy, w którym priorytetem jest zdrowie psychiczne i ogólna satysfakcja pracowników.

nps.today

nps.today

W ankietach przeprowadzanych wśród klientów wiele firm zadaje te same pytania, na które ich zdaniem warto odpowiedzieć. Wyzwanie polega jednak na tym, że klienci często po prostu się nie zgadzają i dlatego po prostu nie biorą udziału w ankiecie. Jest to zmarnowana praca, której jedynym skutkiem jest zakłócenie klienta. Firmy, które prowadzą prawdziwe programy obsługi klienta i programy lojalnościowe, mogą rozwijać się dwa razy szybciej niż te, które tego nie robią. Polega na wysłuchaniu bezpośredniej opinii klienta na temat firmy, a to daje początek odpowiedniemu dialogowi pomiędzy klientem a firmą. Właśnie z tym pracujemy w nps.today. Znaczenie dla klientów i Twojej firmy, w tej kolejności. Twoim klientom zadawane jest jedno pytanie i jeden komentarz. Postaw się w sytuacji klienta – to działa, a odpowiedzi nadają wartość Twoim klientom, procesom pracy, produktom i pracownikom.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE to rozwiązanie do kompleksowego zbierania opinii klientów, umożliwiające pomiar zadowolenia klientów w czasie rzeczywistym za pomocą niesamowitego połączenia sprzętu IoT, wspartego wnikliwym pulpitem nawigacyjnym. Gdzie można go zastosować? Sklepy detaliczne, supermarkety, hotele, toalety, centra obsługi pojazdów i kawiarnie pracownicze. Niezależnie od branży, Mpulse może pomóc lepiej poznać Twoich klientów. I zamień niezadowolonych klientów w lojalnych promotorów, co przełoży się na wzrost przychodów. Dlaczego Mpulse: * Model typu Plug-and-Play. * Solidna i elegancka konstrukcja. * Przechwytywanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym dzięki wbudowanej karcie SIM. * Panel w aplikacji internetowej i mobilnej Urządzenia do przesyłania opinii klientów, urządzenia do przesyłania opinii dla pracowników, terminale do przesyłania opinii dla pacjentów i urządzenia do przesyłania informacji zwrotnych do toalet.

Likeik

likeik.com

Likeik CX to hiszpańska firma technologiczna powiązana z ekosystemem poprawy Customer Experience. Jego zespołowe i cyfrowe rozwiązanie pomaga działom Customer Experience, Marketingu i HR w prosty i szybki sposób zaangażować resztę organizacji w ciągłe doskonalenie doświadczeń klientów.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie analizy informacji o gościach i zarządzania opiniami, specjalnie dostosowanych do branży turystycznej i hotelarskiej. KePSLA obsługuje ponad 5000 klientów w 51 krajach, oferując narzędzia poprawiające doświadczenia gości i optymalizujące efektywność operacyjną.

Aimably

aimably.com

Jeśli „automatyzujesz” swoje oszczędności za pomocą brokera kontraktowego, zostawiasz pieniądze na stole. Aimably oferuje oprogramowanie i usługi z nim związane, które precyzyjnie identyfikują źródła kosztów chmury i pomagają zespołom w szybkim wprowadzaniu kompleksowych redukcji bez wpływu na wydajność. — Rozliczenia AWS tworzą martwy punkt, który szkodzi firmom. Koszty AWS są zazwyczaj drugą co do wielkości pozycją w biznesie technologicznym. Standardowe faktury i narzędzia programistyczne AWS niezwykle utrudniają sprawdzanie poprawności rozliczeń i kontrolowanie wydatków. Oprogramowanie i usługi Aimably zmieniają doświadczenie rozliczeniowe AWS. Uzyskaj przejrzystość i wgląd w wpływ wydatków na AWS na biznes. PRODUKTY I USŁUGI Usługa redukcji kosztów w chmurze Oprogramowanie AWS do zarządzania fakturami Raport due diligence w chmurze Dzięki unikalnemu doświadczeniu we współpracy z inwestorami i firmami konsultingowymi przy tworzeniu planów transformacji finansowej, pakiet Cloud Investor Solutions firmy Aimably przygotowuje inwestorów instytucjonalnych do przejęć z pełnymi danymi i wartością hostingu w chmurze w zakresie analizy kosztów plan tworzenia, wspierany przez ciągłe udoskonalenia dokładności i szczegółowości raportowania finansowego w chmurze.

JustFeedback

justfeedback.com

Firma Sarka Insights. JustFeedback to platforma SaaS do zarządzania ryzykiem związanym z doświadczeniem klienta. Zmniejsz ryzyko operacyjne poprzez gromadzenie i analizę danych zwrotnych od klientów na całej ich drodze do sukcesu. Zwiększaj zaangażowanie klientów w kluczowych punktach kontaktu dzięki zaawansowanym funkcjom targetowania. Śledź swój wynik Net Promoter Score (NPS), wynik wysiłku klienta (CES) i wynik zadowolenia klienta (CSAT) za pomocą autopilota. Dzięki targetowaniu opartemu na sztucznej inteligencji nawiązuj kontakt z klientami w optymalnych momentach podróży klienta, aby zmaksymalizować współczynnik reakcji.

Umbrelly

umbrelly.cloud

Oszczędności w chmurze bez zobowiązań. Za pomocą kilku kliknięć. Zaufany przez ponad 100 klientów, Umbrelly łączy plany oszczędnościowe i rabaty ilościowe, aby uzyskać najlepszą cenę za Twoją chmurę. Nasi klienci oszczędzają do 70% miesięcznych rachunków za chmurę. Nie potrzeba żadnych zobowiązań. Żadnej pracy inżynierskiej. Uzyskaj spersonalizowaną 20-minutową konsultację i szczegółowy podział konta, aby zobaczyć, jak zoptymalizować budżet na chmurę: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, narzędzie obsługujące sztuczną inteligencję do pomiaru NPS, CSAT i CES. Otrzymuj natychmiastowe opinie konsumentów, ustawiaj alerty dotyczące reagowania na opinie konsumentów i ponownie zdobywaj klienta.

CloudAvocado

cloudavocado.com

Korzystając z CloudAvocado, firmy mogą zaoszczędzić pieniądze, unikając kosztów związanych z uruchamianiem instancji chmurowych AWS, gdy nie są one potrzebne, na przykład poza godzinami pracy lub w weekendy. CloudAvocado zapewnia scentralizowaną platformę do zarządzania zasobami chmury AWS, ułatwiając firmom śledzenie i zarządzanie ich wykorzystaniem. Nasze wyjątkowe Laboratorium Optymalizacji stało się dla wielu firm punktem wyjścia do RZECZYWISTEGO zrozumienia swoich wydatków i uzyskania cennych informacji na temat odpowiedniego doboru zasobów.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds to wielofunkcyjna aplikacja do przesyłania opinii i system opinii klientów, który umożliwia zbieranie opinii w kioskach, tabletach iPad i Android, a także w ankietach online w witrynie internetowej i za pośrednictwem poczty e-mail. Oferuje łatwe i konfigurowalne ankiety umożliwiające wydajne i skuteczne zbieranie opinii klientów. Zbiera informacje zwrotne za pośrednictwem Net Promoter Score, CRS i CSAT, co pomaga w podejmowaniu kluczowych decyzji biznesowych. Zawiera kilka funkcji, takich jak powiadomienia o negatywnych opiniach, program lojalnościowy dla klientów, program poleceń i wiele innych, które możesz wykorzystać, aby budować i rozwijać swoją firmę.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig to oparte na chmurze rozwiązanie do przeprowadzania ankiet wśród klientów, które pomaga firmom zbierać w czasie rzeczywistym opinie od klientów lub pracowników, identyfikować newralgiczne punkty i podejmować działania w oparciu o przydatne spostrzeżenia. FeedbackRig oferuje analizę danych i centralny pulpit nawigacyjny, który pomaga użytkownikom mierzyć opinie i śledzić kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Użytkownicy mogą tworzyć niestandardowe ankiety zawierające jedno pytanie i zbierać opinie za pomocą ankiet w aplikacji, sieci Web i e-maili. FeedbackRig umożliwia użytkownikom integrację widżetu opinii z istniejącymi witrynami firmowymi lub wiadomościami e-mail. Użytkownicy mogą także udostępniać ankiety internetowe swoim klientom. Użytkownicy mogą także pobierać raporty w formatach Excel/CSV. Rozwiązanie oferuje także integrację ze Slackiem.

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps zapewnia prostą, w pełni autonomiczną usługę optymalizacji kosztów dla Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform i Microsoft Azure, która maksymalizuje Twoje oszczędności, minimalizując jednocześnie ryzyko związane z terminem i zaangażowaniem. Koszty chmury stanowią zazwyczaj jedną z największych pozycji w strukturze kosztów firmy, a obliczenia zazwyczaj stanowią 60% rachunku. Dzięki ProsperOps możesz automatycznie osiągnąć oszczędności rzędu 40% (co plasuje Cię na 98. percentylu optymalizatorów chmury) przy krótkich zobowiązaniach, które dynamicznie dostosowują się do zmian użytkowania w czasie rzeczywistym.

Feebak

feebak.com

febak firmy Fantacode to kompleksowe rozwiązanie do ankiet zaprojektowane specjalnie dla Genesys Cloud, za pomocą którego organizacje mogą projektować i oferować swoim rozmówcom dynamiczne ankiety końcowe. Wyposażony w mnóstwo funkcji przyjaznych dla biznesu, takich jak łatwy w użyciu kreator ankiet, szczegółowe pulpity nawigacyjne i powiadomienia o wynikach oraz pełna integracja z Genesys Cloud, Febak jest niezbędnym towarzyszem w każdej organizacji Genesys Cloud.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted to kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniami, która specjalizuje się w gromadzeniu, analizowaniu, zarządzaniu, reklamowaniu i optymalizacji opinii klientów i pracowników. Oferuje szereg rozwiązań dostosowanych do poprawy jakości obsługi klientów z różnych branż, w tym motoryzacyjnej, bankowej, B2B, handlu detalicznego, energetyki i ubezpieczeń.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Zacznij zbierać dane dotyczące opinii klientów i opinii za pomocą przetestowanej 5-etapowej platformy i zdobądź praktyczne informacje na temat zorientowania na klienta. e-satisfaction.com to rozwiązanie Opinia Klienta, które gromadzi istotne informacje na temat tego, co klienci myślą i czują na temat swoich doświadczeń z firmą, w złożonych sieciach i w krytycznych momentach, aby wywierać wpływ na biznes. Rozwiązuje problem wglądu w czasie rzeczywistym w to, co czują i myślą klienci podczas interakcji z firmą w różnych punktach kontaktu, których nie da się monitorować jednocześnie bez użycia technologii. Wizja: Skoncentruj się na kliencie biznesowym.

DoiT

doit.com

DoiT stara się uprościć sposób korzystania z chmury, dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju biznesu i innowacjach. Dzięki narzędziom i wiedzy specjalistycznej umożliwiającej zakup, zarządzanie i mierzenie wykorzystania i kosztów wielu chmur, DoiT zapewnia przewagę w zakresie zakupów, światowej klasy wiedzę specjalistyczną niezbędną do rozwiązywania kluczowych problemów oraz kompleksowe rozwiązania FinOps do nawigacji i automatyzacji wydatków. Globalny zespół ekspertów ds. chmury DoiT ma dziesięciolecia doświadczenia w analityce, optymalizacji i zarządzaniu architekturą chmury, a także specjalizuje się w Kubernetesie, sztucznej inteligencji (AI) i wielu innych. Jako wielokrotnie nagradzany partner strategiczny Google Cloud, AWS i Microsoft Azure, współpracujemy z ponad 3000 klientami w ponad 70 krajach na całym świecie.

CAST AI

cast.ai

CAST AI to wiodąca platforma automatyzacji Kubernetes, która obniża koszty chmury klientów AWS, Azure i GCP o ponad 50%. CAST AI wykracza poza monitorowanie klastrów i wydawanie rekomendacji. Platforma wykorzystuje zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego do analizowania i automatycznej optymalizacji klastrów w czasie rzeczywistym, redukując koszty chmury ponoszone przez klientów, poprawiając wydajność i bezpieczeństwo oraz zwiększając produktywność DevOps i inżynierii.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini jest wiodącą platformą do procesów decyzyjnych w zakresie technologii. Rozwiązanie jest przeznaczone w szczególności dla zespołów IT pracujących nad wymaganiami dotyczącymi oprogramowania, takimi jak zarządzanie IT, architektura korporacyjna i zamówienia IT. Nasze rozwiązanie Software-as-a-Service umożliwia organizacjom pełną kontrolę nad ewolucją ich portfolio IT i umożliwia ponowne wykorzystanie istniejącego portfolio IT. Tutaj Softwaregini integruje się ze wszystkimi innymi potrzebnymi platformami, takimi jak EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) i zaopatrzeniem (SAP Ariba, Coupa, ...), aby stworzyć płynny proces we wszystkich zespoły. Wykorzystując zautomatyzowane podejście oparte na danych, wzmocnione sztuczną inteligencją, Softwaregini pomaga organizacjom podejmować świadome decyzje technologiczne, jednocześnie promując współpracę i zapewniając zgodność. Dzięki Softwaregini możesz: - Zbierać wszystkie wymagania dotyczące oprogramowania w centralnym miejscu - Z łatwością zbierać wszystkie wymagania funkcjonalne z jednostek biznesowych dzięki inżynierii wymagań opartej na sztucznej inteligencji - Scentralizować zgodność za pomocą zautomatyzowanych katalogów wymagań niefunkcjonalnych - Zautomatyzować wyszukiwanie odpowiednich rozwiązań programowych w Twoim portfolio IT lub na rynku (+50 000 rozwiązań na liście) - Wykonuj procesy RfX, aby uzyskać wszystkie potrzebne dane od dostawców w celu podjęcia świadomej decyzji

Askemo

askemo.nl

Askemo to platforma do badania zaangażowania pracowników i satysfakcji klientów, która naprawdę działa. Upraszcza zbieranie opinii za pomocą krótkich, skutecznych pytań. Użytkownicy optymalizują wydajność przy najwyższym wskaźniku odpowiedzi na rynku. Rozwiązania: * Zaangażowanie pracowników: Angażuj pracowników bez wysiłku. Dzięki Askemo jest to tak proste, jak wysłanie „Tikkie”. Pracownicy odpowiadają anonimowo, a opinie są natychmiast widoczne na ich pulpitach nawigacyjnych i w analizach, przekształcając je w przydatne spostrzeżenia. * Zadowolenie klienta: Zoptymalizuj satysfakcję klienta dzięki wydajnemu procesowi informacji zwrotnej. Zbiera szybkie odpowiedzi, zdobywa wiedzę w czasie rzeczywistym i umożliwia natychmiastowe podjęcie działań w celu poprawy jakości obsługi klienta. Rozwiązanie obejmuje integrację skal NPS, CES i CSAT oraz umożliwia dostosowywanie pytań dostosowanych do konkretnych potrzeb. Dlaczego warto wybrać Askemo: - Najwyższe wskaźniki reakcji: do 82% zaangażowania (20% powyżej średniej rynkowej). - Analityka w czasie rzeczywistym: natychmiastowe spostrzeżenia i przyjazne dla użytkownika pulpity nawigacyjne. - Bezproblemowa integracja: w 100% otwarte API dla łatwej integracji narzędzi (łączy się z już używanymi narzędziami). - Praktyczne spostrzeżenia.

AirVote

air-vote.com

Reklamacja klienta jest prezentem, ale nie wszyscy klienci zostawiają opinię, a firma nie zawsze widzi wszystkie swoje problemy. Często sprawy po prostu wymykają się spod kontroli i zespół nie jest w stanie nadążyć za wszystkim. Najbardziej cierpi firma współpracująca bezpośrednio z klientami, pacjentami lub pasażerami. Problemy z personelem, harmonogramem zmian, a nawet podstawowymi rzeczami gospodarstwa domowego, takimi jak nieoczekiwany bałagan w toalecie, mogą pozostać niezauważone. Firma może nie być świadoma niektórych problemów z usługami, które są oczywiste dla jej klientów. Statystycznie 2% klientów zostawia swoje recenzje na portalach społecznościowych. Wiele z tych recenzji może zaszkodzić reputacji firmy bez powodu: jedyną potrzebą firmy jest pomóc „rzucić światło” na problem i szybko go naprawić. Aby rozwiązać ten problem, stworzono AirVote. Uśmieszki QR pomagają sygnalizować drobne problemy, zanim urosną do dużych rozmiarów i przejawią się jako negatywne recenzje. Narzędzie zapewnia zespołowi biznesowemu wewnętrzny mechanizm szybkiej informacji zwrotnej, który łączy go z klientami w czasie rzeczywistym. Szczęśliwe opinie są kierowane bezpośrednio na strony firmowe w mediach społecznościowych. Dla klientów AirVote QR Smiley to łatwy i wygodny sposób na wyrażenie swoich bieżących doświadczeń lub wrażeń. I tak – czasami, żeby dać upust! Opinia jest anonimowa: klienci nie muszą się logować ani instalować żadnych aplikacji, co oznacza, że ​​opinia jest szczerą krytyką lub prawdziwym „podziękowaniem”. Nawiasem mówiąc, ponad 50% wszystkich odpowiedzi jest pozytywnych, a prawie 100% krytycznych opinii ma charakter praktyczny i praktyczny. To pokazuje, że ludzie chcą postąpić właściwie, wyrażając swoją frustrację, i nie wahają się podziękować, gdy nadejdzie pora.

Zeffi

zef.fi

Gotowy przenieść doświadczenie klienta na wyższy poziom? Możesz nawiązać kontakt i odkryć, w jaki sposób Zeffi może pomóc zadowolić klientów i zapewnić zrównoważony rozwój. Zeffi w dalszym ciągu kształtuje przyszłość CX i umożliwia firmom rozwój w stale rozwijającym się środowisku cyfrowym. Razem możecie budować silniejsze, bardziej znaczące relacje z klientami i odblokować nowe możliwości osiągnięcia sukcesu. Zeffi zapewnia pomyślne podejmowanie decyzji, szczęście pracowników i sukces klientów dzięki niezwykle łatwym i inteligentnym ankietom.

Kabeen

kabeen.io

Kabeen pozwala śledzić aplikacje, ograniczać działanie Shadow IT, obniżać koszty i zatrzymywać tylko najbardziej wydajne programy.

Wiseback

wiseback.com

Wyjdź poza opinie dzięki platformie zarządzania doświadczeniami: przeprowadź dogłębną analizę kluczowych wskaźników, takich jak nps, csat, ces, aby ulepszyć przydatne spostrzeżenia Wiseback oferuje firmom platformę SaaS opartą na sztucznej inteligencji, która pozwala w łatwy sposób zbierać opinie i zarządzać doświadczeniami klientów i pracowników w strukturze omnichannel.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub to łatwy sposób na zautomatyzowanie obsługi klienta B2B i oceny kondycji klienta za pomocą ponad 100 wskaźników zapewniających lepszą retencję. Oprogramowanie ewaluacyjne EvaluationsHub umożliwia firmom zbieranie informacji zwrotnych od klientów lub dostawców w uporządkowany i zorganizowany sposób. Oprogramowanie zawiera konfigurowalne szablony ankiet, automatyczne przypomnienia i szczegółowe narzędzia do raportowania, które pomagają firmom zrozumieć otrzymywane opinie. Oprogramowanie EvaluationsHub zawiera również zaawansowane funkcje analityczne, takie jak analiza nastrojów i śledzenie trendów, aby pomóc firmom identyfikować wzorce i trendy w danych zwrotnych. Oprogramowanie ewaluacyjne EvaluationsHub jest przeznaczone dla firm każdej wielkości i każdej branży. Każda firma chcąca poprawić jakość obsługi klienta lub dostawcy może skorzystać z oprogramowania EvaluationsHub. Niektóre branże, które mogą odnieść korzyść z korzystania z oprogramowania EvaluationsHub, to produkcja, usługi B2B, edukacja i handel detaliczny.