Strona 26 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Côte d’Ivoire

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: Jedyna platforma, która automatyzuje i usprawnia pozyskiwanie i utrzymanie subskrybentów, dzięki czemu możesz zatrzymać już zdobytych klientów.

Stedi

stedi.com

Automatyzuj transakcje, takie jak sprawdzanie kwalifikowalności w czasie rzeczywistym i przetwarzanie roszczeń, za pomocą przyjaznych dla programistów interfejsów API opartych na JSON, które obsługują tysiące płatników.

Simplesat

simplesat.io

Czy starasz się uzyskać przydatne informacje na podstawie opinii klientów? Simplesat pomaga firmom odkryć, co naprawdę myślą ich klienci, poprzez płynną integrację z istniejącymi narzędziami. Wiele firm marnuje czas na chaotyczne systemy informacji zwrotnej, ale Simplesat centralizuje i upraszcza proces, ułatwiając gromadzenie, zrozumienie i działanie na podstawie opinii klientów. Od ograniczania odejścia pracowników po zwiększanie satysfakcji – umożliwiamy firmom skuteczne zamykanie pętli informacji zwrotnych, zapewniając, że żaden wgląd nie zostanie utracony i że można szybko reagować zarówno na wątpliwości, jak i pochwały.

SmileBack

smileback.com

SmileBack to platforma satysfakcji klienta przeznaczona dla MSP. Narzędzia CSAT + NPS pomagają specjalistom IT zbierać, raportować i reagować na opinie klientów. SmileBack umożliwia pracownikom pomocy technicznej i specjalistom wsparcia IT gromadzenie licznych, przydatnych informacji zwrotnych. Dzięki średniemu wskaźnikowi odpowiedzi na ankiety wynoszącemu 42% firmy uzyskują przydatne informacje, które przyciągają i zatrzymują klientów. Założona przez profesjonalistów z działu pomocy technicznej dla profesjonalistów z branży pomocy technicznej firma SmileBack to specjaliści od informacji zwrotnej.

Nicereply

nicereply.com

Nie przegap okazji do rozwoju i doskonalenia, zbierając natychmiastową informację zwrotną. Skorzystaj z prostych ankiet CSAT, CES i NPS firmy Nicereply, dostępnych jednym kliknięciem, aby zwiększyć liczbę otrzymywanych spostrzeżeń. Załóż raz, zbieraj na zawsze. Nicereply pomaga setkom zespołów w firmach takich jak Microsoft, Lenovo, Hubspot i Buffer mierzyć i poprawiać jakość obsługi klienta. - Mierz satysfakcję klienta (CSAT), wynik netto promotora (NPS) i wynik wysiłku klienta (CES) na agenta, zespół, kraj, linię produktów lub całą firmę - Użyj ankiet e-mailowych po rozwiązaniu, aby automatycznie ankietować klientów po rozwiązaniu zgłoszenia, rozmowy, czatu, transakcji itp. Po skonfigurowaniu nie musisz nic robić. - Korzystaj z ankiet w podpisie, aby prosić klientów o opinię na dole każdego e-maila. Działaj szybko, aby odwrócić bieg rozmowy, gdy zaczyna się wykolejać. - Użyj adresów URL linków do ankiet i zamień dowolny punkt kontaktu z klientem w możliwość zebrania opinii na temat marki i doświadczeń klientów. - Otrzymuj w czasie rzeczywistym informacje zwrotne na temat doświadczeń użytkowników Twojej witryny. Ankiety wyskakujące na stronie internetowej Nicereply mogą pomóc Ci pozyskać więcej klientów poprzez poprawę użyteczności Twojej witryny i oprogramowania - Zwiększ współczynnik odpowiedzi na ankiety o 200%, łącząc ankiety z podpisem i ankiety e-mailowe po rozwiązaniu problemu, bez wysyłania większej liczby e-maili. - Zintegruj Nicereply ze swoim systemem CRM. Nicereply integruje się ze wszystkimi popularnymi rozwiązaniami, takimi jak Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout i innymi. - Zobacz swoje dane w oprogramowaniu CRM i ustaw automatyzację na podstawie wyników i opinii. - W pełni dostosuj swoje ankiety pod względem marki, elementów wizualnych, pytań ankietowych, skal ocen i wskaźników. - Zobacz wszystkie dane CSAT, CES i NPS na przejrzystym, łatwym w obsłudze panelu kontrolnym. - Rozpoznawaj swoich najlepszych agentów dzięki rankingom i szczegółowym statystykom według zespołu i agenta. - Bądź na bieżąco z doświadczeniami klientów dzięki regularnym raportom i powiadomieniom dostarczanym bezpośrednio na skrzynkę e-mail lub kanał Slack / MS Teams. - Zmierz wydajność swoich automatycznych e-maili. Możesz zobaczyć, ile automatycznych ankiet zostało wysłanych, otwartych i udzielonych odpowiedzi. - Nie ma skomplikowanych poziomów planu ani bramkowania. Możesz skorzystać z dowolnej integracji z dowolnym planem Nicereply.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox to wiodący dostawca rozwiązań w zakresie inteligencji klienta opartych na sztucznej inteligencji, współpracujący z najinteligentniejszymi markami cyfrowymi na świecie, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy angażują się i komunikują z klientami online. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, Glassbox bezpiecznie przechwytuje dane z nieskończonych interakcji cyfrowych, aby zrozumieć podstawowe przyczyny zachowań klientów i przekształcić dane w decyzje, dzięki czemu marki mogą działać w ciągu zaledwie kilku minut. Klienci z różnych branż i obszarów geograficznych, w tym Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada i 60% największych amerykańskich banków, wybierają Glassbox do tłumaczenia głęboki wgląd w klientów w ulepszone doświadczenia cyfrowe, co prowadzi do poprawy lojalności wobec marki, konwersji i przychodów.

ResumeBeen

resumebeen.com

Zaloguj się na swoje konto ResumeBeen, aby uzyskać dostęp do potężnych narzędzi do tworzenia CV, spersonalizowanych szablonów i funkcji ułatwiających karierę. Z łatwością twórz i zarządzaj profesjonalnymi CV i listami motywacyjnymi.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd

Connecteed

connecteed.it

Connecteed to pierwszy włoski menedżer kanałów, który umożliwia zarządzanie kanałami związanymi z reklamami produktów na rynkach internetowych za pośrednictwem wszechstronnej i przyjaznej dla użytkownika platformy. Connecteed umożliwia poprawę wyników sprzedaży i zwiększenie widoczności biznesowej, umożliwiając automatyzację procesu zarządzania plikami produktowymi, dostosowywanie cenników zgodnie ze specyficznymi zasadami rynków i/lub porównywarek oraz celów biznesowych. Connecteed umożliwia: importowanie kanałów z dowolnego źródła/formatu; Stosowanie zasad niestandardowych; Programowanie godzinowe; odbieranie alertów.

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai to platforma obsługi klienta oparta na generatywnej sztucznej inteligencji. Jego głównym celem jest oferowanie humanizowanej obsługi klienta, pomagając firmom w tworzeniu prawdziwych więzi emocjonalnych z użytkownikami. Lixsa płynnie integruje się z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), katalogami produktów, narzędziami eCommerce i nie tylko. Kluczowe funkcje obejmują: Automatyzację procesów: obsługuje zadania takie jak tworzenie zamówień, zarządzanie rezerwacjami i rekomendacje produktów. Niestandardowe integracje: Lixsa obsługuje integracje z platformami eCommerce, takimi jak Shopify, Magento i Amazon, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie obsługą klienta i dostosowywanie się do popytu. Interfejs API i obsługa wielojęzyczna: oferuje w pełni udokumentowany interfejs API do dostosowywania i obsługuje wiele języków, umożliwiając płynną komunikację globalną. Rozpoznawanie głosu i obrazu: Lixsa może interpretować polecenia głosowe i przeprowadzać wyszukiwanie na podstawie obrazu, co zwiększa jej wszechstronność w różnych kontekstach.

Kickbite

kickbite.io

Przyszłościowe śledzenie, atrybucja kliknięć i wyświetleń oparta na sztucznej inteligencji oraz wszystkie niezbędne integracje, aby przywrócić zaufanie do danych sklepów e-commerce. Pozwól swojemu zespołowi marketingowemu zoptymalizować całą ścieżkę pod kątem kosztów pozyskania klienta (CAC), wartości życiowej klienta (CLTV) lub rentowności wydatków na reklamę. Wiodące firmy e-commerce, takie jak AG1, Ankerkraut i Lucardi, codziennie korzystają z Kickbite

Streamkap

streamkap.com

Streamkap to platforma do przechwytywania zmian, służąca do synchronizowania danych w czasie rzeczywistym z baz danych do wielu miejsc docelowych, w tym hurtowni danych, jezior danych i miejsc docelowych w czasie rzeczywistym.

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics to inteligentne rozwiązanie dla przedsiębiorstw nowej generacji umożliwiające zabezpieczanie, zarządzanie i optymalizację chmury publicznej. Cloudlytics pomaga uzyskać informacje, które motywują do działania na rzecz bezpieczeństwa chmury, niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć systematyczny pulpit nawigacyjny, umożliwić monitorowanie w czasie rzeczywistym, czy utworzyć niestandardowe dzienniki aplikacji. Cloudlytics to najbardziej uproszczone, przejrzyste i wykonalne rozwiązanie, o jakie możesz poprosić. Dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym w aplikacje i infrastrukturę chmurową AWS, Azure, GCP (nadchodzące) oraz ponad 150 aplikacji z natywną integracją, która zapewnia natychmiastowy wgląd w technologie, które

Lingk

lingk.io

Wydajne — w pełni zarządzane, bezserwerowe rozwiązanie Apache Spark, nie wymaga DevOps — Obsługa zestawów danych dowolnej wielkości, od tysięcy do setek miliardów rekordów — Sprawdzone złącza do integracji danych przedsiębiorstwa dla systemów CRM, ERP, EDW i innych Elastyczne — jednokierunkowe i dwukierunkowe przetwarzanie danych - Obsługiwane wzorce integracji ETL i ELT - Rozszerzanie integracji za pomocą mikrousług i niestandardowych zdarzeń - Obsługa integracji hybrydowych w celu łączenia się z danymi lokalnymi Intuicyjny - Niski kod dla łatwej konfiguracji - Obsługa SQL i YAML dla potężnych transformacji - Nawigacja po aplikacji z łatwością przypominającą arkusz kalkulacyjny - Szybko znajduj i ponownie wykorzystuj przepisy integracyjne i książki kucharskie

Marjory

marjory.io

Marjory to kompleksowe rozwiązanie oprogramowania pośredniego do integracji danych, które w ekonomiczny sposób upraszcza złożone przepływy pracy. Nasze rozwiązanie przeznaczone jest dla małych i średnich przedsiębiorstw, aby efektywnie zarządzać integracją dużych ilości danych, upraszczać, automatyzować i zarządzać złożonymi przepływami pracy, dedykowanymi architekturze komponowalnej, która ułatwia połączenia pomiędzy starszymi systemami IT a topowymi rozwiązaniami SaaS.

Dataddo

dataddo.com

Dataddo to w pełni zarządzana platforma integracji danych niewymagająca kodu, która łączy aplikacje oparte na chmurze i narzędzia do dashboardów, hurtownie danych i jeziora danych. Oferuje 3 główne produkty: - Dane do pulpitów nawigacyjnych, które umożliwiają użytkownikom wysyłanie danych ze źródeł online bezpośrednio do aplikacji do tworzenia pulpitów nawigacyjnych, takich jak Tableau, Power BI i Google Data Studio, w celu uzyskania wglądu w rekordowym czasie. Dostępna jest darmowa wersja tego produktu! - Data Anywhere, która umożliwia użytkownikom wysyłanie danych z dowolnego punktu A do dowolnego B — z aplikacji do hurtowni lub dashboardów (ETL, end-to-end), pomiędzy hurtowniami (ETL) oraz z hurtowni z powrotem do aplikacji (odwrotny ETL). - Bezgłowa integracja danych, która umożliwia przedsiębiorstwom budowanie własnych produktów danych w oparciu o ujednolicony interfejs API Dataddo i uzyskanie wszystkich integracji w jednym. Inżynierowie firmy zarządzają wszystkimi zmianami w API, proaktywnie monitorują i naprawiają rurociągi oraz bezpłatnie budują nowe złącza w ciągu około 10 dni roboczych. Platforma posiada certyfikat SOC 2 typu II i jest zgodna ze wszystkimi najważniejszymi przepisami dotyczącymi ochrony danych na całym świecie, w tym z normą ISO 27001. Od pierwszego logowania do kompletnych, zautomatyzowanych potoków — przesyłanie danych ze źródeł do miejsc docelowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Panoply

panoply.io

Panoply ułatwia synchronizację, przechowywanie i dostęp do danych z dowolnego źródła danych. Łatwe w obsłudze i niewymagające konserwacji rozwiązanie Panoply umożliwia zaawansowaną analitykę bez skomplikowanej inżynierii danych i kodowania: Kluczowe cechy platformy Panoply obejmują: -Bezkodowa integracja danych zapewniająca bezproblemową synchronizację -Zautomatyzowana konfiguracja hurtowni danych -Potężne środowisko robocze dla języka SQL- eksploracja i wizualizacja danych w oparciu o - Pulpity nawigacyjne i raportowanie na platformie - Połączenia ze wszystkimi głównymi narzędziami BI i analitycznymi - Wiodące w branży wdrażanie i wsparcie Dowiedz się więcej na https://www.panoply.io

Data Fetcher

datafetcher.com

Moduł pobierania danych umożliwia łączenie się z setkami aplikacji innych firm w Airtable. Jest łatwy w użyciu, ale także niezwykle potężny. Możesz przekształcać dane i dostosowywać sposób ich pobierania do bazy. Następnie możesz zaplanować automatyczne uruchamianie. Odwołuj się do danych z tabel podczas uruchamiania żądań. np. użyj tabeli akcji lub giełd kryptowalut, aby pobrać aktualne ceny.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage to inteligentna platforma sprzedaży detalicznej, która poprawia doświadczenie sprzedaży detalicznej, w której towary są zawsze doskonale wyeksponowane, pracownicy mają możliwość sprzedaży, a wszyscy interesariusze mają wgląd w optymalizację podróży osób zajmujących się rezerwacją zamówień. Celem tego oprogramowania jest uproszczenie zarządzania codziennymi zadaniami, ponieważ integruje dane sklepów detalicznych i aktywność osób przyjmujących zamówienia w celu zapewnienia płynnego procesu rezerwacji zamówień w celu przyspieszenia dostawy produktów dzięki procesowi dystrybucji. W ten sposób zapewnia pełną widoczność i konsolidację informacji o punktach dotykowych, wszystko w jednym miejscu.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI to narzędzie do inteligencji konwersacyjnej oparte na technologii Gen-AI, które umożliwia firmom i przedsiębiorstwom lepsze zrozumienie swoich klientów. Nasze rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcję z klientami, zamieniając każdą rozmowę w szansę na rozwój firmy. Wykorzystując najnowocześniejsze algorytmy uczenia maszynowego, ConvoZen.AI analizuje i wyciąga wnioski z interakcji agent-klient we wszystkich kanałach konwersacji. Co tydzień analizujemy ponad 17 milionów rozmów, wydobywając krytyczne dane w kilku kluczowych obszarach: sprzedaż, obsługa klienta, zgodność i operacje. Te spostrzeżenia napędzają ogólny rozwój firmy i trwałe relacje z klientami. ConvoZen oferuje również bota głosowego typu plug-and-play z możliwością obsługi wielu języków. Szybciej zamykaj transakcje i zwiększ satysfakcję klientów dzięki ultrarealistycznemu głosowi i zerowym opóźnieniom, co prowadzi do najszybszego czasu przetwarzania. Założona w 2021 roku firma ConvoZen ma siedzibę w Bangalore w Indiach. Dostarczamy firmom moc wglądu konwersacyjnego, opracowaną przez twórców NoBroker Technologies.

Bling

bling.com.br

Upraszczamy zarządzanie biznesem osobom, których napędza marzenie o przedsiębiorczości, poprzez praktyczną i dostępną platformę internetową. Jesteśmy dumni, że należymy do najbardziej znanych firm zajmujących się tworzeniem oprogramowania do zarządzania w kraju i jesteśmy, według Brazylijskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego - ABComm, jedną z najlepszych technologii dla handlu elektronicznego w Brazylii! Jesteśmy firmą LWSA, a w naszym zespole pracuje ponad 300 niespokojnych profesjonalistów, którzy codziennie pracują nad ułatwianiem życia przedsiębiorcom. Nasze rozwiązania cyfrowe i obsługa klienta ułatwiają zarządzanie ponad milionem przedsiębiorców i marzycieli w całej Brazylii. A wszystko to jest możliwe dzięki zespołowi pasjonującemu się technologią, pełnym niespokojnych, zaangażowanych i wolnomyślących ludzi, którzy na co dzień poszukują innowacyjnych rozwiązań. Uprość i przekształć zarządzanie dla mikro i małych przedsiębiorców, którzy mają wielkie marzenia. Bling wpisuje się w to marzenie.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP łączy ujednoliconą komunikację, współpracę, narzędzia głosowe, wirtualny pulpit i narzędzia contact center w jedno bezpieczne rozwiązanie. Rozwijaj partnerów IP wraz ze specjalistami IT, aby połączyć ich podstawowe narzędzia zwiększające produktywność i komunikację w jedno, bezpieczne rozwiązanie oparte na chmurze, dostosowane do potrzeb pracowników hybrydowych i dostarczane jako usługa. Integrując te niepołączone systemy i wypełniając luki, poprawiamy zarówno produktywność, jak i bezpieczeństwo, wydłużając czas sprawności, aby przyszłość pracy była lepsza dla wszystkich.

Translate.Photo

translate.photo

Tłumacz kreacje obsługiwane przez nasz silnik tłumaczeń kontekstowych, zapewniając, że głos i przekaz Twojej marki odbiją się na lokalnych odbiorcach, zachowując jednocześnie tożsamość marki.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Monitor call center QueueMetrics pozwala śledzić produktywność i czas pracy agentów, listy płac, cele sprzedażowe, współczynniki konwersji, zdarzenia ACD, IVR i Music-on-hold. Generuj statystyki kampanii przychodzących i wychodzących oraz monitoruj procesy w czasie rzeczywistym za pomocą konfigurowalnych tablic ściennych i raportów. QueueMetrics to wysoce skalowalny pakiet do zarządzania, monitorowania i raportowania, który zaspokaja potrzeby tysięcy contact center na całym świecie i oferuje szeroką gamę zintegrowanych korzyści, takich jak obsługa nieograniczonej liczby agentów, kolejek i kampanii, funkcje pracy zdalnej oraz obsługa motywów i białych etykiet. QueueMetrics wyznacza nowoczesne standardy pomiaru wydajności, statystyki i raportowania dla call center w oparciu o technologię Asterisk PBX. Z powodzeniem stosowany w tysiącach contact center na całym świecie od 2004 roku. Funkcje - Mierz, kontroluj i ulepszaj wszystkie aspekty swojego call center. * Współpracuje z istniejącą centralą Asterisk PBX. * Łatwa, zautomatyzowana instalacja. * Wysoka skalowalność: od jednej do setek linii wychodzących na wielu serwerach. * Równolegle prowadź wiele kampanii z priorytetami. * Rozległy model bezpieczeństwa z rozbudowanymi możliwościami audytu. * Programowalna obsługa połączeń, które nie są zakończone. * Łatwa integracja poprzez API HTTP. * Silne możliwości monitorowania w czasie rzeczywistym. * Działa lokalnie - nie musisz polegać na usługach stron trzecich. * Zawiera zestaw „elementów konstrukcyjnych”, dzięki którym można tworzyć rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb. QueueMetrics jest dostępne w języku angielskim, hiszpańskim, portugalskim, niemieckim, brazylijskim, arabskim, chińskim, francuskim, holenderskim, włoskim, japońskim, hebrajskim, polskim, słowackim, katalońskim, gruzińskim, holenderskim, węgierskim, greckim i koreańskim.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG jest wiodącym dostawcą telefonii w chmurze. Rozwiń swoją firmę za pomocą rozwiązania Cloud Contact Center SparkTG jest wiodącym dostawcą rozwiązań w chmurze dla centrów kontaktowych w Indiach. Posiada ponad ośmioletnie doświadczenie w opracowywaniu najnowocześniejszych, dostosowanych do potrzeb rozwiązań contact center dla różnych firm z różnych branż. * Szybka konfiguracja. Brak kosztów początkowych. Niezawodny. Skalowalne. Dzięki prostemu i szybkiemu wdrożeniu rozwiązania SparkTG — Contact Center zyskujesz: Profesjonalny wizerunek Pomaga uzyskać profesjonalny wizerunek bez kosztów konfiguracji. * Analityka w czasie rzeczywistym - analizuj swoje usługi w czasie rzeczywistym i odpowiednio je ulepszaj. * Wsparcie 24x7 Zapewniamy pełną obsługę klienta przez całą dobę.

KnotAPI

knotapi.com

Knot skutecznie ulepsza produkty dla Ciebie i Twoich użytkowników, dodając funkcje generujące przychody i łącząc posiadaczy kart z tysiącami sprzedawców.

Thulium

thulium.com

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. ** Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. ** Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. ** Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. ** Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

Airtel Business

airtel.in

Oddział B2B firmy Bharti Airtel jest wiodącym indyjskim dostawcą bezpiecznej i niezawodnej łączności, technologii i rozwiązań komunikacyjnych. Ich rozległa sieć obejmuje Indie, Stany Zjednoczone, Europę, Afrykę, Bliski Wschód, region Azji i Pacyfiku oraz SAARC, umożliwiając im obsługę przedsiębiorstw każdej wielkości i każdej branży. Rozumieją Twoje wyjątkowe potrzeby, dlatego wykorzystują swoje różnorodne portfolio, aby oferować dostosowane do potrzeb rozwiązania, które pomogą Twojej firmie rozwijać się. Są dumni z tego, że są numerem 1 w dziedzinie łączności, numerem 1 w komórkowym IoT, numerem 1 w CPaaS i jedną z 3 najlepszych w centrach danych. Nawiązując współpracę z firmą then: * Przekształć swój biznes cyfrowo * Zwiększ efektywność operacyjną * Stwórz wspaniałe doświadczenia dla swoich klientów * Odblokuj nowe źródła przychodów dla swojej firmy * Zwiększ produktywność i współpracę swoich pracowników Z Tobą w podróży ku wzrostowi, innowacjom i nieograniczonym możliwościom.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal to inteligentne narzędzie do zarządzania obiektami, będące aplikacją przeglądarkową działającą na platformie AWS; w pełni przystosowany do urządzeń mobilnych, umożliwiający pracę na preferowanym urządzeniu z sześcioma podstawowymi aplikacjami, w tym oceną ryzyka, kontrolami, procedurami, zadaniami, menedżerem problemów i raportami.

Surudo

home.surudo.ai

Zautomatyzuj badania i planowanie swoich strategicznych kont za pomocą Surudo. Użyj botów Surudo, aby przeprowadzić wyszukiwanie podobnych obiektów, znaleźć podobne firmy i kontakty, wyodrębnić sygnały dotyczące zamiarów z LinkedIn i nie tylko!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. jest spółką holdingową dwóch najlepszych w swojej klasie dostawców technologii: Alvaria CX, lidera w zakresie zgodności technologii wychodzących z obsługą klienta i samoobsługi, oraz Aspect, którego rozwiązania do zarządzania zaangażowaniem pracowników zapewniają przyszłość innowacji w pracy. Chociaż Alvaria pozostaje jedną firmą, jej przyszłościowa struktura operacyjna i marki rynkowe obejmują dwie – Alvaria CX i Aspect. Marki Alvarii wzmacniają więzi międzyludzkie, tworząc oprogramowanie, które wspiera najlepszą możliwą obsługę klienta i zaangażowanie pracowników. Ich oprogramowanie zostało stworzone, aby zwiększyć możliwości zespołów i klientów poprzez optymalizację zaangażowania pracowników i usprawnienie interakcji z klientami. Ich rozwiązania sprawiają, że codzienność agenta staje się lepsza, a co za tym idzie, lepsze doświadczenie klienta. Wykraczają one poza ruch przychodzący i wychodzący, tworząc kompleksowy system oparty na oprogramowaniu, dzięki któremu ludzie stojący za Twoją firmą będą jaśniejsi, a Twoi klienci bardziej lojalni. Marki Alvaria zmieniają sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z firmami i dzięki temu zwiększają zyski swoich klientów. Są liderem w zakresie oprogramowania do obsługi klienta i angażowania pracowników, wspierając lepsze połączenia dzięki lepszej technologii. Ich otwarte, innowacyjne platformy zostały zaprojektowane tak, aby zapewniać dwa podstawowe doświadczenia: bogate w funkcje, intuicyjne i inteligentne zarządzanie zaangażowaniem pracowników oraz proaktywne usługi wychodzące dla przedsiębiorstw. Dumnie świętując 50-lecie działalności, Alvaria powstała z połączenia światowych liderów Aspect Software i Noble Systems. Dziś marki Alvaria torują nową ścieżkę w zakresie obsługi klienta i innowacji w zakresie siły roboczej, umożliwiając zespołom i agentom pozostawanie w kontakcie z historią klienta.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix jest wiodącym dostawcą rozwiązań Customer Experience i contact center, obsługującym klientów w całych Indiach, regionie APAC, Azji na Bliskim Wschodzie, Ameryce Północnej i Afryce. Nieustannie wprowadza innowacje i dostarcza rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji dla contact center. C-Zentrix specjalizuje się w Customer Experience i ma doświadczenie w zarządzaniu dużymi contact center, wdrożeniami o zasięgu ogólnokrajowym i integracjami z wieloma rozwiązaniami firm trzecich. Rozumieją potrzeby klientów i Twój odrębny przepływ pracy. Firma C-Zentrix była pionierem w tworzeniu jednego z najbardziej innowacyjnych produktów, rozwiązania contact center w wersji pudełkowej, już w 2005 roku. Napisz, że nie było już oglądania się za siebie. Oferuje rozwiązania głosowe, wideo i cyfrowe, takie jak WhatsApp, społecznościowe, e-mailowe oraz usługi i wiodący CRM. Rozwiązanie omnichannel to kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, charakteryzujące się najnowocześniejszym designem i bezproblemową integracją ze wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji. Rozwiązanie dla contact center obejmuje interaktywną odpowiedź głosową typu „przeciągnij i upuść” (IVR), routing oparty na umiejętnościach, wybieranie predykcyjne, routing połączeń przychodzących/wychodzących, IPBX, rejestratory głosu i ekranu, Helpdesk CRM, czat na żywo, zarządzanie pocztą e-mail, połączenia nieodebrane i połączenia Podmuch. C-Zentrix ma ponad 1500 klientów i jest rozproszony na różnych kontynentach, ze szczególnym naciskiem na rynki rozwijające się. C-Zentrix agresywnie wprowadza sztuczną inteligencję do contact center. Rozwiązania te zapewniają klientom ogromne oszczędności i przydatne informacje. Na uwagę zasługują Voiceboty i chatboty, Asystent czasu rzeczywistego (asystent agenta, Asystent przełożonego), Analityka postów, Analiza nastrojów i Summarizer.

Rupt

rupt.dev

Rupt pomaga firmom subskrypcyjnym wykorzystać swój potencjał, wykrywając wycieki przychodów, takie jak dzielenie się kontami, nadużycia wersji próbnej, nadużycia polegające na poleceniach i inne. Klienci uzyskują 5% - 20% wzrost przychodów w ciągu pierwszych trzech miesięcy po integracji Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream jest wiodącym dostawcą usług telekomunikacyjnych dla małych i średnich przedsiębiorstw. Sześć lat z rzędu została uznana przez Inc. 5000 za jedną z najszybciej rozwijających się firm prywatnych. Misją FluentStream jest uproszczenie sposobu, w jaki firmy komunikują się ze swoimi klientami. FluentStream umożliwia specjalistom ds. usług, sprzedaży i innym specjalistom zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi z dowolnego urządzenia i lokalizacji.

IVR GURU

ivrguru.com

Dzięki usługom IVR IVR GURU możesz mieć pewność, że klienci zostaną szybko i bez frustracji skierowani we właściwe miejsce, niezależnie od tego, czy potrzebują agenta, czy mogą sfinalizować transakcję za pomocą funkcji samoobsługi. IVR Guru to najszybciej rozwijająca się firma zajmująca się telefonią w chmurze, świadcząca usługi ivr w Noida, Delhi NCR i na terenie całych Indii. IVR Guru to prosta interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), która może obsłużyć ponad milion połączeń na godzinę, użyteczna, sterowana głosowo platforma Voice XML IVR, usługi hostingu w chmurze i rozwiązania dla programistów. Należą do czołowych firm zajmujących się numerami wirtualnymi w Delhi. Oferują usługi zręcznego personelu, który sprawnie i sprawnie pracuje na Twoich stronach internetowych, co zwiększa Twoje szanse na sławę. Nie tylko tworzą platformę dla Twojego biznesu, ale także prowadzą Cię przez podróż ku zaistnieniu w świecie biznesu. Dzięki IVRGURU Twoja firma będzie się rozwijać i zyskiwać reputację w sieci. Możesz nawet zaoferować dzwoniącym usługę 24/7/365, dzięki czemu, gdy agenci nie będą dostępni, IVR nadal będzie mógł zarządzać ich połączeniami. IVR GURU umożliwia łatwe budowanie zaawansowanych, zautomatyzowanych przepływów połączeń, które pozwolą zaoszczędzić czas i zwiększyć zadowolenie klientów, a Ty będziesz gotowy do pracy w ciągu kilku minut.

MCube

mcube.com

Witamy w MCUBE — Twoim zaufanym partnerze w zakresie telefonii w chmurze w Indiach! W MCUBE na nowo definiują doskonałość komunikacji poprzez najnowocześniejsze rozwiązania zaprojektowane, aby wynieść Twój biznes na nowy poziom. Jako wiodący dostawca usług telefonii w chmurze specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowego pakietu narzędzi komunikacyjnych usprawniających i ulepszających interakcje z klientami. Ich rozwiązania: * Rozwiązanie Contact Center: bezproblemowo zarządzaj interakcjami z klientami, zapewniając niezrównaną obsługę. * IVRS (interaktywny system odpowiedzi głosowej): Zwiększ wydajność dzięki zautomatyzowanej, interaktywnej obsłudze klienta. * Autodialer: Zwiększ produktywność dzięki automatycznym połączeniom wychodzącym. * Numer bezpłatny: Zbuduj swoją obecność w kraju dzięki bezpłatnej komunikacji. * Rozwiązanie Softphone: Wzmocnij swój zespół elastyczną telefonią opartą na oprogramowaniu. * Usługa nieodebranych połączeń: przechwytuj potencjalnych klientów dzięki rozwiązaniom dotyczącym nieodebranych połączeń. * Transmisja głosowa: rozgłaszaj wiadomości na dużą skalę, aby zapewnić skuteczną komunikację. * Kampanie SMS: Dotrzyj do swoich odbiorców natychmiast dzięki ukierunkowanym kampaniom SMS. * Wirtualna centrala PBX: Elastyczny wirtualny system telefoniczny dostosowany do dynamicznych potrzeb biznesowych. * Rozwiązanie Whatsapp: angażuj klientów na preferowanej platformie komunikacyjnej. Dlaczego MCUBE? * Wiodąca w branży wiedza specjalistyczna * Solidne i niezawodne rozwiązania * Pakiety dostosowane do potrzeb Twojej firmy * Niezrównana obsługa klienta

brightfin

brightfin.com

Brightfin jest dostawcą rozwiązań mobilnych i telekomunikacyjnych oferowanych natywnie poprzez ServiceNow. Brightfin to jedyny dostawca, który konwertuje dane telekomunikacyjne na elementy konfiguracyjne w ramach ServiceNow, aby pomóc firmom zarządzać zasobami IT i wydatkami. Ponadto firma Brightfin zwiększa wydajność dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy i wiodącym w branży usługom, takim jak UEM, zarządzanie cyklem życia, opłacanie rachunków, zaopatrzenie i dostawa.

Abacus

theabacus.in

Wyrusz w ekscytującą podróż do dynamicznej krainy przetwarzania w chmurze, gdzie innowacja, skalowalność i wydajność wspólnie kształtują przyszłość technologii. Ta tętniąca życiem społeczność jest Twoją bramą do odkrywania każdego aspektu przetwarzania w chmurze, od najnowocześniejszych trendów i najlepszych praktyk po wnikliwe dyskusje na temat transformacyjnej mocy technologii chmurowych. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym ekspertem w dziedzinie chmury, dociekliwym entuzjastą, czy profesjonalistą biznesowym chcącym wykorzystać potencjał chmury, ta przestrzeń została stworzona, aby wspierać dzielenie się wiedzą, współpracę i tworzenie sieci kontaktów wśród podobnie myślących entuzjastów chmury. W tej społeczności możesz odkryć: * Usługi i rozwiązania w chmurze: Bądź na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami, obejmującymi modele chmur publicznych, prywatnych i hybrydowych, a także technologie przetwarzania bezserwerowego i kontenerów. * Architektura i bezpieczeństwo chmury: Zagłęb się w zawiłości projektowania solidnych i bezpiecznych architektur chmur, zapewniających ochronę danych i zgodność w dynamicznym środowisku chmury. * Narzędzia i technologie w chmurze: poznaj narzędzia, struktury i platformy usprawniające procesy zarządzania chmurą, monitorowania i wdrażania. * Aplikacje biznesowe w chmurze: odkryj, jak przetwarzanie w chmurze zmienia branże, rewolucjonizując firmy poprzez optymalizację kosztów, elastyczność i innowacje. Razem uwolnijmy pełny potencjał przetwarzania w chmurze i kształtujmy przyszłość technologii.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon to narzędzie do kalkulacji wyceny dla start-upów na wczesnym etapie rozwoju. Korzystanie z naszego kalkulatora wyceny jest bardziej rzetelne i mniej czasochłonne niż stosowanie tradycyjnych metod wyceny. Nasze narzędzie oparte na sztucznej inteligencji opiera się na uznanych na całym świecie metodach wyceny startupów, które zostały opracowane przez inwestorów w celu uzyskania wycen startupów na wczesnym etapie rozwoju. Nasze jakościowe metody wyceny: 1- Metoda wyceny na podstawie karty wyników. 2- Metoda wyceny według listy kontrolnej (metoda Berkusa) 3- Metoda wyceny poprzez ograniczenie ryzyka. 4- Metoda wyceny metodą stopniową. W porównaniu do starych sposobów wyceny startupów na wczesnym etapie, które opierały się na szablonach Excela do wyceny, zdyskontowanych przepływach pieniężnych i arkuszach kalkulacyjnych wyceny, kalkulator wyceny Startup Falcon automatyzuje obliczenia wyceny przedmonetowej poprzez ilościowe określenie jakościowych aspektów startupów w celu uzyskania bardziej wiarygodna wycena startupów, która będzie traktowana poważnie przez VC, inwestorów, inkubatory i akceleratory.

Trackfront

trackfront.com

Szybko i łatwo twórz kosztorysy, oferty pracy i niestandardowe propozycje. Zarządzaj komunikacją w projekcie, udostępnianiem plików, zatwierdzeniami, etapami i terminami za pomocą ściany projektu. Śledź czas i wydatki, aby zmieścić się w budżecie i zapewnić rentowność.

Ecosmob

ecosmob.com

Twój preferowany partner w zakresie tworzenia oprogramowania na zamówienie i outsourcingu technologii. Ecosmob to znany na całym świecie dostawca rozwiązań i usług oprogramowania klasy operatorskiej. Starają się dostarczać innowacyjne i zorientowane na klienta rozwiązania. Pomagają swoim klientom modernizować sieci, aby poprawić pozycję konkurencyjną i wyniki biznesowe. Dzięki zespołowi ekspertów, najnowocześniejszym technologiom i przejrzystym procesom koncentrują się na zapewnianiu doskonałości, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta. Podstawowa wiedza Ecosmob obejmuje rozwiązania VoIP, DevOps, aplikacje internetowe, aplikacje mobilne i zewnętrzne usługi kadrowe dla programistów. Wysoko wykwalifikowany zespół programistów Ecosmob ma stałe doświadczenie w dostarczaniu niestandardowych rozwiązań w określonych terminach. Ich wiodąca na rynku wiedza i rozwiązania wspierają wielu czołowych dostawców usług na świecie i niezależnych dostawców oprogramowania. Ich rozwiązania są wdrażane w branżach telekomunikacyjnej, IT, opieki zdrowotnej, edukacji, nieruchomości, hotelarstwa, bankowości i finansów, reklamy i rozrywki na całym świecie.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics oferuje niezrównany wgląd w wydajność kolejki połączeń, płynnie integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams. Zapewnia ekonomiczne rozwiązanie do nadzorowania obsługi połączeń, zarządzania czasem oczekiwania i ogólną obsługą klienta bez złożoności tradycyjnej infrastruktury contact center. Najlepsze narzędzie do obsługi kolejek Call Center Insights obsługiwane przez ISI Queue Analytics Bezpieczna widoczność podróży rozmówcy i szczegółowe informacje bez kosztów i złożoności wdrażania i utrzymywania pełnoprawnego centrum kontaktowego. Platforma Queue Analytics firmy ISI w połączeniu z istniejącymi funkcjami kolejkowania połączeń firm Cisco, Webex i Microsoft umożliwia klientom znaczne obniżenie kosztów operacyjnych Contact Center. Dzięki zaawansowanym możliwościom raportowania, nagrywaniu rozmów i metrykom wydajności w czasie rzeczywistym, ISI zapewnia pakiet rozwiązań usprawniających każdą kolejkę w Twoim call center. Jeśli korzystasz z Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams lub Avaya, potrzebujesz ISI. Oprogramowanie SaaS zapewnia najbardziej kompleksowe raportowanie CDR i ujednoliconą analizę komunikacji dostępne dla tych wiodących platform.

Servetel

servetel.in

Servetel firmy „Acefone”, wcześniej znany jako „Servetel”, jest wiodącym dostawcą rozwiązań komunikacyjnych w chmurze, którego celem jest zapewnienie niezawodnej i wydajnej komunikacji między Tobą a Twoimi klientami. Aby osiągnąć tę misję i wyjść poza swój obecny obszar działania, Servetel zmienił nazwę na Acefone, globalny podmiot, który rozwija się w zapewnianiu ulepszonej i wysokiej jakości komunikacji biznesowej dla zespołów sprzedaży i sukcesu klienta. Dzięki nowej tożsamości marki Servetel wkracza na rynek globalny wyposażony w ujednoliconą platformę komunikacyjną zapewniającą interakcje w różnych kanałach, takich jak głos, SMS, wideo i komunikatory internetowe.

Luware

luware.com

Luware opracowuje rozwiązania w zakresie obsługi klienta, które umożliwiają organizacjom skuteczniejszą komunikację. Wykorzystując w pełni technologię Microsoft, Luware Nimbus, rozwiązanie Luware Contact Center jako usługa, dodaje funkcję contact center i inteligentnego routingu zadań, których potrzebujesz do skutecznego zarządzania zapytaniami klientów w Microsoft Teams. Luware Recording rozszerza ofertę o w pełni zarządzane rozwiązanie do nagrywania w chmurze, które umożliwia organizacjom pełne wykorzystanie nowoczesnych kanałów komunikacji przy zachowaniu zgodności.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu to oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania contact center, umożliwiające użytkownikom analizowanie bieżących statystyk, kolejek i aktywności agentów przy użyciu już posiadanego sprzętu. Wyposażony w predykcyjny dialer, nagrywanie rozmów i IVR, wykorzystując jednocześnie moc technologii VoIP, Quvu umożliwia menedżerom contact center radykalną poprawę sposobu prowadzenia działalności. Quvu to wspólne przedsięwzięcie doświadczonych dostawców VoIP soho66 i goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared zapewnia rozwiązania komunikacyjne głosowe, VOIP, konwersacyjne AI, Chatbot i SMS dla zespołów sprzedaży i wsparcia w przedsiębiorstwach. Dołącz do ponad 1000 marek i rozwiąż swoje potrzeby w zakresie zarządzania połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi dzięki naszemu rozwiązaniu, zwiększ sprzedaż i zapewnij lepsze wsparcie wszystkim swoim klientom.

Samespace

samespace.com

Samespace stoi na czele innowacji, gdzie design łączy się z technologią, tworząc niezrównane wrażenia. Ich nieustające dążenie do perfekcji motywuje nas do przekraczania granic i wyznaczania nowych standardów w branży. Specjalnie zaprojektowany stos AI i globalna infrastruktura chmury prywatnej zapewniają najwyższą jakość i niezawodność, dzięki czemu mogą zapewniać użytkownikom wyjątkową wartość.

Capcade

capcade.com

Capcade to innowacyjna platforma zaprojektowana, aby uprościć i ożywić świat rynków prywatnych. Usprawnia współpracę wielu interesariuszy, oferując zestaw zaawansowanych narzędzi, które łączą interesariuszy z różnych podmiotów. Capcade to platforma typu „wszystko w jednym”, oferująca wiele kategorii produktów w intuicyjnych przestrzeniach roboczych. Naszym celem jest wyposażenie prywatnych uczestników rynku we wszystkie niezbędne narzędzia, których potrzebują, wspierając sprawdzoną sieć inwestorów, osób poszukujących kapitału i dostawców usług współdziałających w ramach bezpiecznego i przejrzystego ekosystemu. Nasza platforma centralizuje wszystkie działania związane z transakcjami, poprawiając wygodę użytkownika i eliminując tarcia. Koniec z przełączaniem narzędzi — po prostu bezpieczne, zaufane środowisko, które sprzyja łatwej współpracy, komunikacji i łączności. Co wyróżnia Capcade? 1. Kompleksowe podejście: nasza platforma ewoluuje wraz z możliwościami inwestycyjnymi, dostosowując się do różnych faz cyklu życia inwestycji. 2. Usprawniona współpraca: Capcade przełamuje bariery w komunikacji i wymianie informacji, zachęcając do współpracy w czasie rzeczywistym między organizacjami. 3. Bezproblemowa integracja: z łatwością podłącz Capcade do istniejącego ekosystemu technologicznego i wydobądź jeszcze więcej wartości z ulubionych narzędzi. Wprowadzony na rynek w drugim kwartale 2021 r. Capcade cieszy się zaufaniem firm świadczących usługi finansowe i międzynarodowych organizacji na całym świecie. Klienci ci polegają na nas, jeśli chodzi o skuteczne i wydajne zarządzanie interesariuszami. Nasi klienci uwielbiają nasz najlepszy w swojej klasie pokój danych, zachwalając jego intuicyjny i przyjazny dla użytkownika projekt. Jednak to pomieszczenie danych to tylko jeden element naszej solidnej cyfrowej przestrzeni roboczej w Capcade. Wypróbuj nasz 30-dniowy bezpłatny okres próbny i odkryj, jak Capcade może na nowo zdefiniować Twoje doświadczenia na rynku prywatnym, zwiększając ich efektywność i podnosząc Twoje cele na nowy poziom.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain to pierwsza cyfrowa usługa zarządzania kontem kolekcji (CAM). Obsługując globalną branżę ekranową, FilmChain gromadzi i rozdziela przychody w sposób przejrzysty i niemal w czasie rzeczywistym. Dla przedsiębiorstw – dystrybutorów cyfrowych, nadawców, studiów – FilmChain opracował system zarządzania tantiemami. FilmChain wygrał „Zinemaldia Startup Challenge” na festiwalu filmowym w San Sebastian 2020, „Startup roku” London Business Awards 2020 i nie tylko.

FincenFetch

fincenfetch.com

Oprogramowanie do składania dokumentów zgodnie z ustawą o przejrzystości korporacyjnej dla firm prawniczych i księgowych. FincenFetch pomaga Twojej firmie bezpiecznie gromadzić informacje, łatwo współpracować z klientami i tworzyć raporty dla dowolnej liczby małych firm, które są od Ciebie zależne.

getW9.tax

getw9.tax

Ułatwiamy zbieranie i przechowywanie formularzy W-9, automatyzując cały proces. Po utworzeniu wniosku o formularz W-9 od jednego z dostawców/wykonawców, system będzie wysyłał przypomnienia, dopóki nie wypełnią oni formularza W-9 online. Nasz system umożliwi Ci także bezpieczne udostępnienie własnego formularza W-9 każdemu, kto o to poprosi, za pośrednictwem bezpiecznego łącza. Ponadto portal getW9 zapisuje wszystkie otrzymane W-9, a także umożliwia eksport danych potrzebnych do przygotowania 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap to wiodąca platforma internetowa, która umożliwia małym i średnim przedsiębiorstwom (MŚP) dostęp do kapitału ukrytego w ich długoterminowych fakturach. NoviCap zapewnia finansowanie faktur w szybki, elastyczny i przejrzysty sposób, oferując jednocześnie profesjonalnym inwestorom możliwość inwestowania w krótkoterminowe aktywa przynoszące ponadprzeciętne zyski.

Squadify

squadify.net

Squadify to platforma oprogramowania dla każdego zespołu, w dowolnym miejscu i dla każdego, kto go wspiera. Będzie stale określać warunki w zespole, na których należy się skupić, aby poprawić wydajność. Niezależnie od tego, czy kierujesz zespołem, zarządzasz firmą, szkolisz kadrę kierowniczą, kierujesz działem HR czy prowadzisz programy przywództwa, Squadify może dostarczyć Ci potrzebnych wskaźników i danych na temat Twoich zespołów.

Traivel

traivel.io

Firma B2B SaaS rewolucjonizująca zarządzanie podróżami służbowymi. Nasza oparta na chmurze platforma umożliwia menedżerom ds. podróży usprawnienie procesu rezerwacji, automatyzację wydatków i raportowania, egzekwowanie zgodności z zasadami, a wszystko to przy jednoczesnej poprawie doświadczeń podróżnych.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Przyspiesz połączenia, zwiększ liczbę konwersji i zwiększ możliwości sprzedaży krzyżowej dzięki SynXis Voice Agent — intuicyjnemu, skoncentrowanemu na gościu rozwiązaniu dla hotelowego call center. Tradycyjne oprogramowanie call center w recepcji często może zostać odłączone, co skutkuje wydłużeniem czasu rozmów, utrudnionym doświadczeniem użytkownika i większymi trudnościami w sprzedaży krzyżowej i dodatkowej gościom. SynXis Voice Agent od Sabre Hospitality to intuicyjne, zorientowane na gości narzędzie call center, które prowadzi agentów przez proces konwersacji podczas dokonywania rezerwacji głosowej, zwiększając możliwości konwersji i sprzedaży krzyżowej, jednocześnie minimalizując czas połączenia. SynXis Voice Agent to świetne narzędzie do rezerwacji; zawiera większość rzeczy, które chcesz dobrze obsłużyć w przypadku linii rezerwacji.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ jest liderem na rynku inteligentnych usług pętli oczekiwania i oddzwaniania. Specjalizuje się w optymalizacji doświadczeń klientów w sektorze usług, wnosząc na ten obszar swoje unikalne rozwiązania serwisowe. Dzięki portfolio produktów opartemu na inteligentnym zarządzaniu pętlą oczekiwania i inteligencji głosowej (AI) nasze przedsiębiorstwo zajmujące się technologią usługową tworzy zorientowany na klienta świat usług cyfrowych. Inteligentne zarządzanie pętlą oczekiwania virtualQ łączy w sobie najlepsze technologie uczenia maszynowego i analizy danych: nasza opatentowana inteligentna pętla oczekiwania i usługa oddzwaniania (wirtualna kolejka) eliminują infolinie oczekujących. Wirtualny asystent zajmuje miejsce dzwoniącego i powiadamia go, gdy nadejdzie jego kolej. Oszczędza to klientom irytującego oczekiwania i wyrównuje szczyty w ciągu dnia. Korzystając z inteligentnego zarządzania spotkaniami opartego na obciążeniu pracą (virtualQ Appointment), możesz także oferować swoim klientom indywidualne terminy konsultacji dotyczące mniej pilnych tematów, które wymagają więcej konsultacji, wypełniając w ten sposób okresy bezczynności. Jako pionier w sektorze usług, portfolio produktów virtualQ obejmuje nowoczesną, opartą na danych technologię Voice Intelligence (AI), aby zapewnić Twoim klientom innowacyjną i niezawodną obsługę. Inteligentne algorytmy i technologia automatyzacji głosu kategoryzują klientów według potrzebnej pomocy, zapewniając, że czeka na nich usprawniona usługa. Umożliwia także klientom zmianę danych osobowych bez angażowania agentów telefonicznych. Co więcej, virtualQ Voice Intelligence (AI) może automatycznie odpowiadać przez telefon na powtarzające się zapytania klientów i oszczędzić im żmudnego poszukiwania w odpowiedziach na najczęściej zadawane pytania. Dzięki temu możesz kreować pozytywne doświadczenia klientów i minimalizować liczbę konsultacji.

Telebroad

telebroad.com

Witamy w firmie Telebroad, liderze branży systemów telefonicznych PBX opartych na chmurze. Nasze rozwiązania zostały zaprojektowane tak, aby były elastyczne, niedrogie i niezawodne, idealne dla firm każdej wielkości. Dlaczego Telebroad? • Zaawansowane funkcje: Stale aktualizowane o najnowszą technologię. • Skalowalność: łatwo rozwijaj swój system telefoniczny w miarę rozwoju Twojej firmy. • Łatwa konfiguracja: Szybka i bezproblemowa implementacja. • Minimalny czas przestojów: Niezawodna konserwacja w chmurze. • Bezpieczeństwo: Twoja komunikacja jest zawsze chroniona. • Kompleksowe wsparcie: Nasz oddany zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. • Niezawodność: Ciesz się płynną komunikacją bez zakłóceń. Tysiące firm w całej Ameryce ufa Telebroadowi w usprawnianiu komunikacji i pomaganiu im w rozwoju. Telebroad to innowator w branży, oferujący oparte na chmurze systemy telefoniczne PBX, które są elastyczne, niedrogie i wystarczająco niezawodne, aby sprostać wymaganiom i niuansom firm każdego typu i wielkości. Naszą misją w Telebroad jest dostarczanie najbardziej zaawansowanego, bogatego w funkcje systemu komunikacji, który jest elastyczny, skalowalny, łatwy we wdrożeniu, bezproblemowy w utrzymaniu, całkowicie bezpieczny, stale aktualizowany, w pełni serwisowany i wspierany, a co najważniejsze – niezawodny.

Aheeva

aheeva.com

Utworzona w 2000 roku firma Aheeva specjalizuje się w produktach i usługach w ramach najwyższej klasy rozwiązań technologicznych dla contact center. Pakiet oprogramowania Aheeva gromadzi wszystkie funkcje wymagane do efektywnego zarządzania centrami kontaktowymi: inteligentna dystrybucja połączeń przychodzących i wychodzących, różnorodne i wydajne tryby wybierania numerów (predykcyjny, progresywny, podgląd), wielojęzyczny interfejs, nieograniczona liczba szczegółowych raportów, nieograniczona liczba skryptów routingu, kontrola jakości (odsłuchiwanie zdalne i w czasie rzeczywistym), nagrywanie rozmów audio i wideo, monitorowanie audio i wideo na żywo, zarządzanie personelem... Aplikacje te sprawią, że Twoja firma stanie się wirtualna, ponieważ są zintegrowane w prostą, w pełni elastyczną platformę, dostępną z dowolnego miejsca i wszędzie tam, gdzie dostępne jest połączenie z Internetem. Dzięki AheevaCCS masz możliwość zwiększenia zwrotu z inwestycji w swoje contact center, niezależnie od jego wielkości, w celu osiągnięcia najwyższej jakości obsługi klienta i uzyskania wyższej rentowności.

Callbox

callbox.co.il

Zestaw raportów Callbox poinformuje Cię, kto dzwonił, jak Cię znalazł, wzorce czasu połączeń, wzorce lokalizacji dzwoniącego, słowa kluczowe prowadzące do połączenia, strony docelowe prowadzące do połączeń, skuteczność każdego z Twoich CSR w przypadku połączeń, a nawet ROI z kosztów reklamy w każdej kampanii.