Richpanel
richpanel.com
Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.
Rev.io
rev.io
Rev.io zapewnia konfigurowalne oprogramowanie do fakturowania, zarządzania klientami, zarządzania przedsiębiorstwem, płatności, analiz, udostępniania i automatyzacji dostawcom usług w telekomunikacji, łączności bezprzewodowej i IoT, zarządzanych usługach IT, audio/wideo, integracji zabezpieczeń i innych pokrewnych branżach. Nasze nowoczesne oprogramowanie oparte na chmurze zapewnia najbardziej kompletną w branży obsługę transakcji od wyceny do gotówki, umożliwiając naszym klientom efektywne zwiększanie przychodów. Wykorzystując platformę oprogramowania, interfejs API i ekosystem partnerów Rev.io, jego klienci mogą efektywnie wystawiać rachunki swoim klientom, zarządzać produktami i subskrypcjami, oceniać wykorzystanie na dużą skalę, zapewniać przestrzeganie przepisów podatkowych, przetwarzać płatności, generować szczegółowe raporty i analizować dane dynamiczne.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk to wielokanałowe oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga firmom e-commerce zarządzać wszystkimi wiadomościami do klientów w wielu kanałach w jednym miejscu i finalizować większą sprzedaż za pomocą czatów. Twój zespół obsługi klienta może zminimalizować średni czas reakcji, zapewnić klientom szybszą i bardziej osobistą obsługę.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM to oprogramowanie dla małych i średnich firm, które zapewnia funkcjonalność telefonii i jedyny CRM na rynku, który zapewnia wirtualny system telefoniczny PBX jako moduł standardowy dla wszystkich nowych klientów.
Ticksy
ticksy.com
Punkty pomocy dla zadowolonych klientów. Dla agentów wsparcia Ticksy to powiew świeżego powietrza i łatwość użycia. Ale co ważniejsze, jest to absolutna radość dla Twoich klientów.
Coralogix
coralogix.com
Coralogix to platforma umożliwiająca obserwację z pełnym stosem, która zapewnia nieskończony wgląd w dzienniki, metryki, śledzenie i dane dotyczące bezpieczeństwa, kiedy i gdzie ich potrzebujesz. Unikalna technologia Streama© służy do analizowania danych dotyczących obserwowalności typu in-stream bez polegania na indeksowaniu, co oznacza, że Twoje dane – wszystkie – wpływają na Twój produkt, operacje i firmę. Komponenty w strumieniu przechowują stan systemu, aby zapewnić wgląd w stany i alerty w czasie rzeczywistym bez konieczności indeksowania danych — więc nigdy nie ma żadnych kompromisów w celu osiągnięcia obserwowalności. Po pobraniu, przeanalizowaniu i wzbogaceniu dane są zapisywane zdalnie w zasobniku archiwum kontrolowanym przez klienta. Do archiwum można przeglądać bezpośrednio w dowolnym momencie, z interfejsu użytkownika platformy lub za pośrednictwem interfejsu CLI, zapewniając użytkownikom nieskończone przechowywanie z pełną kontrolą i dostępem do swoich danych. Przeglądaj i wysyłaj zapytania do danych z dowolnego pulpitu nawigacyjnego, używając dowolnej składni. Coralogix pomyślnie spełniła wymogi BDO dotyczące bezpieczeństwa i prywatności, w tym RODO, SOC 2, PCI, HIPAA i ISO 27001/27701.
HelpSpace
helpspace.com
Przez wiele lat pracowaliśmy jako freelancerzy i wspieraliśmy klientów w ich codziennych problemach. Podjęliśmy wyzwanie znalezienia niedrogiego i praktycznego rozwiązania jako oprogramowanie wspomagające dla samozatrudnionych i małych organizacji. Z jednej strony frustrowało nas to, ale z drugiej motywowało do znalezienia rozwiązania. Tak narodził się HelpSpace.Nasze oprogramowanie jest idealne dla start-upów i małych firm poszukujących szybkiego i profesjonalnego rozwiązania w zakresie codziennych próśb o wsparcie swoich klientów. Dużą wagę przywiązujemy także do dokumentacji. Użytkownicy mogą szybko przeszukać swoją bazę wiedzy, a klienci dowiedzieć się więcej lub przejrzeć instrukcje i blogi. Kładziemy nacisk na następujące 4 punkty: - Skonfiguruj szybkie i łatwe oprogramowanie pomocy technicznej w zaledwie kilka minut - Niska inwestycja przy dużych korzyściach - Łatwy i intuicyjny w obsłudze - Twój klient pokocha Twoją nową wydajność
Eden Workplace
eden.io
Eden to kompleksowa platforma SaaS stworzona, aby pomóc zespołom Workplace, People Operations i IT zdziałać cuda. Eden oferuje przyjazne dla użytkownika narzędzia do pracy w miejscu pracy, zaprojektowane z myślą o doświadczeniach pracowników i nowym świecie pracy. Pakiet produktów obejmuje rezerwację biurka, zarządzanie gośćmi, sprzedaż biletów wewnętrznych, planowanie sal i dostawy. Narzędzia Eden pozwalają zespołom skonsolidować wszystkie potrzeby związane z doświadczeniami w miejscu pracy w jedną zintegrowaną platformę, tworząc wspaniałe, uproszczone doświadczenie pracowników. Eden ma siedzibę w San Francisco, a inwestorzy to Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape i JLL. Misją Edenu jest tworzenie lepszego miejsca pracy dla każdego.
Futr
futr.ai
Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa
Pega
pega.com
Pega to potężna platforma o niskim kodzie, która zapewnia elastyczność wiodącym organizacjom na świecie, aby mogły dostosowywać się do zmian. Klienci korzystają z naszej automatyzacji podejmowania decyzji i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji, aby stawić czoła najpilniejszym wyzwaniom biznesowym – od personalizacji zaangażowania, przez automatyzację usług, po usprawnienie operacji. Od 1983 roku budujemy naszą skalowalną i elastyczną architekturę, aby pomóc ludziom skoncentrować się na tym, co najważniejsze, dzięki czemu mogą sprostać dzisiejszym wymaganiom klientów, a jednocześnie stale wprowadzać zmiany z myślą o jutrze.
Domotz
domotz.com
Monitorowanie sieci i zarządzanie nią Domotz zapewnia kontrolę nad siecią. Dzięki pełnokontekstowej widoczności infrastruktury IT oraz narzędziom umożliwiającym szybkie rozwiązywanie problemów przy mniejszych zasobach zespoły IT mogą zapewniać lepszą jakość usług i pewnie zarządzać swoją siecią. Odkryj martwe punkty, aby uniknąć niespodzianek: Uzyskaj widoczność w pełnym kontekście, identyfikując wszystkie zasoby i powiązane z nimi właściwości, ujawniając martwe punkty, które mogą prowadzić do nieoczekiwanych problemów i przestojów. Oszczędzaj czas i zasoby dzięki szybszemu i łatwiejszemu rozwiązywaniu problemów: szybciej rozwiązuj prośby o pomoc, minimalizując zakłócenia i uwalniając czas i zasoby, aby skupić się na innych priorytetach. Przekraczaj oczekiwania dotyczące świadczenia usług: utrzymuj stabilną sieć i szybko rozwiązuj problemy, gdy zostaną zidentyfikowane, minimalizując zakłócenia i zwiększając produktywność osób, którym pomagasz.
Addigy
addigy.com
Addigy to oparta na chmurze platforma zarządzania IT do zarządzania urządzeniami macOS, iOS, iPadOS i tvOS. Addigy to jedyne rozwiązanie do zarządzania urządzeniami Apple obsługujące wielu dzierżawców, przeznaczone dla dostawców usług IT i zespołów IT w przedsiębiorstwach, oferujące udostępnianie bez dotknięcia, zarządzanie zasobami, automatyczne monitorowanie i naprawę, dostęp zdalny, wdrażanie oprogramowania, zarządzanie konfiguracją i nie tylko.
Workwize
goworkwize.com
Workwize to wszechstronna globalna platforma sprzętowa, która umożliwia zespołom IT wdrażanie, zarządzanie i pobieranie sprzętu IT i biurowego dla zdalnych pracowników w ponad 100 krajach w ciągu kilku dni.
Tanaza
tanaza.com
Tanaza, włoska firma, opracowała intuicyjne i responsywne oprogramowanie do zarządzania oparte na chmurze dla specjalistów IT do obsługi sieci Wi-Fi. Sercem technologii Tanaza jest TanazaOS, potężny system operacyjny oparty na Linuksie, kompatybilny z wieloma markami bezprzewodowych punktów dostępowych. Tanaza tworzy wartość dla swoich partnerów i użytkowników, umożliwiając niespotykaną dotąd efektywność w zarządzaniu siecią. Tanaza wykorzystuje dezagregację oprogramowania i sprzętu, dając użytkownikom swobodę wyboru sprzętu i systemów operacyjnych oprogramowania od różnych dostawców, dzięki czemu firmy mogą znacznie obniżyć CapEx, OpEx i TCO. Oprogramowanie Tanaza ułatwia wdrażanie i konfigurację wielu punktów dostępu Wi-Fi oraz umożliwia orkiestrację urządzeń z chmury. Użytkownicy mogą łatwo zdalnie rozwiązywać problemy, konfigurować i monitorować swoje urządzenia sieciowe, identyfikatory SSID i sieci.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universal HelpDesk System - Zbieraj, zarządzaj i analizuj żądania klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczna, niezawodna pomocy gospodarcza, która zapewnia wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi do automatyzacji rutynowych procesów i przestrzegania wymagań SLA, a także wysoce responsywnej wsparcia technicznego. Łatwo jest również zintegrować oprogramowanie innych firm, utworzyć bazę wiedzy, uruchomić portal klienta i skonfigurować własny widżet internetowy w systemie pulsedesk.
Timly
timly.com
Timly jest wiodącym dostawcą oprogramowania do śledzenia zasobów i zarządzania zapasami. Dzięki naszej aplikacji w chmurze nasi klienci uzyskują odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące zapasów: Jakie aktywa posiadamy? Gdzie się znajdują? A jaka jest ich wartość? Kiedy przypada termin konserwacji/inspekcji/szkolenia personelu? Kiedy przedmiot jest ponownie potrzebny/dostępny? Nasi klienci wybierają Timly ze względu na naszą wysoce konfigurowalną, bardzo intuicyjną i bogatą w funkcje aplikację internetową. Zoptymalizowany pod kątem technologii QR i IoT, Timly oferuje solidne rozwiązanie do monitorowania, śledzenia i zarządzania wszelkiego rodzaju zasobami i zapasami w każdej firmie i branży. Z naszej aplikacji można korzystać w ten sam sposób na dowolnym inteligentnym urządzeniu z dostępem do Internetu (komputerze, tablecie, smartfonie). Timly zapewnia również innowacyjne rozwiązanie do planowania i zarządzania konserwacją, w tym przesyłanie wszystkich plików pomocniczych i wysyłanie automatycznych powiadomień do osób odpowiedzialnych. Kolejną popularną funkcją jest nasz harmonogram, powszechnie używany przez klientów do planowania regularnych konserwacji i monitorowania nadchodzących kluczowych dat. Planista jest również nieoceniony przy rezerwacji artykułów dla konkretnych osób lub projektów i oferuje kompleksowy przegląd sposobu alokacji artykułów w czasie. Najnowszą funkcją wprowadzoną w I kwartale 2024 r. jest system biletowy, który cieszy się szczególną popularnością w przedsiębiorstwach. Nasze modułowe podejście pozwala klientom rozpoczynać od małych projektów i zwiększać ich skalę, dodając w razie potrzeby więcej zasobów lub modułów. Nasze zaangażowanie w najwyższej jakości obsługę klienta, świadczoną bez dodatkowych kosztów, oraz nasze zaangażowanie w ciągły rozwój produktów również nas wyróżniają.
Starhive
starhive.com
Starhive to platforma zwiększająca produktywność, na której zespoły usprawniają swoją pracę dzięki dostosowanym aplikacjom biznesowym niewymagającym kodu. Zbudowane z myślą o całkowitej elastyczności, firmy mogą tworzyć aplikacje, dodając swoje dane, dodając logikę do swoich danych i tworząc różne interfejsy użytkownika umożliwiające interakcję z danymi. Od zarządzania aktywami, przez zarządzanie projektami, po przepływy pracy związane z zatwierdzaniem, Starhive sprawia, że organizacje stają się bardziej wydajne każdego dnia.
OPSWAT
opswat.com
OPSWAT chroni infrastrukturę krytyczną. Celem OPSWAT jest eliminacja złośliwego oprogramowania i ataków typu zero-day. Wierzymy, że każdy plik i każde urządzenie stwarza zagrożenie. Należy stale reagować na zagrożenia we wszystkich lokalizacjach – przy wejściu, przy wyjściu i podczas odpoczynku. Produkty OPSWAT skupiają się na zapobieganiu zagrożeniom i tworzeniu procesów zapewniających bezpieczny transfer danych i bezpieczny dostęp do urządzeń. Rezultatem są produktywne systemy, które minimalizują ryzyko kompromisu. Dlatego 98% amerykańskich obiektów energetyki jądrowej ufa OPSWAT w zakresie cyberbezpieczeństwa i zgodności.
Siit
siit.io
Siit zapewnia zespołom HR i IT możliwość budowania znaczących i trwałych relacji z pracownikami. Udostępniając pierwszy dedykowany wewnętrzny dział pomocy technicznej, możliwe jest teraz zapewnienie pracownikom doskonałej obsługi. Usprawnij żądania pracowników i zarządzaj komunikacją pracowników za pośrednictwem istniejących kanałów (Slack, e-maile, ...), automatyzuj pracę ręczną i analizuj swoje działania, Siit pomaga przejąć kontrolę nad doświadczeniami pracowników. Założona w Paryżu w 2021 roku firma Siit ma misję ponownego zjednoczenia ludzi i firm.
Essembi
essembi.com
Essembi to centrum innowacji w zakresie oprogramowania, które pomaga producentom oprogramowania przyspieszyć cykl innowacji, aby stać się liderem na swoim rynku. W dzisiejszym dynamicznym świecie oprogramowania presja na tworzenie świetnego oprogramowania jest większa niż kiedykolwiek. Szybkość cyklu innowacji oprogramowania odgrywa kluczową rolę w Twoim sukcesie. Liderzy branży odnoszący sukcesy to często ci, którzy mają najszybszy cykl innowacji oprogramowania — szybko zbierają cenne opinie, podejmują świadome decyzje dotyczące nowych funkcji produktów i dostarczają wysokiej jakości aktualizacje produktów szybciej niż ich konkurenci. Essembi pomaga zespołom programistycznym przyspieszyć cykl innowacji oprogramowania, dostarczając funkcjonalność zarządzania cyklem w jednym systemie. Gdy zespoły ds. zarządzania produktem, rozwoju, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu płynnie współpracują na jednej platformie, wszyscy wygrywają — Twoi klienci szybciej uzyskują funkcje, Twój produkt rozwija się szybciej, a Twoja firma szybciej się skaluje.
Genuity
gogenuity.com
Zajmij się IT dzięki sieci IT Genuity. Platforma SaaS do zarządzania IT oraz zakupu oprogramowania i usług po stawkach hurtowych. Wszystko za mniej niż dolara dziennie. Genuity to kompleksowe rozwiązanie dla firm umożliwiające zarządzanie IT i zakup oprogramowania biznesowego. Firmy korzystają z Genuity do śledzenia wszystkich firmowych laptopów, zarządzania zgłoszeniami pracowników do pomocy technicznej i kupowania oprogramowania po cenach hurtowych.
Desk360
desk360.com
Desk360 to wielokanałowa platforma obsługi klienta, umożliwiająca firmom każdej wielkości uzyskanie 360-stopniowego widoku swoich klientów i wykorzystanie skrzynki odbiorczej nowej generacji dla swoich aplikacji mobilnych i stron internetowych. Umożliwia komunikację z klientami za pomocą dowolnego kanału (e-mail, czat na żywo, media społecznościowe, WhatsApp, a nawet okno wiadomości w aplikacjach mobilnych), jednocześnie ujednolicając wszystkie wiadomości na jednym ekranie dla przedstawicieli klientów. Dzięki Desk360 możesz stworzyć skrzynkę odbiorczą, aby Twoi użytkownicy mogli się z Tobą skontaktować na własnych warunkach. Desk360 oferuje integracje z App Store, Google Play Store i Huawei AppGallery, dzięki czemu możesz gromadzić wszystkie recenzje sklepów na jednej stronie i odpowiadać swoim klientom bez konieczności przełączania się między kontami w sklepie. Zarządzanie kontami w mediach społecznościowych za pomocą Desk360 jest proste. Możesz przeglądać i odpowiadać na wszystkie wiadomości klientów pochodzące z Facebooka, Instagrama i Twittera na jednym ekranie, oszczędzając ogromną ilość czasu swoim przedstawicielom. Czy używasz różnych adresów e-mail do zapewniania wsparcia swoim klientom? Nie martw się, ponieważ możesz ujednolicić wszystkie swoje adresy e-mail na jednym ekranie. Co więcej, możesz tworzyć niestandardowe strony z często zadawanymi pytaniami i strony kontaktowe w swojej witrynie, aby zapewnić swoim klientom całościowe wsparcie ze strony Twojej marki. Odkryj Desk360 już dziś i zacznij komunikować się ze swoimi klientami za pomocą predefiniowanych wiadomości Desk360 przygotowanych przez profesjonalnych tłumaczy w 40 językach! Zarządzaj wiadomościami do klientów pochodzącymi z tych 11 kanałów na jednej stronie i otrzymuj szczegółowe raporty dotyczące zarówno produktów, jak i użytkowników. Wybierz, kto będzie odpowiedzialny za jaki projekt, przypisując do każdego produktu specjalnych agentów i zachęcaj zespoły do współpracy w celu zwiększenia ich wydajności!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius to pozbawiona kodu platforma obsługi klienta dla handlu elektronicznego i sprzedaży detalicznej, oparta na sztucznej inteligencji. Ich rozwiązanie AI nieustannie uczy się i ewoluuje na podstawie każdej interakcji w sieci klientów, wykorzystując ponad 50 gotowych przypadków użycia, konfigurowalne procesy i integracje, aby uszczęśliwiać klientów. Współpracują z przyszłościowymi firmami zajmującymi się handlem elektronicznym i sprzedażą detaliczną na całym świecie, takimi jak ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa i wieloma innymi, aby zapewnić lepszą obsługę klientów w Internecie. Dzięki DigitalGenius będą: * Zapewnij bezproblemową podróż zakupową klientom handlu elektronicznego * Zwiększaj doskonałość i przyszły rozwój dzięki sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym * Pewne zarządzanie nieprzewidywalnymi i sezonowymi skokami wolumenu * Aktywnie rozwiązuj problemy, zanim klienci się z nimi skontaktują * Spełniaj oczekiwania konsumentów online i offline * Wdrażaj i korzystaj z automatyzacji handlu elektronicznego na dużą skalę * Zwiększ możliwości agentów, aby mogli skutecznie obsługiwać klientów w każdym punkcie kontaktu * Szybko osiągnij zerowy backlog dzięki automatyzacji backlogu Pomagają firmom zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia dzięki: * Stale rozwijająca się i ulepszająca platforma AI dla handlu elektronicznego, zbudowana na podstawie wiedzy zdobytej od przyszłościowych firm e-commerce na całym świecie * Ponad 50 gotowych przypadków użycia specjalnie dla handlu elektronicznego, aby łatwo zarządzać sezonowymi i nieprzewidywalnymi skokami * Proaktywne interakcje zapewniające aktualne informacje na temat dostaw i zwrotów * Najlepsze praktyki zaczerpnięte z sieci najbardziej innowacyjnych firm z branży e-commerce, umożliwiające reagowanie i podróże dostosowane do indywidualnych potrzeb * Konfigurowalne integracje i procesy dostosowane do wymagań klientów Łatwy dostęp do DigitalGenius: * Technologia chmurowa (SaaS) * Zawsze włączone: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu * Dostępnych jest wiele języków * Skonfiguruj w ciągu 1 tygodnia dzięki integracji bez kodu lub z małą ilością kodu * Kanały niezależne: samoobsługa, e-mail, boty, agenci, proaktywne, przedsprzedaż i głos
Certainly
certainly.io
Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench to najwyżej oceniane oprogramowanie do obsługi klienta premium dla firm poszukujących zaawansowanych, niedrogich i skalowalnych rozwiązań. Oferuje takie funkcje, jak dynamiczne umowy SLA, baza wiedzy KCS, boty bazy wiedzy ChatGPT oparte na sztucznej inteligencji i konfigurowalne pulpity nawigacyjne. Dzięki synchronizacji Salesforce, zaawansowanym portalom klientów, funkcjom chatbota i łatwemu w użyciu interfejsowi API Supportbench poprawia doświadczenia klientów, optymalizuje operacje wsparcia i zapewnia zespołom przydatne informacje.
Robopack
robopack.com
Robopack to oparte na chmurze rozwiązanie programowe zaprojektowane w celu usprawnienia i optymalizacji poprawiania aplikacji innych firm i zarządzania nimi dla Microsoft Intune i Configuration Manager. Upraszcza złożone procesy, takie jak pakowanie aplikacji i instalowanie poprawek. Automatyzując procesy wykonywane ręcznie, Robopack pomaga utrzymać wydajność operacyjną i spójność w małych i dużych środowiskach. Dzięki temu rozwiązaniu możesz zarządzać wieloma dzierżawcami usługi Intune, ponieważ automatyzuje ono zadania, takie jak konwersja starszych instalatorów i wdrażanie aplikacji. Biblioteka aplikacji Robopack, zawierająca ponad 40 000 zawsze aktualizowanych pakietów, zapewnia organizacjom dostęp do katalogu spełniającego różnorodne potrzeby, w tym formaty wielojęzyczne. Platforma oferuje również narzędzia zapewniające bezpieczeństwo i stabilność aplikacji, takie jak zautomatyzowany system weryfikacji pakietów, który wdraża tylko wstępnie przetestowane aplikacje, minimalizując błędy instalacji. Robopack zwiększa wygodę użytkownika, umożliwiając dostosowywanie ustawień aplikacji. Zespoły IT mogą tworzyć dostosowane wdrożenia, korzystając z szablonów skryptów i reguł wykrywania, zmniejszając potrzebę dostosowań po wdrożeniu. Co więcej, funkcja wdrażania Wave automatyzuje procesy testowania, dokumentowania i etapowego wdrażania, zapewniając sprawne wdrażanie aktualizacji i sprawdzanie zgodności na każdym kroku. Dzięki dynamicznemu dostosowywaniu aplikacji Robopack umożliwia zespołom IT dostosowywanie identyfikatorów pakietów, tworzenie złożonych skryptów i ustawianie parametrów wdrażania, dzięki czemu jest odpowiedni nawet dla najbardziej złożonych środowisk IT. Jego proaktywne funkcje monitorowania i analizy zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym, umożliwiając zespołom przewidywanie i rozwiązywanie problemów, zanim wpłyną one na działalność operacyjną. Wygoda Robopack w chmurze oznacza, że nie jest wymagana żadna instalacja, a bezpieczna, przyjazna dla użytkownika platforma pozwala na efektywną alokację zasobów i uproszczone zarządzanie. Dzięki temu jest to potężne narzędzie do automatyzacji zgodności, zwiększania integralności systemu i wspierania wdrożeń na dużą skalę przy minimalnym wysiłku ręcznym.
PDQ
pdq.com
PDQ to narzędzie do zarządzania urządzeniami dla administratorów systemu, stworzone przez administratorów systemu. Jest to proste, bezpieczne i cholernie szybkie. Usprawnij zarządzanie poprawkami i procesy wdrażania oprogramowania — niezależnie od tego, czy zarządzasz 50 czy 5000 maszyn. PDQ z dumą obsługuje SimpleMDM i SmartDeploy wraz z PDQ Deploy & Inventory, PDQ Connect i PDQ Detect. Wdrożenie PDQ Uwolnij siebie i swój zespół od irytujących, powtarzalnych zadań, odblokowując potężne automatyzacje, dzięki którym każdy może skupić się na ważniejszych rzeczach dzięki PDQ Deploy. Aktualizuj oprogramowanie innych firm, wdrażaj niestandardowe skrypty i wprowadzaj istotne zmiany w konfiguracji w ciągu kilku minut. Zapasy PDQ Usprawnij zarządzanie systemami dzięki PDQ Inventory. Skanuj, zbieraj i organizuj swoje maszyny, aby wdrożenia przebiegały dokładnie tam, gdzie ich potrzebujesz. To naprawdę MacGyver wśród narzędzi sysadmin. Połączenie PDQ Wdrażaj pakiety kilkoma kliknięciami, automatyzuj powtarzające się zadania i uzyskuj natychmiastowe informacje — z chmury.
Action1
action1.com
Action1 na nowo definiuje zarządzanie poprawkami, umożliwiając przedsiębiorstwom szybkie wykrywanie i eliminowanie luk w zabezpieczeniach dzięki rozwiązaniu, które gwarantuje skuteczność poprawek na poziomie 99%. Usprawnij wdrażanie poprawek innych firm, w tym oprogramowania niestandardowego, poprzez repozytorium oprogramowania Action1 utrzymywane wewnętrznie przez ekspertów ds. bezpieczeństwa i zarządzaj aktualizacjami systemu operacyjnego – w pełni zintegrowane, z pełną parzystością i jednolitością funkcji. Identyfikuj luki w zabezpieczeniach w czasie rzeczywistym i napraw je, stosując dostępne łatki, usuwając nieobsługiwane lub starsze oprogramowanie lub centralizując dokumentację kontroli kompensującej dla luk, których nie można załatać. Optymalizuj wykorzystanie ruchu sieciowego, gdy w tej samej sieci wdrażane są duże pakiety oprogramowania o rozmiarze do 32 Gb, i szybciej dostarczaj poprawki dzięki technologii dystrybucji P2P Action1. Action1 to najłatwiejsza w użyciu platforma do zarządzania poprawkami na rynku, którą możesz skonfigurować w 5 minut i od razu zautomatyzować instalowanie poprawek dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownika. Dzięki swojej architekturze natywnej dla chmury Action1 jest nieskończenie skalowalny i działa równie dobrze w przypadku punktów końcowych, serwerów i obciążeń w chmurze dla pracowników w biurze, jak i zdalnych, nie wymagając VPN. Action1 jest pierwszym dostawcą rozwiązań do zarządzania poprawkami, który uzyskał certyfikaty SOC 2, ISO 27001 i TX-RAMP, co podkreśla jego zaangażowanie w bezpieczeństwo. Zacznij od pierwszych 100 punktów końcowych za darmo, umożliwiając przedsiębiorstwom wypróbowanie platformy Action1 w swoich laboratoriach testowych bez żadnych ograniczeń czasowych i funkcjonalnych, a małym firmom umożliwiając im pełne i bezpłatne korzystanie z niej na zawsze.
© 2025 WebCatalog, Inc.