Winningtemp
winningtemp.com
Platforma sukcesu zespołu, WinningTEMP, tworzy zwycięskie zespoły i zdrowe organizacje, słuchając pracowników i wzmacniając liderów w odpowiednich spostrzeżeniach i działaniach prowadzących do jasnych, wymiernych rezultatów. WinningTemp jest dostosowywany do dzisiejszych i jutrzejszych wymagań przyszłych pracowników. Możesz łatwo tworzyć dane w czasie rzeczywistym, stale wizualizować i dzielić się celami, osiągnięciami i ogólnymi kompetencjami. Systematyczna metoda pracy dla częstych i krótkich obserwacji między menedżerem a pracownikami. Obecne badania zapewniają wgląd i podkreślają ważne obszary jako czynniki sukcesu dla jutrzejszej organizacji. Stworzone wraz z wiodącymi naukowcami z Gothenburg University w Szwecji, najnowocześniejsze rozwiązanie opiera się na nauce, napędzane danymi i napędzane przez sztuczną inteligencję. WinningTEMP pomaga organizacjom na całym świecie podejmować inteligentne, proaktywne decyzje w celu zwiększenia zaangażowania zespołów oraz zmniejszenia poziomu stresu i obrotu pracowników.
CustomInsight
custominsight.com
Informacje zwrotne 360 stopni, ankiety pracowników i inne aplikacje ankietowe HR. Oprogramowanie do ankiety online i narzędzia internetowe do przeprowadzania 360 informacji zwrotnych i ankiet zaangażowania pracowników. Oprogramowanie online (SaaS). W pełni hostowane. Zadowolenie pracowników to tylko jeden aspekt zwiększania wydajności. Dostosowanie się do celów i strategii firmy, zaangażowanie w firmę oraz z menedżerami oraz kompetencje zarządzania i przywódcze są ważniejsze niż prosta satysfakcja pracowników lub satysfakcja z pracy. Zobacz próbki, w tym przykłady 360 ocen i oprogramowania do ankiety zaangażowania pracowników. Globalna obsługa klienta z lokalizacji w USA, Wielkiej Brytanii i Australii.
Sorwe
sorwebusiness.com
Sorwe, cyfrowa platforma doświadczeń pracowniczych została zaprojektowana, aby pomóc specjalistom HR w tworzeniu integracyjnego cyklu zaangażowania i wydajności, do którego można uzyskać dostęp na urządzeniach mobilnych. Niezależnie od tego, czy jest to angażowanie się z pracownikami, czy śledzenie ich wydajności, nasza platforma umożliwia profesjonalistom HR zarządzanie wszystkim w jednym miejscu dla większej wygody. Poza tym nasza platforma pozwala również pracownikom śledzić własne występy, dowiedzieć się, co dzieje się w organizacji, udostępniać recenzje i szukać opinii i nie tylko! Sorwe przedstawia nowe podejście do doświadczenia pracowników i analizy ludzi, tworząc motywację i zaangażowanie w pracy, dając wszystkim pracownikom głos. Sorwe ułatwia śledzenie atmosfery pracy i informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, jednocześnie dając ci wszystkie narzędzia potrzebne do codziennego zaangażowania pracowników.
WorkTango
worktango.com
Worktango (wcześniej Kazoo) to innowacyjna platforma doświadczeń pracowniczych, zaprojektowana, aby pomóc organizacjom w zwiększaniu zaangażowania pracowników, poprawie wskaźników retencji i zwiększeniu ogólnej wydajności przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów operacyjnych. Ta platforma oferuje kompleksowy pakiet narzędzi, w tym oprogramowanie do badań pracowników oraz oprogramowanie do rozpoznawania i nagród, mające na celu wspieranie pozytywnej kultury w miejscu pracy i wzmocnieniu pozycji pracowników. Platforma obsługuje zróżnicowaną grupę docelową, w tym specjalistów HR, liderów zespołów i dyrektorów organizacyjnych, którzy chcą kultywować angażujące środowisko pracy. Worktango jest szczególnie korzystne dla organizacji, które chcą zebrać przydatne spostrzeżenia ze swojej siły roboczej poprzez ankiety, a także tych, którzy mają na celu skuteczne rozpoznawanie i nagradzanie osiągnięć pracowników. Zwracając się do tych krytycznych obszarów, WorkTango pomaga organizacjom tworzyć miejsce pracy, w którym pracownicy czują się cenione i zmotywowani. Kluczowe funkcje Worktango obejmują podwójną ofertę rozpoznawania pracowników, nagród oraz ankiet i spostrzeżeń. Komponent uznania i nagród pracowników pozwala organizacjom świętować osiągnięcia indywidualne i zespołowe, wspierając kulturę uznania i motywacji. Ta funkcja nie tylko poprawia morale pracowników, ale także zachęca do przynależności i lojalności wśród członków zespołu. Z drugiej strony moduł ankiet i Insights umożliwia organizacjom gromadzenie informacji zwrotnych od pracowników, dostarczając cennych danych, które mogą informować o podejmowaniu decyzji i zwiększać poprawę zasad i praktyk w miejscu pracy. Integracja tych dwóch rozwiązań w jednej platformie wyróżnia WorkTango od innych narzędzi do zaangażowania pracowników. Użytkownicy korzystają z bezproblemowego doświadczenia, ponieważ mogą uzyskać dostęp do funkcji rozpoznawania, jak i sprzężenia zwrotnego bez potrzeby wielu systemów. To holistyczne podejście zapewnia, że organizacje mogą skutecznie zaspokoić potrzeby i preferencje pracowników, co prowadzi do wyższego wskaźnika satysfakcji i retencji. Wykorzystując Worktango, organizacje mogą stworzyć kwitnącą kulturę w miejscu pracy, w której celebrowane są osiągnięcia, a pracownicy czują się słyszani i cenieni.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które pomaga firmom zmieniać doświadczenia klientów. Platforma gromadzi dane z recenzji z ponad 100 witryn z recenzjami, aby ujawnić spostrzeżenia klientów, które umożliwiają markom słuchanie, rozumienie i podejmowanie opartych na danych decyzji dotyczących tego, czego naprawdę potrzebują lub chcą ich klienci.
VideoPeel
videopeel.com
Rozwiązanie ankiety wideo dla zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. Videopeel to najważniejsza zdalna platforma do przechwytywania wideo dla firm do przechwytywania, reagowania, analizy i udostępniania filmów od swoich klientów. Videopeel pomaga firmom 10x ich ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć 20% konwersji, ruch, satysfakcję i spostrzeżenia konsumentów.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad to wiodąca platforma marketingu opartego na doświadczeniach, która umożliwia markom obsługę i optymalizację wydarzeń, wycieczek, aktywacji i zajęć w celu zwiększenia lojalności konsumentów wobec marki, zwiększenia przychodów i zwiększenia ROI z każdego doświadczenia. AnyRoad umożliwia firmom usprawnienie i skalowanie operacji opartych na doświadczeniach za pomocą elastycznej, konfigurowalnej platformy oraz zapewnia zaawansowane analizy potrzebne do przyspieszenia rozwoju firmy. Wiodące marki, takie jak Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg i Sierra Nevada, wszystkie polegają na AnyRoad w zakresie optymalizacji operacji i udowadniania wpływu swoich opartych na doświadczeniach programów marketingowych.
AssessTEAM
assessteam.com
AssessTeam to popularne oprogramowanie do zarządzania wydajnością pracowników, które pomaga organizacjom ocenić wydajność pracowników w łatwy, zabawny i skuteczny sposób-na platformie przetworzono ponad 2 miliony ocen! Wspieranie każdej metodologii oceny z tradycyjnego przeglądu nadzorczego, ustalania celów, informacji zwrotnych 360 stopni, oceny z okazji dnia rocznicy, ciągłej informacji zwrotnej, informacji zwrotnej z satysfakcją klienta, oceny wydajności projektu i wielu innych, ocena jest wszechstronnym narzędziem dla każdej małej i średniej wielkości firmy Szybko wprowadzaj system zarządzania wydajnością bez zawierania długoterminowej umowy. Duża biblioteka profesjonalnie wyselekcjonowanych szablonów oceny sprawia, że ocena jest doskonałym wyborem dla firm, które potrzebują pomocy w formatowaniu obowiązków pracy pracowników. Specjaliści HR i właściciele firm doceniają bibliotekę KPI, która oszczędza im tygodnie pracy. Oferta jest prostym, skutecznym i łatwym do dostosowania procesu zarządzania wydajnością, który każda firma może wdrożyć w ciągu kilku dni. Oprogramowanie ściśle integruje się z Google Workspace i Microsoft 365, aby umożliwić pojedyncze logowanie i synchronizację zespołu. AssessTeam został zbudowany, aby zachęcić do zaangażowania pracowników, mentoringu i raportowania wydajności, wszystko w jednym apartamencie rozliczanym miesięcznie za 3 USD za osobę. Brak umów, nigdy!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365 stosuje poważne nauki o postaciach, która jest nowoczesna, znacząca, niezapomniana i istotna, aby umożliwić organizacjom w ich podróży do zdrowej pozytywnej kultury, zespołów produkcyjnych i zwinnych oraz bardziej zaangażowanych osób. Oceny i produkty: * Prawdziwy profil pochylenia: jednorazowa samoocena, która pomaga jednostkom odkryć ich najbardziej naturalne tendencje osobowości-nie tylko to, co robią, ale dlaczego to robią. Pomaga w zrozumieniu naturalnych mocnych stron i konkretnych ścieżek rozwoju, aby stać się bardziej samoświadomym, produktywnym i kreatywnym. Ta samoocena ujawnia najwyższe mocne strony osobowości (tożsamości), które wspierają autentyczną obecność przywódczą. * Pozytywny predyktor wpływu: potężne i solidne narzędzie 360-feedbacku, które pozwala jednostkom zbierać i zarządzać własną ewolucją w jednym miejscu, 365 dni w roku. Użytkownicy mogą śledzić zmiany, obserwując swoje „aktualne przechylenie” z informacji zwrotnej i rosnąć w czasie rzeczywistym, dostosowując nawyki behawioralne. * Profil klimatyczny zespołu: zatwierdzone ramy wizualne strategii przywódczej. Używany przez zespoły, które muszą szybko iterować, profil klimatu zespołu służy jako punkt wyjścia do zmiany kultury zespołu, tworząc możliwości szybkich innowacji. * Aplikacja internetowa TILT 365: wysoce skalowalne narzędzie zaprojektowane, aby pomóc nowej generacji liderów w rozwijaniu kompetencji niezbędnych do odniesienia sukcesu w dzisiejszym szybkim klimacie biznesowym.
InMoment
inmoment.com
Zrozum głos swojego klienta. Uzyskaj wiedzę dzięki jakościowym informacjom zwrotnym. Wootric CXInsight™ wykorzystuje uczenie maszynowe do automatycznego kategoryzowania i przypisywania opinii do nieustrukturyzowanych informacji zwrotnych z ankiet, recenzji online, mediów społecznościowych, zgłoszeń do pomocy technicznej, opinii pracowników i nie tylko. - Natychmiast uzyskaj zwrot z inwestycji dzięki jakościowym informacjom zwrotnym. Uczenie maszynowe identyfikuje tematy kategorii i nastroje w każdym dosłownym komentarzu, natychmiast analizując liczbę opinii. Algorytmy opierają się na tym, co ważne w Twojej branży i są dostosowane do Twojej organizacji. Analizuj opinie w dowolnym języku i z dowolnego źródła. -Wiedz, jakie ulepszenia będą miały największy wpływ. Przestań marnować czas na zastanawianie się. Wykorzystaj dane, aby nadać priorytet projektom. -Określ, na czym zależy Twoim klientom i pracownikom. Zrozum „dlaczego” Net Promoter Score i wskaźniki punktów podróży klienta. Analizuj jedno źródło lub przeglądaj motywy we wszystkich źródłach opinii. Wizualizuj dane według dowolnego czynnika biznesowego. Utwórz hierarchię tagów. - Oszczędzaj czas. Przeglądaj ogólne trendy i szybko wykrywaj anomalie. Twórz pulpity kierownicze na podstawie tego, co jest dla Ciebie ważne i dostosowuj pulpity nawigacyjne dla każdej funkcji interesariuszy. Automatycznie powiadamiaj interesariuszy o zmianach w trendach w opiniach, aby mogli zająć się problemami - Zrozum, dlaczego klienci i pracownicy kocham cię lub nie. Z łatwością sprawdzaj hipotezy bez analityka danych. -Uzyskaj ujednolicony widok. Importuj opinie z dowolnego źródła. -Dopasuj wszystkie zespoły biznesowe wokół klienta. Koniec z silosami — demokratyzuj dane klientów. Wgląd bez analityka danych. Nasza platforma ułatwia zespołom samodzielne odkrywanie odpowiednich spostrzeżeń. Dostęp oparty na uprawnieniach. Uzyskaj całościowy obraz nastrojów klientów/pracowników w łatwym w użyciu panelu kontrolnym.
SurePeople
surepeople.com
Surepeople, platforma wywiadowcza People, przekształca dynamikę miejsca pracy dzięki narzędziom coachingu i współpracy napędzanej sztucznej inteligencji, które poprawiają interakcje, zwiększają pracę zespołową i zwiększają sukces biznesowy. Jego ekskluzywne, wielokrotnie nagradzane narzędzie psychometryczne Prism mierzy 54 odrębne cechy i zapewnia inteligencję ludzi, która na nowo zdefiniuje zaangażowanie pracowników.
Netpresenter
netpresenter.com
NetPresenter od ponad 30 lat jest pionierem w zakresie komunikacji pracowniczej i awaryjnej. Zbudowane w celu zaspokojenia potrzeb organizacji wszystkich typów i wielkości, jej wielokrotnie nagradzana platforma komunikacyjna zapewnia pracownikom lepiej poinformowane, zaangażowane, produktywne i bezpieczne. Wizualna platforma komunikacji pracowników i komunikacji awaryjnej oferuje omnichannel z kompleksowym pakietem natywnych narzędzi i aplikacji na urządzenia PC, TV i urządzeń mobilnych. Obejmuje to korporacyjny ekran ekranu dla komputerów, cyfrowe oznakowanie ekranów telewizji oraz aplikację pracowniczą dla urządzeń mobilnych. Platforma zawiera również potężne funkcje, takie jak celowanie, statystyki, inteligentne kampanie, sondaże, alerty i asystent AI. Ponadto NetPresenter ma solidne integracje z popularnymi narzędziami i platformami, takimi jak SharePoint, zespoły, Power BI i media społecznościowe, aby automatycznie rozpowszechniać istniejące treści na każdym dostępnym ekranie. Zaufane przez wiodące organizacje, takie jak George Washington University Hospital, Johnson & Johnson i DHL, NetPresenter napędza globalny wpływ. Każdego dnia jego oprogramowanie obsługuje ponad 5 milionów pracowników w 90 krajach, pomagając organizacjom zwiększyć komunikację, zwiększyć zaangażowanie i poprawić bezpieczeństwo w miejscu pracy.
Personify Health
personifyhealth.com
Życie zdrowsze i osiąganie celów jest łatwe i satysfakcjonujące z personifikowania zdrowia. Buduj zdrowe nawyki, zdobądź spersonalizowane wsparcie, dostęp do dostępnych korzyści i angażuj się z kolegami - wszystko w jednym miejscu. Docelowym celem zdrowszego jest jedno kliknięcie! Personifikowanie zdrowia jest pierwszą i jedyną spersonalizowaną platformą zdrowotną, która zapewnia administrację planów zdrowotnych, holistyczne rozwiązania do samopoczucia i kompleksową nawigację zdrowotną - wszystko w jednym miejscu. Spersonalizowane, zorientowane na człowieka i silnie proste, personifikujące zdrowie pomaga firmom optymalizować inwestycje w ich członkach, jednocześnie umożliwiając ludziom głębsze zaangażowanie się w ich zdrowie. Firma ma na celu rozwiązanie problemów zwiększania kosztów opieki zdrowotnej i złożoności poprzez rozkładanie tradycyjnych silosów znalezionych w opiece zdrowotnej i odrzucając mentalność jednego rozmiaru. Wspierane dziesięcioleciami doświadczenia i globalnych operacji, Personifikuj zdrowie łączy rozwiązania dotyczące zdrowia, dobrego samopoczucia, nawigacji, nawigacji i świadczeń, które oferują pierwszą w swoim rodzaju spersonalizowaną platformę zdrowotną. Platforma kompleksowa ułatwia proaktywnie reagowanie na unikalne potrzeby ludzi w całym życiu poprzez połączenie możliwości personalizacji opartej na danych, metodologii wspieranej nauką i usług klinicznych na poziomie konsjerża.
Spiral
spiralup.co
Podstawowa technologia Spiral trenuje na danych Twojej firmy, wykorzystując LLM i GenAI do identyfikowania i pierwotnej przyczyny problemów napotykanych przez klientów. Oferuje zespołom zajmującym się kontaktem z klientem przełomowe rozwiązanie umożliwiające identyfikację i rozwiązywanie każdego aspektu problemów klientów w niemal każdym języku. To połączenie zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji i wszechstronności językowej umożliwia zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki klienci rozumieją swoich klientów, podnosi dokładność i zakres danych oraz sprawia, że Spiral jest ostatecznym źródłem prawdy dla firm na całym świecie.
Echoes
echoes.io
Echoes to najbardziej interaktywna platforma do zbierania opinii klientów, stworzona specjalnie jako warstwa analizy tekstu i dystrybucji/współpracy w oparciu o repozytoria danych CX, takie jak Qualtrics, Medallia, Salesforce i SurveyMonkey. Dla liderów CX, zbudowany przez liderów CX. To inteligencja Głosu Klienta napędza CX, utrzymanie i innowacje.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm jest jednym z pierwszych dostawców usług hostowanego contact center w Wielkiej Brytanii. Rozwiązanie to, założone ponad 14 lat temu, oferuje obecnie wszechstronne możliwości wielokanałowe z silną funkcjonalnością AI dla ruchu przychodzącego i wychodzącego. Ma ponad 500 klientów. Centrum wsparcia i szkoleń oraz cały personel mieszczą się w Wielkiej Brytanii. Klienci otrzymują gwarancję telefonicznego wsparcia eksperta technicznego na każdym etapie zapytania. W 2018 r. średni czas wstrzymania wynosił zaledwie dziesięć sekund, a czas rozpatrywania zgłoszeń wynosił jedną godzinę i piętnaście minut. Najważniejsze cechy platformy omnichannel Contact Center * Czat i głos AI: jego chatbot ma inteligencję umożliwiającą prowadzenie rozmów w języku naturalnym. Zapewnia doskonałe zaangażowanie klientów, konfigurację bez użycia kodu i głębszą funkcjonalność dostosowywania. Jest w stanie obsługiwać często zadawane pytania, rozwiązywać problemy, negocjacje i sprzedaż, a także można go zainstalować na stronie internetowej lub dowolnej platformie mediów społecznościowych, a ponadto oferuje opcję hostingu lokalnego, zabezpieczenia na poziomie PCI-DSS, intuicyjne uwierzytelnianie w oknie i silnik osobowości . Rezultatem jest rozwiązanie do wirtualnej konwersacji, które może przekroczyć oczekiwania klientów w zakresie zaangażowania, niezależnie od branży. * Hostowany dialer predykcyjny: rozwiązanie dialera predykcyjnego zapewnia mniej rozłączeń, większą wydajność powtórzeń i wyższą szybkość połączeń. Automatyzuje proces wybierania numeru dzięki wbudowanej dodatkowej inteligencji zaprojektowanej w celu ciągłego uczenia się, ulepszania i maksymalizowania czasu rozmów z właściwymi potencjalnymi klientami. Posiada również zintegrowany bot głosowy, który może pracować jako wirtualny agent i wykonywać nieograniczoną liczbę połączeń jednocześnie. * Kompletne rozwiązanie modułowe: platforma obejmuje IVR, SMS, wiadomości na żywo, pocztę e-mail, chatbot i funkcję hostowanego dialera, umożliwiając klientom komunikację w sposób, który im najbardziej odpowiada. Oferuje te funkcje w jednym modułowym, ale płynnie połączonym i skalowalnym rozwiązaniu, dzięki czemu możesz wybrać kanały, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom i łatwo je rozwijać w miarę wzrostu bazy klientów.
Pivony
pivony.com
Pivony to platforma Consumer Intelligence SaaS skupiająca się na utrzymaniu klientów poprzez analizę rozmów i analizę opinii konsumentów, przekształcając opinie w przydatne spostrzeżenia. Zbierając dane ze źródeł publicznych i wewnętrznych oraz integrując się z procesami firmy, takimi jak zarządzanie zadaniami i podejmowanie działań, Pivony pomaga markom poprawiać jakość obsługi klientów i budować długoterminową lojalność.
Cycle
cycle.app
Cykl 3.0 – Twoja opinia o produkcie w jednym miejscu. Najszybszy sposób, w jaki Twój zespół może zbierać opinie o produktach i dzielić się spostrzeżeniami z klientami – bez zbędnych zajęć. Cycle to ujednolicona platforma informacji zwrotnej dla nowoczesnych zespołów. Cycle tworzy jedno źródło prawdy dla opinii i badań użytkowników oraz pomaga wyciągać wnioski za pomocą sztucznej inteligencji. Cycle jest głęboko zintegrowany z Linear i GitHub, dzięki czemu możesz zamykać pętlę z klientami przy każdej wersji.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai przekształca integrację genAI w obsługę klienta dzięki unikalnemu Centrum sterowania, jedynej platformie oferującej przejrzyste i kontrolowane przepływy pracy genAI. Centralizując procesy gotowe do wykorzystania sztucznej inteligencji, luki w wiedzy i wdrażanie agentów, zapewniamy liderom zespołów kluczowe spostrzeżenia w celu zwiększenia wydajności i jakości. Od Cobbai Deflector do szybkich zapytań, po Cobbai Assistant do wsparcia agentów i Cobbai Dispatcher do analizy i optymalizacji zgłoszeń – nasze rozwiązania obejmują każdy aspekt obsługi klienta. Zbudujmy razem najwyższą, sterowaną przez człowieka genAI.
SMG
smg.com
SMG jest dostawcą zarządzania doświadczeniem na poziomie przedsiębiorstw (XM), który oferuje oprogramowanie z rozwiązaniem serwisowym (SWAS)-uniwersalne łączenie technologii z praktycznymi profesjonalnymi usługami, aby pomóc organizacjom generować nowe przychody, zwiększyć istniejące przychody, zmniejszyć rezygnację i drenaże oraz denerwujące oraz denerwujące, oraz decydentów oraz denerwujące napęd wydajność operacyjna. Dostarczając wgląd w przedsiębiorstwo i mierząc doświadczenia w każdym punkcie kontaktu, jego zróżnicowany model partnerstwa pomaga klientom zmienić sposób prowadzenia działalności.
Edge
startedge.com
Edge (dawniej EyeRate), wiodąca platforma rozwoju zorientowana na pracowników, udostępnia pracownikom prężny kanał sprzedaży i marketingu dla wielolokalnych marek usługowych, takich jak European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands i Xponential Fitness. Platforma Edge (Employee-Driven Growth Engine) przekształca zespoły pierwszej linii w zaufaną sieć promotorów marki z nagrodami dla pracowników dostosowanymi do wzrostu sprzedaży. Wiodąca w branży technologia Edge integruje się z głównymi systemami punktów sprzedaży (POS), umożliwiając zespołom korporacyjnym i franczyzowym automatyzację informacji zwrotnych od klientów i konkursów sprzedażowych w tysiącach lokalizacji. Edge wyposaża menedżerów operacyjnych w narzędzia do zwiększania rozpoznawalności pracowników dzięki nagrodom za pozytywne recenzje online.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure łączy potężne oprogramowanie do obsługi klienta z naszą solidną metodologią i niezrównanym wsparciem. Od 2010 roku pomagamy naszym klientom gromadzić, rozumieć i wykorzystywać cenne spostrzeżenia przekazywane im przez ich własnych klientów w drodze ankiet. Dzięki potężnemu, intuicyjnemu oprogramowaniu wspartemu doradztwem i wsparciem ekspertów CustomerSure pomaga projektować i realizować procesy zbierania opinii klientów, które zmieniają wydajność Twojej firmy. Zaufały nam firmy, w tym Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi i GBG Group, pomagając im lepiej zrozumieć swoich klientów, a następnie ich zatrzymać i zadowolić. Kiedy zaczniesz korzystać z CustomerSure, otrzymasz więcej niż tylko kilka pulpitów nawigacyjnych. Wszystkie nasze pakiety obejmują: - Nasze w pełni funkcjonalne, łatwe w obsłudze oprogramowanie do zbierania opinii klientów - Sprawdzona metodologia badań pozwalająca uzyskać wymierne wyniki - Niezrównane wsparcie ze strony CSAT i ekspertów ds. opinii klientów Jeśli chcesz zobaczyć wielokrotnie nagradzane podejście CustomerSure w działaniu, skontaktuj się z nami w sprawie bezpłatnego projektu pilotażowego. Pomożemy Ci zaprojektować i przeprowadzić krótki test na żywo, aby pokazać dokładnie, jak wszystko działa i udowodnić rzeczywisty wpływ, jaki nasze podejście ma na Twoich klientów – i Twoją firmę.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog projektuje innowacyjne rozwiązania do zarządzania i automatyzacji interakcji z klientami. Dzięki naszej wiedzy w zakresie zarządzania przepływem w wielu kanałach oraz znajomości technologii AI dedykowanych relacjom z klientami, nasze produkty stały się niezbędnymi referencjami w branży. Jako operator telekomunikacyjny, wydawca i host, ViaDialog oferuje swoim klientom prawdziwie kompleksowe usługi. Certyfikat ISO 22301 przyznany przez AFNOR od 2018 r. sprawia, że w sercu naszej strategii stawiamy bardzo wysoką dostępność. Nasze rozwiązania, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, pozwalają na szybki rozwój centrów obsługi klienta, bez konieczności kosztownych inwestycji, we wszystkich kanałach cyfrowych.
Bonfyre
bonfyreapp.com
Bonfyre to jedyna platforma zaangażowania pracowników „zamkniętej pętli”, pomaga klientom takim jak Duke Energy, Medtronic i Adtalem zaangażowanie w skali przedsiębiorstwa i oszczędzanie 5-7 liczb rocznie przy niższych kosztach oprogramowania i nagród. Platforma łączy wiele narzędzi do zaangażowania - działania, transmisji, ankiet, wyzwań, rozpoznawania, nominacji, nagród i innych - Into kanałów, które pracownicy korzystają już codziennie (zespoły Microsoft, e -mail, SMS, kody QR i rodzime bonfyre Aplikacja na Android/iOS). Dzięki trenerowi kulturowej AI przekłada dane z ankiety zaangażowania na bezpośredni mierzalne, sugerowane działania, które menedżerowie mogą podjąć 2-3 kliknięcia. Wielokrotnie nagradzane rozwiązanie rozpoznawania zakłóca branżę. Klienci zauważyli o 2 -krotny wzrost aktywności rozpoznawczej i oszczędności kosztów netto w wysokości 35 USD za osobę rocznie. Ponad 800 cyfrowych kart podarunkowych Bonfyre w 80 krajach pozwala członkom zespołu cieszyć się natychmiastową, pełną siłą nabywczą bez konieczności oszczędzania punktów. This also saves customers money on shipping costs and other fees, typically 15% of rewards spend.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit to nowoczesna platforma zarządzania talentami, która buduje kultury wydajności z programami słuchania pracowników, zarządzania wydajnością i programami rozwoju przywództwa dla firm każdej wielkości. Rhabit usuwa ból z zaangażowania pracowników, rozwoju przywództwa i zarządzania wydajnością, łącząc łatwe w użyciu, technologię mobilną i psychologię organizacyjną, aby zapewnić informacje zwrotne, które wszyscy kochają. Organizacje korzystają z pięknych, w pełni konfigurowalnych pulpitów internetowych Rhabit i zarządzania kontami i wsparciem w białych szklarniach. Niezależnie od tego, czy szukasz ankiety o wysokiej adopcji, czy potężne oceny przywództwa, Rhabit zapewni nowe spostrzeżenia, aby pomóc Twojej firmie w budowaniu wysokiej wydajności, nieodpartej kultury.
TeamSense
teamsense.com
Oddzwonić z tekstem. 100% zgodność. 0 Spory pracownicze. Zarządzanie wywołaniami to ryzykowny, niechlujny czas, którego wszyscy nienawidzą! Teamsense to platforma zarządzania frekwencją i masową, zbudowana dla pracowników pierwszej linii w zakresie produkcji, budowy, magazynowania i logistyki. -Uredukuj bez non-shal do 70%, usuwając lęk z procesu -Udostępnij absenteizm do 20%, pokazując pracownikowi ich punkty i historię frekwencji, zanim zgłoszą nieobecność. -Translacja w 29 językach i liczenie! Wykorzystując znajomość i dostępność wiadomości tekstowych, Teamsense dzieli tradycyjne bariery w zarządzaniu siłą roboczą i wprowadza nową erę łączności w branży produkcyjnej za pośrednictwem SMS. Tekst jest przyjazny dla użytkownika, szybki do wdrożenia i prosty w zarządzaniu, a pracownicy godzinowi go przyjmują! Umożliwiamy HR płynne zarządzanie frekwencją i nieobecności pracowników przy jednoczesnym podnoszeniu i zwiększaniu wydajności nadzorczej oraz zmniejszaniu ryzyka prawnego.
Survale
survale.com
Nagradzana platforma zwrotna talentów Survale zapewnia pracodawcom rozwiązanie „zawsze włączone” do automatycznego gromadzenia, analizy i działania na podstawie danych eksperymentalnych od kandydatów, rekruterów, menedżerów ds. Rekrutacji i pracowników na każdym etapie procesu zatrudniania i przez cały okres życia talentu. OBOARDX dostarcza dane dotyczące pierwszego roku, nagradzany nagradzany produkt HR nagradzany produkt HR zapewnia doświadczenia kandydującego, OBOARDX dostarcza dane, a zatrudnia wszystkie programy talentów. Automatycznie gromadzi informacje zwrotne na temat praktycznie wszystkich programów talentów wewnętrznych. Analiza predykcyjna Survale priorytetowo traktuje problemy i zapewniają rekrutację i przywództwo talentów w niespotykanym wglądie w ich rekrutację i operacje talentów od pracy przed wyjściem, umożliwiając im optymalizację i dostosowanie swoich ludzi i procesów wokół wspólnych wskaźników.
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey to spersonalizowana platforma rozwoju pracowników zapewniająca firmy narzędzia do angażowania swoich ludzi i umożliwienia ich profesjonalnego rozwoju przez to, jak - na pokładzie, włączanie, rozwijanie i zatrzymywanie ich przez cały cykl życia pracowników. Juno Journey to LMS, z którego najszybciej rozwijające się firmy wykorzystują programy uczenia się i rozwoju, które uwielbiają pracownicy i partnerzy-i że zwiększają wpływ na linię. Tylko Juno Journey pozwala zespołom L+ D bezproblemowo zintegrować odpowiednie treści zewnętrzne z ponad 100 platform do ścieżek rozwoju dla każdego pracownika oraz łatwe śledzenie i zarządzanie uczeniem się podróży w całej firmie. Rezultatem są zespoły L+D, które spędzają mniej czasu na zarządzaniu oprogramowaniem, pracowników, którzy są bardziej zaangażowani, oraz firmy, które wygrywają w globalnej gospodarce technologicznej. Firmy o wysokim wzroście współpracują z Juno Journey, aby rozwijać się, angażować, uprawiać i zachować siłę roboczą za ułamkiem czasu i kosztów tradycyjnych rozwiązań uczenia się.
goHappy
gohappyhub.com
Gohappy rewolucjonizuje sposób, w jaki pracodawcy komunikują się i współpracują z pracownikami pierwszej linii, zapewniając im najbardziej integracyjne i proste w użyciu technologie, jakie kiedykolwiek stworzono. W świecie, w którym ciągła komunikacja z pracownikami pierwszej linii jest niezbędna, Gohappy zdał sobie sprawę, że rozwiązania oparte na aplikacjach, codzienne huddles i wiadomości na płytach PIN po prostu nie działają. Kluczem do sukcesu Gohappy jest umożliwienie pracodawcom dotarcie do 100% pracowników pierwszej linii, w których już są - w ich wiadomościach tekstowych. Zautomatyzowany kanał z systemu rekordowego pracodawcy oznacza, że ich aktywni pracownicy są zawsze od czasu do otrzymania natychmiastowej komunikacji. Są w stanie dotrzeć do wszystkich swoich pracowników lub konkretnych grup, ze standardowymi tekstami lub dołączyć wideo, obrazy, linki, ankiety i inne - wszystkie możliwe do tłumaczenia na wybrany język. Założony przez Shawna Boyera, który założył także Snagajob - największy w kraju rynek w pracy godzinowej - i zespół, który przynosi ponad 100 -letnie doświadczenie zaangażowania pracowników na pierwszej linii, misją Gohappy jest pomóc wszystkim pracownikom pierwszej linii poczuć się bardziej cenionych i powiązanych, aby mogli osiągnąć pełny potencjał. Dzięki solidnym możliwościom przesyłania wiadomości i opinii Gohappy prowadzi rozwój zaangażowania pracowników pierwszej linii i dąży do bycia najlepszą firmą na świecie w pomaganiu pracodawcom w maksymalizacji tego zaangażowania.
Outset
outset.ai
Outset to platforma badawcza moderowana przez sztuczną inteligencję, zaprojektowana w celu automatyzacji i usprawnienia procesu badawczego z możliwością skalowania. Wykorzystując sztuczną inteligencję, platforma może przeprowadzać i syntezować wywiady wideo, audio i tekstowe z ogromną liczbą uczestników jednocześnie. Doskonale radzi sobie z prowadzeniem setek wywiadów jednocześnie, wgłębiając się w odpowiedzi uczestników w celu wydobycia spostrzeżeń i zrozumienia „dlaczego” kryjącego się za odpowiedziami. Usługa umożliwia przesyłanie i dostosowywanie przewodników badawczych przez użytkowników, a także możliwość rekrutacji uczestników za pomocą panelu Outsets lub integracji partnerów z prywatnego panelu użytkownika. Oferując syntezę badań opartą na sztucznej inteligencji, Outset został stworzony, aby ułatwić skuteczne odkrywanie spostrzeżeń z interakcji uczestników poprzez głębokie kopanie w celu wydobycia najważniejszych szczegółów. Ceniony za szybkość i jakość odpowiedzi, Outset oferuje potencjał znacznego przyspieszenia dostarczania wyników badań. Umożliwia użytkownikom skupienie się bardziej na kluczowych zadaniach, takich jak zrozumienie konsumenta i projektowanie produktów, eliminując potrzebę przeprowadzania niezliczonych godzin rozmów kwalifikacyjnych i etykietowania. Zdolność narzędzi do uzyskiwania szczegółowych i konkretnych, długich odpowiedzi od użytkowników uznano za szczególnie pomocną w zrozumieniu priorytetów klientów.
© 2025 WebCatalog, Inc.