Pagina 8 - Alternatieven - Trengo

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) is het toonaangevende digitale aanwezigheidsplatform voor merken met meerdere locaties, met duizenden klanten over de hele wereld. Met één centraal platform kunnen merken naadloos consistente, nauwkeurige en boeiende ervaringen bieden en betekenisvol contact maken met klanten overal in de digitale wereld. De AI- en machine learning-technologie van Yext drijft de kennis achter elke klantbetrokkenheid aan, automatiseert workflows op schaal en levert bruikbare cross-channel inzichten die datagestuurde beslissingen mogelijk maken. Van SEO en websites tot sociale media en reputatiemanagement: Yext stelt merken in staat om van hun digitale aanwezigheid een onderscheidende factor te maken.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo is een cloudplatform met geïntegreerde zakelijke apps, ontworpen voor bedrijven in alle soorten en maten. Hiermee kunt u vrijwel elke zakelijke taak beheren met de apps van Apptivo, van verkoop en marketing tot facturering en ondersteuning, en alles daartussenin. Met Apptivo zijn er geen prijzen per app; u krijgt toegang tot het volledige platform vanaf slechts $ 10 per maand per gebruiker. Of u Apptivo nu gebruikt voor een enkele app of om uw hele bedrijf te beheren, het levert ongelooflijke waarde op voor de organisatie. De apps bestrijken de volledige levenscyclus van de klant: * Marketing: maak gerichte contactlijsten, bouw en lever e-mailcampagnes en houd analyses bij. * Verkoop: volledige CRM-mogelijkheden met robuust contactbeheer, verkooppijplijn, automatisering en rapportage. * Helpdesk: een krachtig ticketingsysteem met e-mailintegratie, webportaal en tijdregistratie. * Projectbeheer: beheer projectplanningen via Gantt-diagrammen, houd tijd en mijlpalen bij en factureer de bestede inspanningen. * Buitendienst: toewijzing en verzending van werkorders, mobiele foto's, vastleggen van tijd en materiaal, en facturering. * Offertes en facturering: maak professionele offertes en e-mail deze naar uw klant met geïntegreerde facturerings- en terugkerende factuurmogelijkheden. * Orderbeheer: zet offertes om in bestellingen, volg voorraad en verzendingen en factureer de klant voor uw product. * Inkoop en supply chain: beheer leveranciers, volg inkooporders en facturering en beheer voorraad. Apptivo wordt gebruikt door honderdduizenden bedrijven uit 193 landen over de hele wereld en biedt plaats aan onafhankelijke consultants tot miljardenbedrijven. De flexibiliteit van Apptivo is een van de drie belangrijkste onderscheidende factoren: betaalbaarheid, flexibiliteit en capaciteit. Omdat het hele pakket zakelijke apps beschikbaar is voor één enkele prijs, biedt het rijke en krachtige functies voor een breed scala aan apps die ongeëvenaarde mogelijkheden bieden voor hun waarde, met de beste configuratiemogelijkheden in hun klasse die het systeem flexibel maken voor elk type bedrijf. bedrijf.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning en helpt bedrijven hun klantenservice op te schalen met conversatie- en generatieve AI. Als consistente leider op beoordelingsplatform G2 maken onze geavanceerde technologie en klantgerichte ondersteuning geautomatiseerde conversatie-ervaringen mogelijk via alle op tekst gebaseerde communicatiekanalen. Dankzij de kunstmatige intelligentie die intern is gebouwd en onderzocht en een deskundig team van 150 medewerkers, telt Ultimate spelers van DeepL tot Deezer en Zendesk tot Zalando tot zijn wereldwijde klantenbestand. Bedrijven als deze kunnen een automatiseringsgraad van 60% verwachten via chat, e-mail, messaging en meer – in 109 talen, 24/7. Als aanvulling op ons trackrecord van meetbare ROI en kostenbesparingen voor bedrijven, maakt onze zojuist gelanceerde producttoevoeging, UltimateGPT, gebruik van dezelfde generatieve AI-technologie achter ChatGPT om in slechts enkele minuten nauwkeurige ondersteuningsautomatisering te leveren.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep, opgericht in 2016, is de toonaangevende distributiesoftware voor klantervaringbeheer voor groothandelaars. Prokeep laat relaties en zaken groeien door communicatie om te zetten in commercie; het verhogen van de omzet door gecentraliseerde communicatie, het verbeteren van de klantervaring door betere inzichten en mogelijkheden voor betrokkenheid, en het verhogen van de productiviteit door systeemautomatisering. Prokeep wordt gebruikt door meer dan 8.000 distributeurs in Noord-Amerika, wat meer dan 11+ miljoen gesprekken en een omzet van meer dan $6 miljard mogelijk maakt. Laat uw distributiebedrijf groeien. Bouw sterkere klantrelaties op. Verhoog de productiviteit van uw personeel. Allemaal met de Customer Experience Management-software van Prokeep die speciaal is gebouwd zodat distributeurs kunnen gedijen in moderne markten. Prohouden: - wordt gebruikt door distributeurs in 50 staten, 10 provincies en 2 territoria. - 11+ miljoen gesprekken verlopen via Prokeep - 82% van de gesprekken in Prokeep leiden tot verkopen of hebben betrekking op omzet - bespaart maandelijks 9 uur per medewerker - Bespaart $3.000 aan contractverschillen per gebruiker per maand Met Prokeep centraliseert u de communicatie om het bestellen efficiënter te maken, verbindt u systemen van derden om operationele automatisering te creëren en gebruikt u klantinzichten om meer betrokkenheid te creëren en meer geld te verdienen.

Channel.io

channel.io

Channel Talk is een alles-in-één AI Messenger die u helpt klantenservice op VIP-niveau te bieden. We bieden livechat-, teamchat-, CRM-, marketing- en chatbotfuncties die zijn ontworpen om u te helpen belangrijke klanten te herkennen en de kwaliteit van de klantbetrokkenheid in elke fase van de klantentrechter te verbeteren. Het komt het dichtst in de buurt van een klantervaring in de winkel voor de online omgeving, waardoor u van nieuwe bezoekers een levenslange vaste klant van uw merk kunt maken.

Tonkean

tonkean.com

Tonkean is het eerste in zijn soort procesorkestratie- en ervaringsplatform dat interne serviceteams van ondernemingen, zoals inkoop en juridische zaken, helpt proceservaringen te creëren die mensen daadwerkelijk volgen. Tonkean sluit naadloos aan op bestaand beleid en bestaande systemen, waardoor interne teams meer kunnen doen met wat ze al hebben. Met Tonkean kunt u processen bouwen die voor elke aanvrager gepersonaliseerd zijn en die AI gebruiken om de intake, triage en oplossing van elk verzoek te automatiseren. Met een bibliotheek met vooraf geconfigureerde processjablonen en een 100% codeloze workflow-editor is Tonkean het automatiseringsplatform bij uitstek voor innovatieve bedrijven als Google, Netflix, Instacart en Workday. En met volledige beheercontroles kunt u naleving garanderen en tegelijkertijd de acceptatie maximaliseren, allemaal zonder enig wijzigingsbeheer en zonder code. Tonkean, opgericht in 2015, heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto en R&D in Tel Aviv.

Capacity

capacity.com

Ieder bedrijf heeft klanten en medewerkers die ondersteuning nodig hebben. Naarmate de vraag toeneemt, stijgen ook de tickets, e-mails en telefoontjes die aandacht behoeven. Hierdoor ontstaat een repetitief, duur en pijnlijk ondersteuningsproces dat klanten laat wachten en teams overweldigd laat. Capacity is een ondersteuningsautomatiseringsplatform dat praktische en generatieve AI gebruikt om tickets, e-mails en telefoontjes af te weren, zodat uw team hun beste werk kan doen. We bieden oplossingen voor selfservice, assistentie van agenten en campagnes en workflows aan meer dan 2.000 bedrijven wereldwijd. Tegenwoordig automatiseert Capacity de ondersteuning via chat, sms, spraak, internet, e-mail, helpdesks en meer in één enkel platform, mogelijk gemaakt door technologie en talent van Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction en Textel. Capacity werd in 2017 opgericht door David Karandish en Chris Sims en maakt deel uit van de Equity.com-incubator. Met trots hebben we ons hoofdkantoor in St. Louis.

Wimi

wimi-teamwork.com

Wimi is de beste alles-in-één samenwerkingstool voor bedrijven. Dit zijn niet alleen maar woorden, Wimi integreert in speciale werkruimten: sociaal netwerk, bestanden delen en rijden, taakbeheer, agenda delen, instant messaging en videoconferenties. Met deze volledige reeks functies die zorgvuldig zijn samengesteld in een intuïtieve en krachtige oplossing, besparen duizenden bedrijven, variërend van kleine bedrijven tot Fortune 500-bedrijven, elke dag tijd en kunnen hun teams productiever zijn.

Callbell

callbell.eu

Callbell helpt B2C-bedrijven hun klanten beter te bedienen via hun favoriete kanalen, waaronder Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct en Telegram.

CareAR

carear.com

Met CareAR kunt u problemen sneller oplossen, het aantal verzendingen verminderen en de klanttevredenheidsscores verbeteren. Ons Service Experience Management (SXM) Platform biedt AR-ondersteuning op afstand en zelfgeleide instructies aan klanten en servicemanagementteams, waardoor de ervaring van klanten, werknemers en buitendienstpersoneel aanzienlijk wordt verbeterd. Voordelen: • Snellere tijd tot oplossing: Krijg direct visuele context – besteed tijd aan het oplossen van het probleem in plaats van aan het beoordelen van de situatie • Hoger percentage bij eerste reparatie: krijg een snellere resolutie dankzij de annotatietoolbox • Vermijd dure verzendingen: verhoog de resoluties op afstand en verminder onnodige verzendingen door middel van visuele hulp en begeleiding • Kennisoverdracht: Verklein uw vaardigheidskloof en maak experts toegankelijker voor meer junior veldmedewerkers of aannemers • Klantervaring: Verhoog de klanttevredenheid en NPS door ongeëvenaarde kwaliteit, service en mogelijkheden • Verklein uw ecologische voetafdruk: Elimineer of verminder het aantal vrachtwagenrollen om problemen op te lossen, terwijl u uw ecologische voetafdruk verkleint en geld bespaart • Ervaringen met zelfoplossingen: vergroot de effectiviteit van zelfoplossingen voor klanten en werknemers met stapsgewijze visuele AR-aansturing op het apparaat van elke gebruiker. CareAR Assist is de ultieme tool voor servicemanagementteams die een snellere, effectievere probleemoplossing willen bieden, de downtime willen verminderen en aanzienlijk willen besparen op reis- en transportkosten. CareAR Instruct biedt gedetailleerde stap-voor-stap instructies voor klanten en technici, waardoor ze zelf problemen kunnen oplossen, wat leidt tot een hoger aantal eerste reparaties, minder telefoontjes naar de klantenservice en een betere naleving van procedures. Met de CareAR Experience-build kan elke zakelijke gebruiker meeslepende, door AR en AI aangedreven digitale werkinstructies creëren via een point-and-click-interface zonder code. Belangrijkste kenmerken • Samenwerking met meerdere partijen: werk in realtime samen met zoveel teamleden als u wilt om problemen op afstand op te lossen, met behulp van live videofeeds met hoge resolutie. • AR-annotatiehulpmiddelen: gebruik de toonaangevende AR-annotatietoolbox van CareAR om live videofeeds en gedeelde afbeeldingen te annoteren, zodat u gedetailleerde visuele begeleiding krijgt om problemen snel op te lossen. • Zelfoplossende instructies: Bied uitgebreide, zelfgeleide stapsgewijze instructies om klanten en technici te begeleiden bij installatieprocedures, routineonderhoud, handleidingen voor probleemoplossing en reparaties. • Experience Builder: creëer snel ervaringen met de point-and-click Experience Builder zonder code. Gebruik 3D-inhoud, video, afbeeldingen en tekst voor eenvoudig te volgen instructies om de zelfbediening van klanten en technici mogelijk te maken. • Geïntegreerd zoeken: Verbeter de toegang van gebruikers tot informatie door zoekfunctionaliteit rechtstreeks aan te bieden binnen een zelfoplossende ervaring. • Visuele verificatie: gebruik AI-aangedreven object- en statusdetectie met beeldherkenning om de procedurele naleving te bevorderen en ervoor te zorgen dat taken correct en veilig worden uitgevoerd. • Direct kennis delen: Publiceer digitale werkinstructies direct en eenvoudig toegankelijk via link, QR-code of via de mobiele CareAR-app. • Rijke analyses en dashboards: krijg dieper inzicht in hoe teams veldproblemen oplossen met behulp van de gedetailleerde dashboards en analyses van CareAR, beschikbaar voor beheerders, managers en teamleiders. • Enquêtes: gebruik de enquêtebouwer van CareAR om belangrijke prestatie-indicatoren te meten die belangrijk zijn voor uw organisatie en om gestructureerde feedback van klanten en technici te verzamelen voor snelle herhaling. • Echte ROI: maak gebruik van de gegevens die door CareAR beschikbaar worden gesteld om het rendement op de investering te bepalen in termen van verbeterde prestaties, grotere doorbuiging van verzendingen, kortere oplossingstijden, minder aantal vrachtwagenritten/bezoeken op locatie en verbeterde aantallen eerste reparaties. • ServiceNow: CareAR voor ServiceNow is compatibel met ServiceNow CSM, FSM en ITSM • Salesforce: CareAR voor Salesforce is compatibel met CareAR in Salesforce Service Cloud en Field Service Management • API: Integreer CareAR eenvoudig in uw eigen klantenservice- of buitendienstbeheerapplicatie via web-API

Signpost

signpost.com

Signpost is de complete en geautomatiseerde oplossing om feedback van klanten te verzamelen, meer en betere beoordelingen te krijgen, nieuwe klanten te winnen, verwijzingen te krijgen en terugkerende klanten te vergroten.

Treble

treble.ai

treble.ai verbindt bedrijven met hun mobile-first-gebruikers over de hele wereld, waardoor ze gemakkelijk hun gebruikers kunnen bereiken, waar ze ook zijn. Ons platform stelt bedrijven in staat hun marketingprocessen te automatiseren en WhatsApp te verbinden met hun favoriete systemen, zoals HubSpot en Salesforce, waardoor ze tijd besparen en een meer strategisch beeld krijgen van acquisitie- en retentieacties. We helpen bedrijven omzetverlies te boven te komen door een snelle optie te bieden voor interactie met leads en klanten, waardoor statistieken zoals responspercentages, terugkoop, conversie en nog veel meer worden verhoogd. Ondersteund door wereldwijde investeerders zoals YCombinator, zijn wij een lasergericht mondiaal team dat er alles aan doet om u het meeste uit de toonaangevende berichten-app ter wereld te laten halen.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai is een platform waarmee bedrijven WhatsApp kunnen gebruiken en chatflows kunnen creëren voor complexe gebruiksscenario's. Het platform kan worden gebruikt om WhatsApp-chatbots te creëren voor het genereren van leads, klantenondersteuning, e-commercebestellingen, het boeken van diensten, het onderhouden van leads, het verzenden van meldingen en meer. Volledige beschrijving * Morph.ai is een cloudgebaseerde marketingautomatiseringsoplossing die kleine bedrijven helpt grote bedrijven bieden gepersonaliseerde klantervaring via WhatsApp-chatbots. De mogelijkheden van het platform beginnen met het onboarden van klanten via de WhatsApp Business API. Kenmerken van het platform omvatten een chatflow-builder, AI-gebaseerde bots, meerdere kanalen, lead nurturing, web- en messenger-marketing, CRM-synchronisatie, analyses en meer. Bovendien biedt het verschillende tools waarmee gebruikers meerdere marketingcampagnes, websitewidgets, A/B-tests, leadlevenscyclus en geautomatiseerde follow-ups kunnen beheren via de LiveChat-plug-in. Morph.ai beschikt over een chatflow-builder waarmee gebruikers de gespreksrichting, gegevenseigenschappen, vertakkingen, modulaire blokken, gebruikersinvoer, Rest API, e-mail- en sms-communicatie, sjablonen en CRM-synchronisatie kunnen definiëren. De oplossing omvat chatmarketing waarmee nepleads, vragen, onderwerpabonnementen en contentintegraties kunnen worden beheerd. Morph.ai kan worden geïntegreerd met populaire SaaS-oplossingen zoals Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho en meer.

Seismic

seismic.com

Seismic is de wereldleider op het gebied van enablement en helpt organisaties klanten te betrekken, teams te faciliteren en omzetgroei te stimuleren. De Seismic Enablement Cloud™ is het krachtigste, uniforme enablementplatform dat klantgerichte teams voorziet van de juiste vaardigheden, inhoud, tools en inzichten om te groeien en te winnen. Van 's werelds grootste ondernemingen tot startups en kleine bedrijven: ruim 2.200 organisaties over de hele wereld vertrouwen op Seismic voor hun facilitaire behoeften. Seismic heeft zijn hoofdkantoor in San Diego en kantoren in Noord-Amerika, Europa en Australië. Ga voor meer informatie naar Seismic.com en volg ons op LinkedIn, Twitter en Instagram.

DoneDone

donedone.com

Als u op zoek bent naar de meest essentiële functies in een takentracker en gedeelde inbox, hoeft u niet verder te zoeken dan DoneDone. We werken er hard aan om ons product eenvoudig en gebruiksvriendelijk te maken, zodat u zich kunt concentreren op het gedaan krijgen van uw werk. Met DoneDone kunnen klantenondersteuning en productteams efficiënter samenwerken dan ooit tevoren.

Jandi

jandi.com

JANDI is een groepsgericht berichtenplatform voor de werkplek, dat teams helpt verbonden te blijven en beter samen te werken. Teams kunnen op onderwerpen gebaseerde groepschats opzetten, bestanden delen en erop reageren, berichten omzetten in een takenlijst, een peiling starten of een videoconferentie starten. Met meer dan 2 miljoen geregistreerde gebruikers wereldwijd is JANDI de toonaangevende app voor zakelijke communicatie, waarmee teams effectief kunnen communiceren en samenwerken.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bij bedrijven als BMW, Yamaha, Huawei en Oxford University en bied klantenservice van wereldklasse. LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een omnichannel universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Personaliseer uw communicatie door te profiteren van onze klantsegmentatie, automatisering, ingebouwde CRM, een krachtig analysepakket en onze klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175+ helpdeskfuncties en 200+ integraties. Start uw gratis proefperiode van 1 maand, geen creditcard vereist. 200+ functies inbegrepen: -POP3-accounts -E-mail piping -Doorsturen -Afdelingen -Prioriteiten -Statussen -Tags -Regels -Ticketroutering -Ingeblikte/vooraf gedefinieerde berichten -E-mailsjablonen -Spraakintegratie -Real-time websitemonitoring en -statistieken -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-integratie -Kennisbank -Live suggesties terwijl u typt -Feedback- en contactformulieren -Agentbeoordeling, Gamificatie -Meertalig -Ticketfilters -Bestanden delen en bijlagen -Chatknopsjablonen en nog veel meer. LiveAgent voor startups: Het Startup-programma is de eerste 6 maanden gratis voor startups die zich aanmelden. Dit is een exclusieve kans voor startups om zonder voorafgaande kosten toegang te krijgen tot de beste klantondersteuningssoftware op de markt. Na de eerste 6 maanden kunnen startups LiveAgent blijven gebruiken tegen een gereduceerd tarief.

Twig

twig.so

Twig is een AI-aangedreven tool die is ontworpen om gebruikers te helpen snel en eenvoudig de antwoorden te vinden die ze nodig hebben in technische documentatie, zonder urenlang door eindeloze pagina's met documenten te moeten bladeren. De tool werkt door semantische documentatie, kennisbanken, eerdere supporttickets en andere gegevensbronnen te analyseren om nauwkeurige antwoorden te bieden op de complexe vragen van klanten. Dit verlaagt de kosten van klantenondersteuning aanzienlijk, tot wel 30%. De AI-modellen van Twig zijn getraind op openbaar beschikbare gegevens, waardoor ze met vertrouwen relevante antwoorden op gebruikersvragen kunnen vinden en aanbevelen. De aanbevolen antwoorden bevatten citaten die de betrouwbaarheid van het antwoord vergroten door gebruikers te laten zien waar ze aanvullende informatie kunnen vinden. Twig helpt ondersteuningsagenten ook productiever te worden door vervelende taken te automatiseren en krachtige tools te bieden die druk werk vervangen door menselijke empathie. Het stelt agenten in staat de kwaliteit van de klantbetrokkenheid te verbeteren door hogere minimumnormen voor de responskwaliteit te stellen en hen te helpen potentiële risico's in reacties op te merken. Twig kan worden geïntegreerd met de meeste populaire documentatie- en kennisbankproducten, en het zuivert gegevens en verwijdert alle persoonlijk identificeerbare informatie (PII) om de privacybescherming te garanderen. Twig is een AI-tool die is ontworpen om de klantervaring aanzienlijk te verbeteren door nauwkeurige, relevante en snelle antwoorden op technische vragen te bieden.

Textellent

textellent.com

De robuuste zakelijke sms-diensten van Textellent bieden sms- en mms-mogelijkheden voor klantenservice-, verkoop- en marketing-sms-programma's. De zakelijke sms-oplossing en sms-marketing van Textellent maken het eenvoudig om sms- en mms-campagnes te ontwerpen, beheren, meten en integreren. Of het nu wordt gebruikt voor klantenservice, verkoop of marketing, Textellent ondersteunt uw klanttraject met een gebruiksvriendelijke service die lokale bedrijfslijnen tekst mogelijk maakt en bedrijven van elke omvang bedient. Robuuste plannings- en afspraakherinneringen zijn ook beschikbaar, evenals trefwoorden en shortcodes voor eenvoudige opt-in-programma's met TCPA-compatibiliteit door AI. Daarnaast wordt Zakelijk Sms'en rechtstreeks vanuit elke webapplicatie of webpagina ook ondersteund via Textellent Messenger (een gratis Google Chrome-extensie).

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First is een AI-gestuurd chatbotplatform dat is ontworpen om een ​​revolutie teweeg te brengen in de klantenondersteuning en -betrokkenheid. Onze AI-gestuurde chatbot, Milly, wordt aangedreven door geavanceerde natuurlijke taalverwerkingstechnologie waarmee hij vragen van klanten in realtime, 24/7, kan begrijpen en erop kan reageren. Met naadloze integratie in uw bestaande helpcentrum en eenvoudige aanpassingen zorgt SAAS First voor een consistente merkervaring, terwijl de reactietijden worden verkort en de klanttevredenheid wordt verbeterd.

Blip

blip.ai

Mondiale visionaire leiders vertrouwen op ons AI Conversational-platform om hun merken, klantrelaties en diverse communicatiestrategieën naar een hoger niveau te tillen. We hebben waarde ontsloten door de creatie van meer dan 125.000 virtuele assistenten en hebben tot nu toe meer dan 20 miljard berichten over de hele wereld uitgewisseld met +2000 klanten. Ons intuïtieve en gebruiksvriendelijke cloudplatform en onze professionele diensten zijn afgestemd op uw bedrijf en uitdagingen. Wij stellen merken in staat klanten te bereiken en te engageren waar en wanneer ze maar willen. Wij zijn voorkeurspartners van de toonaangevende meerkanaalscommunicatieplatforms - volledig geïntegreerd, veilig en conform. Reken op ons om uw groei te ondersteunen door het creëren van potentieel oneindige en relevante relaties en gesprekken.

Steeple

steeple.com

Steeple is het interne communicatiemiddel dat voor iedereen is ontworpen, zelfs voor de minst verbonden medewerkers. We digitaliseren het prikbord door het te vervangen door grote interactieve touchscreens die de communicatie voor iedereen visueel en interactief maken. Bereik 100% van uw medewerkers, of ze nu op kantoor, in de winkel of in de fabriek zijn, door uw interne communicatie te moderniseren met de mobiele app, het web en het touchscreen.

Kartra

home.kartra.com

Kartra is meer dan alleen een platform; het is een partner in uw ondernemersreis en biedt alles, van landingspagina's en websites met hoge conversies tot geavanceerde e-mailmarketingoplossingen, lidmaatschapssites en meer. Het Kartra-platform is gebouwd om de verkoop te stimuleren en biedt een krachtige alles-in-één oplossing die digitale marketing- en verkoopprocessen vereenvoudigt, zodat u zich kunt concentreren op waar u goed in bent: waarde creëren en leveren aan uw publiek. * Creëer met gemak: betrek uw publiek met boeiende websites, video's en webinars. Bied transformatieve lidmaatschappen of online cursussen aan en beheer uw planning en facturering via geïntegreerde tools. * Markt met precisie: vergroot uw bereik met behulp van geavanceerde technieken voor het vastleggen van leads en koester uw leads met gerichte campagnes en trechters. Communiceer uw aanbiedingen effectief via e-mail of sms en verwerk betalingen via aanpasbare kassa's. * Schaal uw visie: gebruik geavanceerde tagging en op gedrag gebaseerde berichten om uw marketingstrategieën te verfijnen. Automatiseer uw groei en neem weloverwogen beslissingen met diepgaande analyses.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligente procesautomatisering voor klantenondersteuning Zingtree transformeert de klantenondersteuning voor B2C-ondernemingen door complexe workflows te automatiseren en naadloos te integreren met bedrijfsapplicaties. Hun AI-platform analyseert uw gegevens om workflows op te bouwen die relevante acties activeren en tegelijkertijd de oplossingstijden verkorten. Eén fundamenteel platform dat via verschillende kanalen werkt voor de ervaring van agenten en klanten, veilig geïmplementeerd en beheerd door zakelijke gebruikers. Ze zijn gespecialiseerd in Customer Support Workflow Automation voor B2C-bedrijven, met name bedrijven met complexe producten, strenge naleving van de regelgeving en diverse klantsegmenten. hun primaire sectorfocus omvat gezondheidszorg, financiële diensten, verzekeringen en consumentenproducten en -diensten. - Verkort de aanlooptijd van agenten tot 85% - Bespaar tot 70% op uw contactcenterkosten - Automatiseer tot 50% van uw ticketvolumes

Keyspider

keyspider.io

Keyspider biedt nauwkeurige zoekresultaten met een cloudgebaseerde zakelijke zoekmachine. Met Keyspider kunt u uw eigen aangepaste websitezoekopdracht bouwen zonder extra tijd of kosten. Keyspider begrijpt de wensen van de klant en levert de juiste resultaten op hun zoekopdrachten. De oplossing voor websites om de weg vrij te maken voor betere zoekervaringen en verbeterde conversies. Het is de bedoeling om de manier waarop klanten door de websites van klanten navigeren opnieuw te definiëren met een search-as-a-service die geen middel onbeproefd laat. Vergroot de relevantie via verschillende media met op maat gemaakte zoekopdrachten.

Senter

senterhq.com

Senter is eenvoudige software voor beoordelingsbeheer en sms-marketing die verbinding maakt met alledaagse toepassingen. Het is eenvoudig op te zetten, snel te integreren en eenvoudig krachtige sms-marketingcampagnes te versturen.

Gleen AI

gleen.ai

Bij Gleen is het onze missie om de klanten van onze klanten te verrassen. Gleen AI is 's werelds meest nauwkeurige en capabele generatieve AI voor klantsuccesteams. Onze generatieve AI hallucineert niet, kan in minder dan twee uur worden ingezet, kan worden geïntegreerd met toonaangevende helpdeskoplossingen, gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen door actie te ondernemen en verenigt automatisch gefragmenteerde kennis. Gleen is gevestigd in Pleasanton, CA, en ons team bestaat uit veteranen van LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture en McKinsey & Company.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell is een pionier op het gebied van mobiele messaging en Chat Commerce-innovaties. Het Clickatell Chat Commerce Platform stelt merken in staat verbinding te maken, te communiceren en transacties uit te voeren met consumenten door innovatieve, intuïtieve conversatie-commerce-trajecten aan te bieden via het gemak van berichtenuitwisseling, veilig en op schaal. Wereldwijde merken gebruiken het vertrouwde Chat Commerce Platform van Clickatell om de kosten te verlagen en tegelijkertijd de waarde te maximaliseren en de klantervaringen in alle fasen van de levenscyclus van de consument te verbeteren. Clickatell heeft zijn hoofdkantoor in de Bay Area en kantoren in Canada, Zuid-Afrika en Nigeria. Meer informatie vindt u op www.clickatell.com.

TruHu

truhu.com

TruHu is een eenvoudig te gebruiken communicatieplatform voor werknemers dat ervoor zorgt dat uw personeel verbonden, betrokken en geïnformeerd blijft – van kantoor tot buiten.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, een dochteronderneming van ByteQuark Solutions, is een toonaangevende speler in de AI-aangedreven chatbotindustrie met een wereldwijde aanwezigheid in de Verenigde Staten, het Midden-Oosten en India met meer dan 5000 actieve gebruikers. Ons omnichannel, meertalige (meer dan 50 talen) AI Chatbot-platform is een eenvoudig te gebruiken, coderingsvrije, functierijke tool die directe, realtime ondersteuning biedt via verschillende kanalen (website, mobiele app, Messenger, Instagram, WhatsApp, enz). Enkele van onze mogelijkheden zijn onder meer: * Leads genereren, * Klantenondersteuning, * Veelgestelde vragen beantwoorden, * Livechat * Whatsapp-marketing en promotionele berichten * OCR-scannen, * E-mail- en sms-OTP-validatie * AdWords-tracking, * Intentie in kaart brengen * Contextgebaseerde automatisering Beste voor: * D2C e-commerce, * Onderwijs * Logistiek * Vastgoed * Gastvrijheid * Gezondheidszorg * Fintech