Tegenwoordig zijn mensen over de hele wereld verbonden via hun mobiele telefoon. De hele dag, elke dag. Zowel bedrijven als hun klanten zijn op zoek naar efficiëntere en klantgerichtere manieren om via mobiele kanalen met elkaar te communiceren. Conversational Commerce belooft precies dat; u kunt precies daar zijn waar uw klanten zijn. Conversational Commerce is de slimme combinatie van alle populaire berichtenkanalen, datatools en betalingsoplossingen. Hiermee kunnen klanten contact opnemen met bedrijven en het aankooptraject voltooien via hun favoriete berichtenkanaal. Voer rijke, efficiënte en klantgerichte gesprekken met uw klant op mobiel, zonder enige technologische barrières. CM.com biedt een slimme combinatie van berichtenkanalen, zoals SMS, RCS, WhatsApp Business en Apple Business Chat, gecombineerd met een Customer Data Platform en andere platformfuncties. CM.com is een van de eerste Cloud Communicatieplatforms ter wereld met geïntegreerde betalingsfunctionaliteit. Het CM.com-platform is te gebruiken via API en Web App.

CM.com is een uitgebreid communicatieplatform dat is ontworpen om klantbetrokkenheid via verschillende kanalen te stroomlijnen. Het integreert gegevens en technologie om naadloze, gepersonaliseerde interacties te vergemakkelijken, waardoor bedrijven effectiever contact kunnen maken met hun publiek. Het platform ondersteunt meerdere berichtenkanalen, waaronder sms, e -mail, spraak en RCS, waardoor bedrijven hun doelgroep wereldwijd kunnen bereiken.

Belangrijkste kenmerken van het platform zijn de mogelijkheid om klantgesprekken in één inbox te consolideren, waardoor teams de interacties tussen klant efficiënt beheren. Het maakt ook de transformatie van chatbots in dynamische conversationalisten mogelijk zonder dat coderingsvaardigheden nodig zijn. Bovendien ondersteunt CM.com gegevensgestuurde campagnes om het juiste bericht op het juiste moment te leveren, conversies te stimuleren en klantbetrokkenheid te verbeteren.

Het platform biedt geavanceerde AI -functies en omnichannel -mogelijkheden, waardoor bedrijven een breed scala aan kennisbronnen kunnen integreren voor AI -hulp. Het ondersteunt gepersonaliseerde ervaringen door middel van uniforme gegevens, waardoor op maat gemaakte inhoud en geautomatiseerde workflows mogelijk zijn. CM.com biedt ook VoIP -oplossingen voor het maken, ontvangen en automatiseren van zakelijke oproepen, het verlagen van de kosten en het verbeteren van de efficiëntie. Bovendien omvat het een e-ondertekenloge-oplossing voor het veilig voltooien van contracten en documenten.

Door bestaande platforms te integreren, hebben bedrijven toegang tot gegevens en het stimuleren van prestaties, waardoor een samenhangende benadering van klantcommunicatie en betrokkenheid zorgt. Het platform is ontworpen om te beschermen tegen berichtenfraude en ondersteunt veilige verificatiemethoden om online accounts te beschermen. Over het algemeen biedt CM.com een robuuste oplossing voor bedrijven die hun communicatiestrategieën willen verbeteren en klantinteracties via meerdere kanalen willen verbeteren.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

VoIP-providers

Conversatie-ondersteuningssoftware

Website: cm.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan CM.com. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

CM.com

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd