Kore.AI
Kore.ai is een platform voor het creëren en beheren van slimme virtuele assistenten en chatbots, met ondersteuning voor meerdere kanalen en talen.
Willdesk
Willdesk biedt klantenservice-oplossingen voor DTC- en eCommerce-merken. Hun platform omvat live chat, chatbots, ticketing en AI-ondersteuning.
Sprinklr
Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.
Planhat
Planhat is een platform voor het beheren van klantgegevens, het verbeteren van klantbetrokkenheid en het automatiseren van workflows voor klantensucces.
CallerDesk
CallerDesk is een cloudgebaseerd platform voor virtuele callcenters dat bedrijven helpt bij het beheren van inkomende en uitgaande oproepen zonder hardware. Het biedt diverse communicatietools.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die meerdere communicatiemiddelen beheert en integraties met CRM-systemen biedt.
OpenText
OpenText ontwikkelt software voor enterprise information management (EIM) om content en ongestructureerde data te beheren voor grote bedrijven en overheidsinstellingen.
PolyAI
PolyAI ontwikkelt gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om problemen op te lossen. Ze verbeteren klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
Re:amaze
Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.
DevRev
DevRev is een platform voor SaaS- en technologiebedrijven dat samenwerking tussen productontwikkeling en klantenondersteuning verbetert door AI-gedreven tools.
Document360
Document360 is een AI-gestuurd platform voor het creëren en beheren van kennisbases, documentatie en handleidingen met duidelijke samenwerkings- en analysemogelijkheden.
OneDesk
OneDesk is een app die helpdesk- en projectmanagementfunctionaliteiten combineert, waardoor bedrijven klantinteracties en teamprojecten efficiënt kunnen beheren.
Witbe
Witbe monitort de kwaliteit van digitale diensten met robots die gebruikersgedrag nabootsen, en biedt inzichten in serviceprestaties en optimalisatie.
Dynatrace
Dynatrace is een platform voor observatie en beveiliging van IT-systemen, dat realtime inzichten biedt en automatisering ondersteunt voor compliance en veerkracht.
Hornbill
De Hornbill-app biedt tools voor servicemanagement en samenwerking, gericht op het verbeteren van processen, productiviteit en efficiëntie binnen organisaties.
Vtiger
Vtiger is een cloud-gebaseerde CRM-oplossing die bedrijven helpt bij het beheren van verkoop, marketing en klantenservice vanuit één platform.
Kustomer
Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.
ProProfs
ProProfs is een SaaS-platform voor het maken van trainingen, quizzes, enquêtes en meer, gericht op het verbeteren van werknemers en klanttevredenheid.
Yext
Yext is een platform voor digitaal management dat bedrijven helpt hun online aanwezigheid te beheren, inclusief vermeldingen, beoordelingen en contentoptimalisatie.
HappyFox
HappyFox is een helpdesksoftware die ondersteuning biedt voor klantverzoeken via e-mail, telefoon, chat en sociale media, met integraties voor verschillende bedrijfsapplicaties.
Huggy
Huggy is een app die diensten automatiseert, chatbots aanmaakt en communicatie centraliseert om de productiviteit te verhogen en de workflow te verbeteren.
IrisCX
IrisCX helpt bedrijven bij het verbeteren van B2C-klantinteracties door defecten vast te leggen, automatiseren van taken en het gebruik van video voor snelle probleemoplossing.
Exotel
Exotel is een communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het beheren van klantinteracties via spraak en tekst door middel van een integratie van verschillende applicaties.
Gleen AI
Gleen AI is een generatieve AI-tool voor klantensucces die automatisch informatie verenigt en workflows automatiseert in een no-code omgeving.
Crazy Egg
Crazy Egg is een tool voor website-optimalisatie die inzicht biedt in klantgedrag via heatmaps, sessie-opnames, A/B-testen en enquêtes.
Twig
Twig is een AI-tool die gebruikers helpt snel antwoorden te vinden in technische documentatie door deze semantisch te analyseren.
Glia
Glia is een platform voor interactiebeheer dat naadloze klantenservice biedt via spraak, digitale kanalen en AI, gericht op de financiële sector.
GUURU
GUURU is een klantenserviceplatform dat klanten koppelt aan ervaren gebruikers voor real-time ondersteuning en oplossingen op basis van hun expertise.
Notiondesk
Notiondesk zet Notion-documenten om in een kennisbasis en helpcentrum. Het ondersteunt meertaligheid en biedt aanpassingsmogelijkheden voor bedrijven.
Groove
Groove is een klantenondersteuningsplatform dat communicatie en workflow optimaliseert en teams helpt bij het beheren van klantinteracties via verschillende kanalen.