Pagina 7 - Alternatieven - Stonly
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiseert uw klantinteracties op schaal met chatbots. Los zakelijke uitdagingen op, zoals het verkrijgen van meer leads, het boeken van meer afspraken en het opschalen van uw klantenondersteuning met geavanceerde chatbots. Klanten gebruiken WotNot om hun huidige of toekomstige klanten een gepersonaliseerde klantervaring te bieden die 24/7 beschikbaar is, direct reageert, volledig betrouwbaar is en de taal van de klant spreekt. Voeg een chatbot toe aan elke branche zoals onroerend goed, verzekeringen, financiën, gezondheidszorg, auto-industrie, SaaS, bankwezen, consumentengoederen, productie en onderwijs om tegemoet te komen aan meerdere gebruiksscenario's. Met de No-code Bot Builder van WotNot kun je vrij eenvoudig bots bouwen met een intuïtieve visuele bouwer. Beheer meerdere bots voor verschillende activiteiten op basis van de door u gedefinieerde triggers en voorwaarden. WotNot biedt ook een service die voor u wordt gedaan, waarbij ons team van ervaren gespreksontwerpexperts uw behoeften begrijpen en zorgvuldig een gespreksstroom creëren die past bij de behoeften van uw bedrijf en de stroom blijven optimaliseren door de resultaten te beoordelen. Sluit u aan bij meer dan 3000 bedrijven over de hele wereld die WotNot vertrouwen met hun klantinteracties.
Comm10
comm100.com
Comm100 is een wereldwijde leverancier van digitale omnichannel software voor klantbetrokkenheid voor onderwijs-, overheids- en commerciële organisaties van elke omvang. Met Comm100 kunnen organisaties uitstekende digitale klantervaringen bieden via configureerbare, waardegedreven livechat, beveiligde berichtenuitwisseling, AI-aangedreven bots en automatisering binnen één geïntegreerde console. Comm100 wordt aangedreven door nul downtime, de hoogste normen op het gebied van beveiliging en AI-automatisering, waardoor klanten altijd en overal antwoorden krijgen.
Chatwith
chatwith.tools
AI-chatbot die meer doet dan alleen chatten. Sluit uw inhoud en gegevensbronnen aan. Integreer met uw diensten. Creëer een aangepaste AI-chatbot die niet alleen chat, maar ook converteert. Geen codering, binnen enkele minuten op uw website. Chatwith is een AI-chatbotbouwer. Het leest bestanden, schrapt door u verstrekte webadressen en maakt verbinding met uw services, zodat klanten via tekst met uw bedrijf kunnen communiceren. U kunt uw chatbot trainen op elk gewenst websiteadres (bijvoorbeeld een openbare Notion-link). Chatwith is in de eerste plaats bedoeld om op websites te worden geïnstalleerd, maar je kunt het ook gewoon delen via een link of zelfs je eigen persoonlijke assistent maken!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke conversatieplatform om gesprekken te automatiseren, geen codering vereist. Verlaag uw werklast door servicekanalen met elkaar te verbinden, integreer uw software en begin met het automatiseren van uw klantenservice door een AI-chatbot te gebruiken. De chatbot zorgt ervoor dat je 24/7 beschikbaar bent voor je klanten, tijdens elke stap van hun klantreis.
Threado AI
threado.com
Threado AI is een AI-assistent die het zoeken naar kennis overbodig maakt. Aangedreven door GPT-4o, biedt Threado AI directe, nauwkeurige hulp voor uw klantgerichte en interne teams. Maak uw bedrijfskennis toegankelijk voor uw team met een veilige aangepaste AI-agent. Veilig instellen binnen enkele minuten, binnen Slack, MS Teams of als Chrome-extensie.
Pylon
usepylon.com
Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.
Khoros
khoros.com
Met Khoros Marketing kunnen klanten hun complexe sociale marketingactiviteiten vereenvoudigen om hun merk op te bouwen en te beschermen. Khoros Marketing biedt klanten: * Sociale marketing: orkestreer, bestuur, betrek en meet geïntegreerde sociale campagnes in een eenvoudig te configureren en zeer aanpasbaar platform. * Intelligentie: blijf uw markt, uw concurrentie en uw doelgroep een stap voor met krachtige, maar toch toegankelijke inzichten op basis van realtime, onbeperkt zoeken op openbare sociale kanalen. * Kluis: bescherm uw merk binnen uw sociale voetafdruk met toegang en beheer van inloggegevens. * Ervaringen: stimuleer publieksparticipatie in uw digitale eigendommen via de kracht van sociale UGC. * De belangrijkste voordelen zijn onder meer: Schaal uw interacties: breng al uw teams, kanalen en inhoud samen op één platform om geïntegreerde sociale campagnes te beheren. * Bescherm uw merk: gecentraliseerde zichtbaarheid en controle over accounttoegang, inhoudsgoedkeuring en teams betekent het beschermen van de merkwaarde op grote schaal. * Meet wat belangrijk is: Vertaal uw sociale prestaties naar statistieken die belangrijk zijn voor uw bedrijf met configureerbare dashboards en gegevensexports. * Crisisbeheer: blijf op de hoogte van elke crisis door te begrijpen wanneer crises zich voordoen en hoe en wanneer u moet ingrijpen met behulp van realtime gegevens en aangepaste meldingen. * Concurrentie-intelligentie: ontwikkel concurrentiebenchmarks en volg de campagnes van uw concurrenten om een betekenisvolle merkdifferentiatie te garanderen.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire is een veilig platform voor kennisbetrokkenheid waarmee teams snel informatie kunnen vinden. Elimineer schouderklopjes, hectische Slack-verzoeken en repetitieve vragen door uw team de kennis te geven die ze nodig hebben, waar en wanneer ze die nodig hebben. Gebruikers kunnen inhoud in elk formaat uploaden (inclusief Word-documenten, PDF's, video's, audio-opnamen en diapresentaties) of nieuwe inhoud rechtstreeks op het cloudgebaseerde platform creëren. Bloomfire indexeert diepgaand elk woord in elk bestand, inclusief woorden die in video's worden gesproken, zodat gebruikers snel kunnen vinden wat ze zoeken. Of u nu kennis wilt delen binnen uw hele bedrijf of binnen afdelingen, Bloomfire helpt silo's af te breken en informatie toegankelijk te maken voor iedereen die deze nodig heeft. Bloomfire ondersteunt momenteel de kennisuitwisselingsinspanningen van toonaangevende bedrijven, waaronder FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet en King's Hawaiian. Resultaten die klanten hebben behaald met Bloomfire zijn onder meer: - Bespaart medewerkers gemiddeld 30 minuten per dag bij het zoeken naar informatie - Het aantal in de wacht geplaatste klantenservicegesprekken met 50% verminderen - Verhoging van de klanttevredenheid met 30% - Het verminderen van interne e-mails met maximaal een derde - Democratisering van inzichten en onderzoek binnen alle bedrijfstakken
User.com
user.com
User.com is een alles-in-één Marketing Automation-platform gericht op het vergroten van de betrokkenheid en het verbeteren van de conversie door één enkele gegevensbron voor uw klanten te gebruiken. Bereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. Geïnteresseerd in marketingautomatisering? Profiteer van onze gratis proefperiode van 14 dagen zonder vooruitbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax We bieden verschillende integraties - Maak eenvoudig verbinding met Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs en nog veel meer! Voor een volledige lijst zie onze integratiepagina hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als realtime klant- en betrokkenheidstool voor zowel kleine als grote bedrijven is User.com ontworpen om de conversiepercentages te maximaliseren en de gebruikerstevredenheid te vergroten. Met intuïtieve drag & drop-tools kunt u marketingautomatiseringsprocessen en marketingcampagnes bouwen en geautomatiseerde actiepaden creëren die uw klanten voortdurend zullen betrekken. Gebruik triggers, voorwaarden en acties om op het juiste moment gepersonaliseerde berichten aan uw gebruikers te bezorgen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in realtime voortdurend contact te hebben met uw gebruikers. Met de integratie van onze livechattool kunt u in realtime en wereldwijd verbinding maken. Alle gesprekken worden opgeslagen en verbonden. Zoek op elk moment de laatste berichten op - en stuur de updates naar gebruikers via e-mail met eenvoudige onderlinge verbindingen.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix bevordert de ‘userization’ van applicatietechnologie, door bedrijven in staat te stellen de ROI van digitale investeringen gedurende de levenscyclus van applicaties te maximaliseren. De productsuite van Whatfix wordt aangedreven door GenAI en omvat een digitaal adoptieplatform, gesimuleerde applicatieomgevingen voor praktische training en applicatieanalyse zonder code. Met Whatfix kunnen organisaties de productiviteit van gebruikers verhogen, procescompliance garanderen en de gebruikerservaring van interne en klantgerichte applicaties verbeteren. Met zeven kantoren in de VS, India, Groot-Brittannië, Duitsland, Singapore en Australië ondersteunt Whatfix meer dan 700 ondernemingen, waaronder 80+ Fortune 500's zoals Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions en Authentic Parts Company. Gesteund door investeerders zoals Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads en Cisco Investments, klikt software met Whatfix.
Spekit
spekit.com
Spekit is het toonaangevende, door AI aangedreven just-in-time-enablementplatform, speciaal gebouwd om de manier waarop verkopers werken te transformeren. Het platform centraliseert en toont automatisch de antwoorden, inhoud en training die verkopers nodig hebben om te kunnen gedijen in welke tool of workflow dan ook, waardoor de productiviteit, efficiëntie en impact worden vergroot. In tegenstelling tot traditionele oplossingen die sales enablement als een evenement of bestemming beschouwen, is Spekit ontworpen rond de manier waarop verkoopteams vandaag de dag werken en naadloos aansluiten op hun dagelijkse workflows om de juiste draaiboeken, casestudy's, procesbegeleiding, coaching en meer te leveren, zonder hen af te leiden van waar ze ook verkopen. Spekit, met het hoofdkantoor in Denver, helpt duizenden bedrijven in verschillende sectoren, waaronder Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta en meer, om hun omzetteams sneller op te schalen met behulp van de werkstroom.
Swimm
swimm.io
Swimm is een kennisbeheertool voor code, gebouwd voor ontwikkelteams die zich inzetten voor effectieve kennisdeling. Met Swimm kan elke ontwikkelaar code snel begrijpen en eraan bijdragen.
ADLN
adln.io
Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.
SolarWinds
solarwinds.com
Het Help Desk Essentials Pack is de combinatie van Solarwinds® Web Help Desk en Dameware Remote Support. Ze worden geïntegreerd om u tijd te besparen door helpdesk- en IT-ondersteuningstaken op afstand te automatiseren en te vereenvoudigen. Belangrijkste kenmerken: • Gecentraliseerd ticketing- en incidentbeheer • IT-activabeheer (ITAM) met geautomatiseerde detectie en gecentraliseerde inventarisatie • Ingebouwde kennisbank voor zelfbediening • IT-veranderingsbeheer en aanpasbare goedkeuringsworkflows • Rapportage, SLA-waarschuwingen en klantonderzoeken • Windows®-, Mac OS® X- en Linux®-systemen op afstand bedienen • Ingebouwde tools voor systeemmonitoring, bekijken van gebeurtenislogboeken en netwerkdiagnostiek zonder een volledige externe sessie te starten • Externe toegang om eindgebruikers buiten de firewall te ondersteunen
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding helpt bedrijven de adoptie van producten te verbeteren door interactieve gebruikersonboarding-stromen te ontwerpen. Niet-technische mensen kunnen stapsgewijze product-walkthroughs maken, zonder enige codering. UserGuiding biedt ook analyses om de prestaties van de tours bij te houden, segmentatie om meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, NPS voor het vastleggen van feedback en onboarding-checklists voor een gezonde onboarding-ervaring. Van Red Ventures tot Young Capital, duizenden bedrijven vertrouwen op UserGuiding.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
Wabots
wabots.in
Wabots is een WhatsApp Automation-tool waarmee het bedrijf alle WhatsApp-gebruikers kan bereiken. Wabots is gebruiksvriendelijke software waarmee je tegen zeer lage kosten WhatsApp-berichten naar een aantal contacten kunt sturen. Met Wabots kunt u berichten sturen naar opgeslagen/niet-opgeslagen contacten met bijlagen zoals afbeeldingen, audio, video's en documenten. Dit is een zeer eenvoudig en gemakkelijk leermiddel dat een opmerkelijk bereik voor uw bedrijf kan opleveren.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk waarmee u binnen enkele minuten chatfunctionaliteit in uw app of website kunt creëren, waardoor u maanden ontwikkelingstijd bespaart. MinChat wordt ook geleverd met vooraf gebouwde gebruikersinterfaces, waardoor het nog eenvoudiger wordt om chatfunctionaliteit in uw app of website in te stellen.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk is Helpcenter-software met meerdere ondersteuningskanalen: Knowledge Base, Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem, HelpWidget, Chat. Het helpt bij het beheren van inkomende verzoeken, onboarding en communicatie met de klanten. - Aanpasbaar HelpCenter met artikelen en veelgestelde vragen voor zelfbediening; - HelpWidget met automatische antwoorden, om het aantal inkomende verzoeken te verminderen; - Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem om correct en tijdig aan klantproblemen te werken; - Standaardantwoorden/macro's voor uw agenten; - SLA, rollen van afdelingen en agenten, en routering.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).
Atlas
atlas.so
Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne is de enige visuele chat (livechat, chatbot & Messaging) met geïntegreerde catalogus om producten in realtime aan uw klanten te tonen en aan te bevelen. Bied 24/7 gepersonaliseerde hulp via menselijke agenten of chatbot, zowel via uw sociale kanalen als in uw e-shop. Integratie met chatGPT voor een meer gehumaniseerde ervaring met onze chatbot.
HelpSpace
helpspace.com
Wij werken al jaren als freelancer en ondersteunen klanten bij hun dagelijkse problemen. Wij gingen de uitdaging aan om een betaalbare en praktische oplossing te vinden als ondersteunende software voor zelfstandigen en kleine organisaties. Aan de ene kant frustreerde het ons, maar tegelijkertijd motiveerde het ons om een oplossing te creëren. Dit is hoe HelpSpace werd geboren. Onze software is perfect voor startups en kleine bedrijven die op zoek zijn naar een snelle en professionele oplossing voor de dagelijkse ondersteuningsverzoeken van hun klanten. Daarnaast hechten wij veel belang aan documentatie. Gebruikers kunnen snel hun kennisdatabase opzoeken en klanten kunnen meer te weten komen of door de instructies en blogs bladeren. We benadrukken de volgende 4 punten: - Zet snelle en gemakkelijke helpdesksoftware op in slechts een paar minuten - Lage investering met hoge voordelen - Gemakkelijk en intuïtief in gebruik - Uw klant zal dol zijn op uw nieuwe efficiëntie
Acquire
acquire.io
Acquire rust bedrijfsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig cobrowsen, AI-chatbots, livechat en videogesprekken stelt Acquire teams in staat om proactief complexe verkoop-, service- en ondersteuningsproblemen in realtime op alle kanalen op te lossen. Met Acquire kunnen bedrijven voortdurend klanten betrekken en tegelijkertijd de oplossingstijd en redundantie minimaliseren. Het flexibele en schaalbare softwarepakket van Acquire voldoet aan de klantenservice-, verkoop- en ondersteuningsbehoeften van elk bedrijf – op elk apparaat. Acquire heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco. De klanten van het bedrijf bestrijken de hele wereld en omvatten verschillende Fortune 500-merken. Acquire wordt ondersteund door groepen als Base10, S28 Capital en Fathom Capital.
Froged
froged.com
Customer Engagement-platform waar u betekenisvolle klantenrelaties kunt opbouwen met behulp van de beste tools om uw bedrijf op te schalen. Een van de beste Business Messenger, Knowledge Base, in-app-berichten, geavanceerde automatisering en meer op één platform.
Matilda Workspace
matilda.io
De geheel nieuwe alles-in-één werkruimte voor moderne teams Matilda omarmt het concept van een uniforme werkruimte en brengt een krachtige suite van de beste apps samen op één plek, waardoor teams over de hele wereld moeiteloos verbinding kunnen maken, creëren, coördineren en hun klanten kunnen verrassen. Met haar missie om technologie te vereenvoudigen, stelt Matilda organisaties in staat meer te doen met minder, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor zowel startups als Fortune 500-bedrijven. Belangrijkste kenmerken: - Krachtige apps inbegrepen: Matilda wordt geleverd met een reeks krachtige applicaties, waaronder Documenten, Projecten, Tabellen, Chat, Klanten en Copilot, zodat teams over alle tools beschikken die ze nodig hebben om te slagen. - Gemakkelijk creëren: Met Documenten kunnen teams in realtime samen bewerken, waardoor het maken en coördineren van documenten naadloos verloopt. Deze functie is bedoeld om Google Docs, Notion en Coda te vervangen door een meer geïntegreerde en efficiënte ervaring te bieden. - Gestroomlijnd projectbeheer: Matilda's Projecten-functie zorgt voor moeiteloos beheer en volgen van elk aspect van uw projecten. Met mogelijkheden als automatische planning is het ontworpen om tools als Jira, Trello en Asana te vervangen. - Geavanceerd gegevensbeheer: hoewel tabellen binnenkort beschikbaar komen, beloven ze de gegevensverwerking opnieuw te definiëren door gegevens uit honderden bronnen te synchroniseren of nieuwe collecties te maken, met als doel tools als Airtable, Notion en Segment te vervangen. - Naadloze communicatie: Chat brengt alle teamcommunicatie op één plek, geïntegreerd in projecten, taken en documenten, en biedt een alternatief voor Slack en MS Teams. - Customer Relationship Management: Met de binnenkort uit te brengen Customers-functie kunnen teams moeiteloos leads volgen en klantinteracties beheren in één gestroomlijnde interface, met als doel Salesforce en Hubspot te vervangen. - AI-aangedreven assistentie: Copilot biedt op maat gemaakte AI-assistenten om workflows te helpen automatiseren en stroomlijnen, met als doel AI-tools zoals ChatGPT en Google Bard te vervangen. Conclusie: Matilda Workspace onderscheidt zich als een allesomvattende oplossing die niet alleen belooft de manier waarop teams werken te stroomlijnen en te vereenvoudigen, maar ook de toekomst omarmt met zijn door AI aangedreven mogelijkheden en toewijding aan duurzaamheid. Of u nu projecten beheert, coördineert met uw team, klantrelaties afhandelt of AI gebruikt voor automatisering, Matilda Workspace biedt een intuïtief, krachtig en aanpasbaar platform waarmee elk soort team kan gedijen. Probeer Matilda vandaag nog en ervaar de toekomst van werk, ontworpen om u te helpen projecten altijd op tijd af te ronden.
Hyversa
hyversa.com
GooChat is krachtige software voor klantenondersteuning die de ondersteuning stroomlijnt en de klantervaring naar een hoger niveau tilt. Met livechat, veelgestelde vragen, chatbot en videotutorials allemaal op één handig platform, kunt u tijd en middelen besparen en tegelijkertijd eersteklas ondersteuning bieden. GooChat is geschikt voor bedrijven van elke omvang en in elke branche en is de perfecte oplossing voor het verbeteren van de klanttevredenheid en het stimuleren van zakelijk succes.
Arena
arena.im
Arena ontwikkelt de volgende generatie tools voor live betrokkenheid, mogelijk gemaakt door data van eerste partijen, om overal een vertrouwd, live publiek op te bouwen. Onze oplossingen (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) maken gebruik van de populairste functies van sociale media om snel diepgaande betrokkenheid te creëren op elk platform dat u beheert. Meer dan 20.000 klanten vertrouwen op Arena om hun publiek samen te brengen op internet, in apps of bij live-evenementen (of alle drie) om deel te nemen aan inhoud, community en commercie.
Onepilot
onepilot.co
De missie van Onepilot is om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop merken met hun klanten omgaan door Customer Care Outsourcing eenvoudig en flexibel te maken. Wij zijn er om klanten efficiëntie, transparantie en reactiviteit te bieden in hun relaties met topmerken. Van kleine bedrijven tot blue chip-bedrijven: ruim 2 miljoen eindgebruikers hebben het afgelopen jaar contact opgenomen met Onepilot en kregen een kwalitatief, direct en 24/7 antwoord via alle kanalen: e-mail, chat, telefoon of sociale netwerken. Binnen 72 uur opgezet. Omnichannel. +200 klanten in Frankrijk, Groot-Brittannië, Duitsland, Spanje.