Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. is de houdstermaatschappij van twee toonaangevende technologieleveranciers: Alvaria CX, een leider op het gebied van klantervaring, uitgaande technologiecompliance en zelfbediening, en Aspect, wiens oplossingen voor het beheer van personeelsbetrokkenheid de toekomst van werkinnovatie opleveren. Hoewel Alvaria één bedrijf blijft, zijn hun operationele bedrijfsstructuur en marktmerken twee: Alvaria CX en Aspect. De merken van Alvaria versterken de menselijke verbinding door software te bouwen die de best mogelijke klantervaring en medewerkersbetrokkenheid ondersteunt. Hun software is gemaakt om teams en klanten meer mogelijkheden te bieden door de betrokkenheid van het personeel te optimaliseren en de klantinteracties te verbeteren. Hun oplossingen maken de dagelijkse werkzaamheden van een agent beter en daarmee de ervaring van de klant. Ze gaan verder dan inkomend en uitgaand en creëren een uitgebreid softwaregestuurd systeem dat de mensen achter uw bedrijf helderder laat stralen en uw klanten loyaler maakt. Alvaria-merken transformeren de manier waarop mensen omgaan met bedrijven en verhogen daardoor de winst van hun klanten. Ze zijn toonaangevend op het gebied van software voor klantervaring en personeelsbetrokkenheid en bevorderen betere verbindingen door middel van betere technologie. Hun open, innovatieve platforms zijn speciaal gebouwd om twee essentiële ervaringen te bieden: rijk aan functies, intuïtief en intelligent beheer van personeelsbetrokkenheid, en proactieve uitgaande bedrijfsdiensten. Alvaria viert trots haar 50-jarig bestaan en is ontstaan uit de fusie van de wereldleiders Aspect Software en Noble Systems. Tegenwoordig effenen hun Alvaria-merken een nieuw pad op het gebied van klantervaring en personeelsinnovatie, waardoor teams en agenten in contact kunnen blijven met de kant van uw klant.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity is de grootste leverancier van cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor bedrijven in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en is opgericht in 2009. Knowlarity was in 2009 een pionier op het gebied van unieke cloudcommunicatietechnologie voor markten in Azië en het Midden-Oosten en heeft vandaag de dag meer dan 15.000 betalende zakelijke klanten in deze markten. Het helpt het bedrijf zijn omzet sneller te laten groeien met zijn eigen klantcommunicatietechnologieplatform SuperReceptionist. In de afgelopen zeven jaar is het bedrijf vanuit het niets uitgegroeid tot een mondiale onderneming met meer dan 300 medewerkers, 1.000 partners en 8 kantoren in India, Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity staat bekend om zijn uitmuntende innovatie en processen en heeft verschillende prijzen ontvangen, zoals de Amazon Excellence Award, Silicon India start-up van het jaar, Nasscom Emerge 50. Het bedrijf heeft kapitaal opgehaald bij wereldwijde investeerders zoals Delta Partners, Sequoia Capital en Mayfield Fund. en wordt vertrouwd door wereldwijde bedrijven, waaronder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo en Yzer.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI helpt contactcenters de omzet en het klantenbehoud te verbeteren door middel van AI-gestuurde inzichten. Enthu.AI maakt 100% monitoring van klantgesprekken mogelijk, brengt interacties die er toe doen automatisch naar boven en helpt kwaliteitsteams de prestaties van agenten te verbeteren door middel van gepersonaliseerde en to-the-point coaching en training. Enthu.AI is geschikt voor zowel omzet- als ondersteunende functies en helpt de prestaties van agenten te optimaliseren, wat resulteert in meetbare winst op het gebied van gesprekskwaliteit, klanttevredenheidsscore, onboarding van nieuwe agenten en training en coaching van agenten, wat uiteindelijk van invloed is op de omzet. Voor meer informatie, bezoek https://enthu.ai
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI biedt ongekende inzichten in gebruikers en hun ervaringen met behulp van spraakanalyse en emotieherkenningstechnologie.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly is een toonaangevend, op gamificatie gebaseerd incentive-, retentie- en analysebedrijf, opgericht in 1999. Ze zijn gespecialiseerd in het creëren van een aanpak op maat voor elke klant om ervoor te zorgen dat u profiteert van de beste medewerkersbetrokkenheid voor uw organisatie met behulp van een unieke gamificatie, variabel interval, positief bekrachtigings-, belonings- en erkenningssysteem. Door gebruik te maken van analyses om bruikbare stappen te zetten in de richting van individuele en organisatorische verbetering door middel van gerichte erkenning en incentives, levert Snowfly op maat gemaakte, unieke en meetbare resultaten aan hun klanten. Voor hun Contact Center-klanten kunnen ze ook uitgebreide, geavanceerde spraakanalysediensten leveren, inclusief scorecardmogelijkheden en een volledige inhoudsbibliotheek met onderwerpen en eenvoudig te implementeren, vooraf ingestelde bedrijfsdoelen.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI rust menselijke ondersteunings- en contactcentra uit met schaalbare AI-tools die geavanceerde rollenspelsimulaties en intelligente kwaliteitsborging leveren, waardoor betere resultaten voor elke menselijke interactie worden bereikt. ReflexAI brengt het beste op het gebied van machinaal leren en natuurlijke taalverwerking naar missiegedreven, mensgerichte organisaties via innovatieve tools die de manier transformeren waarop zij hun eerstelijnsteams trainen, ontwikkelen en versterken.
Recordia
recordia.net
Geef uw bedrijf kracht met geautomatiseerde kennis die is ontleend aan wat uw klanten zeggen, terwijl u naadloos omgaat met internationale regelgeving. Recordia® is een 100% cloudgebaseerd platform voor kunstmatige intelligentie, dat in staat is om diepgaand inzicht te krijgen in gesprekken met de hoogste beveiliging en bescherming, gecertificeerd volgens de hoogste kwaliteits- en beveiligingsnormen. Ontdek de kenmerken van Recordia®: - Gespreksopname: voldoe aan internationale regelgeving, sla uw opnamen, oproeplogboeken en toestemmingen op en krijg er eenvoudig toegang toe in een veilige en schaalbare omgeving. - Transcriptie: zet 100% van uw stemgesprekken om in tekst, waarbij u onderbrekingen en overlappende stemmen onderscheidt voor verdere analyse. - Spraak- en sentimentanalyse: extraheer bedrijfsinformatie en identificeer klantsentiment uit gesprekken om de klantervaring te verbeteren, de operationele efficiëntie te verhogen en de kosten of compliancerisico's te verminderen. - Stembiometrische authenticatie: identificeer klanten binnen enkele seconden nauwkeurig door hun stemafdruk te herkennen.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq biedt zowel kant-en-klare als aangepaste functies op zeer kosteneffectieve wijze en is de wereldwijde waardeleider op het gebied van spraakanalyse. Onze patenten op het gebied van conversational computing geven Yactraq een voorsprong bij de ontwikkeling van virtuele klantagenten van de volgende generatie en andere soorten pratende computers. Yactraq, een Gartner Cool Vendor (Smart Machines), wordt ook genoemd in verschillende Gartner-rapporten voor Contact Center Infrastructure, CRM, Data Science, Machine Learning en AI Core Technology. Gartner's CRM-rapporten voor klantinteractieanalyse, spraakanalyse en Voice-of-the-Customer (VoC). VoC is een belangrijk toepassingsgebied waarbij Yactraq voorspellende statistieken voor leadkwalificatie biedt om de omzet te verhogen en de behoeften van de consument te begrijpen. Ons product betaalt zichzelf binnen enkele dagen terug. Klanten hebben grote productiviteitswinsten gezien voor hun callcenterteammanagers en kwaliteitsanalisten, die nu hypertargeting kunnen uitvoeren naar welke oproepen ze moeten luisteren, in plaats van een willekeurige aanpak te gebruiken. Opgenomen telefoongesprekken bevatten waardevolle informatie met betrekking tot Voice-of-the-customer & Call Agent Evaluatie.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Welke marketingcampagnes en bronnen genereren telefoontjes en verkopen? Mediahawk is marktleider op het gebied van call-tracking en marketinganalyse-oplossingen voor het bedrijfsleven. Met meer dan 20 jaar ervaring in het leveren van software voor het volgen van oproepen aan veel van 's werelds grootste blue-chipbedrijven. Zij zijn ook de experts in hun vakgebied met een schat aan kennis om uw bedrijf te helpen bij het analyseren en volgen van uw inkomende oproepen en conversies. Mediahawk call tracking biedt de duidelijkheid en het inzicht die nodig zijn om uw verkopen nauwkeurig toe te wijzen aan marketinguitgaven, zodat u op de juiste plaatsen kunt adverteren en als direct resultaat uw ROI kunt verhogen. Hun technologie ondersteunt multi-channel marketingactiviteiten, waardoor u uw best presterende advertentiecampagnes kunt identificeren.
Echovane
echovane.com
Echovane is de beste oplossing voor productmanagers, onderzoekers, socialemediamanagers, communitymanagers en bedrijfsleiders om moeiteloos marktonderzoek te doen of diepgaande productfeedback en gebruikersfeedback te verzamelen.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai is een autonoom platform dat een revolutie teweegbrengt in de activiteiten van contactcenters met AI-aangedreven oplossingen en realtime ondersteuning. Met hun productpakket, waaronder Engage AI, Analyse AI en Agent Assist, stellen ze organisaties in staat om klantinteracties te stroomlijnen, de prestaties van agenten te verbeteren en bedrijfsfuncties te optimaliseren voor meer efficiëntie en succes. Hun producten maken meertalige klantgesprekken, geautomatiseerde tagging, nauwkeurige spraak-naar-tekstconversie, SOP-gestuurde audits en meer mogelijk, allemaal mogelijk gemaakt door hun diepe integratie met LLM's en data-analyse. Met Rezo.ai kunnen ondernemingen een hogere productiviteit bereiken, meer inkomsten genereren, de overhead verminderen en waardevolle inzichten in klantinteracties blootleggen. Rezo.AI is een Data First Contact Center, aangedreven door autonome agenten, dat tot doel heeft de klantervaring te transformeren door klant-agent-interacties te automatiseren en analyseren via meerdere stem- en niet-stemkanalen in meer dan 20 talen. Er zijn twee belangrijke pijlers waarop het product is gebouwd: - Schakel AI in: het helpt bij het automatiseren van gesprekken tussen klanten en agenten en fungeert als een zelfbedieningsplatform om vragen van klanten te begrijpen en op te lossen. - Analyseer AI: het helpt bij het analyseren van interacties tussen klanten en agenten en biedt waardevolle inzichten waarmee bedrijven proactieve beslissingen kunnen nemen.
Omind
omind.ai
Bedrijven sterker maken met een uniform klantervaringsplatform Omind is een toonaangevende leverancier van innovatieve oplossingen die gebruik maken van geavanceerde AI, machine learning en intelligente automatisering om klantervaringen te transformeren en zakelijk succes te stimuleren. Met een uitgebreid pakket aan digitale CXM-producten en automatiseringsoplossingen stelt Omind organisaties in staat om elke klantbehoefte te verzamelen, te integreren en er op intelligente wijze op te reageren, waardoor gepersonaliseerde en impactvolle interacties op schaal worden geleverd.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI is een door Gen-AI aangedreven conversatie-intelligentietool waarmee bedrijven en ondernemingen hun klanten beter kunnen begrijpen. Onze AI-aangedreven oplossing brengt een revolutie teweeg in de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan, door van elk gesprek een kans voor bedrijfsgroei te maken. ConvoZen.AI maakt gebruik van geavanceerde machine learning-algoritmen en analyseert en extraheert inzichten uit interacties tussen agenten en klanten via alle gesprekskanalen. We analyseren wekelijks ruim 17 miljoen gesprekken en extraheren cruciale gegevens op verschillende belangrijke gebieden: verkoop, klantervaring, compliance en bedrijfsvoering. Deze inzichten stimuleren de algehele bedrijfsgroei en duurzame klantrelaties. ConvoZen biedt ook een plug-and-play stembot met meertalige mogelijkheden. Sluit deals sneller en verbeter de klantervaring met ultrarealistische spraak en nul latentie, wat leidt tot de snelste verwerkingstijd. ConvoZen, opgericht in 2021, heeft zijn hoofdkantoor in Bangalore, India. Wij leveren de kracht van conversatie-inzichten aan bedrijven, ontwikkeld door de makers van NoBroker Technologies.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom is 's werelds toonaangevende platform voor het testen van klantoproepen en helpt mondiale organisaties met realtime testen van contactcentra. Klearcom biedt wereldwijde spraak- en IVR-testmogelijkheden aan organisaties die afhankelijk zijn van klantcommunicatie. Het op AI gebaseerde platform analyseert automatisch het volledige klantgesprekspad, benchmarkt de prestaties en waarschuwt bij elk afzonderlijk probleem via de IVR en het netwerk naar de agent, met behulp van één enkele test. Verlaag de kosten en het risico van downtime op zowel spraak- als DTMF-gebaseerde IVR's met Klearcom. Testen omvatten IVR-oproeppad, regressie, belasting en live monitoring.
Glia
glia.com
Glia is de leider en pionier op het gebied van Unified Interaction Management, waarbij de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan opnieuw wordt gedefinieerd. Glia's ChannelLess™-platformarchitectuur maakt naadloze klantinteracties mogelijk via callcenter-, digitale, web- en AI-automatisering. Glia vindt opnieuw uit hoe bedrijven hun klanten ondersteunen in een digitale wereld. De oplossing van Glia verrijkt web- en mobiele ervaringen met digitale communicatiekeuzes, samenwerking op het scherm en AI-ondersteuning. Glia werkt samen met meer dan 300 banken, kredietverenigingen, verzekeringsmaatschappijen en andere financiële instellingen over de hele wereld om de top- en bedrijfsresultaten te verbeteren via digitale klantenservice. Het bedrijf wordt door analisten erkend vanwege zijn innovatie, waaronder Gartner als Cool Vendor, en heeft meer dan $150 miljoen aan financiering opgehaald bij topinvesteerders.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent is het cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-platform van Ozonetel dat wordt vertrouwd door de toonaangevende merken in India voor het uitvoeren van efficiënte, kosteneffectieve en schaalbare contactcenteractiviteiten. Het combineert de mogelijkheden van meerkanaals ACD, intelligente IVR, krachtige dialers, kwaliteitsbewaking en AI-systemen, waardoor bedrijven naadloze omnichannel-klantcommunicatie kunnen creëren. * Uniforme dashboards. Voor moeiteloze Omnichannel CX - CloudAgent biedt een uniform platform voor het moeiteloos beheren van telefoongesprekken, sms, WhatsApp en meer. Uw agenten kunnen moeiteloos schakelen tussen spraak- en digitale kanalen op één dashboard. Zorg voor gesprekscontinuïteit voor uw klanten via alle kanalen. * Diepe CRM-integraties. Voor ongeëvenaarde automatisering - Met de kant-en-klare CRM-integraties van CloudAgent registreert u automatisch gespreksgegevens en gespreksopnamen in uw CRM. Agenten kunnen klikken om te bellen of oproepen beantwoorden vanuit de CRM zelf. Ze bekijken klantgegevens terwijl ze spreken, waardoor vragen 25%-35% sneller worden opgelost. * Superieure bewaking. Voor getransformeerde agentprestaties - CloudAgent biedt de meest uitgebreide en flexibele dashboards, waarmee de prestaties over meer dan 300 parameters worden gevolgd. Supervisors krijgen een overzicht van alles wat er op hun verdieping gebeurt. U volgt en beoordeelt statistieken van campagnes en teams voor bruikbare trainingsinzichten.
Capturi
capturi.ai
Capturi is de toonaangevende conversatie-AI-software van Scandinavië, ontworpen om de interacties van uw bedrijf met prospects, klanten en burgers automatisch te analyseren. Deze geavanceerde AI-oplossing geeft u unieke inzichten die snel kunnen worden vertaald in meetbare waarde. Capturi biedt drie belangrijke oplossingen die de klantervaring transformeren in een waardevol bezit: Insights levert bruikbare datagestuurde inzichten om uw team te helpen zijn volledige potentieel te bereiken, de klanttevredenheid te verbeteren, de retentie te vergroten en efficiënter te werken. Deze inzichten leggen ook de basis voor het automatiseren van workflows. De Assistent fungeert als co-piloot voor uw agenten en zorgt ervoor dat ze over de juiste informatie beschikken om snelle en nauwkeurige antwoorden te geven. De Assistent begrijpt het probleem van de klant en stelt de gewenste oplossing voor, zodat agenten goed voorbereid zijn als ze de oproep beantwoorden. AI Agent handelt routinevragen af, zodat uw team zich kan concentreren op complexere taken. De antwoorden van AI Agent zijn gebaseerd op bewezen best practices uit uw eerdere gesprekken. Als je een gesprek met ons team wilt beginnen en het platform met eigen ogen wilt zien, staat de deur altijd open, dus kom gerust langs voor een kopje koffie op Ankersgade 12e, 1.tv in Aarhus C, Denemarken.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria biedt betaalbare, efficiënte en schaalbare oplossingen voor kwaliteitsborging voor uw contactcenter. Onze QA-oplossingen omvatten geavanceerde echte AI (Large Language Model), spraakanalyse en traditionele menselijke evaluaties. Onze op maat gemaakte scorekaarten bieden nauwkeurige feedback om de naleving, klanttevredenheid en verkoopprestaties te verbeteren. Met onze adviserende aanpak helpen wij u door de complexiteit van alle opties te navigeren, de beste oplossing voor uw bedrijf te implementeren en de resultaten te benutten om het best mogelijke verbeteringsresultaat te bereiken.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI biedt cloudgebaseerde oplossingen voor machine learning en big data-analyse om snel baanbrekende klantverloopinformatie te ontdekken uit miljoenen klantinteracties en historische gegevens. VOZIQ AI biedt een unieke synergie van technologie, ingebouwde intelligentie-operationalisatie en on-demand professionele ondersteuning, die consistente en aantoonbare klantbehoudwinst garandeert. VOZIQ maakt gebruik van de gecombineerde kracht van machine learning, geavanceerde tekstanalyse en een cloudgebaseerde plug-and-play-oplossing om uw risicovolle en waardevolle klanten te identificeren en te behouden. Veel gerenommeerde bedrijven werken met VOZIQ samen om specifieke zakelijke doelstellingen te bereiken, zoals het verbeteren van de klantervaring, het verhogen van de retentiegraad, het verlagen van de servicekosten, het vergroten van de verkoop- en marketingeffectiviteit, het terugdringen van het klantverloop en het verhogen van de omzet.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore is een toonaangevend B2B AI-native bedrijf met tientallen jaren bewezen succes. Ontworpen voor schaalbaarheid en afgestemd op de behoeften van ondernemingen, stimuleren we AI-transformatie die echte zakelijke impact oplevert in meerdere sectoren en de grootste wereldwijde implementaties. Ons multimodale AI- en dataplatform vormt de kern van deze transformatie, waardoor bedrijven snel AI-agenten kunnen inzetten. Met onze AI Engine Room kunnen organisaties hun data benutten en schaalbare, domeinspecifieke AI-modellen creëren om bedrijfskennis te democratiseren – en dit alles terwijl de veiligheid, soevereiniteit en snelle levering van waarde worden gewaarborgd. Tegenwoordig ondersteunt de technologie van Uniphore ruim 750.000 eindgebruikers in 1.600 ondernemingen in 20 landen. Ontdek de ongeëvenaarde mogelijkheden van Uniphore, want er is geen AI zoals deze™.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve is een conversatieanalyseplatform gebaseerd op kunstmatige intelligentie (AI), gericht op het verzamelen, analyseren en extraheren van waardevolle informatie uit gesproken of geschreven interacties tussen een merk en zijn publiek. Het belangrijkste doel is om de contactpunten of service van bedrijven te verbeteren om beslissingen te nemen om de klantervaring (CX) te verbeteren. Het redden van de ware stem van de klant.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud kan u helpen de klantervaring te meten, de juiste strategie te ontwerpen op basis van KPI's en vervolgens de loyaliteit, klantenservice en klantbetrokkenheid te verbeteren door middel van personalisatie. Pobuca Experience Cloud maakt gebruik van AI om te analyseren wat klanten zeggen bij elk contactpunt (oproepen, e-mails, chats, sociaal, enz.) en produceert klantervaringstatistieken en Voice of Customer-inzichten. Het meet automatisch uw CX en loyaliteit door donkere gegevens te analyseren die u al ongebruikt hebt.
Callbi
callbi.io
Callbi is een veilige, cloudgebaseerde, recorder-onafhankelijke software-as-a-service oplossing voor spraakanalyse voor contactcenters. Callbi maakt gebruik van eigen spraak-naar-teksttechnologie die over een periode van meer dan 15 jaar is ontwikkeld, en transcribeert en analyseert nauwkeurig Zuid-Afrikaans Engels, Afrikaans, Sesotho en isiZulu, terwijl andere volkstalen in ontwikkeling zijn. Met Callbi kan uw organisatie 100% van uw klantgesprekken monitoren en analyseren, om compliance, verkoop- of incasso-effectiviteit, operationele efficiëntie te garanderen en de klantervaring te optimaliseren. Callbi stelt uw organisatie ook in staat de omzet te maximaliseren, de kosten te verlagen en risico's te beperken.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder is een softwarebedrijf dat de kracht van AI-stemautomatisering benut om klantervaringen een boost te geven. Met AI-stemassistenten kan uw callcenter razendsnel hoogwaardige menselijke gesprekken voeren, waarbij automatisch gegevens worden verzameld en geanalyseerd om meer klanten te bereiken en te activeren. AI Rudder helpt callcenters de kosten te verlagen door repetitieve taken te automatiseren en de werkdruk van agenten te verminderen. Hierdoor kunnen agenten zich concentreren op dingen die alleen mensen kunnen doen. Op de lange termijn wil AI Rudder de toekomst van zakelijke communicatie heroverwegen.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI is een revolutionair on-demand inzicht- en actieplatform dat de obstakels wegneemt die agenten, managers en leidinggevenden tegenkomen bij het leveren van uitzonderlijke klantenservice. We maken gebruik van kunstmatige intelligentie en automatisering om gegevens uit het multi-channel klantervaringstraject te verenigen en naadloos te integreren met populaire CCaaS-oplossingen, waaronder Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox en Talkdesk. SuccessKPI wordt vertrouwd door enkele van 's werelds grootste contactcentra voor de overheid, BPO, financiële sector, gezondheidszorg en technologie in de Verenigde Staten, Europa en Latijns-Amerika.
Provana
provana.com
Provana is een SaaS-platform dat leiders controle geeft over procesintensieve operaties. Provana bedient advocatenkantoren, verzekeringsmaatschappijen, debiteurenbureaus en netwerkondernemingen op de Amerikaanse markt die streng worden gereguleerd door het CFPB en andere autoriteiten. Provana is gebouwd op tientallen jaren ervaring in machinaal leren en natuurlijke taalverwerking en helpt klanten bij het beheren van gevoelige interacties, het analyseren van ongestructureerde gegevens, het verwerken van persoonlijke informatie en het garanderen van naleving.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal maximaliseert de betalingen voor kredietverstrekkers en incassobureaus door dynamische strategieën te ontwikkelen en consumenten te motiveren met zeer boeiende, gepersonaliseerde behandelingen. De geavanceerde genAI van Prodigal is getraind in meer dan 400 miljoen gesprekken over consumentenfinanciering en levert ongeëvenaarde branche-expertise, zodat u recordherstelpercentages kunt behalen. Ervaar de kracht van intelligente schuldaflossing met de AI van Prodigal die loont. Prodigal heeft zijn hoofdkantoor in Mountain View, Californië, en zijn mondiale team is op een missie om de inlichtingenlaag op te bouwen die de consumentenfinanciering aandrijft. Met de steun van domeinexperts, technologieleiders en topinvesteerders, waaronder Accel, Menlo Ventures en Y-Combinator, staat Prodigal klaar om het volgende iconische verticale SaaS-bedrijf te worden.
CallMiner
callminer.com
CallMiner is de wereldleider op het gebied van conversatie-intelligentie om een betere klantervaring, operationele efficiëntie en bedrijfsverbetering te stimuleren. Aangedreven door kunstmatige intelligentie en machinaal leren, levert CallMiner het meest uitgebreide platform in de branche om omnichannel-klantinteracties op schaal te analyseren, waardoor organisaties sentiment kunnen interpreteren en patronen kunnen identificeren om diepgaand begrip uit elk gesprek naar voren te brengen. Door de punten tussen inzichten en actie met elkaar te verbinden, stelt CallMiner bedrijven in staat gebieden met kansen te identificeren om bedrijfsverbetering, groei en transformationele verandering effectiever dan ooit tevoren te stimuleren. CallMiner wordt vertrouwd door 's werelds toonaangevende organisaties in de detailhandel, financiële dienstverlening, gezondheidszorg en verzekeringen, reizen en horeca, en meer.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio is een vertrouwde bondgenoot van toonaangevende merken. De Calabrio ONE Workforce Performance Suite, de digitale basis van een klantgericht contactcenter, helpt menselijke interacties te verrijken en te begrijpen, waardoor uw contactcenter de rol van merkbeschermer krijgt. Ze maximaliseren de prestaties van agenten, overtreffen de verwachtingen van klanten en verhogen de efficiëntie van het personeel met behulp van verbonden data, door AI aangedreven analyses, geautomatiseerd personeelsbeheer en gepersonaliseerde coaching. Alleen Calabrio ONE verenigt oplossingen voor personeelsoptimalisatie (WFO), betrokkenheid van agenten en business intelligence-oplossingen in een volledig geïntegreerde cloudsuite die zich aanpast aan uw bedrijf.
contiinex
contiinex.com
Contiinex is een verticaal spraak-AI-platform voor bedrijven in de gezondheidszorg en de financiële dienstverlening dat kan worden ingezet op de private cloud om incrementele verkopen te stimuleren, risico's te beheren en de klantenbinding te vergroten door een combinatie van spraakanalyse en stembots.
© 2025 WebCatalog, Inc.