Alternatieven - NUACOM

Zoom Web

zoom.us

Zoom is een videotelefoniesoftwareprogramma ontwikkeld door Zoom Video Communications. De gratis versie biedt een videochatservice waarmee maximaal 100 apparaten tegelijk kunnen worden gebruikt, met een tijdslimiet van 40 minuten voor gratis accounts met vergaderingen van drie of meer deelnemers. Gebruikers hebben de mogelijkheid om te upgraden door zich te abonneren op een van de abonnementen, waarbij het hoogste maximaal 1.000 mensen tegelijkertijd mogelijk maakt, zonder tijdsbeperking. Tijdens de COVID-19-pandemie was er een grote toename in het gebruik van Zoom en soortgelijke producten voor werken op afstand, onderwijs op afstand en online sociale relaties.

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP), aangeboden door Google, is een pakket cloudcomputingdiensten dat draait op dezelfde infrastructuur die Google intern gebruikt voor zijn eindgebruikersproducten, zoals Google Zoeken, Gmail, bestandsopslag en YouTube. Naast een reeks beheertools biedt het een reeks modulaire clouddiensten, waaronder computergebruik, gegevensopslag, gegevensanalyse en machinaal leren. Voor registratie zijn creditcard- of bankrekeninggegevens vereist. Google Cloud Platform biedt infrastructuur als een service, platform als een service en serverloze computeromgevingen. In april 2008 kondigde Google App Engine aan, een platform voor het ontwikkelen en hosten van webapplicaties in door Google beheerde datacenters, de eerste cloud computing-service van het bedrijf. De dienst werd algemeen beschikbaar in november 2011. Sinds de aankondiging van de App Engine heeft Google meerdere clouddiensten aan het platform toegevoegd. Google Cloud Platform is een onderdeel van Google Cloud, dat de openbare cloudinfrastructuur van Google Cloud Platform omvat, evenals G Suite, bedrijfsversies van Android en Chrome OS en application programming interfaces (API's) voor machine learning en zakelijke kaartservices.

Podium

podium.com

Podium is een alles-in-één leadconversie- en communicatieplatform, mogelijk gemaakt door AI en klaar om te integreren met de tools die u al gebruikt. Ruim 100.000 bedrijven gebruiken Podium om zich te onderscheiden van de concurrentie. * Podium is een communicatiemiddel dat bedrijven helpt met websiteconversies en klantinteracties. * Recensenten vermelden vaak het gemak van toegang tot de app vanaf elk apparaat, het gebruiksgemak en de positieve impact op klantcommunicatie en websiteconversies. * Gebruikers noemden problemen met de responstijden van de klantenservice, problemen met bepaalde functies en ontevredenheid over de prijzen en contractvoorwaarden.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrassen met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. Freshdesk zet verzoeken die binnenkomen via e-mail, internet, telefoon, chat, messaging en sociale media om in tickets, en verenigt de oplossing van tickets via alle kanalen. Bovendien helpen sterke automatiserings- en AI-mogelijkheden, zoals het automatiseren van tickettoewijzing, het prioriteren van tickets, assistentie van agenten en zelfs het verzenden van standaardantwoorden, het ondersteuningsproces te stroomlijnen. Freshdesk verbetert ook de teamsamenwerking, kan worden geïntegreerd met een reeks tools van derden, biedt voorspellende ondersteuningsmogelijkheden en buitendienstbeheer. De rapportage- en analysefuncties bieden inzichten die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien.

Verizon

verizon.com

Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die voorheen opereerde als een aparte divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone is de eenvoudige, collaboratieve telefoon voor bedrijven. Het is ontworpen om intuïtief en effectief te zijn en is een betrouwbare en krachtige cloudgebaseerde oplossing voor bellen en berichtenverkeer die de manier verandert waarop uw team klant- en contactrelaties beheert. Met diepgaande integraties en configureerbaarheid helpt OpenPhone bedrijven de productiviteit te benutten en de klanttevredenheid te verhogen om groei te stimuleren. Beschikbaar op Mac, Windows, Web, iOS en Android.

Twilio

twilio.com

Twilio stimuleert de toekomst van zakelijke communicatie, waardoor telefoons, VoIP en berichtenuitwisseling kunnen worden ingebed in web-, desktop- en mobiele software. Wij zorgen voor de rommelige telecomhardware en stellen een wereldwijd beschikbare cloud-API beschikbaar waarmee ontwikkelaars kunnen communiceren om intelligente en complexe communicatiesystemen te bouwen. Naarmate het gebruik van uw app omhoog of omlaag schaalt, schaalt Twilio automatisch met u mee. U betaalt alleen voor wat u gebruikt - geen contracten, geen gedoe.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 kant-en-klare integraties (waaronder toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerde, AI-aangedreven oplossing voor beheer en analyse van personeelsbetrokkenheid. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur op bedrijfsniveau en geïntegreerde unified communications die naadloze, cross-functionele samenwerking mogelijk maken.

JustCall

justcall.io

JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen

MightyCall

mightycall.com

Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudigde communicatie en verbeterde inkomsten. Opvallende kenmerken: Realtime feedbacktools, speciale werkplekken voor supervisors en gedetailleerde prestatierapporten voor agenten bieden efficiënt beheer en diepgaande prestatieanalyses. Effectieve gespreksafhandeling: Efficiënte gespreksbeheerfuncties en IVR-systemen op meerdere niveaus zorgen voor soepele, snelle reacties op vragen van klanten. Gestroomlijnde administratie: Voicemailtranscripties vergemakkelijken eenvoudig raadplegen en efficiënte follow-ups. Intuïtieve interface: een gebruiksvriendelijke interface bevat deze robuuste functionaliteiten, waardoor navigatie en bediening worden vereenvoudigd. Onwrikbare ondersteuning: Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met live onboarding of andere problemen, en benadrukt onze toewijding aan uw tevredenheid. Kies MightyCall voor een partnerschap dat uw zakelijke communicatie naar nieuwe hoogten tilt in het landschap van virtuele telefonie.

Five9

five9.com

Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten te leveren en Bring Joy to CX™. Ons cloud-native, schaalbare en veilige platform omvat een contactcenter; omnichannel-betrokkenheid; Beheer van personeelsbetrokkenheid; uitbreidbaarheid via meer dan 1.400 partners; en innovatieve, praktische AI, automatisering en reisanalyses die zijn ingebed als onderdeel van het platform. Five9 brengt de kracht van mensen, technologie en partners naar meer dan 2.500 organisaties wereldwijd.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® is een wereldwijde leider in cloudcontactcentra voor klantgerichte bedrijven. Zij geloven dat betere klantervaringen beginnen met AI. Hun op automatisering gerichte klantervaringsoplossingen optimaliseren de meest kritische klantenserviceprocessen van hun klanten. Hun innovatiesnelheid, diepgaande verticale expertise en mondiale aanwezigheid weerspiegelen hun toewijding om ervoor te zorgen dat bedrijven overal ter wereld betere klantervaringen kunnen bieden in elke branche en via elk kanaal, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en snellere bedrijfsresultaten. Meer dan 1.300 innovatieve bedrijven over de hele wereld, waaronder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA en 2U werken samen met Talkdesk om een betere manier voor een geweldige klantervaring te bieden. Talkdesk biedt Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds en Talkdesk Phone allemaal op één platform voor een geïntegreerd holistisch klantervaringstraject dat uniform en naadloos is. Talkdesk CX Cloud™ combineert ondernemingsschaal met eenvoud voor de consument en levert ongekende voordelen op het gebied van snelheid, flexibiliteit, betrouwbaarheid en beveiliging. Samen met hun vlaggenschip CX Cloud bieden ze Talkdesk Industry Experience CloudsTM aan, die speciaal zijn gebouwd om te voldoen aan de behoeften van verticale sectoren om de CX te verbeteren en branchespecifieke bedrijfsresultaten te genereren. Ze bieden het eerste en enige zakelijke telefoonsysteem dat native is gebouwd op een toonaangevend cloud-contactcenterplatform, dat de kosten verlaagt en hybride arbeidskrachten een betere manier biedt om geweldige klantervaringen te bieden.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting is marktleider op het gebied van online videoconferenties voor bedrijven over de hele wereld en wordt nu geleverd als onderdeel van GoTo Connect, de alles-in-één communicatiesoftware die is ontwikkeld voor het MKB. De Meeting-oplossing, die standalone kan worden gekocht, wordt elke dag door miljoenen mensen vertrouwd voor realtime virtuele communicatie en samenwerking. Krijg een snelle, gemakkelijke en betrouwbare professionele online vergaderoplossing waarmee klanten elkaar persoonlijk kunnen ontmoeten, contact kunnen maken met collega's via chat of telefonische vergaderingen, en hun presentaties op het scherm kunnen delen, allemaal met één klik op de knop. Niets kan het momentum van uw team of bedrijf evenaren als het wordt aangedreven door een bekroonde samenwerkingsoplossing. De vergaderoplossing van GoTo Connect combineert productiviteit met flexibiliteit, zodat werknemers altijd en overal effectief kunnen werken op elk apparaat.

Dialpad

dialpad.com

Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice en Ai Meetings combineert met Ai Messaging. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken Dialpad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid te ontgrendelen met realtime Ai-inzichten. Klanten zijn onder meer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Investeerders zijn onder meer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank en Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (voorheen Webex Events) is een schaalbaar webinarplatform dat boeiende en impactvolle ervaringen voor iedereen kan creëren, van kleine sessies tot een groot wereldwijd publiek. Maak webinars inclusief, boeiend en interactief: • Moedig actieve deelname aan met gemodereerde vragen en antwoorden, live opiniepeilingen, chat, emoji-reacties en gebarenherkenning • Laat deelnemers luisteren in hun voorkeurstaal met live tolken die bij de sessie zijn inbegrepen • Duik dieper in onderwerpen of moedig verbindingen aan met breakout-sessies Bied professionele en op maat gemaakte webinars op grote schaal • Beheer het podium en de inhoud die uw publiek voor, tijdens en na het evenement ziet • Beheer de deelnemersregistratie-ervaring met aangepaste brandingopties en thema's • Oefen de hele presentatie met mede-panelleden voordat ze live gaan • Biedt plaats aan maximaal 100.000 deelnemers • Bereik een wereldwijd publiek met realtime vertalingen in meer dan 100 talen

Nextiva

nextiva.com

Nextiva is een Unified CXM-bedrijf dat AI-aangedreven oplossingen voor klantervaringen biedt. Nextiva ondersteunt elk jaar meer dan 100.000 bedrijven en miljarden gesprekken met zijn alles-in-één klantervaringsplatform. Vanuit één AI-aangedreven communicatiehub transformeert Nextiva de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan. De toewijding van het bedrijf aan Amazing Service® en een klantgerichte aanpak zijn al 15 jaar de hoeksteen ervan. Nextiva, opgericht in 2008 en met hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona, heeft tijdens de eerste financieringsronde $200 miljoen opgehaald van Goldman Sachs Asset Management, waardoor het bedrijf eind 2021 werd gewaardeerd op $2,7 miljard. Ontdek meer op www.nextiva.com.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.

Aircall

aircall.io

Aircall is het klantcommunicatie- en betrokkenheidsplatform, ontworpen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Het is een volledig cloudgebaseerde spraakoplossing, eenvoudig te gebruiken, betrouwbaar en geïntegreerd met alle CRM's en kritische zakelijke en conversatietools zoals Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong en vele anderen. Door een combinatie van krachtige software en toegewijde mensen helpt Aircall het MKB de productiviteit te verhogen en klant- en medewerkerstevredenheid om te zetten in belangrijke groeimotoren. Aircall heeft zijn internationale voetafdruk uitgebreid en heeft momenteel meer dan 700 medewerkers van 40 nationaliteiten, verdeeld over 6 kantoren, en werd uitgeroepen tot een van Built In’s Best Places to Work. Als onderdeel van de Deloitte Fast 500-lijst bereikte Aircall de centaurstatus nadat het eerder in 2022 meer dan $ 100 miljoen aan jaarlijkse terugkerende inkomsten had binnengehaald.

Vonage

vonage.com

Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet Protocol (VoIP). Vanaf 2020 rapporteerde Vonage een geconsolideerde omzet van $ 1,25 miljard. Door een reeks overnames die in 2013 begonnen, heeft Vonage, voorheen een consumentgerichte dienstverlener, zijn aanwezigheid op de business-to-business-markt uitgebreid. Het aanbod van Vonage omvat unified communications, contact center-applicaties en communicatie-API's.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo is een zakelijk telefoonsysteem van de volgende generatie waarmee u contact kunt maken met uw klanten. CallHippo is eenvoudig te gebruiken en biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies zoals Power Dailer en automatische oproepverdeling. Onze uitgebreide rapportage en naadloze integraties stellen verkoop- en serviceteams in staat effectieve gesprekken met klanten te voeren. CallHippo biedt 24*7 ondersteuning van wereldklasse en is toegankelijk via desktop en mobiele app en wordt vertrouwd door meer dan 5000 bedrijven wereldwijd.

Ring4

ring4.com

Het betaalbare en gemakkelijke online zakelijke telefoonsysteem. Stel binnen 30 seconden uw zakelijke telefoonnummer in en bel, sms en videoconferentie in de cloud. Zeg vaarwel tegen dure extra simkaarten, data-abonnementen en vaste lijnen.

Grasshopper

grasshopper.com

Klink professioneler en blijf verbonden met Grasshopper, het virtuele telefoonsysteem dat is ontworpen voor ondernemers en kleine bedrijven. Grasshopper werkt net als een traditioneel telefoonsysteem, maar vereist geen hardware en met onze mobiele en desktop-apps kunt u communiceren waar u ook zaken doet: op uw mobiele telefoon, op kantoor of thuis. Vind het perfecte nummer om uw bedrijfsidentiteit op te bouwen uit onze inventaris van lokale, gratis en privé-telefoonnummers. Met een robuuste reeks functies kunt u extensies bieden voor elke afdeling of medewerker in uw team, voicemails transcriberen en verzenden ze via e-mail. - lokale, gratis of vanity-nummers - uw bestaande telefoonnummer overzetten - onbeperkt zakelijke gesprekken en sms'jes - oproepen doorsturen naar elk apparaat - onbeperkte extensies en aangepaste begroetingen - voicemail en transcriptie afgeleverd in uw e-mail - mobiele apps voor Android en iOS - desktop apps voor je Mac- of Windows-computer Vanaf slechts $ 26 per maand is Grasshopper de voor de hand liggende keuze voor elk klein bedrijf. Probeer Grasshopper met een gratis proefperiode van 7 dagen.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone is een cloudgebaseerde aanbieder van zakelijke telefoondiensten die bedrijven helpt de prestaties te verbeteren via krachtige uCaaS-tools. Net2phone wordt vertrouwd door klanten en partners over de hele wereld en heeft de telecommunicatiemarkt ontwricht door het leveren van telefoonoplossingen van de hoogste kwaliteit, een breed scala aan geavanceerde functies, lokaal gebaseerde technische ondersteuning en innovaties die verder gaan dan alleen een zakelijke telefoonverbinding. Vraag een demo aan van het net2phone-product om te zien hoe onze toonaangevende zakelijke communicatietool uw organisatie kan versterken.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work is een alles-in-één samenwerkingshub voor telefoon, video en berichtenuitwisseling. Het biedt robuuste en veilige, uniforme communicatie- en samenwerkingservaringen voor elke medewerker, met het gemak om meer te doen, waar dan ook en op elk apparaat. 8x8 Work verhoogt de kwaliteit en betrouwbaarheid van uw zakelijke communicatiesysteem: - Geef uw bedrijf een concurrentievoordeel met een modern cloudgebaseerd telefoonsysteem. Toonaangevende wereldwijde dekking in meer dan 55 landen, ondersteund door een uptime SLA-garantie van 99,999%. - Krijg bekroonde spraakkwaliteit op kantoor of onderweg, krachtige analyses en één enkel beheerplatform om al uw locaties te beheren. - Gebruik één app voor al uw zakelijke communicatiebehoeften. Consolideer leveranciers om het IT-beheer te vereenvoudigen en de effectiviteit en productiviteit van medewerkers te vergroten, ongeacht werkstijlen, locaties of apparaten. - Wanneer u klaar bent, kunt u naadloos uitbreiden naar het 8x8 XCaaS-platform en laat 8x8 uw one-stop-shop zijn voor spraak, video, chat, contactcenter en API's. - 8x8 onderhoudt verschillende toonaangevende beveiligings- en nalevingscertificeringen van derden, en ons beveiligingsprogramma is ontworpen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens van onze klanten te beschermen. - 8x8 is al vele jaren toonaangevend op het gebied van cloudcommunicatie en innovatie zit diep in de 30-jarige geschiedenis van ons bedrijf. Er zijn meer dan 300 patenten toegekend die betrekking hebben op diverse aspecten van onze service, infrastructuur en UX-ontwerp en -functionaliteit. De 8x8 Work-mogelijkheden omvatten: - Alles-in-één samenwerking vanaf desktop en mobiele apparaten met spraak, video en instant messaging. - PBX-functies op bedrijfsniveau omvatten voicemail, transcriptie, zakelijke sms/mms, fax, hulpdiensten en meer. - Auto-attendant op meerdere niveaus en flexibele regels en stromen voor oproeproutering. - Wachtrijen op afdelingsniveau en effectieve mogelijkheden voor wachtrijbeheer. - Plan, organiseer en beheer grote videovergaderingen met maximaal 500 deelnemers vanaf een webbrowser, desktop of mobiel apparaat. Livestream zelfs grotere vergaderingen, zoals bedrijfsbrede vergaderingen en gemeentehuizen, rechtstreeks op YouTube. - Chat tijdens de vergadering, virtuele achtergronden, opnames, opiniepeilingen, breakoutruimtes, live vertaling en ondertiteling, en door AI gegenereerde samenvattingen na de vergadering voor belangrijke hoogtepunten en sleutelmomenten. - 1-1 of groepsprivé- en openbare chatrooms. Stel uw aanwezigheidsstatus in, deel koppelingen en bestanden en krijg snel toegang tot eerder gedeelde documenten. - Coaching- en spraakanalysefuncties en bruikbare zakelijke inzichten met behulp van ingebouwde analyses die historische en realtime gegevens van alle interacties vastleggen. - Kant-en-klare integraties met meer dan 40 zakelijke apps, waaronder Salesforce, ServiceNow en Microsoft Teams. Passende telefonie-integratieopties voor bedrijven die standaardiseren op het Microsoft-ecosysteem. - Samengestelde, gepersonaliseerde ervaringen voor belangrijke rollen in de organisatie, zoals IT-beheerders en receptionisten, om de gebruikersproductiviteit te verhogen.

iPlum

iplum.com

iPlum is een mobile first-oplossing voor zakelijke professionals. Het werkt op uw bestaande smartphone zonder van provider te veranderen. U krijgt een aparte lijn met bel-, sms- en telefoonsysteemfuncties. Het is eenvoudig te gebruiken en wordt ondersteund door bedrijfsbeveiligingsmaatregelen. Het platform biedt HIPAA-compliance voor professionals in de gezondheidszorg en mobiele communicatie-compliance voor medewerkers in de financiële en juridische sector. Bedrijven kunnen geavanceerde functies krijgen, zoals automatische assistent, extensies, gespreksopname, transcripties, automatisch sms-antwoord en meer voor hun mobiele lijn. Differentiatoren: • Betrouwbaarheid van dubbele oproepen met spraaknetwerkmodus ‍iPlum kan uw spraaknetwerk gebruiken om oproepen door te sturen met betrouwbaarheid van de carrier-klasse zonder afhankelijk te zijn van VoIP-internetgegevens en toch uw iPlum-nummer als beller-ID weer te geven of u kunt overschakelen naar het standaarddatanetwerk met Wi- Fi/3G/4G/LTE. U krijgt in elke situatie de beste gesprekskwaliteit met een van de meest betrouwbare zakelijke oplossingen. ‍ • Teamaccount ‍Organiseer uw team met een gecentraliseerd portaal. Voeg iPlum-gebruikers met verschillende profielen en machtigingen toe en beheer ze met een online account. ‍ • Veilige sms-kanalen ‍Zowel reguliere als beveiligde sms-berichten. Stuur gewone sms-berichten met het iPlum-nummer of stel beveiligde sms-kanalen in voor nalevingsdoeleinden. De andere kant downloadt eenvoudig de iPlum-app en maakt een gratis account aan voor veilig sms'en. Dit kan een arts zijn die zijn patiënt een sms stuurt via een beveiligd kanaal. ‍ • Kantooruren ‍Reageer direct op uw oproepen en sms-berichten tijdens kantooruren en stuur ze direct naar uw voicemail buiten kantooruren. ‍ ‍ • Automatisch sms-antwoord ‍Stuur slimme zakelijke sms-berichten voor gemiste oproepen of sms-berichten. Vertel uw klanten dat u om hen geeft. ‍ ‍ • Telefoonboom met Auto Attendant en virtuele extensies ‍Stel een Auto Attendant-begroeting in die wordt afgespeeld wanneer een klant uw iPlum-nummer belt. Maak extensies om deze oproepen naar dezelfde of meerdere gebruikers te routeren. ‍ • Tekstarchivering, back-up ‍Uw iPlum-account heeft ingebouwde verbeterde privacy- en gegevenscoderingsbescherming. Om een back-up van uw teksten te maken voor de veiligheid en toekomstig gebruik, kunt u Backup Plan activeren. ‍ • Tekst naar e-mail ‍U kunt opties instellen om uw sms-berichten via e-mail te ontvangen als u over een uitgebreid back-upplan beschikt. • Tekstsjablonen ‍Als u regelmatig soortgelijke tekst naar uw klanten wilt sturen, kunt u tekstsjablonen instellen in uw iPlum-app als u over een uitgebreid back-upplan beschikt. ‍ • Voicemailtranscriptie Ontvang uw voicemail als gemakkelijk leesbare tekst met audiobestanden rechtstreeks in uw inbox. Luister op uw gemak naar uw voicemail en sla audiobestanden offline op. U kunt de verbeterde voicemailfunctie online bijwerken. ‍ • Gespreksopname ‍Neem inkomende en/of uitgaande iPlum-oproepen op voor uw bedrijf. Er is een gratis toestemmingsbericht dat u voor uw bellers kunt afspelen voordat u opneemt. ‍ ‍ • Spamnummers blokkeren ‍iPlum is een zakelijke service met volledige privacy. Er is een gratis functie in iPlum om te voorkomen dat nummers u bellen en sms'en. • HIPAA & HITECH-compliance Bescherm klantinformatie HIPAA & HITECH voor professionals die in de compliance-industrie werken. ‍ • Geavanceerd wachtwoordbeleid ‍De accountbeheerder kan een geavanceerd wachtwoordbeleid instellen dat van toepassing is op primaire en alle subaccounts: tweefactorauthenticatie, wachtwoordcomplexiteit, wachtwoordverlopen, app-toegangscode en meer. ‍ • Faxlijn ‍Krijg een veilige cloudgebaseerde faxlijn voor uw bedrijf. U kunt een nieuwe lijn krijgen of uw bestaande faxnummer overzetten naar iPlum.

Textr Team

textrapp.com

Textr Team is een zakelijke sms- en belapp waarmee uw team op één platform en op elk apparaat kan communiceren. Uitstekend geschikt voor eenmanszaken, start-ups en kleine bedrijven. Ontvang meerdere lokale nummers uit de VS, Canada en het Verenigd Koninkrijk, inclusief gratis nummers voor uw bedrijf, en zorg ervoor dat uw teamleden kunnen bellen, sms'en en meer.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office is een bekroonde, eenvoudig te gebruiken en betaalbare zakelijke VoIP-oplossing voor bedrijven van elke omvang. Of u nu 2, 20 of 200 werknemers heeft, Ooma biedt geavanceerde spraak- en samenwerkingsfuncties die flexibel en schaalbaar zijn. Gemiddeld besparen klanten met Ooma Office 50% vergeleken met de maandelijkse prijs per lijn van andere aanbieders. Ooma Office combineert de mogelijkheid om onbeperkte lijnen voor uw bedrijf te hebben en een eenvoudige doe-het-zelf-installatie zonder contracten of langetermijnverplichtingen. Dit maakt het voor een klein bedrijf gemakkelijk om zijn kantoortelefoonsysteem met Ooma te schalen naarmate het bedrijf groeit. Klanten hebben de keuze uit hardware: conventionele analoge telefoons, IP-telefoons, virtuele service via de mobiele en desktop-apps, of een combinatie van deze drie. Ooma biedt een volledig pakket zakelijke telefoonfuncties die zijn ontworpen om een vlekkeloze communicatie-ervaring te bieden. Geavanceerde functies zoals een virtuele receptioniste, belgroepen, parkeren voor gesprekken en toegang tot meerdere locaties zorgen er samen voor dat kleine bedrijven groot klinken.

smrtPhone

smrtphone.io

Het slimste cloudtelefoonsysteem en krachtige kiezer. smrtPhone is een alles-in-één communicatieplatform voor verkoopgedreven bedrijven. Spraak, sms, power dialing, leadbeheer: allemaal moeiteloos gesynchroniseerd met uw CRM-systeem.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!

close.com

Close is een opgestart, winstgevend, 100% extern team van ongeveer 100 personen, bestaande uit nadenkende individuen die waarde hechten aan autonomie en impact. Ze willen graag een product maken waar hun klanten keer op keer verliefd op worden. Het zijn startups en MKB-bedrijven. Sinds 2013 bouwen ze aan een CRM dat zich richt op betere communicatie, zonder het gedoe van handmatige gegevensinvoer of een complexe gebruikersinterface. Hun doel: de productiviteit van elke verkoper verdubbelen. Hun waarden: 🏡 Bouw een huis waarin je wilt wonen 🚫 Geen BS 🤝 Investeer in elkaar 💪 Discipline staat gelijk aan vrijheid 🥇 Streef naar grootsheid Hoe ze samenwerken: * Productiviteit, kwaliteit en impact: ze houden geen uren bij. Ze vertrouwen erop dat u volwassen bent en het beste weet hoe u prioriteiten kunt stellen, uw doelen kunt bereiken en op een hoog niveau kunt bijdragen. * Asynchrone communicatie en samenwerking: ze hebben teamleden over de hele wereld. Ze verwachten niet dat iemand op ongebruikelijke uren werkt, wat betekent dat hun standaard asynchroon is. De meeste teams hebben wekelijks 2-5 uur interne vergaderingen. * Waardering voor diepgaand werk: *Tijdens uw normale werkdag, niet na een dag vergaderen*. * Autonomie en vrijheid: creëer een werkomgeving die duurzaam voor u is. Ze stellen vanaf het begin veel vertrouwen en verantwoordelijkheid bij hun teamleden.