Pagina 12 - Alternatieven - NICE inContact
QStory
QStory automatiseert resourcebeheer in contactcenters, zodat medewerkers beter kunnen inspelen op klantvragen en hun werkroosters kunnen beheren.
Propane Chat
Propane Chat is een AI-chatbot die klantvragen beantwoordt met ChatGPT, geïntegreerd in Wix Chat en automatisch getraind op jouw website-inhoud.
OneHash
OneHash is een cloud-gebaseerde CRM-oplossing die ook ERP, HCM, projectbeheer en klantenservice biedt, gericht op het ondersteunen van middelgrote bedrijven.
Certainly
Certainly helpt bedrijven bij het verbeteren van gebruikerservaringen in e-commerce met een no-code chatbot builder en naadloze integraties in meer dan 14 talen.
Esendex Italia
Esendex Italia biedt een cloudoplossing voor het beheren van mobiele marketingcampagnes en communicatie met klanten via sms, spraak en multichannel kanalen.
Callbi
Callbi is een cloudgebaseerde spraakanalysesoftware voor contactcentra die gesprekken in meerdere talen nauwkeurig transcribeert en analyseert.
Rezo.ai
Rezo.ai is een autonoom platform dat contactcentra optimaliseert met AI-oplossingen voor klantinteractie, prestatie-analyse en operationele efficiëntie in meer dan 20 talen.
Mayday
Mayday centralise en harmonise bedrijfsinformatie voor klantenservicedesk en biedt deze aan adviseurs en klanten voor snellere en betere reacties.
Bright Pattern
Bright Pattern is een omnichannel contactcenter software die AI gebruikt om klantinteracties te verbeteren via stemmen, tekst, chat, e-mail en meer.
Parlance
Parlance is een app die spraakgestuurde toegang biedt voor klanten, waardoor ze natuurlijk kunnen communiceren en snel verbinding maken met organisaties via de telefoon.
Channels
Channels is een app voor klantenservice die integraties biedt met platforms als Shopify en Magento, en helpt bij het efficiënter verwerken van klantgesprekken.
QueueMetrics
QueueMetrics is een monitoringstool voor callcenters die de productiviteit, wachttijden en prestaties van agents bijhoudt en gedetailleerde rapportages biedt.
Exairon
De Exairon-app ontwikkelt autonome oplossingen voor klantenservice, waarbij AI communicatie automatiseert en menselijke efficiëntie verhoogt bij processen die interventie vereisen.
WalkMe EU
WalkMe EU is een digitaal acceptatieplatform dat gebruikers helpt bij het navigeren en optimaliseren van softwaretoepassingen door contextuele begeleiding en analyses.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud meet klantbeleving, ontwerpt strategieën op basis van KPI's en verbetert loyaliteit en klantinteractie door middel van AI-analyse van klantfeedback.
Ublux
Ublux is een IP-cloudcommunicatiesysteem voor kleine en middelgrote bedrijven, dat communicatie verbetert en helpt bij flexibiliteit en besluitvorming.
Userlane
Userlane is een digitaal adoptieplatform voor het verbeteren van software-acceptatie en gebruikerservaring door interactieve hulp en analyses te bieden.
CoSupport AI
CoSupport AI is een AI-gestuurde oplossing voor klantenservice die de efficiëntie verhoogt, antwoorden automatiseert en zakelijke inzichten levert via een geïntegreerd systeem.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transformeert audio-inhoud zoals podcasts in gestructureerde, doorzoekbare kennis met tijdstempels, belangrijke punten en een gedeelde kennisbank.
MiaRec
MiaRec biedt oplossingen voor kwaliteitsbeheer en gespreksanalyse in contactcentra om efficiëntie te verhogen en klantinzichten te verbeteren.
intalk.io
Intalk.io is een platform voor klantinteractie dat bedrijven helpt hun communicatie te verbeteren met focus op kwaliteitsmonitoring en gepersonaliseerde service.
Lang.ai EU
Lang.ai is een no-code platform voor klantenservice dat teams helpt AI-modellen te bouwen en automatisch processen te verbeteren zonder training of onderhoud.
Voyc
De Voyc-app helpt gereguleerde bedrijven om interacties in klantcontactcentra te analyseren en conformiteitsbeheer te verbeteren met spraakanalyses.
ReflexAI
ReflexAI is een app die AI-tools biedt voor contactcentra en helpt bij het trainen, automatiseren en verbeteren van menselijke interacties.
DCDial
DCDial is een cloud-gebaseerde contactcenter oplossing die bedrijven helpt miljoenen klanten te bereiken via tekst en spraak, met een gebruiksvriendelijke interface.
Tenfold
Tenfold integreert telecommunicatie met CRM-systemen, automatiseert oproeplogging en verbetert klantinteracties voor een efficiëntere klantenservice.
Seismic
Seismic is een platform dat bedrijven helpt hun verkoopteams te ondersteunen met relevante content en analyses voor betere klantinteracties en verkoopresultaten.
Knowlarity
Knowlarity is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantinteracties en het stroomlijnen van klantenservices.
LiveAgent
LiveAgent is een helpdesk- en live chatsoftware die klantenondersteuning via verschillende kanalen stroomlijnt en automatisering en rapportagetools biedt.
Capacity
Capacity is een ondersteuning automatiseringsplatform dat AI gebruikt om tickets en verzoeken te verminderen, waardoor teams efficiënter kunnen werken.