Apex
apexscore.ai
Apex, een geavanceerd AI-onderzoeksplatform ontwikkeld door een toonaangevende branche-expert op het gebied van gedragswetenschappen en CX. Apex stelt u in staat het onbenutte potentieel van niet-betrokken klanten te ontsluiten en tegelijkertijd waardevolle klanten aan te trekken, waardoor u het vertrouwen krijgt om uw strategieën naar succes te sturen en uw KPI's naar een hoger niveau te tillen. Het gaat verder dan traditionele feedbackbenaderingen en gaat diep in op de inzichten en thema's die de beslissingen van klanten bepalen. De technologie identificeert probleemgebieden door de belangrijkste contactpunten in het klanttraject te analyseren, waardoor een diepgaand inzicht in klantinteracties wordt geboden en waardevolle begeleiding wordt geboden voor gerichte verbeteringen. Deze oplossing biedt ongeëvenaarde inzichten en onwrikbare ondersteuning tijdens en buiten het integratieproces, waardoor een naadloze en succesvolle aansluiting in elk bedrijfsmodel wordt gegarandeerd.
QuData
qudata.com
De kerncompetentiegebieden van QuData zijn Conversational AI (spraakherkenning, dialoogsystemen, stemassistenten); natuurlijk taalbegrip; beeldanalyse (beeldclassificatie en -segmentatie, object-/gezichtsdetectie); Analyse van klantgedrag. Het team van programmeurs en datawetenschappers van het bedrijf heeft met succes een aantal projecten voor zijn zakenpartners geïmplementeerd. De onderzoekers van Qudata werken ook aan innovatieve benaderingen van kunstmatige algemene intelligentie.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: uw partner voor het leveren van een eersteklas klantervaring, inclusief business intelligence, mystery shopping, mobiele formulieren en enquêtesoftware. Intouch Insight biedt een compleet portfolio van Customer Experience Management (CEM)-producten en -diensten waarmee mondiale merken hun klanten kunnen verrassen, de merkreputatie kunnen versterken en de financiële prestaties kunnen verbeteren. Intouch helpt klanten bij het verzamelen en centraliseren van gegevens van meerdere klantcontactpunten, geeft hen bruikbare, realtime inzichten en biedt hen de tools om de klantervaring voortdurend te verbeteren. Intouch, opgericht in 1992, wordt vertrouwd door meer dan 300 van de meest geliefde merken van Noord-Amerika voor hun klantervaringsbeheer, klantonderzoek, mystery shopping, mobiele formulieren, operationele en compliance-audits en automatiseringsoplossingen voor evenementenmarketing.
Alchemer
alchemer.com
Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Survey kan binnen de hele onderneming worden gebruikt – door CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-teams en meer – omdat we snel te implementeren, gemakkelijk te gebruiken en te beheren zijn en snel waarde opleveren. De helft van de Alchemer-klanten meldt dat ze op dag één live zijn gegaan, klaar om enquêtes in te zetten en feedback te analyseren.
Totango
totango.com
Totango is software voor klantsucces die bedrijven niet kunnen ontgroeien en biedt onbeperkte schaalbaarheid en een ongeëvenaarde time-to-value om multifunctionele bedrijfsteams te helpen de productiviteit, retentie en uitbreiding te stimuleren. Vooraf gebouwde klantsuccesprogramma's die zijn ingebed in best practices uit de branche, maken het snel en gemakkelijk om aan de slag te gaan, aan te passen aan uw bedrijf en kritische bedrijfsresultaten te bereiken in elke fase van het klanttraject. De grootste klantensuccesteams ter wereld, waaronder SAP, Github, Schneider Electric en Aircall, gebruiken Totango om klantgegevens te integreren voor een 360-gradenbeeld van de klantgezondheid, om samen hun klantenportfolio te beheren en proactief en intelligent met hun klanten om te gaan .
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io is een AI-aangedreven productontdekking en strategieplatform dat productleiders helpt problemen te identificeren om voor klanten op te lossen, te beslissen wat te bouwen op basis van bruikbare productinformatie en productstrategieën te creëren om bedrijfsresultaten te stimuleren. * Verzamel klantinzichten → Problemen op te lossen om op te lossen voor klanten. * Bouwen met productinformatie → Bepaal wat te bouwen vervolgens en waarom. * Meet Strategy Impact → Creëer productstrategieën en meet resultaten.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI is een Customer Experience (CX)-inzichtplatform dat is ontworpen om de manier te stroomlijnen en te verbeteren waarop bedrijven kwalitatieve klantfeedback analyseren. Door feedback uit verschillende bronnen te centraliseren en AI te gebruiken om deze gegevens om te zetten in bruikbare inzichten, stelt Dolphin AI CX- en productteams in staat om churn te voorkomen, betere producten te bouwen en met gemak klantgerichte beslissingen te nemen.
Syncly
syncly.app
Syncly is een analyseplatform voor klantfeedback voor het klantervaring/ondersteunings- en het productteam. Ondersteund door Y Combinator, SoftBank, 500 Global en Rebel. Syncly stelt bedrijven in staat om feedback van klanten automatisch te categoriseren en analyseren met behulp van AI, waardoor een schaalbare oplossing voor feedbackbeheer wordt geboden en prioritering mogelijk wordt gemaakt op basis van de impact op de omzet.
featureOS
featureos.app
featureOS transformeert de manier waarop u gebruikersfeedback aggregeert, analyseert en erop reageert, waardoor verspreide gegevens worden omgezet in bruikbare inzichten, mogelijk gemaakt door onze AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan inzichten verzamelen via feedbackborden en uit vele andere bronnen, zoals intercomchats, Zendesk-tickets, enz., en helpt u bij het opstellen van gedetailleerde productroadmaps en het communiceren van updates met release-opmerkingen. Met onze geavanceerde zoekfunctie en filters is het organiseren van feedback moeiteloos. Met naadloze integraties met tools als Jira maakt featureOS het gemakkelijker om de voortgang bij te houden en op de hoogte te blijven van je projecten. Waarom kiezen voor featureOS? - Vereenvoudig de teamcommunicatie en besluitvorming. - Betaalbaar, gebruiksvriendelijk en afgestemd op uw zakelijke behoeften. - Vergroot de klantbetrokkenheid en het productbewustzijn. - Geef prioriteit aan feedback om robuuste productroadmaps op te stellen. - AI-aangedreven sentimentanalyse om feedback op een dieper niveau te begrijpen. - Intelligente feedbacksamenvatting voor snelle inzichten. - Naadloze integratie met Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom en Zendesk voor verbeterde productiviteit.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero is uw platform en partner voor klantsucces. Wij helpen uw abonnementsbedrijf op grote schaal succesvol te worden door u alles te bieden wat u nodig heeft om de efficiëntie te verbeteren, de omzet te verhogen en de best mogelijke klantervaringen te bieden. ChurnZero helpt uw Customer Success-team potentiële churn-risico's vroegtijdig op te sporen en sneller vernieuwings- en uitbreidingsmogelijkheden te zien. De beste automatisering en personalisatie in zijn klasse, in-app-communicatie en Customer Success AI™ maken het gemakkelijk om met klanten in contact te komen en hen naar waarde te leiden. Ons platform biedt trajecten, gezondheidsscores, enquêtetools, segmentatie, plays, rapportage, realtime waarschuwingen, walkthroughs, samenwerkingscentra en meer, en kan eenvoudig worden geïntegreerd met uw CRM en tech-stack. Naast de software zijn we er trots op dat we de vertrouwde partner, consultant en coach van uw team zijn, toegewijd om u en uw team te helpen zich te concentreren op het werk dat er het meest toe doet.
Requesty
requesty.ai
Requesty gelooft dat de sleutel tot uitzonderlijke klantervaringen ligt in het diepgaand begrijpen van interacties. Terwijl live agenten en AI-bots de frontlinie van klantbetrokkenheid verzorgen, ligt het ware potentieel vaak verborgen in de nuances van deze gesprekken. Het analyseplatform duikt diep in elke klantinteractie en ontgrendelt inzichten van onschatbare waarde. Door trends te identificeren, het sentiment te meten en conversie- en upselling-mogelijkheden aan te wijzen, stelt het bedrijven in staat gemiste kansen om te zetten in groei, verbeterde retentie en verbeterde CSAT- en NPS-scores. Sluit u aan bij het revolutioneren van de analyse van klantinteracties en het stimuleren van groei.
HappyOrNot
happy-or-not.com
De Happyornot -oplossing helpt u om reacties om te zetten in winstgevende acties. Het is een krachtig, maar toch eenvoudig, tool waarmee u uw klantervaring kunt verbeteren, problemen kunt ontdekken, manieren kunnen presenteren om ze op te lossen en zowel werknemers als klanten te betrekken. De oplossing bestaat uit drie kernelementen: Happyornot Smileys, Analytics en Success. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital en Smiley Terminal: The Smileys Cover Echte Customer Feedback, zodat u de emoties van uw klanten kunt leren wanneer en waar de ervaring plaatsvindt. De grootste productportfolio zorgt ervoor dat er een ideale oplossing is voor elk persoonlijk en digitaal punt van betrokkenheid. * Mooi ontwerp trekt mensen aan en stimuleert maximale responspercentages. * Gemakkelijk te gebruiken; Het vereist slechts enkele seconden om te reageren. * Krijg feedback van iedereen, niet alleen van degenen die met u zijn betrokken. * Leg de feedback vast die ertoe doet, op dit moment. Happyornot Analytics: alle feedbackgegevens van de Smileys worden doorgegeven aan het analyseplatform. De analyse bevat zowel robuuste als flexibele gegevensinzichten die u helpen zien hoe u het doet, analyseren wat goed gaat en beoordelen wat kan worden verbeterd. * Zie hoe u in één oogopslag in één oogopslag presteert en tegen uw collega's in de branche. * Begrijp de details met gedetailleerde gegevens per uur, weekdag, maand, locatie en meer. * Ontdek de redenen door open feedback, pijnpunten en hoogtepunten. * Onderneem onmiddellijke actie met alert meldingen en samenwerkingsberichten. * Betrek en deel uw succes met rapporten, gegevensuitvoer en live delen. Analytics is ook waar u uw happyornot -oplossing beheert en alle tools bestaat voor het maken van enquêtes en het beheren van ervaringspunten, gebruikers en abonnementen. U kunt Analytics altijd en overal gebruiken, met een browser of de mobiele app. Happyornot Success: aanvullende diensten worden geboden om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de oplossing succesvol is voor uw bedrijf. Dit omvat onboarding, klantenondersteuning, helpcentrum, aanvullende analyseservices en een verscheidenheid aan andere nuttige bronnen.
Text2data
text2data.com
Zodra de analyse is voltooid, ziet u de algehele score voor het document en de invoertekst met gemarkeerde zinnen. Het is belangrijk om te controleren op ontkenningen als je denkt dat sommige woorden een andere polariteit moeten hebben
Beehive AI
beehive.ai
Alleen Beehive AI combineert op maat gemaakte generatieve AI met kwantitatieve analyse, zodat leiders op het gebied van onderzoek en inzichten verder kunnen gaan dan tekstsamenvattingen en silogegevens om betrouwbare, bruikbare antwoorden te genereren voor hun zakelijke belanghebbenden. Met op maat gemaakte, zelflerende taalmodellen, gevalideerd door menselijke experts en ingebouwde statistische analyse, helpt Beehive AI organisaties de kracht van AI te benutten om inzichten te leveren en tegelijkertijd handmatige codering, datahallucinaties en verspild onderzoek te elimineren. Beehive AI neemt gegevens op uit elk inzichtenprogramma dat in de organisatie draait, waardoor silo's tussen datasets worden afgebroken om een uniforme analyse-ervaring te creëren en completere inzichten uit meerdere datasets te ontsluiten. In tegenstelling tot traditionele ML/NLP-tools die handmatig moeten worden ingesteld en onderhouden, of nieuwe generatieve AI-innovaties die afhankelijk zijn van generieke LLM's en onbetrouwbare resultaten opleveren, gebruikt Beehive AI generatieve AI en LLM's die specifiek voor uw organisatie zijn ontworpen, zodat u veilig en eenvoudig kwalitatieve analyses kunt maken gegevens op schaal, combineer deze met uw kwantitatieve gegevens en genereer robuuste inzichten die uw bedrijf en uw klant op elk gewenst moment nauwkeuriger weerspiegelen.
Sprig
sprig.com
Sprig is een platform voor gebruikersinzichten waarmee productteams uitzonderlijke producten kunnen bouwen met rijke en snelle gebruikersinzichten. Productteams van de volgende generatie, zoals Dropbox, Notion en Loom, verbeteren hun productervaring met de reeks inzichtentools van Sprig: 1. Enquêtes: luister en leer van gerichte gebruikers, rechtstreeks binnen uw product. 2. Herhalingen: leg clips vast van uw gebruikerssessies samen met hun feedback in het product. 3. AI-analyse: zet gebruikersfeedback om in productmogelijkheden met GPT-aangedreven AI. Sprig is gevestigd in San Francisco, CA en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital en Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Het AI-aangedreven platform van Macorva is een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven prestatiebeheer, feedback en klanttevredenheid behandelen. De oplossingen brengen wrijvingsloze feedback, geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie samen om inzichten te transformeren in gerichte bronnen en reactieplannen die de organisatie helpen het meeste uit haar ervaringsgegevens te halen. In plaats van verzand te raken in gegevens, gebruikt het stralende AI om tijd vrij te maken en meer te focussen op acties die impactvolle verandering creëren. Van het verbinden van elke werknemer en manager met bewezen volgende stappen tot het sluiten van de feedback -lus en het verbeteren van de resultaten, Radiant AI is de persoonlijke coach in het stimuleren van betere werknemers- en klantervaringen. Macorva EX is een geavanceerd, AI-aangedreven werknemerservaringsplatform, met enquêtes, pulscontroles, engagement scoren, benchmarking, bestuurderanalyse, ENP's, 360 ° feedback en meer. Het bouwt moeiteloos dynamische, mobielvriendelijke, boeiende feedbackervaringen en ontgrendelt belangrijke inzichten met geautomatiseerde, intuïtieve rapporten. Het besteedt minder tijd aan analyse en meer tijd aan het ondernemen van actie met stralende AI door elke werknemer en manager te verbinden met bewezen stappen om de feedbacklus te sluiten en de resultaten te verbeteren. Met functies zoals SMS -enquêtemeldingen en de mogelijkheid om opvallende werknemers te identificeren, stelt Macorva EX het in staat om het team beter te beheren, stille supersterren te herkennen en vliegrisico's te verminderen. Macorva CX biedt boeiende omnichannel -klantervaring (CSAT/CES), merkervaring (Net Promotor Score), productervaring en enquêtes van digitale ervaring om bruikbare inzichten vast te leggen tijdens de klantreis. Het maakt gedetailleerde aangepaste dashboards in een paar seconden en genereert AI -rapporten om trends te spotten en uitbijters te identificeren. De geavanceerde AI creëert zelfs gepersonaliseerde communicatiescripts om op elke individuele enquête te reageren. Het krijgt hogere responspercentages met mobiele enquêtes en verhoogt de online reputatie moeiteloos met AI-gegenereerde sociale beoordelingen. Macorva CX biedt een dieper inzicht in de reis van de klant en helpt hun ervaring en het bedrijf te verbeteren. Macorva MX is ontworpen om het managementproces te stroomlijnen en teamprestaties te stimuleren met AI-gegenereerde bronnen en gecentraliseerde opslag voor alle prestatiegegevens van werknemers. Het platform luistert en leert uit de gegevens, bevat bedrijfsdoelstellingen en culturele waarden om automatisch prestatiebeoordelingen, ontwikkelingsplannen, OKR's, slimme doelen en meer te genereren. Deze AI-gegenereerde functies besparen de manager meer dan 100 uur per jaar, waardoor geïnformeerde beslissingen en stimuleringsprestaties mogelijk zijn om de doelen van het bedrijf te bereiken. Macorva integreert naadloos met meer dan 80 HRIS- en CX -platforms, streamlining workflows en vereenvoudiging van gegevensbeheer door automatisch werknemers- en klantinformatie te synchroniseren. De hele interface ondersteunt meerdere talen en volledige lokalisatie.
Gainsight CS
gainsight.com
Behoud en laat uw klanten groeien op schaal. Gainsight CS maakt van klanten uw beste groeimotor. Krijg een uitgebreid beeld van uw klanten, begrijp trends en risico's en geef uw team de mogelijkheid om op te schalen met bewezen acties die resultaten opleveren.
Refiner
refiner.io
Zeer aanpasbare in-productonderzoeken die hoge responspercentages opleveren, gekoppeld aan geavanceerde gebruikerstargeting voor gesegmenteerde en specifieke inzichten. Verzamel bruikbare inzichten van uw SaaS-gebruikers met eenvoudige en mooie micro-enquêtes. Refiner helpt u te begrijpen wie uw gebruikers werkelijk zijn en hoe u hen kunt helpen succesvol te zijn. ↳ x4 hoger responspercentage ↳ Geavanceerde gebruikerstargeting en -rapportage ↳ 1-klik-integraties met populaire tools ↳ Gratis proefperiode van 14 dagen ↳ Geen creditcard vereist ↳ Geen verborgen kosten
WorkStep
workstep.com
WorkStep is de toonaangevende oplossing voor werknemers engagementsoftware die is ontworpen om HR en operaties te helpen de omzet van werknemers te verminderen, de productiviteit te verhogen en de betrokkenheid voor hun werknemers per uur te stimuleren. WorkStep biedt AI-aangedreven software voor werknemersbetrokkenheid die speciaal is ontworpen voor frontline-teams. Door HR- en operationele leiders met realtime inzichten te versterken, helpt Workstep helpt risico's te identificeren en aan te pakken voordat ze kostbare problemen worden en houdt de activiteiten soepel verlopen. WorkStep's Employee Experience Solution biedt een uitgebreide werknemersluisteren, betrokkenheid, stem van de werknemer en communicatiefunctionaliteit, waaronder: *Feedback van werknemers: Workstep verzamelt realtime inzichten van werknemers via mijlpaalpuls, altijd op, jaarlijkse enquêtes en bidirectionele feedbackkanalen. *Rapportage van werknemers: rapportage biedt HR- en OPS -leiders gegevens over het gedrag van werknemers die kunnen worden gesegmenteerd door verschillende filters, waaronder roltype, locatie, demografie en ambtstermijn, om trends en patronen te identificeren die van invloed kunnen zijn op retentie *Voorspellende analyses: WorkStep maakt gebruik van machine learning om de beste verbeterpunten, op faciliteit of rolniveau te bepalen, en suggereren een hoge impact acties om de omzet van werknemers te verminderen *Impactanalyse: werkgevers kunnen het succes meten van elk initiatief dat wordt geïmplementeerd door de wijziging van het werknemerssentiment en het retentie bij de getroffen bevolking bij te houden *Communicatie: leiders kunnen beantwoorden op dringende opmerkingen en waarschuwingen met behoud van de anonimiteit van de werknemers of in grote lijnen communiceren met segmenten van het personeelsbestand om aandacht te vestigen op nieuwe programma's, kritische updates te delen, teams te vieren of feedback te vragen. WorkStep combineert realtime gegevens met AI-aangedreven analyses en ingebouwde communicatiehulpmiddelen en helpt EHR & Operations-leiders kansen te identificeren en direct aan te pakken in hun frontlinieactiviteiten. Dit resulteert in verbeterde retentiepercentages, verhoogde productiviteit en lagere kosten.
CustomerGauge
customergauge.com
De Account Experience-software verzamelt en distribueert automatisch feedback van uw accounts, inclusief niet-enquêtegegevens, in realtime naar eerstelijnsmanagers om hen te helpen het verloop te verminderen, up-sells te stimuleren en nieuwe klanten te sluiten met op promoters gebaseerde verwijzingen. CustomerGauge is een B2B-platform voor klantervaringbeheer waarmee klanten: - Verzamel klantfeedback van meerdere belanghebbenden in een account - Maak aangepaste dashboards voor het weergeven van realtime resultaten - Stel doelen en targets voor het sluiten van de kringloop met klanten - Segmenteer klantinzichten op regio, product, faciliteit en meer. - en CX-gerelateerde bedrijfsinitiatieven van medewerkers op één lijn brengen CustomerGauge is ook de eerste en enige oplossing voor het beheer van klantervaringen die automatisch klantinzichten combineert met omzetgegevens. Hierdoor kunnen CX-managers: - Identificeer en prioriteer de meest impactvolle verbeteringen in de klantervaring - Voorspel de impact van toekomstige CX-verbeteringen gedurende het hele klanttraject - en rapporteer over de ROI van waardevolle initiatieven op het gebied van klantervaring
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch is een eenvoudige maar krachtige tool die software-eigenaren en hun teams helpt bij het verzamelen, organiseren, analyseren en samenwerken om klantfeedbackgestuurde producten te bouwen. Via een krachtige widget kunt u inzichten van gebruikers verzamelen, zoals bugs/problemen, ideeën of andere feedback terwijl zij uw software gebruiken. Dit helpt ons om deze zorgen onmiddellijk te melden zonder dat u naar verschillende domeinen en tools hoeft te navigeren of zelfs lange e-mails naar uw team hoeft te schrijven. De grenzen van FeedNotch zijn eindeloos en we blijven ons team uitbreiden en bouwen aan een beter platform voor onze gebruikers om betekenisvolle software te bouwen.
ChangeEngine
changeengine.com
Het maken van interne communicatie en HR -inhoud is niet eenvoudig. HR- en marketingteams staan vaak voor de uitdaging om met meerdere tools te jongleren of te vertrouwen op basissjablonen die de stem van hun organisatie niet vastleggen. Dit leidt tot inconsistente branding, tijdrovende handmatige processen en berichten die geen verbinding maken met werknemers. Maar het hoeft niet zo te zijn. ChangeEngine combineert AI-aangedreven interne communicatiesoftware met Creative Design Services om deze uitdagingen op te lossen. Het brengt automatiserings- en personalisatietools in één platform, waardoor teams naadloos berichten over Slack, teams, e-mail en sms kunnen leveren en tegelijkertijd betrokkenheid bij realtime analyses volgen. Tegelijkertijd werkt het toegewijde creatieve team van ChangeEngine samen met u samen om gepolijst materialen op het merk te ontwerpen-zoals nieuwsbrieven, handboeken en mijlpaalcampagnes-die veel verder gaan dan wat sjablonen alleen kunnen bieden. Of u nu een klein HR -team bent of de wereldwijde communicatie beheert, ChangEengine stroomlijnt uw workflow en bespaart waardevolle tijd. Met de juiste mix van slimme technologie en menselijke creativiteit helpt ChangEngine u om consistente, zinvolle communicatie te produceren die de verbindingen van werknemers versterken en iedereen betrokken houden. Het gaat niet alleen om de tools; Het gaat erom te transformeren hoe uw team communiceert. ChangeGine geeft je alles wat je nodig hebt om doordachte, impactvolle berichten te maken, allemaal op één plek.
Retently
retently.com
Retently is een leider in de klantervaringsbeheerindustrie. Het helpt zowel Customer Experience- als Productteams om hun klanten beter te begrijpen en op feedback gebaseerde acties te ondernemen. * Klantfeedback: verzamel automatisch feedback van elke klant op elk punt in het klanttraject met de eenvoudig te personaliseren en snelle enquêtes, die worden weergegeven als gepersonaliseerde gesprekken die een hoger dan gemiddeld responspercentage genereren. * Klantbehoud: Verhoog het klantenbehoud door vervolgberichten met risicovolle accounts te automatiseren of interne meldingen in te stellen om ervoor te zorgen dat het juiste team op de hoogte wordt gesteld en de nodige actie kan ondernemen om churn of een niet-vleiende online beoordeling te voorkomen. Gebruik bovendien de automatische antwoorden om een geweldige NPS-score om te zetten in een sprankelende online recensie die de zichtbaarheid en online prestaties zal verbeteren. * Analyseren en voorspellen: analyseer het sentiment, ontdek eenvoudig trends en begrijp de belangrijkste drijfveren die van invloed zijn op de CX. Krijg een beter inzicht in hoe klanten over het product denken en voorspel toekomstig gedrag.
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc is een geautomatiseerde oplossing voor het lezen en verwerken van documenten, die dankzij het gebruik van OCR en AI niet-gestructureerde teksten omzet in gestructureerde gegevens. Het vermindert de werklast die wordt veroorzaakt door het beheren van facturen en andere documenten door data-invoerteams. Deze tool ontvangt, analyseert en beheert de meest gebruikte bestanden in uw bedrijf. Daarna zal Parsedoc deze via API integreren in het managementsysteem van het bedrijf (SAP, Navision, Holded, enz.). De klanten van Parsedoc willen vooral documenten automatiseren, zoals facturen, leveringsbonnen, inkooporders, enkele administratieve documenten (SAD) en meer. Ontworpen voor middelgrote en grote bedrijven die het grootste deel van de tijd willen besparen die ze besteden aan het handmatig beheren en verwerken van facturen en andere documenten door hun financiële of inkooppersoneel.
Dcipher Analytics
dcipheranalytics.com
Dcipher Analytics is het moderne end-to-end SaaS-gebaseerde kennisautomatiserings- en tekstanalyseplatform zonder code dat tekstanalyse beschikbaar maakt voor de algemene domeinexpert. Organisaties gebruiken het om waarde te halen uit het analyseren van klantfeedback, om sociale media te ontginnen om de behoeften en pijnen van consumenten te begrijpen, en om opkomende trends te identificeren door middel van vrije tekstreacties, trendspotting en horizonscannen. Dcipher Analytics kan inzichtprofessionals waardevolle tijd besparen door hun vervelende werk te automatiseren, zodat zij zich kunnen concentreren op wat de inzichten voor hun organisatie betekenen en hoe zij de beste handelwijze kunnen volgen. Het platform versnelt de time-to-insight, modeltraining en automatisering van workflows voor alle analisten en inzichtprofessionals. De basis van de oplossing is een unieke architectuur en een eigen querytaal die is afgestemd op ongestructureerde gegevens, zoals tekst. Wat maakt ons uniek? Dcipher Analytics is een unieke oplossing voor het automatiseren van inzichtworkflows. Het biedt alle gegevensbronnen, geautomatiseerde workflows, algoritmen en AI-tools die u nodig heeft op één plek. Communiceer met gegevens via een intuïtieve visuele interface om modellen sneller dan ooit voor te bereiden, te verkennen, te verrijken en te bouwen, allemaal zonder dat u hoeft te coderen. Codevrije AI: de kracht van geavanceerde algoritmen en modellen in de handen van analisten en inzichtprofessionals leggen, waardoor de krachtigste AI-modellen ter wereld eenvoudig te gebruiken zijn via eenvoudig slepen en neerzetten. Flexibele end-to-end-oplossingen: maken het eenvoudig om het proces van het extraheren van inzichten uit ongestructureerde tekst te automatiseren op basis van uw behoeften. Selecteer alle bronnen, methoden en modellen die u nodig heeft in een uniform en interoperabel platform. Enterprise-grade technologie op schaal, met snelheid: Realiseer snel inzicht op de schaal van uw behoeften, of u nu één rapport of miljoenen nieuwsartikelen wilt analyseren. Maak gebruik van gedistribueerde en volledig parallelle computing in de cloud om te optimaliseren voor datasets van elke omvang. Om enkele voorbeelden te zien van analyses uitgevoerd met Dcipher Analytics, lees meer op onze blog @ dcipheranalytics.com/blog
Labelf
labelf.ai
Labelf is een AI-tekstclassificatietool zonder code waarmee u in één middag de nieuwste en beste AI-modellen kunt trainen op basis van uw eigen gegevens. De meest populaire use case is het interpreteren, analyseren en automatiseren van klantondersteuningsworkflows op basis van oproepen, e-mail of chats. Dit geeft u een voordeel als u begrijpt wat de oorzaak is van een negatieve klantervaring. De AI-modellen werken op meer dan 100 talen en u kunt hetzelfde model voor meerdere talen tegelijk gebruiken.
Yabble
yabble.com
Yabble creëert directe inzichten, zodat u direct actie kunt ondernemen. Van 's werelds eerste ChatGPT-plug-in tot een reeks tools die uw gegevens direct tellen, samenvatten en ermee chatten - Yabble is een uniek, baanbrekend technologiebedrijf dat een revolutie teweegbrengt in inzichten en tekstanalyse met eigen AI-producten die tijd besparen , de productiviteit verbeteren en de bedrijfsgroei stimuleren. Als platform dat uniek is in zijn soort, gebouwd op baanbrekende en geautomatiseerde AI-producten, helpen we merken hun ongestructureerde tekstgegevens vanuit elke hoek te verkennen, waardoor het inzicht in hun klanten wordt verrijkt en transformerende inzichten worden gegenereerd die groei en innovatie stimuleren. Met het Yabble-productaanbod kunt u in recordtijd in uw gegevens duiken met behulp van ons pakket AI-aangedreven tools en onze toonaangevende ChatGPT-plug-in. Met behulp van een unieke combinatie van eigen algoritmen en het revolutionaire GPT-3 neurale netwerk van OpenAI genereert Yabble's AI rijke, gedetailleerde inzichten uit uw ongestructureerde gegevens met ongekend gemak, snelheid en nauwkeurigheid. Een voorbeeld: het is 1000 keer sneller dan een deskundige menselijke codeur en heeft klanten tot nu toe meer dan 60.000 uur aan handmatig werk bespaard. Wat uw gegevensbron ook is – productrecensies, opmerkingen op sociale media, feedback van medewerkers, antwoorden op enquêtes, transcripties van interviews – Yabble kan u helpen. Bespaar honderden uren handmatig werk, verbeter de productiviteit en laat de focus verleggen naar wat er echt toe doet: het toepassen van kritisch menselijk inzicht in uw bedrijfsstrategieën. Yabble is geschikt voor bedrijven van elke omvang en sector en wordt momenteel gebruikt door toonaangevende merken, waaronder retailers, supermarktketens, mediatitanen, energiebedrijven en FMCG-producenten. Doe mee aan de inzichtenrevolutie. Babbel het. Waar wacht je op?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat modeltraining en onderhoud vereist zijn.
Gavagai
gavagai.io
Begrijp wat uw klanten u vertellen Gavagai biedt baanbrekende tekstanalysetechnologie om waardevolle klantinzichten te creëren op basis van wat uw klanten tegen u zeggen. Door voortdurend de feedback van klanten te volgen met behulp van onze service, begrijpt u uw klant beter, wat zich vertaalt in een onmiddellijk concurrentievoordeel. Samen met onze ervaren partners creëren we klantervaringsoplossingen voor alle soorten industrieën. Ontdek wat je niet wist dat je moest weten
Rally UXR
rallyuxr.com
Met het ReOps Platform van Rally kunnen teams veilig en op grote schaal met hun gebruikers praten. Rally UXR is een User Research CRM waarmee onderzoeks- en productteams rechtstreeks met hun gebruikers onderzoek kunnen werven, beheren en uitvoeren.
© 2025 WebCatalog, Inc.