Displayr
Displayr is een software voor gegevensanalyse en rapportage, waarmee gebruikers gegevens effectief kunnen analyseren en visuele rapporten kunnen genereren.
HappyOrNot
De HappyOrNot-app verzamelt klantfeedback via smiley-enquêtes om inzicht te krijgen in klanttevredenheid en emoties op verschillende contactpunten.
ViewPoint
ViewPoint is een app voor het verzamelen en analyseren van feedback via enquêtes. Het helpt organisaties om klanttevredenheid en prestaties te verbeteren.
Outset
Outset is een AI-gestuurde onderzoeksplatform dat interviewprocessen automatiseert en versnelt, met de mogelijkheid om meerdere deelnemers tegelijk te onderzoeken en inzichten te behalen.
PeopleMetrics
PeopleMetrics biedt inzichten ter verbetering van de klantervaring door strategisch marktonderzoek, van ontwerp tot analyse en rapportage.
Emplifi
Emplifi is een platform voor klantinteractie dat marketing, klantenservice en e-commerce integreert, waardoor bedrijven efficiënt met klanten kunnen communiceren.
NetMiner
NetMiner is een tool voor de verkennende en bevestigende analyse van complexe netwerkgegevens met mogelijkheden voor visualisatie en dataverzameling.
Verint
Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.
Gainsight CS
Gainsight CS is een platform voor klantensucces dat bedrijven helpt klantrelaties te beheren met inzicht in data en tools voor risicobeheer en klantbetrokkenheid.
Calabrio
Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.
Insight7
Insight7 is een AI-tool voor het analyseren van klanten- en werknemersinterviews in diverse formaten, zoals tekst, audio en video, om waardevolle inzichten te extraheren.
Labelf
Labelf is een no-code AI-tool voor tekstclassificatie waarmee je AI-modellen kunt trainen op basis van eigen data voor klantenservice-analyse.
Capturi
Capturi is een AI-software die bedrijfsinteracties analyseert en biedt inzichten, assistentie en automatiseert routine-invorderingen om de klantbeleving te verbeteren.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics is een no-code platform voor kennisautomatisering en tekstanalyse, waarmee organisaties klantfeedback en trends kunnen analyseren.
Spiral
Spiral gebruikt LLMs en GenAI om klantproblemen te identificeren en te analyseren, en biedt teams een oplossing in bijna elke taal.
Cobbai
Cobbai biedt een platform voor klantservice met genAI-integratie, waaronder tools voor procesbeheer, agentondersteuning en ticketanalyse.
XEBO.ai
XEBO.ai is een AI-gestuurde oplossing voor ervaringsmanagement die bedrijven helpt klant- en medewerkerservaringen te verbeteren en marktonderzoek uit te voeren.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave is een app voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback in realtime, om de klantervaring en betrokkenheid te verbeteren.
UserVoice
UserVoice is een platform voor feedbackbeheer waarmee bedrijven klantinzichten verzamelen, prioriteren en toepassen om producten te verbeteren.
Playvox
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
Comments Analytics
Reacties Analytics analyseert onbeheerde tekst uit video's en sociale media om klantfeedback te begrijpen en sentimenten te categoriseren voor betere besluitvorming.
Unless
Unless is een platform dat conversatie-gebaseerde gebruikersinterfaces biedt, waarmee bedrijven persoonlijke interactie met gebruikers kunnen faciliteren.
Kapiche
Kapiche is een platform voor het analyseren van klantfeedback, dat snel inzichten biedt om bedrijven te helpen betere beslissingen te nemen.
Symanto
Symanto is een AI-platform dat teksten analyseert om inzicht te bieden in klantmotivaties, concurrentie en merkwaarde voor betere marketingbeslissingen.
Talkadot
Talkadot is een platform voor sprekers om real-time publiek feedback te verzamelen, betrokkenheid te verhogen en zakelijke kansen te creëren.
LiveAgent
LiveAgent is een helpdesk- en live chatsoftware die klantenondersteuning via verschillende kanalen stroomlijnt en automatisering en rapportagetools biedt.
Featurebase
Featurebase is een platform voor productbeheer waarmee bedrijven gebruikersfeedback, functieverzoeken en bugrapporten kunnen verzamelen en beheren.
Zeda.io
Zeda.io is een platform dat productmanagers helpt klantproblemen te identificeren, productstrategieën te ontwikkelen en de impact van strategieën te meten.
Qwary
Qwary is een platform voor ervaringsmanagement dat teams helpt gebruikersbetrokkenheid te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen door middel van data-analyse en feedbacktools.
Totango
Totango is klantensuccessoftware die bedrijven helpt om klantgezondheid te volgen, betrokkenheid te verbeteren en retentie te verhogen via integratie en samenwerking.