Alternatieven - Lumoa
UserTesting
usertesting.com
UserTesting verandert fundamenteel de manier waarop digitale producten en ervaringen worden gebouwd en geleverd door organisaties te helpen inzichten van klanten te verkrijgen – van creatie tot uitvoering. Gebouwd bovenop een on-demand sourcing-engine van wereldklasse, kunnen klanten snelle, hoogwaa...
MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn is een tekstanalyseplatform waarmee bedrijven nieuwe waarde kunnen creëren uit tekstgegevens. Het biedt een eenvoudige grafische interface waarmee gebruikers aangepaste tekstclassificatie en extractieanalyse kunnen maken door machine learning-modellen te trainen, zoals sentimentanalyse, ...
Dialpad
dialpad.com
Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige w...
Hotjar
hotjar.com
Hotjar is een gedragsanalysebedrijf dat websitegebruik analyseert en feedback geeft via tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes. Het werkt met webanalysetools zoals Google Analytics om inzicht te bieden in hoe mensen door websites navigeren en hoe hun klantervaring kan worden verbeterd. Hot...
Dovetail
dovetail.com
Dovetail is de enige hub voor klantinzichten op basis van AI, die duizenden teams helpt betere producten te bouwen. Van gebruikersfeedback en klantinterviews tot supporttickets en verkoopgesprekken: Dovetail brengt snel inzichten naar voren, ongeacht de methode. Met Dovetail kunt u gebruikersonderz...
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsbeheer. Qualtrics CoreXM is de fundamentele onderzoekstool voor het opzetten, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. ...
Synthesys
synthesys.io
Het Synthesys-platform is ontwikkeld door stem- en videoacteurs uit het seizoen, samen met taalkundige en AI-professionals die de noodzaak erkenden voor het produceren van AI-audiovisuele inhoud. Wij geloven dat gepersonaliseerde inhoud en synthetische media de toekomst van inhoud zijn. Het creëren ...
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey is een toonaangevende oplossing voor enquête- en feedbackbeheer waarmee miljoenen gebruikers in meer dan 300.000 organisaties over de hele wereld feedback kunnen verzamelen, de resultaten kunnen interpreteren en bruikbare inzichten kunnen identificeren om groei en innovatie te stimulere...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye is het best beoordeelde platform voor reputatiemanagement en digitale klantervaring voor lokale merken en bedrijven met meerdere locaties. Meer dan 100.000 bedrijven maken gebruik van het AI-aangedreven platform van Birdeye om naadloos met klanten om te gaan, loyaliteit te stimuleren en uit ...
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus is een AI-aangedreven tool voor visuele tekstnetwerkanalyse, ontworpen om gebruikers te helpen met onderzoek en verkenning. Het kan tekstuele gegevens verwerken en visualiseren als een netwerkgrafiek, waardoor inzicht wordt verkregen in de belangrijkste onderwerpen, de relaties daartussen...
Pendo
pendo.io
Pendo helpt u betere software-ervaringen te leveren voor gelukkiger en productievere gebruikers en werknemers. Pendo helpt productteams bij het stellen en beantwoorden van vragen als: Met welke functies hebben klanten of medewerkers interactie? Welke negeren ze? Welke delen van het product zorgen vo...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste w...
Skeepers
octoly.com
Skeepers is de Europese leider op het gebied van oplossingen voor klantbetrokkenheid. Ze bieden een volledig geïntegreerde one-stop-shop UGC-suite waarmee merken een band met consumenten kunnen opbouwen, het bereik kunnen vergroten, de betrokkenheid kunnen vergroten, de verkoop en het klantenbehoud...
NVivo
qsrinternational.com
Ontgrendel inzichten met software voor kwalitatieve data-analyse Ontdek meer uit uw kwalitatieve en gemengde methodengegevens met NVivo 14, de toonaangevende oplossing voor kwalitatieve data-analyse. Met NVivo 14 kunt u complexe vragen over uw gegevens stellen om thema's te identificeren en conclusi...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta A...
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro biedt volledige online enquêtesoftware waarmee u gegevens kunt verzamelen en zowel kwantitatieve als kwalitatieve analyses kunt uitvoeren met dezelfde tool. De gebruiksvriendelijke software bevat producten voor het maken, distribueren en analyseren van online-enquêtes, opiniepeilingen, t...
UiPath
uipath.com
UiPath is een wereldwijd softwarebedrijf voor robotprocesautomatisering (RPA), opgericht in Roemenië door Daniel Dines en Marius Tîrcă en met hoofdkantoor in New York City. De software van het bedrijf monitort de gebruikersactiviteiten om repetitieve front- en backofficetaken te automatiseren, inclu...
Verint
verint.com
Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die...
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI is een meervoudig bekroonde AI-gegevensextractiesoftware. Door computer vision en natuurlijke taalverwerking (NLP) te combineren, kunnen onze AI-modellen elk type document met ongekende nauwkeurigheid begrijpen en interpreteren. Onze technologie zet een nieuwe standaard voor geautomatis...
Gainsight CS
gainsight.com
Behoud en laat uw klanten groeien op schaal. Gainsight CS maakt van klanten uw beste groeimotor. Krijg een uitgebreid beeld van uw klanten, begrijp trends en risico's en geef uw team de mogelijkheid om op te schalen met bewezen acties die resultaten opleveren.
ATLAS.ti
atlasti.com
ATLAS.ti wordt gebruikt door merken en academici en stelt iedereen in staat gegevens te analyseren en waardevolle inzichten te ontdekken – ongeacht in welke sector u werkt. Van basisanalysetaken tot de meest diepgaande onderzoeksprojecten: met ATLAS.ti kunt u eenvoudig toegang krijgen tot bruikbare ...
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow is een end-to-end omnichannel ervaringsbeheerplatform dat tools voor klantervaring en werknemerservaring bundelt, zoals NPS, offline, chat, klassiek en 360°-enquêtes, die mobile-first, zeer boeiend en gebruiksvriendelijk zijn. De conversatie-UI zorgt ervoor dat uw enquêtes een chat-ach...
DeepTalk
deep-talk.ai
Het analyseren van feedback van klanten en medewerkers is nog nooit zo eenvoudig geweest met Deep Talk. Met slechts een paar klikken kunt u elke tekst, inclusief enquêtes, recensies, chats en e-mails, omzetten in krachtige gegevens. Met deze tool kun je de feedback classificeren en categoriseren, he...
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: uw partner voor het leveren van een eersteklas klantervaring, inclusief business intelligence, mystery shopping, mobiele formulieren en enquêtesoftware. Intouch Insight biedt een compleet portfolio van Customer Experience Management (CEM)-producten en -diensten waarmee mondiale mer...
Alchemer
alchemer.com
Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Sur...
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero is uw platform en partner voor klantsucces. Wij helpen uw abonnementsbedrijf op grote schaal succesvol te worden door u alles te bieden wat u nodig heeft om de efficiëntie te verbeteren, de omzet te verhogen en de best mogelijke klantervaringen te leveren. ChurnZero helpt uw Customer Suc...
NetMiner
netminer.com
NetMiner integreert een interne, op Python gebaseerde script-engine die is uitgerust met de automatische Script Generator voor onervaren gebruikers. Vervolgens kunnen de gebruikers NetMiner gebruiken met een bestaande GUI of programmeerbare scripttaal.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bi...
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion is een alles-in-één platform waarmee automatiseringsprofessionals AI-automatiseringen op bedrijfsniveau kunnen bouwen voor tekst- en documentprocessen zonder code. Het maakt gebruik van geavanceerde machine learning- en deep learning-modellen om tekst- en documentworkflows end-to-end te...
unitQ
unitq.com
unitQ is de ontbrekende schakel in uw feedbackloop en biedt AI-aangedreven inzichten uit gebruikersfeedback om u te helpen producten, diensten en ervaringen van hoge kwaliteit te creëren. Toonaangevende bedrijven zoals Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime en HelloFresh vertrouwen op unitQ om gr...