Alternatieven - Idiomatic

Salesforce

Salesforce is een cloud-gebaseerd CRM-platform voor het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses, met aanpasbare workflows en integraties voor mobiele apparaten.

Verizon

De Verizon-app stelt gebruikers in staat om hun Verizon-accounts te beheren, rekeningen te betalen, gegevensgebruik te volgen en toegang te krijgen tot ondersteuning en aanbiedingen.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Guru

Guru is een platform voor kennisbeheer dat opslag, samenwerking en zoekfunctionaliteit biedt binnen bestaande tools om informatie te delen binnen teams.

Qualtrics

Qualtrics is een platform voor ervaringsbeheer waarmee organisaties gegevens van klanten, werknemers en producten kunnen verzamelen, analyseren en gebruiken voor verbeteringen.

Hotjar

Hotjar analyseert gebruikersgedrag op websites met tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes om de gebruikerservaring te verbeteren.

Dialpad

Dialpad is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor bedrijven, dat telefonie, videoconferenties en AI-tools combineert om samenwerking en klantinteractie te verbeteren.

Requesty

Requesty biedt een analyseplatform voor klantinteracties, ontdekt trends en kansen, en helpt bedrijven bij het verbeteren van klanttevredenheid en retentie.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

SurveyMonkey

SurveyMonkey is een enquêteplatform waarmee gebruikers enquêtes kunnen maken, distriburen en analyseren, en feedback kunnen verzamelen vanuit verschillende kanalen.

Knowmax

Knowmax is een AI-ondersteund kennisbeheersysteem voor klantenservice dat centrale kennis, no-code beslissingsbomen, visuele handleidingen en CRM- en contactcenterintegraties biedt.

Stonly

Stonly is een platform voor klantenservice dat interactieve gidsen en kennisbases biedt om klanten snel en accuraat te helpen met hun vragen.

Perspective

Perspective is een AI-platform voor het verzamelen van klantfeedback via gespreksachtige interviews, dat bedrijven helpt om inzichten te analyseren en te benutten.

BirdEye

Birdeye is een platform voor reputatiemanagement dat bedrijven helpt beoordelingen en klantinteracties op verschillende kanalen te beheren.

featureOS

featureOS helpt teams om gebruikersfeedback te verzamelen, analyseren en organiseren, en creëert zo duidelijke productroadmaps en verbetert samenwerking.

SMG

SMG is een platform voor ervaringbeheer dat technologie en professionele diensten combineert om organisaties te helpen bij het verbeteren van inkomsten en operationele efficiëntie.

Forsta

Forsta is een platform voor het meten en verbeteren van klant- en werknemerservaringen via marktonderzoek, enquêtes en feedbackanalyse.

Dolphin AI

Dolphin AI is een platform voor klantfeedbackanalyse. Het centraliseert gegevens en biedt inzicht om klantbehoud te verbeteren en productbeslissingen te vergemakkelijken.

ProProfs

ProProfs is een SaaS-platform voor het maken van trainingen, quizzes, enquêtes en meer, gericht op het verbeteren van werknemers en klanttevredenheid.

SurveySparrow

SurveySparrow is een platform voor enquêtes dat klant- en werknemerservaringbeoordelingen verzamelt via interactieve en gebruiksvriendelijke survey-opties.

Talkdesk

Talkdesk is een cloudcontactcentrumplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantenservice en efficiëntie met AI-gestuurde oplossingen.

DeepTalk

DeepTalk analyseert klant- en medewerkerfeedback eenvoudig en zet deze om in bruikbare data, zoals classificatie en sentimentbepaling.

Luminoso

Luminoso is een cloud-gebaseerd platform voor tekstanalyses dat bedrijven helpt bij feedback- en sentimentanalyse in 15 talen.

Document360

Document360 is een AI-gestuurd platform voor het creëren en beheren van kennisbases, documentatie en handleidingen met duidelijke samenwerkings- en analysemogelijkheden.

DevRev

DevRev is een platform voor SaaS- en technologiebedrijven dat samenwerking tussen productontwikkeling en klantenondersteuning verbetert door AI-gedreven tools.

Relative Insight

Relative Insight is een AI-gestuurde tekstanalyse-app die merken helpt klant- en concurrentie-informatie te genereren door feedback en gesprekken te analyseren.

Sprinklr

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

500apps

CRM.io van 500apps is een cloud-gebaseerde CRM-software voor het beheren van klantrelaties, verkoopprocessen en workflowautomatisering.

NICE inContact

Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.