Pagina 8 - Alternatieven - GetResponse

Aloware

aloware.com

Aloware is een omnichannel cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor klantbetrokkenheid, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). Een van de belangrijkste kenmerken van Aloware is de integratie met verschillende CRM’s zoals HubSpot, Pipedrive, Zoho om er maar een paar te noemen, en communicatiekanalen, waaronder VoIP-telefoongesprekken, sms-berichten en e-mail. Hierdoor kunnen MKB-bedrijven al hun klantgesprekken beheren vanuit één dashboard, waardoor het volgen van interacties eenvoudiger wordt, leads en supporttickets worden geprioriteerd en tijdige follow-ups voor verkoop- en ondersteuningsteams worden gegarandeerd. Aloware beschikt ook over de TCPA-compatibele Power Dialer die agenten helpt hun gespreksproductiviteit te maximaliseren zonder bang te hoeven zijn per ongeluk DNC-nummers te kiezen of als "oplichter" te worden bestempeld. De nieuwste toevoeging aan Aloware's reeks concurrerende functies is zijn eigen in-app AI-chatbot, AlohaBot, waarvoor geen app-integratie van derden nodig is, waardoor deze soepeler, sneller en de meest geavanceerde op de markt is. In combinatie met de legendarische Sequence+ waarmee bedrijven workflows kunnen automatiseren en acties zoals sms/mms-, bel- en e-mailcampagnes kunnen activeren, voorziet Aloware MKB-bedrijven van een alles-in-één communicatietool om de scherpste voorsprong in hun branche te behalen.

vcita

vcita.com

Met vcita kunt u zich concentreren op de groei van uw bedrijf, georganiseerd blijven en uitzonderlijke klantervaringen bieden met een intuïtief beheerplatform. Automatiseer tijdrovende administratieve taken zoals het innen en factureren van betalingen, planning, klantherinneringen en beheer. Houd uw interacties met klanten bij door notities bij te houden en de betalingsgeschiedenis van klanten te bekijken vanaf een gebruiksvriendelijk dashboard.

CallFire

callfire.com

CallFire biedt gebruiksvriendelijke, self-service spraakmarketingoplossingen aan duizenden bedrijven in de VS en Canada. Wij zijn gespecialiseerd in het helpen van lokale bedrijven om te groeien en hun omzet te behouden met outreach- en engagementdiensten zoals IVR, Voice Broadcast en Call Tracking. Naast het bedienen van lokale bedrijven, stelt CallFire non-profitorganisaties, religieuze groeperingen en andere organisaties in staat effectiever contact te maken met hun publiek. CallFire heeft zijn hoofdkantoor in Santa Monica, Californië en aangesloten kantoren in Austin, Texas en Kiev, Oekraïne.

Charla

getcharla.com

Maak direct verbinding met uw live bezoekers en bied de beste verkoop- en ondersteuningservaring. Charla Live Chat biedt u alles wat u nodig heeft om de beste klantreis te creëren. ✔️ Betrek uw bezoekers met livechat en proactieve gesprekken ✔️ Beheer uw ondersteuningsverzoeken met helpdesk en tickets ✔️ Geef uw klanten meer mogelijkheden met de kennisbank ✔️ Verzamel en analyseer feedback van klanten ✔️ Houd uw prestaties bij met Dashboard en bezoekersinzichten ✔️ Blijf verbonden met mobiele iOS- en Android-apps ✔️ Integreer eenvoudig met WordPress, Shopify en Magento

Kindly

kindly.ai

Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. Wij bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.

Chatra

chatra.io

Meerkanaals ondersteuningsplatform gebouwd voor bedrijven, groot en klein. Help uw klanten beter met Chatra!

Olark

olark.com

Olark livechat is de gemakkelijkste manier om uw omzet te verhogen, problemen op te lossen en uw klanten te begrijpen. Geef uw klanten onmiddellijk de antwoorden die ze nodig hebben en krijg krachtige inzichten over wat ze willen voor duurzame relaties. Olark is WCAG 2.0 AA-compatibel, toegankelijk en klaar voor de AVG.

Messagely

messagely.com

Software voor klantenondersteuning en berichtenplatform van Messagely. Voer betekenisvollere gesprekken met tevredenre klanten en laat uw bedrijf sneller groeien.

Mailgun

mailgun.com

Een reeks krachtige API's waarmee u moeiteloos e-mail vanuit uw app kunt verzenden, ontvangen en volgen, of u nu Python, Ruby, PHP, C#, Node.js of Java gebruikt. Eenvoudige SMTP-integratie en een eenvoudige RESTful API nemen de rommelige details van het verzenden van transactionele of bulk-e-mail weg. Schaal snel, of u nu 10 of 10 miljoen e-mails moet verzenden. Doorzoekbare logboeken zorgen ervoor dat u altijd weet wat er met uw e-mail gebeurt, terwijl tags het eenvoudig maken om uw gegevens te A/B-testen en erover te rapporteren, allemaal via onze webhooks.

Userlike

userlike.com

Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub helpt grote en kleine organisaties om de verkoop te versnellen en de dienstverlening te stroomlijnen met oplossingen voor afsprakenplanning en digitale betrokkenheid die zich in realtime aanpassen aan de voorkeuren van hun klanten. We stonden voorheen bekend als ScheduleOnce en worden algemeen erkend als koploper op het gebied van online boekingen en agenda's, maar ons aanbod reikt veel verder en omvat een marktleidend assortiment tools die zijn ontworpen om leads vast te leggen, te kwalificeren, te engageren en te converteren met maximale efficiëntie en wettelijke vereisten. conforme beveiliging. Freelancers, eigenaar-exploitanten, agenten, aangesloten bedrijven en interne teams in elke branche vertrouwen op ons om hun digitale verkoop en marketing een boost te geven, hun wervingsdoelstellingen te behalen en kwaliteitsdiensten te leveren, één op één of in teamverband, persoonlijk , op afstand, of beide. Screen en weeg kansen, stuur ze automatisch door naar het juiste personeel, beheer resourcepools voor teamsamenwerking en reserveer kamers of apparatuur terwijl u onderweg bent. Wanneer de tijd rijp is, kunt u een oproep beantwoorden, overschakelen naar video of live chatten. Begin gratis en upgrade vervolgens uw abonnement. Begin eenvoudig. Sluit ongelooflijk.

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro is een hybride e-mailmarketingplatform voor digitale marketingteams. Het kan worden geïntegreerd met meerdere API-relayserviceproviders voor e-mailbezorging en maakt de levering van e-mailcampagnes aan een lijst met opt-in-e-mails mogelijk. U kunt test-e-mailleveringen verdelen over de relayservers, e-maillijsten opschonen, e-mail opwarmen en rapporten controleren, e-mailklikken bijhouden en elke e-mailcampagne openen. Het heeft ook slimme autoresponder- en e-maillijstsegmentatie. Met EasySendy kunt u verschillende campagnes lanceren om met uw abonnees en klanten in contact te komen, via autoresponders en geautomatiseerde drip-e-mailcampagnes. U kunt ook uw Facebook Messenger-abonnees beheren en betrekken. U kunt Web Pop-formulieren toevoegen om e-mailabonnees van uw website vast te leggen, aangepaste abonneepagina's te bouwen, e-mailsjablonen te maken met een drag-and-drop-editor, een drip-e-mailautomatiseringsstroom op te bouwen en abonneesegmentatiefilters uit te voeren. Koppel uw app/website via API, Google Analytics, WordPress en Zapier. In samenwerking met het middelgrote ondernemingsmerk Aritic biedt EasySendy ook een bundel geavanceerde marketingautomatiseringsfuncties, een transactionele API voor het bezorgen van e-mail en een alles-in-één CRM waarmee kleine bedrijven hun klanten en teams efficiënt kunnen beheren via de EasySendy-app. Dus als u digitale of fysieke producten maakt, diensten levert, software bouwt en online op de markt brengt/verkoopt, dan is EasySendy iets voor u.

Onepage

onepage.io

De tool voor het bouwen van websites die u met veel plezier zult gebruiken. Het helpt om snel websites, landingspagina's, linktree's en quizzen te bouwen. Verbind ze vervolgens met elkaar, allemaal met één tool. Het is gericht op productiviteit en UX-aspecten en wordt geleverd met sneltoetsen, opdrachtregel en opmerkelijk snelle softwareprestaties.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt is een verkoopautomatiseringstool die letterlijk in uw Gmail en andere Google Workspace-apps leeft. Het helpt verkoopteams leads te beheren, klantrelaties te onderhouden, de verkoopvoortgang te monitoren en meer deals te sluiten. Bedrijven groeien x5 met NetHunt CRM, bekijk klantverhalen - https://nethunt.com/case-studies

MindOS

mindos.com

MindOS is een creatietool ontwikkeld door Mindverse, een in Singapore gevestigd generatief AI-bedrijf. Deze tool is ontworpen voor het creëren van virtuele AI-wezens die kunnen worden gebruikt voor zakelijke verkoop en service. MindOS heeft een lijst met handige functies, zoals aanpasbare AI-wezens, afspraken plannen en escaleren naar mensen. Met MindOS kunt u de creatie en implementatie van op maat gemaakte AI-agents stroomlijnen, waardoor de functionaliteit en gebruikerservaring van uw website worden verbeterd. Het intuïtieve proces, van data-integratie tot uiteindelijke integratie, zorgt ervoor dat uw AI zowel krachtig is als perfect geschikt is voor uw specifieke vereisten. Omarm de toekomst van intelligente webinteracties met MindOS.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy is een AI-aangedreven e-mailschrijfplatform dat speciaal is ontworpen voor marketeers. Met de nadruk op het besparen van tijd en moeite voor de gebruiker, biedt het hulp bij het genereren van impactvolle inhoud voor een breed scala aan e-mailmarketingcampagnes, waaronder drips en nieuwsbrieven. Het beschikt over een AI Copywriter voor het maken van boeiende e-mails, een Email Sequence Creator voor het schrijven van meerdere e-mailreeksen en een Newsletter Creator voor het ontwerpen van beeldrijke nieuwsbrieven. De tool bevat ook een functie voor het publiceren van e-mail waarmee gebruikers prachtig vormgegeven e-mails kunnen verzenden. Bovendien stelt Hoppy Copy gebruikers in staat de e-mails van hun concurrenten te volgen, wat belangrijke inzichten biedt voor het verbeteren van hun eigen strategieën. Er is een AI Chat-tool aanwezig, die een systeem als ChatGPT nabootst, om te helpen bij marketing. Het breidt zijn tools verder uit met functies als AI Image Creator, AI Copy Editor en AI Content Converter, die helpen bij het ontwerpen, bewerken en hergebruiken van respectievelijk. Er worden aanvullende hulpmiddelen verstrekt in de vorm van ontwerp- en schrijfsjablonen. Er is ook een spamcontrole beschikbaar om ervoor te zorgen dat de gemaakte inhoud niet in spammappen terechtkomt. Naast het maken van e-mails kunnen gebruikers Hoppy Copy ook gebruiken voor andere soorten marketinginhoud, van productbeschrijvingen tot Facebook- en Google-advertenties.

eDesk

edesk.com

eDesk helpt online retailers en merken om een ​​buitengewone klantenservice te bieden, overal waar ze verkopen. eDesk biedt een hele reeks bekroonde e-commercetools om klantondersteuningsprocessen en rapportage te stroomlijnen voor snellere responstijden en zo de productiviteit en winstgevendheid dramatisch te verbeteren. De klantondersteuningssoftware is speciaal ontworpen om e-commercebedrijven een uniform beeld te geven van alle vragen van klanten, waarbij al hun ondersteuningskanalen, sociale media, webwinkel- en marktplaatsberichten worden gecentraliseerd met de Smart Inbox. Het geeft automatisch prioriteit aan berichten op basis van uw bedrijfsbehoeften en wijst deze toe met behulp van op rollen gebaseerde regels, zodat uw team klanten vijf keer sneller kan antwoorden, loyaliteit kan opbouwen en terugkoop kan stimuleren. Bij het behandelen van vragen van klanten stelt de AI-automatisering de beste antwoorden en vertalingen voor, zodat uw agenten gemakkelijk en in elke lokale taal kunnen reageren. Bedrijven die serieus online willen verkopen, kunnen de klantenservice opschalen terwijl ze met vertrouwen uitbreiden naar nieuwe markten. eDesk integreert en consolideert gegevens uit meer dan 200 marktplaatsen, webwinkels, sociale netwerken, communicatie- en logistieke kanalen – meer dan welke andere leverancier van klantondersteuningssoftware dan ook – zodat u met één klik op de knop toegang heeft tot end-to-end orderinformatie. eDesk is ook de enige klantondersteuningsoplossing binnen de ontwikkelaarsraden van Amazon en Walmart, die online retailers en merken helpt hun bedrijf te laten groeien via nieuwe verkoopkanalen, die goed aansluiten op hun klantondersteuningstools en -processen.

Customerly

customerly.io

Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen

Leadpages

leadpages.com

Leadpages® is een website- en landingspaginabouwer zonder code, ontworpen om kleine bedrijven te helpen snel en gemakkelijk online te gaan. Uitgerust met een complete conversietoolkit, vereenvoudigt het platform het proces voor het genereren van leads, zodat u uw online bedrijf kunt opschalen en laten groeien. Of u nu een technisch onderlegde marketeer bent of helemaal nieuw bent op het gebied van webdesign, Leadpages helpt u een online aanwezigheid op te bouwen waar u en uw publiek dol op zullen zijn. Leadpages is sinds 2013 een vertrouwde leider en wordt mogelijk gemaakt door een team van conversiemarketing-meesterbreinen en het vriendelijkste technische ondersteuningsteam ter wereld. Waarom kiezen voor Leadpages om uw online bedrijf op te bouwen? Omdat u een website nodig heeft die voor uw bedrijf werkt en net zo hard werkt als u. Met Leadpages wordt elke pagina die u publiceert rigoureus geoptimaliseerd om leads te verzamelen en verkopen te sluiten. Er is geen gedoe en er zijn geen technische vaardigheden vereist. Kies gewoon een professioneel ontworpen sjabloon, gebruik de Drag & Drop Builder om er uw eigen sjabloon van te maken, klik op publiceren en deel het vervolgens met de wereld.

Instapage

instapage.com

Instapage stelt marketeers in staat om op grote schaal gepersonaliseerde en geoptimaliseerde landingspagina's te bouwen, wat resulteert in verbeterde campagneresultaten en ROI. Omdat er geen ontwikkelaar nodig is en er een gebruiksvriendelijke interface is, kunt u snel relevante advertentie-naar-bestemmingspagina-ervaringen creëren die meerdere doelgroepen en campagnedoelen ondersteunen. Als de meest geavanceerde landingspagina-oplossing op de markt biedt Instapage een uniforme omgeving voor advertentietoewijzing, AI-aangedreven inhoud en experimenten, en ingebouwde analyses.

Kixie

kixie.com

Kixie is het verkoopbetrokkenheidsplatform dat de prestaties van verkoopteams verbetert met uiterst betrouwbare, eenvoudig geautomatiseerde bel- en sms-berichten voor HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho en andere toonaangevende CRM's. Bel of sms-nummers vanuit uw CRM (of een andere webpagina in Google Chrome) met één klik, waarbij elke interactie automatisch wordt vastgelegd in uw CRM. Met de Kixie PowerCall Chrome-extensie kunnen verkoop- en andere klantgerichte teams de prestaties verbeteren met een reeks geavanceerde bel- en sms-functies. Kixie herkent automatisch telefoonnummers op elke webpagina die u bezoekt in Chrome, en plaatst een click-to-call-knop naast elk nummer zodat u met één klik kunt bellen. Oproepen, sms-berichten, afspraken en activiteiten worden automatisch vastgelegd in uw CRM, waardoor de vervelende handmatige administratie, die verkopers vertraagt ​​in hun dagelijkse activiteiten, praktisch wordt geëlimineerd. Kenmerken omvatten: • PowerDial automatisch door lijsten met contacten. Verhoog de productiviteit vertienvoudigd door tot 10 nummers tegelijk te bellen met PowerDialer met meerdere lijnen • Met geavanceerde, door AI aangedreven lokale aanwezigheid kunnen gebruikers bellen vanaf een nummer met hetzelfde lokale netnummer als de persoon die ze bellen

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail (voorheen TransMail) is een speciale transactionele e-mailverzendservice van Zoho. ZeptoMail staat gebruikers alleen toe om transactionele e-mails te verzenden, wat ons helpt een betrouwbare en gegarandeerde bezorging van uw transactionele e-mails te garanderen. Installatieopties ZeptoMail biedt twee installatieopties: SMTP en E-mail API. Integreer uw bedrijf in een paar snelle stappen met ZeptoMail met behulp van SMTP of gebruik e-mail-API's voor een diepere integratie. Afzonderlijke e-mailstromen Categoriseer uw e-mails op domein, toepassing, doel en meer in groepen die Mail Agents worden genoemd. U kunt gerichte rapporten bekijken en de toegang en het verzenden van e-mail van elke Mail Agent beheren met behulp van unieke API-tokens en SMTP-referenties. E-mailsjablonen ZeptoMail biedt e-mailsjablonen voor veel voorkomende soorten transactionele e-mails. Kies uit de voorbeeldsjablonen of maak uw eigen sjabloon. E-mailtracking Houd activiteiten van ontvangers bij, zoals openen en klikken, om de prestaties van e-mails te verbeteren. ZeptoMail registreert ook verwerkte e-mails en biedt realtime meldingen met webhook-configuratie. Rapporten Bekijk grafische rapporten van de activiteiten van ontvangers en genereer vergelijkingsrapporten van verzendactiviteiten tussen meerdere Mail Agents. Toegangsbeheer Gebruik de geavanceerde gebruikersrechten om rollen aan elke gebruiker toe te wijzen. Hiermee kunt u beheren welke gebruikers toegang hebben tot elk van uw Mail Agents en de bijbehorende gegevens. WordPress-plug-in Gebruik de ZeptoMail-plug-in voor WordPress om uw ZeptoMail-account in uw WordPress-account te configureren. U kunt e-mails rechtstreeks vanaf uw WordPress-website verzenden

Snapps

snapps.ai

Een websitebouwer voor leadgenerators, marketeers en ondernemers.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss is een alles-in-één softwareplatform voor verkoop, marketing, communicatie en automatisering voor lokale bedrijven in verschillende sectoren, waaronder thuisdiensten, detailhandel, auto-industrie, onroerend goed, professionele dienstverlening en meer. SalesBoss combineert de kracht van verkoop, marketing, sms, e-mail, oproepen, agenda, webchat, inbox, pijplijn, recensies, betalingen, websites, trechters en automatisering in één AI-aangedreven oplossing. Van het vastleggen en onderhouden van leads tot het sluiten van deals en het behouden van klanten: Salesboss helpt u uw gehele verkooppijplijn te beheren op één gebruiksvriendelijk platform. Bovendien besparen de ingebouwde automatiseringsmogelijkheden tijd en verhogen ze de efficiëntie door repetitieve taken te automatiseren. Lokale bedrijven kunnen hun gegevens ordenen, meer leads genereren, sterke pijplijnen creëren en sneller meer deals sluiten.

Genesys Cloud

genesys.com

Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw werknemers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.

MoEngage

moengage.com

MoEngage is een cross-channel klantbetrokkenheidsplatform dat is gebouwd voor marketeers en producteigenaren die flexibiliteit belangrijker vinden dan omslachtige complexiteit. Wij helpen consumentenmerken zich snel aan te passen aan de veranderende verwachtingen van klanten door middel van realtime inzichten en gepersonaliseerde cross-channelcommunicatie. MoEngage wordt vertrouwd door meer dan 1.200 wereldwijde consumentenmerken, waaronder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom en Airtel. Met kantoren in tien landen wordt MoEngage ondersteund door Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast en Helion Ventures. Productbeschrijving: * Cross-channelmarketing Segmenteer en communiceer uw klanten in realtime via hun voorkeurskanaal op het gewenste tijdstip op basis van hun acties, gedrag, kenmerken en voorkeuren. Met MoEngage kunt u uw klanten betrekken via elf kanalen via uw website, e-mail, mobiele app, sms, WhatsApp en sociale media. * Klantinzichten Breng uw klantgegevens naar MoEngage en maak gebruik van Sherpa, onze AI-engine, om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Segmenteer en betrek klanten eenvoudig vanuit één dashboard. Slechts een paar klikken en je bent klaar! * Web- en app-personalisatie Verras de bezoekers van uw website en app met gepersonaliseerde inhoud, aanbiedingen en aanbevelingen op basis van hun voorkeuren, vind-ik-leuks, reisfasen en levensstijlaffiniteiten. * Realtime transactiewaarschuwingen MoEngage Inform biedt een uniforme infrastructuur voor het beheren van kritieke waarschuwingen via kanalen en leveranciers met één enkele API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport is bedrijfssoftware zonder code waarmee servicebedrijven kunnen systematiseren en schalen. Ontraport beheert en automatiseert de gehele koopcyclus, wat resulteert in snellere groei en tegelijkertijd ondernemers en teams de ruimte geeft om meer klantwaarde te leveren. De volledige reeks functies voor marketing, verkoop en bedrijfsvoering van Ontraport omvat CRM, automatisering, betalingen, verkooppijplijn, webapps, tracking, e-mail en sms, landingspagina's en lidmaatschapssites. Allerlei soorten dienstverleners – inclusief consultants en bureaus, coaches en adviseurs, en persoonlijke en professionele dienstverleners – vertrouwen erop dat Ontraport meer groei zal realiseren met minder werk. Ga voor meer informatie naar www.ontraport.com.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor van Marigold is een eenvoudige e-mailmarketingtool waarmee marketeers mooie en gepersonaliseerde e-mails kunnen verzenden, waardoor een betrouwbaar kanaal ontstaat om de betrokkenheid bij abonnees te vergroten en loyale lezers en conversies te bevorderen. Dankzij prachtige sjablonen, een drag-and-drop-builder en op betrokkenheid gebaseerde segmentatie kunnen marketeers gerichte inhoud leveren aan grote lijsten met abonnees zonder enige technische expertise.

Mailjet

mailjet.com

Mailjet is een krachtige e-mailserviceprovider die door meer dan 150.000 bedrijven over de hele wereld wordt gebruikt om hun marketing- en transactionele e-mails te creëren, verzenden en volgen. De flexibele infrastructuur van Mailjet kan automatisch worden geschaald om tot 15 miljoen e-mails/uur (per gebruiker) te verzenden via onze e-mail-API, zelfs tijdens piekperioden. Onze eigen architectuur is gebaseerd op geoptimaliseerde code op laag niveau en een gedistribueerde cachestrategie, waardoor we de snelst mogelijke verwerking kunnen realiseren. Mailjet is ISO27001-gecertificeerd en voldoet aan de AVG, en we nemen beveiliging en gegevensprivacy zeer serieus. De intuïtieve gebruikersinterface van Mailjet is beschikbaar in 5 talen (Engels, Frans, Duits, Spaans en Italiaans) en stelt marketingteams in staat prachtige e-mails te maken, testen en verzenden. Met onze e-mailbouwer op basis van slepen en neerzetten kunt u in een mum van tijd 100% responsieve e-mails maken. Probeer het nu gratis: https://www.mailjet.com/demo/. Dankzij ons geavanceerde gebruikersbeheer en inhoudsvergrendeling hebben bedrijven betere controle over hun merkimago en accounts. Het ondersteuningsteam van Mailjet werkt 24 uur per dag om vragen te beantwoorden en problemen van klanten op te lossen in het Engels, Frans, Duits en Spaans. Enterprise-accounts profiteren van een toegewijde Customer Success Manager om hen te helpen alles uit Mailjet te halen en meer. Voor meer informatie kunt u terecht op www.mailjet.com