Pagina 3 - Alternatieven - Freshservice

Kore.AI

Kore.ai is een platform voor het creëren en beheren van slimme virtuele assistenten en chatbots, met ondersteuning voor meerdere kanalen en talen.

Willdesk

Willdesk biedt klantenservice-oplossingen voor DTC- en eCommerce-merken. Hun platform omvat live chat, chatbots, ticketing en AI-ondersteuning.

Sprinklr

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

CallerDesk

CallerDesk is een cloudgebaseerd platform voor virtuele callcenters dat bedrijven helpt bij het beheren van inkomende en uitgaande oproepen zonder hardware. Het biedt diverse communicatietools.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die meerdere communicatiemiddelen beheert en integraties met CRM-systemen biedt.

Pulsetic

Pulsetic is een tool voor website-uptime monitoring die real-time waarschuwingen biedt en de prestaties en beschikbaarheid van online services controleert.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.

DevRev

DevRev is een platform voor SaaS- en technologiebedrijven dat samenwerking tussen productontwikkeling en klantenondersteuning verbetert door AI-gedreven tools.

PolyAI

PolyAI ontwikkelt gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om problemen op te lossen. Ze verbeteren klanttevredenheid en operationele efficiëntie.

Document360

Document360 is een AI-gestuurd platform voor het creëren en beheren van kennisbases, documentatie en handleidingen met duidelijke samenwerkings- en analysemogelijkheden.

OneDesk

OneDesk is een app die helpdesk- en projectmanagementfunctionaliteiten combineert, waardoor bedrijven klantinteracties en teamprojecten efficiënt kunnen beheren.

Dynatrace

Dynatrace is een platform voor observatie en beveiliging van IT-systemen, dat realtime inzichten biedt en automatisering ondersteunt voor compliance en veerkracht.

Shared Contacts for Gmail

Gedeelde Contacten voor Gmail stelt gebruikers in staat om Google Contacten gemakkelijk te delen en te beheren binnen hun organisatie en met externe gebruikers.

Hornbill

De Hornbill-app biedt tools voor servicemanagement en samenwerking, gericht op het verbeteren van processen, productiviteit en efficiëntie binnen organisaties.

ProProfs

ProProfs is een SaaS-platform voor het maken van trainingen, quizzes, enquêtes en meer, gericht op het verbeteren van werknemers en klanttevredenheid.

Huggy

Huggy is een app die diensten automatiseert, chatbots aanmaakt en communicatie centraliseert om de productiviteit te verhogen en de workflow te verbeteren.

Vtiger

Vtiger is een cloud-gebaseerde CRM-oplossing die bedrijven helpt bij het beheren van verkoop, marketing en klantenservice vanuit één platform.

Kustomer

Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.

HappyFox

HappyFox is een helpdesksoftware die ondersteuning biedt voor klantverzoeken via e-mail, telefoon, chat en sociale media, met integraties voor verschillende bedrijfsapplicaties.

Nmbrs

Nmbrs is een HR- en loonadministratiesoftware die loonprocessen automatiseert en samenwerking tussen HR-professionals en werknemers vergemakkelijkt.

IrisCX

IrisCX helpt bedrijven bij het verbeteren van B2C-klantinteracties door defecten vast te leggen, automatiseren van taken en het gebruik van video voor snelle probleemoplossing.

Exotel

Exotel is een communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het beheren van klantinteracties via spraak en tekst door middel van een integratie van verschillende applicaties.

Cronitor

Cronitor is een monitoringdienst voor CRON-taken, websites en APIs, die problemen opspoort en realtime meldingen biedt over de status van applicaties.

Gleen AI

Gleen AI is een generatieve AI-tool voor klantensucces die automatisch informatie verenigt en workflows automatiseert in een no-code omgeving.

Twig

Twig is een AI-tool die gebruikers helpt snel antwoorden te vinden in technische documentatie door deze semantisch te analyseren.

Suptask

Suptask is een ticketingsysteem dat naadloos in Slack werkt, waarmee teams tickets kunnen aanmaken, beheren en volgen zonder Slack te verlaten.

gPanel

gPanel is een beheertool voor Google Workspace die gebruikersinstellingen centraliseert, automatisering biedt en beveiliging verbetert voor organisaties.

Glia

Glia is een platform voor interactiebeheer dat naadloze klantenservice biedt via spraak, digitale kanalen en AI, gericht op de financiële sector.

GUURU

GUURU is een klantenserviceplatform dat klanten koppelt aan ervaren gebruikers voor real-time ondersteuning en oplossingen op basis van hun expertise.

Notiondesk

Notiondesk zet Notion-documenten om in een kennisbasis en helpcentrum. Het ondersteunt meertaligheid en biedt aanpassingsmogelijkheden voor bedrijven.