Pagina 6 - Alternatieven - Five9

NeoDove

neodove.com

De enige telefoonkiezer en CRM die u ooit nodig zult hebben. Een volledig uitgeruste Dialer en Telecalling CRM om de productiviteit te verbeteren en de verkoop te stimuleren.

WebHR

web.hr

WebHR is sociale alles-in-één HR-software die alles omvat, van "aanwerven" tot "met pensioen gaan" voor het belangrijkste bezit in uw bedrijf: uw werknemers. WebHR maakt het gemakkelijk voor uw HR-team om uw HR effectief en efficiënt te beheren. WebHR is een onmisbare tool, niet alleen voor HR, maar voor het hele bedrijf. WebHR is gebaseerd op het Software as a Service (SaaS) en Cloud Computing-model.

Humanforce

humanforce.com

Humanforce is het beste-in-één platform voor eerstelijns- en flexibel personeelsbestand en biedt een werkelijk op de werknemer gerichte, intelligente en conforme suite voor Human Capital Management (HCM) - zonder compromissen. Humanforce, opgericht in 2002, heeft meer dan 2300 klanten en meer dan een half miljoen gebruikers wereldwijd. Tegenwoordig hebben we kantoren in Australië, Nieuw-Zeeland en het Verenigd Koninkrijk. Onze visie is om het werk gemakkelijker en het leven beter te maken door ons te concentreren op de behoeften en voldoening van eerstelijnswerkers, en op de efficiëntie en optimalisatie van bedrijven. www.humanforce.com

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) creëert door AI ondersteunde bedrijfssoftware voor IT-, klantenondersteunings-, verkoop- en marketingteams om ze efficiënter te maken en meer waarde te leveren voor onmiddellijke zakelijke impact. Freshworks, met het hoofdkantoor in San Mateo, Californië, is over de hele wereld actief om meer dan 67.000 klanten te bedienen, waaronder American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila en OfficeMax.

Gladly

gladly.com

Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan ​​merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden anderen maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.

Rotageek

rotageek.com

Slimme personeelsplanning om de productiviteit, winstgevendheid en geluk te verbeteren. Of u nu personeel op de werkvloer inroostert of artsen inroostert, ondersteun uw mensen met een plannings- en personeelsbeheeroplossing van wereldklasse. Rotageek verandert de planning voorgoed.

Quinyx

quinyx.com

Quinyx helpt bedrijven de behoeften van hun bedrijf, klanten en eerstelijnswerknemers in evenwicht te brengen om de productiviteit, retentie en winstgevendheid te verbeteren. Ons alles-in-één frontlineplatform stroomlijnt arbeidsprognoses, optimaliseert het planningsbeheer en verbetert de betrokkenheid van medewerkers. Het resultaat? Drastische vermindering van overuren en verbeterde bedrijfsresultaten. Managers hebben meer tijd om hun teams te leiden en werknemers zijn productiever en betrokkener. Bedrijven die afhankelijk zijn van eerstelijnspersoneel en die hun bedrijf willen optimaliseren, hun personeelsbestand willen beheren en hun eerstelijnswerknemers willen betrekken. Met Quinyx wint iedereen. Managers besteden minder tijd aan administratie en meer tijd aan het leiden van hun teams, terwijl eerstelijnswerkers eindelijk hun leven beter kunnen plannen en zich verbonden voelen met hun werkgever. En het beste deel? Het hoofdkantoor kan de arbeidsprognoses eenvoudig optimaliseren om de winstgevendheid te verbeteren en zowel de werknemers als het bedrijf hiervan te profiteren. https://Quinyx.com

typedesk

typedesk.com

Standaardantwoorden, supercharged! typedesk is de toonaangevende app die de tijd terugwint die u verspilt door keer op keer dezelfde dingen te typen! Maak tekstsjablonen van uw dagelijkse zinnen en berichten, en typedesk maakt hergebruik ervan snel en eenvoudig. ➤ Hoe het werkt Gebruik het teken / gevolgd door uw aangepaste sneltoetsen om snel uw antwoord in te voegen. Typedesk kan bijvoorbeeld transformeren

Rasayel

rasayel.io

Rasayel is uw alles-in-één B2B-verkoopplatform voor WhatsApp. Met: - Gedeelde teaminbox met tweerichtingsberichten - WhatsApp-chatbotbouwer zonder code - WhatsApp-uitzendingen en bulkberichten - Open API's en webhooks - Automatiseringen - Integraties (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (binnenkort), 5000+ apps met Zapier en meer) - Mobiele apps voor iOS en Android Rasayel is snel, betrouwbaar en intuïtief. Met behulp van de gedeelde teaminbox van Rasayel kunt u uw klantgesprekken via WhatsApp beheren, verkoopgesprekken van hoge kwaliteit garanderen en uitzonderlijke klantervaringen bieden. Uw team kan onderweg op klanten reageren met behulp van de mobiele Rasayel-app. U zult nooit meer een kans missen of een klant uit het oog verliezen. Rasayel kan worden geïntegreerd met de rest van uw toolkit om ervoor te zorgen dat uw team te allen tijde over de volledige context beschikt, waardoor menselijke fouten worden verminderd en u tijd bespaart: - HubSpot: match Rasayel-contacten automatisch met bestaande contacten in HubSpot. Registreer al uw activiteiten en bouw native HubSpot-rapporten op basis van WhatsApp-gegevens. - Pipedrive: log alle activiteiten, match automatisch contacten en bouw rapporten. - Salesforce: binnenkort beschikbaar. Praat met ons om deel te nemen aan de bèta. - Zapier: Verbind Rasayel met meer dan 5000+ applicaties en systemen. Voor geavanceerde gebruiksscenario's ontgrendelt de API van Rasayel de kracht van het Rasayel-platform, zodat u het kunt inbedden in uw bestaande systemen, processen en meer.

Convolo AI

convolo.ai

Communicatietools die zijn ontworpen om de omzet te vergroten, de ROI van inkomende en uitgaande campagnes te verbeteren: Inkomend: bel elke nieuwe lead binnen 1 minuut Uitgaand: bereik meer potentiële klanten met uw belcampagnes

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat biedt professionele chat-commerceoplossingen voor een breed scala aan retailers in Hong Kong, Taiwan, Singapore, Maleisië en de regio Azië-Pacific. Als officiële WhatsApp Business Solutions Provider en officiële partner van Meta en LINE bieden we geavanceerde zakelijke oplossingen via sociale berichtenkanalen (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE en livechat op de website) met verbeterde efficiëntie, analyse van gebruikersgedrag en daarmee de ontwikkeling van remarketingstrategieën. Met de missie om het potentieel van chat-commerce te ontketenen via omni-channel messaging, marketingautomatisering, online-merge-offline retailing, sociaal klantdataplatform, “Omni AI” dat is geïntegreerd met ChatGPT en WhatsApp Catalogus en Betaling, rust Omnichat bedrijven uit een naadloos klanttraject bieden om kansen te benutten die voortvloeien uit de omni-channel retailomgeving. De online-samenvoeg-offline verkoopfunctie kan bezoekers eenvoudig van online kanalen naar verkopers in fysieke winkels leiden voor follow-up, waardoor conversies en het bijhouden van inkomsten zowel online als offline worden vergemakkelijkt. Door gebruik te maken van ChatGPT dient onze AI-aangedreven chatbot “Omni AI” als een digitale assistent van retailers om vragen van klanten af ​​te handelen, producten aan te bevelen en de planning van marketingcampagnes te vergemakkelijken. Met WhatsApp Catalog and Payment kunnen detailhandelaren het klanttraject op WhatsApp voltooien, van het bladeren door producten, het communiceren met aangewezen verkopers tot het doen van aankopen, het verkorten van de besluitvorming en het versnellen van het aankoopproces van klanten en het genereren van direct inkomen voor de verkopers. Omnichat heeft de afgelopen drie opeenvolgende jaren een groei van 300% op jaarbasis gerealiseerd (Annual Recurring Revenue (ARR)) en ondersteunt meer dan 5.000 retail- en e-commercebedrijven, waaronder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green en overheidsdiensten.

Fuze

fuze.com

Bij Fuze willen we de manier veranderen waarop mensen communiceren, zodat ze hun beste werk kunnen doen. Met het moderne personeelsbestand in gedachten hebben we één platform gecreëerd waarmee mensen naadloos kunnen overschakelen tussen bellen, vergaderen, chatten en het delen van inhoud, en kunnen samenwerken op elk apparaat, waar en wanneer ze maar willen.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk combineert helpdesk- en projectmanagementsoftware in één applicatie. OneDesk bevat ook klantgerichte toepassingen: realtime chat, aanpasbare webformulieren en een klantenportaal. Met deze geïntegreerde applicaties kunt u uw klanten bedienen terwijl u gemakkelijk op één platform aan uw projecten werkt.

MyAlice

myalice.ai

De alles-in-één klantcommunicatietool voor sociaal actieve Shopify- en WooCommerce-merken. Sociaal is de nieuwe e-commerce. Klanten behandelen uw merk nu als een mens en willen op meerdere kanalen met u chatten. Daarom hebben we de moderne manier gecreëerd om te verkopen en te ondersteunen op ondersteunende media met gesprekken. Ontgrendel sociale commercie voor uw e-commercemerk in vijf eenvoudige stappen om uw bedrijf te laten groeien, echte klantrelaties op te bouwen en minder tijd te besteden aan het afsluiten van bestellingen. 1. Ondersteun en verkoop vanuit één inbox Net als jij hebben we ook een hekel aan het schakelen tussen talloze sociale apps, websites en winkels. Beheer dus al uw sociale kanalen, livechat en e-commercebestellingen vanuit één gedeelde inbox. 2. Beheer uw e-commercebestellingen Bekijk en doorzoek uw inventaris, maak of update bestellingen, deel productafbeeldingen, bekijk klantgegevens - allemaal zonder uw inbox te verlaten. 3. Bespaar tijd en middelen op ondersteuning Implementeer binnen enkele minuten chatbots zonder code om uren te besparen op ondersteuning, automatisch te reageren op veelgestelde vragen en gesprekken in meerdere talen te automatiseren. 4. Werk samen met uw teamgenoten. Ontvang een volwaardige ticketingtool om automatisch leden toe te wijzen, leden opnieuw toe te wijzen, standaardantwoorden te maken, tags toe te voegen en notities achter te laten om klanten op een gedeelde manier te ondersteunen. 5. Neem betere beslissingen zonder zelfs maar te proberen = Genereer automatische rapporten over gebruikers, verkopen, efficiëntie van agenten en klantbeoordelingen om betere beslissingen te nemen voor uw team. TLDR: MyAlice brengt alles wat een e-commercebedrijf nodig heeft – socialemediakanalen, livechat, chatbot, winkelinventaris, betalingsgateway, een mobiele app – allemaal onder één platform, zodat u onderweg kunt verkopen en ondersteunen. Altijd. Overal. Integreert met uw WooCommerce- of Shopify-winkel, website, mobiele app en populaire sociale kanalen zoals Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram en Line. Meld u vandaag nog aan voor een gratis account of krijg migratiehulp om over te stappen van Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Paypro

payentry.com

Onze oplossing voor talentwerving helpt uw ​​organisatie kwaliteitstalent te vinden, volgen en evalueren, zodat u efficiënter en kosteneffectiever een betrokken, goed presterend personeelsbestand kunt opbouwen. Deze krachtige oplossing automatiseert en stroomlijnt wervings- en aanwervingsprocessen ter ondersteuning van een papierloze Human Capital Management (HCM)-omgeving. Het biedt een positieve kandidatenervaring waardoor kandidaten gemakkelijk informatie kunnen verstrekken, naar vacatures kunnen zoeken en online kunnen solliciteren.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs is een toonaangevende leverancier van SaaS-software die is ontworpen om slimmere medewerkers en gelukkiger klanten te creëren. Met een uitgebreid pakket aan tools, waaronder Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM en meer, stelt ProProfs organisaties in staat het leerproces te verbeteren, de ondersteuning te stroomlijnen en de klanttevredenheid te vergroten. ProProfs is toegewijd aan een 100-jarige missie van klanttevredenheid en bedient meer dan 15 miljoen gebruikers in meer dan 150 landen. ProProfs-producten omvatten: - Opleidingsmaker - Quizmaker - Enquêtemaker - Qualaroo-inzichten - Livechat - Helpdesk - Kennisbank - Projectmanagement - Picreel-pop-ups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CursusNinja ProProfs Smart tools worden gebruikt door veel Fortune 500-bedrijven, zoals Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, en gebruikers van toonaangevende onderwijsinstellingen zoals Phoenix, Harvard & Yale. De site bevat meer dan een miljoen stukjes inhoud in meer dan 70 talen. Het is een toonaangevend online trainings- en beoordelingsplatform met 's werelds grootste bibliotheek met professionele tests en quizzen.

ChartHop

charthop.com

ChartHop heeft een missie om gezonde transparantie binnen organisaties te creëren, zodat medewerkers en organisaties kunnen floreren. ChartHop, een dynamisch People Operations Platform, verbindt en visualiseert gegevens van mensen om organisaties te versterken door middel van inzichten, afstemming en actie. Het People Operations Platform van ChartHop brengt een frisse benadering van HR en is de uniforme bron voor personeelsgegevens en het belangrijkste actiepunt voor dagelijkse programma's, processen en initiatieven. Van leidinggevenden op het gebied van personeel en financiën tot managers en medewerkers, ChartHop is ontworpen voor iedereen in de organisatie. ChartHop speelt goed samen met tientallen platforms dankzij robuuste integraties binnen de HR-technologie en bedient bedrijven als 1Password, YipitData, BetterCloud en Starburst. ChartHop werd in 2019 opgericht door Ian White en wordt ondersteund door Andreessen Horowitz en Cox Enterprises. Bezoek ChartHop.com voor meer informatie en volg ChartHop op Twitter en LinkedIn.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox is praktische helpdesksoftware die via meerdere kanalen ondersteuning biedt voor klantverzoeken die afkomstig zijn van e-mail, internet, telefoon en sociale media. HappyFox kan worden geïntegreerd met zakelijke toepassingen voor boekhouding, klantfeedback, CRM, commercie enzovoort. De iOS-, Android- en Windows-versie van de app maken het mogelijk om ondersteuning te bieden via smartphones en tablets. Communityforums en kennisbank helpen klanten directe ondersteuning te bieden en met elkaar in contact te komen.

Verint

verint.com

Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.

FrontSpin

frontspin.com

FrontSpin is de toonaangevende verkoopcommunicatiesoftware en krachtige dialer. Hun platform en krachtige dialer implementeert uw draaiboeken op alle contactpunten, waardoor u in minder tijd tot 3x meer prospects en klanten kunt bereiken, meer deals kunt sluiten en de verkoop kunt versnellen.

Tenfold

tenfold.com

Met de SaaS CTI-oplossing van de volgende generatie van Tenfold kunt u eenvoudig uw bestaande telefonieplatforms integreren met uw CRM. Met Tenfold kunt u volledige gegevensverzameling mogelijk maken door oproepen automatisch in uw CRM te registreren; Verbeter uw klantervaring met een agent-schermpop die de klant onmiddellijk identificeert en de relevante context naar voren brengt; en comprimeer agentworkflows om extra productiviteit te verhogen. Tenfold werkt met tientallen cloud- en on-premise telefonieproviders (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, enz.) en de meeste marktleidende CRM's (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn en Tier 1). Omdat wij uw bestaande telefoonsysteem gebruiken, zijn er geen extra of variabele kosten. De breedte van de integraties geeft u de vrijheid om uw onderliggende stack in de loop van de tijd te wijzigen zonder dat dit ten koste gaat van de agentervaring of de kwaliteit van de gegevens die u vastlegt.

Terminus

terminusplatform.com

De oude manier van doen werkt niet meer. En je kunt het je niet veroorloven om achterop te raken. B2B-strategieën zijn geëvolueerd en de spelregels zijn veranderd. U hebt het platform, de experts en de tactische draaiboeken nodig om u te brengen waar uw bedrijf moet zijn, vooral nu de druk toeneemt om efficiënter met elke dollar om te gaan. Terminus is een platform gebouwd voor uw succes. Het helpt uw ​​team om gedurende de hele levenscyclus aan accounts te voldoen. U hebt een platform nodig dat is geworteld in gegevens uit de eerste hand en dat kopers omringt met boeiende digitale ervaringen, van accountacquisitie tot uitbreiding en vernieuwing. Onze motor is gebouwd om de ROI te stimuleren, fraude te minimaliseren, prioriteit te geven aan merkveiligheid en intentie om te zetten in relevante, bruikbare inzichten voor GTM-teams.

CommPeak

commpeak.com

Ontdek de kracht van CommPeak: uw ultieme cloudgebaseerde communicatieoplossing Bij CommPeak hebben ze een missie om een ​​revolutie teweeg te brengen in cloudgebaseerde zakelijke communicatie, waardoor deze eenvoudiger en betaalbaarder wordt dan ooit tevoren. Ze zijn toegewijd om individuen en bedrijven zoals het uwe te voorzien van producten en diensten van superieure kwaliteit die succes stimuleren. Dit is de reden waarom CommPeak zich onderscheidt als de ultieme oplossing voor uw communicatiebehoeften: || Cloud Contact Center-oplossingen die de verkoop stimuleren CommPeak vereenvoudigt zakelijke communicatie met hun zeer aanpasbare cloudgebaseerde contactcenteroplossingen. Of u zich nu richt op inkomende, uitgaande of gemengde callcenters, hun innovatieve tools zijn ontworpen om aan uw unieke zakelijke behoeften te voldoen. Met CommPeak profiteert u van de volgende voordelen: * Wereldwijde dekking: breid uw bereik uit met hun wereldwijde A-Z SIP-beëindigingsdiensten, met 10 regionale switches, lokale belnummers en lokale DID's voor meer dan 75 landen. Ervaar gesprekken van consistent hogere kwaliteit. * Veilig en betrouwbaar: werk met vertrouwen met behulp van hun bedrijfsklare callcenter-cloudoplossingen. Ze geven prioriteit aan de beveiliging van uw gegevens met end-to-end-codering en naleving van internationale beveiligingsnormen. Hun producten zijn schaalbaar en betrouwbaar, zodat u uw klanten zonder stress kunt bereiken. * Superieure kwaliteitsbetrokkenheid: profiteer van hun directe verbindingen met tier 1-providers en aanpasbare callcenter-cloudoplossingen. Ze bieden interne, eigen services die kortere, snellere wereldwijde routering mogelijk maken, ondersteund door toegewijde ondersteuning 24/7/365. || Kosteneffectieve wereldwijde cloudcommunicatie Als wereldwijde aanbieder van cloudcontactcenters levert CommPeak altijd zeer concurrerende prijzen. Maar wat ons echt onderscheidt van andere cloud-VoIP-providers is hun toewijding aan uw succes: * Maatwerkoplossingen: CommPeak biedt op maat gemaakte, kosteneffectieve contactcenteroplossingen die zijn afgestemd op uw bedrijf. Zeg vaarwel tegen het gedoe van het werken met meerdere telecomproviders: zij bieden een volledig pakket cloudgebaseerde services om aan al uw communicatiebehoeften te voldoen. * Live ondersteuning: 24/7/365 toegang tot een live ondersteuningsteam, toegewijd aan het maximaliseren van uw operationele succes. Ze zijn hier om u bij elke stap te helpen. * Snelle implementatie Met CommPeak kunt u uw contactcenter in slechts twee werkdagen operationeel hebben, zodat u altijd een voorsprong heeft op de concurrentie. Hun modulair beschikbare oplossingen stellen bedrijven in staat om zeer op maat gemaakte oplossingen te creëren op basis van uw unieke bedrijfsmodellen. * CommPeak Dialer - Geoptimaliseerd voor topprestaties met automatisering, realtime analyses, maatwerk, matching van lead-agenten, monitoring en meer dan 50 CRM-integraties. * VoIP-diensten - Verbeter uw communicatie met hun VoIP-diensten: superieure kwaliteit, concurrerende tarieven, wereldwijde dekking en 24/7 ondersteuning. * Cloud PBX - Optimaliseer uw activiteiten met hun Cloud PBX: realtime analyses, wachtrijbeheer, snelle installatie en een ingebouwde softphone voor efficiënte communicatie. * DID-nummers - Verbeter de communicatie met hun lokale DID-nummers: snelle activering, uitgebreide mogelijkheden en een intuïtief gebruikersportaal met gedetailleerde analyses. * SMS-platform - Geef uw sms-campagnes een boost met hun gebruiksvriendelijke platform: uitgebreide analyses, personalisatie en eenvoudige API-integratie voor effectieve communicatie. * LookUp - Stop met het verspillen van tijd en geld aan ongeldige nummers! Haal gedetailleerde informatie op over elk telefoonnummer en de geldigheid ervan via de API of hun vriendelijke paneel. * Spraak-naar-tekst - Transcriptienauwkeurigheid van het hoogste niveau met hun door machine learning aangedreven oplossing, die meer dan 75 talen ondersteunt, geavanceerd zoeken op trefwoorden en robuuste ruisverwerking.

Nooks

nooks.ai

Nooks is een AI-aangedreven virtuele dialer en virtuele verkoopvloer die SDR-teams helpt hun gesprekken te vervijfvoudigen en de productiviteit te verhogen.

500apps

500apps.com

CRM.io van 500apps is geavanceerde CRM-software om meer omzet te genereren en uw bedrijf sneller te laten groeien met de beste cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer. Krijg toegang tot 50 apps voor $ 14,99 per gebruiker. Functies: 1. Leadbeheer: Leadbeheersoftware kan al uw leads op één centrale locatie toevoegen en beheren. Beheer eenvoudig klantinformatie en koester klantrelaties met behulp van de beste functies voor contactbeheer. Sluit meer deals met minder werk. 2. Contactbeheersoftware: Contactbeheersoftware van CRM.io kan klantinformatie beheren en sterkere klantrelaties opbouwen vanaf één centrale locatie. 3. Accountbeheersoftware: Slimme accountbeheersoftware begrijpt de zakelijke behoeften van uw klant en wint meer deals met een strategisch inzicht in de belangrijkste accounts in uw verkoopactiviteiten. 4. Dealsbeheer: Dealmanagementsoftware kan meer deals met het groeiende bedrijf volgen, beheren en binnenhalen. 5. Verkoopautomatiseringssoftware: Verkoopautomatiseringssoftware voor groeiende bedrijven om eenvoudig complexe verkoopprocessen te automatiseren. Slimme, krachtige verkoopautomatisering, bespaar tijd, stroomlijn uw verkoopproces en schaal uw bedrijf door uw verkoop- en zakelijke workflows binnen enkele minuten te automatiseren.

11Sight

11sight.com

Zeer weinig organisaties besteden vanaf het eerste contact aandacht aan het optimaliseren van de klantreis. Ook al vertegenwoordigt uw eerste ontmoeting met een prospect 80% van het succes van uw deal. Introductie van 11Sight's #1 platform voor inkomende videogesprekken en klantbetrokkenheid voor omzetteams. Converteer meer gekwalificeerde leads en zorg voor die eerste ontmoeting met 11Sight. Bel ons nu op https://11sight.com/sales. Het enige dat u nodig heeft, is één klik vanaf elk online kanaal.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk is een AI-tool die is ontworpen om bedrijven te ondersteunen door ze uit te rusten met AI-agenten die gericht zijn op het automatiseren van de klantenservice via meerdere kanalen, waardoor de klantbetrokkenheid wordt geïntensiveerd. De robuustheid van Tiledesk wordt verder versterkt door verschillende oplossingen die zijn afgestemd op uiteenlopende gebruiksscenario's, zoals klantenservice en marketing en verkoop, aanpasbaar voor talloze sectoren, waaronder e-commerce, financiële dienstverlening en onderwijs. Belangrijke kenmerken die Tiledesk onderscheiden zijn onder meer een speciale Design Studio voor gespreksstroom, een grondige kennisbank en ondersteuning via meerdere kanalen. De tool biedt naadloze integratie met platforms zoals WhatsApp Business en Facebook Messenger. Tiledesk maakt gebruik van geavanceerde grote taalmodellen voor het leveren van nauwkeurige en gemoedelijke antwoorden, waardoor vragen van klanten snel en nauwkeurig worden opgelost. Bovendien biedt het een betrouwbaar overdrachtskader voor het escaleren van complexe problemen van AI naar menselijke agenten, waardoor een naadloze overgang wordt gecreëerd die ervoor zorgt dat klanten altijd deskundige hulp krijgen. De tool ondersteunt ook proactieve berichtenuitwisseling via WhatsApp, waardoor een grotere efficiëntie in de verkoop wordt aangeprezen. De doeltreffendheid van Tiledesk op het gebied van klantbetrokkenheid en relatiebeheer wordt bevestigd door talloze branche-onderscheidingen voor uitmuntendheid op het gebied van gespreksautomatisering.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief is de ultieme oplossing voor alle communicatiebehoeften van uw team. Met Talkchief kunt u eenvoudig alle chats, videogesprekken en het delen van bestanden van uw team beheren, allemaal op één krachtig en intuïtief platform. Of u nu aan een project samenwerkt, een virtuele vergadering houdt of gewoon snel een bestand wilt delen, Talkchief heeft de oplossing voor u. Zeg vaarwel tegen het jongleren met meerdere communicatie-apps en hallo tegen gestroomlijnd, moeiteloos teamwerk. Met Talkchief kunt u genieten van een groot aantal functies die zijn ontworpen om de communicatie van uw team naadloos en efficiënt te maken. Van HD-video- en audiogesprekken tot realtime chatten, scherm delen en bestandsopslag: alles is binnen handbereik. Bovendien heeft u dankzij de compatibiliteit tussen verschillende apparaten overal toegang tot uw gesprekken en bestanden, of u nu op uw desktop, laptop of mobiel apparaat zit. Zo kunt u contact houden en productief blijven, waar u ook bent. Bij Talkchief begrijpen we dat goede communicatie de basis is van elk succesvol team. Daarom hebben we een platform gecreëerd dat zowel krachtig als gebruiksvriendelijk is, zodat iedereen in uw team gemakkelijk verbonden en productief kan blijven. Dus als je op zoek bent naar een betere manier om te communiceren en samen te werken met je team, probeer Talkchief vandaag nog en ervaar de toekomst van teamcommunicatie!

DCDial

dcdial.com

Onze cloudgebaseerde contactcenteroplossing helpt bedrijven miljoenen klanten te bereiken via interactieve tekst en spraak. Onze zeer aanpasbare oplossing beschikt over een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface waarmee onze klanten snel en relatief eenvoudig geavanceerde communicatiestrategieën kunnen ontwerpen en implementeren. We helpen onze klanten de productiviteit te verhogen, de efficiëntie te verbeteren en de winstgevendheid te vergroten door bedrijfsprocessen te automatiseren: verkoop en marketing, planning, aankondigingen, betalingsverwerking en meer. Gevestigd in Atlanta, Georgië.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks is een compleet alles-in-één platform voor klantbetrokkenheid. Functies zoals Taken voor teams, mogelijkheden voor klantbeheer, het creëren van geautomatiseerde workflows, het toewijzen van e-mails, het labelen van e-mails om georganiseerd te blijven en het toevoegen van interne notities helpen om uw e-mailwerklast te beheersen en de druk op de e-mails van uw team te verlichten. Bovendien heeft Helpmonks een Live-Chat-optie in elk plan en een krachtig e-mailmarketingplatform voor e-mailcampagnes en geautomatiseerde e-mailtriggers. Bovendien is Helpmonks de enige tool voor gedeelde inbox die meerdere implementatiemodellen biedt: SaaS (gehost), speciale cloudservers en on-premise (zelf gehoste) opties, en de prijs is per mailbox en NIET per gebruiker. Helpmonks is software voor gedeelde mailboxen waarmee uw team kan samenwerken aan e-mailgesprekken. Helpmonks stelt al uw gedeelde mailboxen op een centrale locatie beschikbaar, zodat uw organisatie transparantie en inzicht krijgt in al uw teammails. Voor ieder teamlid. Op kantoor, thuis of voor teams op afstand. Bovendien werkt Helpmonks met elke e-mailprovider, zodat u de tools kunt blijven gebruiken die u al kent en gebruikt.