SolarWinds
solarwinds.com
Het Help Desk Essentials Pack is de combinatie van Solarwinds® Web Help Desk en Dameware Remote Support. Ze worden geïntegreerd om u tijd te besparen door helpdesk- en IT-ondersteuningstaken op afstand te automatiseren en te vereenvoudigen. Belangrijkste kenmerken: • Gecentraliseerd ticketing- en incidentbeheer • IT-activabeheer (ITAM) met geautomatiseerde detectie en gecentraliseerde inventarisatie • Ingebouwde kennisbank voor zelfbediening • IT-veranderingsbeheer en aanpasbare goedkeuringsworkflows • Rapportage, SLA-waarschuwingen en klantonderzoeken • Windows®-, Mac OS® X- en Linux®-systemen op afstand bedienen • Ingebouwde tools voor systeemmonitoring, bekijken van gebeurtenislogboeken en netwerkdiagnostiek zonder een volledige externe sessie te starten • Externe toegang om eindgebruikers buiten de firewall te ondersteunen
Acquire
acquire.io
Acquire rust bedrijfsteams uit met de digitale tools die ze nodig hebben om de beste klantervaringen te creëren. Met functies zoals veilig cobrowsen, AI-chatbots, livechat en videogesprekken stelt Acquire teams in staat om proactief complexe verkoop-, service- en ondersteuningsproblemen in realtime op alle kanalen op te lossen. Met Acquire kunnen bedrijven voortdurend klanten betrekken en tegelijkertijd de oplossingstijd en redundantie minimaliseren. Het flexibele en schaalbare softwarepakket van Acquire voldoet aan de klantenservice-, verkoop- en ondersteuningsbehoeften van elk bedrijf – op elk apparaat. Acquire heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco. De klanten van het bedrijf bestrijken de hele wereld en omvatten verschillende Fortune 500-merken. Acquire wordt ondersteund door groepen als Base10, S28 Capital en Fathom Capital.
User.com
user.com
User.com is een alles-in-één Marketing Automation-platform gericht op het vergroten van de betrokkenheid en het verbeteren van de conversie door één enkele gegevensbron voor uw klanten te gebruiken. Bereik klanten via een breed scala aan communicatiekanalen: e-mail, livechat, chatbot, pushmeldingen, dynamische pagina-inhoud en nog veel meer - allemaal beschikbaar op één plek. Geïnteresseerd in marketingautomatisering? Profiteer van onze gratis proefperiode van 14 dagen zonder vooruitbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax We bieden verschillende integraties - Maak eenvoudig verbinding met Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs en nog veel meer! Voor een volledige lijst zie onze integratiepagina hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als realtime klant- en betrokkenheidstool voor zowel kleine als grote bedrijven is User.com ontworpen om de conversiepercentages te maximaliseren en de gebruikerstevredenheid te vergroten. Met intuïtieve drag & drop-tools kunt u marketingautomatiseringsprocessen en marketingcampagnes bouwen en geautomatiseerde actiepaden creëren die uw klanten voortdurend zullen betrekken. Gebruik triggers, voorwaarden en acties om op het juiste moment gepersonaliseerde berichten aan uw gebruikers te bezorgen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in realtime voortdurend contact te hebben met uw gebruikers. Met de integratie van onze livechattool kunt u in realtime en wereldwijd verbinding maken. Alle gesprekken worden opgeslagen en verbonden. Zoek op elk moment de laatste berichten op - en stuur de updates naar gebruikers via e-mail met eenvoudige onderlinge verbindingen.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix bevordert de ‘userization’ van applicatietechnologie, door bedrijven in staat te stellen de ROI van digitale investeringen gedurende de levenscyclus van applicaties te maximaliseren. De productsuite van Whatfix wordt aangedreven door GenAI en omvat een digitaal adoptieplatform, gesimuleerde applicatieomgevingen voor praktische training en applicatieanalyse zonder code. Met Whatfix kunnen organisaties de productiviteit van gebruikers verhogen, procescompliance garanderen en de gebruikerservaring van interne en klantgerichte applicaties verbeteren. Met zeven kantoren in de VS, India, Groot-Brittannië, Duitsland, Singapore en Australië ondersteunt Whatfix meer dan 700 ondernemingen, waaronder 80+ Fortune 500's zoals Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions en Authentic Parts Company. Gesteund door investeerders zoals Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads en Cisco Investments, klikt software met Whatfix.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne is de enige visuele chat (livechat, chatbot & Messaging) met geïntegreerde catalogus om producten in realtime aan uw klanten te tonen en aan te bevelen. Bied 24/7 gepersonaliseerde hulp via menselijke agenten of chatbot, zowel via uw sociale kanalen als in uw e-shop. Integratie met chatGPT voor een meer gehumaniseerde ervaring met onze chatbot.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding helpt bedrijven de adoptie van producten te verbeteren door interactieve gebruikersonboarding-stromen te ontwerpen. Niet-technische mensen kunnen stapsgewijze product-walkthroughs maken, zonder enige codering. UserGuiding biedt ook analyses om de prestaties van de tours bij te houden, segmentatie om meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, NPS voor het vastleggen van feedback en onboarding-checklists voor een gezonde onboarding-ervaring. Van Red Ventures tot Young Capital, duizenden bedrijven vertrouwen op UserGuiding.
Dixa
dixa.com
Dixa stelt bedrijven in staat klantenservice te leveren zoals deze bedoeld is. Dixa helpt leiders in de klantenservice om moeiteloze ervaringen te creëren voor klanten en teams die loyaliteit ontsluiten. Dixa geeft teams één uniform overzicht van alle gesprekken, klanten het gemak om contact op te nemen via het kanaal van hun voorkeur en leiders de inzichten om de service-ervaring voortdurend te verbeteren. Het Conversational Customer Service Platform van Dixa combineert krachtige AI met een menselijk tintje om een zeer persoonlijke service-ervaring te bieden die meegroeit naarmate uw bedrijf groeit. Teams en hun klanten profiteren van een grotere tevredenheid, terwijl automatisering de service-efficiëntie en effectiviteit helpt verhogen, wat uiteindelijk echte bedrijfswaarde oplevert. Het toegewijde klantensuccesteam van Dixa zorgt ervoor dat u snel aan de slag kunt en werkt met u samen op weg naar het bereiken van wat Dixa klantvriendschap noemt. Dixa verzorgt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar en wordt vertrouwd door toonaangevende merken zoals Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print en Wistia. Ga voor meer informatie naar dixa.com. Met klantherkenningsfuncties maakt Dixa het mogelijk om uw klanten te leren kennen zodra ze contact met u opnemen. Dixa doet dit door de gespreksgeschiedenis van elke klant met uw bedrijf in een tijdlijn weer te geven, evenals hun bestelgeschiedenis direct. Dit zorgt ervoor dat teams over de informatie beschikken die ze nodig hebben om vragen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd meer gepersonaliseerde ondersteuning te bieden. Flexibele prijzen en wereldwijde schaalbaarheid zorgen ervoor dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft en zonder extra kosten of moeite kunt op- of afschalen. Alle gesprekstypen (telefoon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter en WhatsApp) worden in wachtrijen geplaatst en automatisch doorgestuurd naar de juiste agenten, terwijl gespreksgegevens worden vertaald in realtime analyses. Dixa-functies omvatten VoIP, IVR, terugbellen, click-to-call, gespreksopname, automatiseringen, snelle reacties, aanpasbare chatwidgets, realtime en historische rapportage en geavanceerde routering. De gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatie van Dixa zijn gemaakt om de ervaring van agenten te verbeteren en teams in staat te stellen zich op de klant te concentreren en niet op de software. Dixa is gebouwd voor inkomende callcenters, multichannel contactcenters en kleine bedrijven over de hele wereld en biedt agenten de tools om uitzonderlijke klantenservice te leveren, wat resulteert in sterkere banden tussen merken en klanten.
Wabots
wabots.in
Wabots is een WhatsApp Automation-tool waarmee het bedrijf alle WhatsApp-gebruikers kan bereiken. Wabots is gebruiksvriendelijke software waarmee je tegen zeer lage kosten WhatsApp-berichten naar een aantal contacten kunt sturen. Met Wabots kunt u berichten sturen naar opgeslagen/niet-opgeslagen contacten met bijlagen zoals afbeeldingen, audio, video's en documenten. Dit is een zeer eenvoudig en gemakkelijk leermiddel dat een opmerkelijk bereik voor uw bedrijf kan opleveren.
Sobot
sobot.io
Wij bieden contactcenteroplossingen, inclusief klantenservice en marketing. Ons productaanbod omvat AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We streven ernaar een omnichannel en intelligente oplossing te leveren, die naadloze klantinteracties via verschillende kanalen garandeert. We hebben opmerkelijke klanten zoals Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T en Air Liquide. Daarnaast hebben we partnerschappen opgebouwd met industriegiganten als AWS, Alibaba Cloud en Meta. We willen bedrijven in staat stellen betere klantervaringen en hogere tevredenheidsniveaus te bereiken. Door het bieden van geavanceerde oplossingen hopen we het succes van onze klanten wereldwijd te vergroten.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk is Helpcenter-software met meerdere ondersteuningskanalen: Knowledge Base, Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem, HelpWidget, Chat. Het helpt bij het beheren van inkomende verzoeken, onboarding en communicatie met de klanten. - Aanpasbaar HelpCenter met artikelen en veelgestelde vragen voor zelfbediening; - HelpWidget met automatische antwoorden, om het aantal inkomende verzoeken te verminderen; - Gedeelde e-mailinbox/ticketingsysteem om correct en tijdig aan klantproblemen te werken; - Standaardantwoorden/macro's voor uw agenten; - SLA, rollen van afdelingen en agenten, en routering.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize is het toonaangevende conversatieplatform, mogelijk gemaakt door generatieve AI voor e-commerce. iAdvize, het toonaangevende conversatieplatform, stelt meer dan 2.000 e-commercemerken in staat een meeslepende klantervaring op schaal in te zetten, mogelijk gemaakt door Trusted Genative AI, waardoor conversatie via berichten gedurende het hele klanttraject wordt bevorderd. iAdvize biedt een alomvattende oplossing voor pre-sales en klantenondersteuning en heeft één missie: merken en hun klanten verbinden via zinvolle gesprekken. Grote merken als Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai en Decathlon hebben het platform ingezet om hun online omzet te vergroten, hun operationele kosten te verlagen en de loyaliteit en betrokkenheid van klanten op te bouwen. iAdvize, opgericht in 2010, heeft 230 medewerkers verspreid over Boston, Parijs, Düsseldorf en Nantes (hoofdkantoor).
Atlas
atlas.so
Atlas is een alles-in-één klantondersteuningstool waarmee u uw klantenondersteuningsteam kunt transformeren van een kostenpost in een motor van productinnovatie. We brengen belangrijke informatie uit het hele klanttraject samen op één locatie, zodat u sneller en effectiever kunt reageren en de holistische behoeften van uw klanten kunt analyseren en ervan kunt leren. Hier ziet u een voorbeeld van hoe u uw klantenondersteuning kunt vertienvoudigen met behulp van Atlas: * Klanttijdlijn: bekijk het volledige klanttraject in één, eenvoudig te volgen, chronologische tijdlijn. * Sessieopname: een video zegt meer dan duizend woorden. Laat uw klanten het u laten zien in plaats van het u te vertellen met sessie-opname. * Chatbot: begeleid uw klanten tijdens hun reis door nuttige en boeiende chatbot-workflows te creëren voor elke ervaring. * Helpcentrum: halveer uw werkdruk door uw klanten antwoorden te geven op hun meest voorkomende vragen via een zelfbedieningshelpcentrum. * Omnichannel: chat, e-mail, sms, WhatsApp, Slack: praat met uw klanten waar ze al zijn vanuit één eenvoudige, uniforme interface. * Rapporten: volg de kwaliteit van uw klantenondersteuning via eenvoudig leesbare grafieken die rechtstreeks naar uw inbox worden verzonden. * Toetsenbord eerst: voer een actie uit en navigeer met slechts een paar toetsaanslagen door de app.
Arena
arena.im
Arena ontwikkelt de volgende generatie tools voor live betrokkenheid, mogelijk gemaakt door data van eerste partijen, om overal een vertrouwd, live publiek op te bouwen. Onze oplossingen (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) maken gebruik van de populairste functies van sociale media om snel diepgaande betrokkenheid te creëren op elk platform dat u beheert. Meer dan 20.000 klanten vertrouwen op Arena om hun publiek samen te brengen op internet, in apps of bij live-evenementen (of alle drie) om deel te nemen aan inhoud, community en commercie.
HelpSpace
helpspace.com
Wij werken al jaren als freelancer en ondersteunen klanten bij hun dagelijkse problemen. Wij gingen de uitdaging aan om een betaalbare en praktische oplossing te vinden als ondersteunende software voor zelfstandigen en kleine organisaties. Aan de ene kant frustreerde het ons, maar tegelijkertijd motiveerde het ons om een oplossing te creëren. Dit is hoe HelpSpace werd geboren. Onze software is perfect voor startups en kleine bedrijven die op zoek zijn naar een snelle en professionele oplossing voor de dagelijkse ondersteuningsverzoeken van hun klanten. Daarnaast hechten wij veel belang aan documentatie. Gebruikers kunnen snel hun kennisdatabase opzoeken en klanten kunnen meer te weten komen of door de instructies en blogs bladeren. We benadrukken de volgende 4 punten: - Zet snelle en gemakkelijke helpdesksoftware op in slechts een paar minuten - Lage investering met hoge voordelen - Gemakkelijk en intuïtief in gebruik - Uw klant zal dol zijn op uw nieuwe efficiëntie
Froged
froged.com
Customer Engagement-platform waar u betekenisvolle klantenrelaties kunt opbouwen met behulp van de beste tools om uw bedrijf op te schalen. Een van de beste Business Messenger, Knowledge Base, in-app-berichten, geavanceerde automatisering en meer op één platform.
pagealive
pagealive.com
Pagealive is een live videochatwidget waarmee bedrijven gepersonaliseerde, realtime ondersteuning en betrokkenheid aan hun klanten kunnen bieden. Onze missie is om de klantervaring te transformeren door een gebruiksvriendelijke live videochat-oplossing te bieden die betekenisvolle verbindingen bevordert en de conversiepercentages verhoogt. Dit marketing- en verkoopplan schetst onze strategieën om bewustzijn te creëren, de vraag te stimuleren en de verkoop van pagealive te vergroten. Onze aanpak omvat gerichte marketingcampagnes, strategische partnerschappen en een toegewijd verkoopteam om ons bereik en onze impact te maximaliseren.
Hyversa
hyversa.com
GooChat is krachtige software voor klantenondersteuning die de ondersteuning stroomlijnt en de klantervaring naar een hoger niveau tilt. Met livechat, veelgestelde vragen, chatbot en videotutorials allemaal op één handig platform, kunt u tijd en middelen besparen en tegelijkertijd eersteklas ondersteuning bieden. GooChat is geschikt voor bedrijven van elke omvang en in elke branche en is de perfecte oplossing voor het verbeteren van de klanttevredenheid en het stimuleren van zakelijk succes.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – De enige software die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing Heeft u websitebezoekers, maar converteert u deze niet naar klanten? Laten we dat veranderen! Serviceform helpt bedrijven over de hele wereld websitebezoekers om te zetten in inkomsten. Dit wordt gedaan door tools voor leadgeneratie, analyses om het gedrag van websitebezoekers te identificeren en een CRM te combineren om één oplossing te bieden voor websiteconversie en klantenbeheer. Onze visie is om een wereldwijd toonaangevend bedrijf te zijn dat zich richt op het verleggen van de grenzen van online leadgeneratie en communicatie. Wij willen de enige software zijn die uw bedrijf nodig heeft voor verkoop, ondersteuning en marketing. Serviceform is een in Finland gevestigd SaaS-bedrijf. We streven ernaar de best mogelijke tools voor leadgeneratie en analysetools te ontwikkelen. We willen ondernemers in staat stellen weloverwogen beslissingen te nemen en hun bedrijf voorspelbaar te laten groeien. Over onze technologie bieden we een alles-in-één softwareplatform dat bedrijven helpt hun verkoop-, marketing- en klantenondersteuningsproces te vereenvoudigen. • De enige zes websiteconversietools die u nodig heeft: Chatbot, Livechat, Dynamisch formulier, Gesprekslandingspagina, Engagement-chatbot, Pop-up en Zwevende balk. • Beheertools: Flex xRM, Ourly Meeting-planner, Website-analyse en Cookie-banner. • Communicatiemiddelen: Sociale inbox, e-mail- en sms-campagnebouwer.
DevRev
devrev.ai
DevRev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS- en technologiebedrijven en dat de backoffice-ontwikkeling helpt bij het snelle tempo van frontoffice-klantrelaties. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteuningsingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars bij elkaar te brengen, waardoor het moeiteloos wordt om te doen wat het belangrijkst is - en het creëren van een bedrijfsbrede cultuur waarin producten en klanten centraal staan. In tegenstelling tot generieke tools koos DevRev voor een blanco canvasbenadering van samenwerking, zoeken, GenAI en analyse, waardoor SaaS-bedrijven sneller kunnen leveren voor de grootste zakelijke impact – met continue ontwikkeling, roadmapping, prioritering, klantengineering en meer. DevRev wordt gebruikt op afdelingen in duizenden bedrijven en kan naast uw tools bestaan of deze vervangen, waardoor informatiesymmetrie ontstaat, de samenwerking wordt gestroomlijnd en teams samenkomen. DevRev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $85 miljoen aan startgeld op van investeerders als Khosla Ventures en Mayfield, waarmee het de grootste in de geschiedenis van Silicon Valley is. Het wordt geleid door medeoprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen medeoprichter en CEO van Nutanix was, en door Manoj Agarwal, medeoprichter van DevRev en voormalig SVP Engineering bij Nutanix. DevRev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië, en heeft kantoren op zeven locaties wereldwijd.
Chaskiq
chaskiq.io
De frontlinie van uw klantervaring. Berichtenplatform voor marketing, ondersteuning en verkoop.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub is een CRM op ondernemingsniveau, met verkoop, marketing, ondersteuning en facturering, voor het beheren van alle klantgerelateerde activiteiten vanaf één uniform platform. Het is een krachtig platform voor bedrijfsgroei, gebouwd voor kleine en middelgrote bedrijven. U kunt ConvergeHub gebruiken om alle klantgerelateerde activiteiten in elke fase van de klantlevenscyclus uit te voeren. Gebruik het om leads aan te trekken, campagnes te sturen, prospects te koesteren, verkopen te sluiten, supporttickets te beantwoorden, contracten te genereren, documenten op te slaan, producten of diensten te beheren, offertes te verzenden, facturen te maken en meer. Met de krachtige aanpassings- en automatiseringsfuncties van ConvergeHub kunt u uw eigen bedrijfsprocessen configureren en automatiseren en de productiviteit enorm verhogen. Het 360-graden prospect- en klantbeeld van ConvergeHub geeft u diepgaande, bruikbare inzichten, stelt u in staat alle contactpunten bij te houden via de activiteitengeschiedenis en laat u komende gesprekken met potentiële klanten en klanten plannen via elk kanaal: e-mail, telefoon, sms, fax of sociaal. Opmerkingen, notities, tags, taken, afspraken, agenda's, herinneringen en meldingen komen samen om u verbonden en up-to-date te houden. U kunt uw lijsten segmenteren, sjablonen maken en marketingcampagnes uitvoeren via e-mail en sms. Houd nauw contact met uw klanten door klantenservicegevallen bij te houden en er snel op te reageren. Krijg snel betaald door offertes te maken en facturen voor uw producten en diensten rechtstreeks vanuit het CRM te verzenden, en houd betalingen bij zodra u ze ontvangt. Met Report Builder en aanpasbare dashboards kunt u uw eigen rapporten maken en de voortgang van elk onderdeel van het bedrijf visueel volgen. ConvergeHub kan worden geïntegreerd met andere software via vele native integraties zoals QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, enz. en ook via Zapier, Piesync, API's en Webhooks.
Huggy
huggy.io
Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combineert de kracht van AI-chatbots met livechatsoftware, waardoor websitebezoekers 24/7 directe ondersteuning krijgen, gebruikersbetrokkenheid wordt bevorderd en zakelijke conversies worden gestimuleerd.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-gebaseerde applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai is 's werelds toonaangevende platform voor AI-verkoopoutreachautomatisering en B2C-dataprospectie. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: Identificeer uw anonieme websitebezoekers via e-mail, sjablonen voor automatisering van verkoopactiviteiten, integraties met duizenden zakelijke productiviteitstools, honderden miljoenen consumentenrecords om e-mailcampagnes voor elk publiek op te zetten. De sales outreach-automatiseringen van Customers.ai worden door meer dan een miljoen bedrijven over de hele wereld gebruikt, in elke branche en in elk land ter wereld.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant is een krachtige AI-tool die is ontworpen om klantondersteuningsprocessen te stroomlijnen. Het integreert met helpdesksoftware, zoals Gorgias, en stelt automatisch antwoorden op vragen van klanten op. Yuma is uitgerust met functies om de schrijfstijl aan te passen, samenvattingen van gespreksthreads te genereren en automatisch te vertalen in 15 talen. Het haalt ook actuele informatie op van Shopify-producten en -pagina's, waardoor agenten nauwkeurige en gepersonaliseerde antwoorden kunnen geven die aansluiten bij de zakelijke behoeften. Yuma wordt ondersteund door een Knowledge Base en biedt een "reply & close ticket" met één klik om tijd te besparen en de productiviteit van het ondersteuningsteam te verhogen. Er is een gratis proefperiode van 7 dagen beschikbaar om aan de slag te gaan en er is een mailinglijst beschikbaar om op de hoogte te blijven van nieuwe productreleases en functies.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch is het enige klantcommunicatieplatform dat is ontworpen voor omzetgroei. Met uw bereik en follow-up op de automatische piloot, plus aangepaste AI-agenten die sms'en met uw leads en klanten, kunt u meer leads omzetten in afspraken, verkopen en terugkerende klanten zonder de overheadkosten. Maak klanten tevreden, verlicht de lasten voor werknemers en schaal uw omzet met Hatch.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson is de wereldleider op het gebied van zakelijke gesprekken. Honderden toonaangevende merken ter wereld – waaronder HSBC, Chipotle en Virgin Media – gebruiken ons Conversational Cloud-platform om veilig en verantwoord met miljoenen consumenten in contact te komen. We verzorgen elke maand een miljard conversatie-interacties en bieden een unieke, rijke dataset en veiligheidstools om de kracht van generatieve AI en grote taalmodellen te ontsluiten voor betere bedrijfsresultaten. Met de oplossingen van LivePerson kunt u begrijpen wat klanten willen, verbinding maken met de juiste kanalen, uw agenten helpen en door AI aangedreven automatisering omarmen – allemaal ten dienste van uw bedrijf en klanten. We noemen deze deugdzame cyclus het Conversational Flywheel, en het vormt de kern van alles wat we doen.
© 2025 WebCatalog, Inc.