ContactEngine
ContactEngine is een proactieve AI-app voor klantcommunicatie, gebruikt door bedrijven in diverse sectoren om klantenservice te automatiseren.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transformeert audio-inhoud zoals podcasts in gestructureerde, doorzoekbare kennis met tijdstempels, belangrijke punten en een gedeelde kennisbank.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud meet klantbeleving, ontwerpt strategieën op basis van KPI's en verbetert loyaliteit en klantinteractie door middel van AI-analyse van klantfeedback.
MiaRec
MiaRec biedt oplossingen voor kwaliteitsbeheer en gespreksanalyse in contactcentra om efficiëntie te verhogen en klantinzichten te verbeteren.
Lang.ai EU
Lang.ai is een no-code platform voor klantenservice dat teams helpt AI-modellen te bouwen en automatisch processen te verbeteren zonder training of onderhoud.
Verloop.io
Verloop.io is een platform voor klantenserviceautomatisering dat bedrijven helpt om ondersteuning te bieden via verschillende kanalen met behulp van AI-gestuurde chatbots.
Voyc
De Voyc-app helpt gereguleerde bedrijven om interacties in klantcontactcentra te analyseren en conformiteitsbeheer te verbeteren met spraakanalyses.
ReflexAI
ReflexAI is een app die AI-tools biedt voor contactcentra en helpt bij het trainen, automatiseren en verbeteren van menselijke interacties.
Gupshup
Gupshup is een app met AI-tools voor het automatiseren van klantcommunicatie, inclusief chatbots en multichannel messaging voor verschillende bedrijfstakken.
Knowlarity
Knowlarity is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantinteracties en het stroomlijnen van klantenservices.
Capacity
Capacity is een ondersteuning automatiseringsplatform dat AI gebruikt om tickets en verzoeken te verminderen, waardoor teams efficiënter kunnen werken.
Watermelon
Watermelon is een gebruiksvriendelijk platform voor het automatiseren van klantenservicegesprekken met AI-chatbots, zonder codering te vereisen.
Ender Turing
Ender Turing identificeert toppresteerders in gesprekken en vergaderingen en biedt best practices aan voor zelfcoaching en prestatieverbetering.
Zowie
Zowie is een AI-chatbot die automatisering voor klantenservice biedt via meerdere kanalen, om efficiënt klantvragen te beheren en de klanttevredenheid te verbeteren.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai is een no-code SaaS-platform voor het automatiseren van klantfeedbackanalyse met AI, geïntegreerd met CRM-systemen zoals Zendesk.
NUACOM
NUACOM is een gehoste PBX-app voor zakelijke communicatie met functies zoals oproepbeheer, rapportage en een mobiele app.
Curious Thing
Curious Thing biedt voice AI-assistenten voor bedrijven die inkomende en uitgaande klantgesprekken automatiseren, waardoor efficiëntie en klantbeleving verbetert.
Desku
Desku is een klantserviceplatform dat AI gebruikt voor efficiënte e-commerce en SaaS-ondersteuning, met functies als chatbots, live chat en kennisbases.
Cust
Cust is een autonome klantenservicetool die AI-agenten biedt om kleine klanten beter te begrijpen en persoonlijke succesplannen te maken.
Snowfly
Snowfly is een app die gamificatie gebruikt voor werknemersmotivatie en analyse, met maatwerk voor betrokkenheid en prestatieverbetering.
SPEEQO
SPEEQO analyseert spraak en herkent emoties om inzichten te bieden in gebruikers en hun ervaringen.
Alvaria
Alvaria is een contactcentrum- en personeelsoptimalisatieplatform dat klantinteracties beheert en operationele efficiëntie verhoogt via verschillende kanalen.
Yactraq
Yactraq is een spraak-analytische app die klantinteracties analyseert, waardevolle inzichten biedt en callcenterproductiviteit verhoogt.
Voxjar
Voxjar evalueert automatisch 100% van klantgesprekken met AI-gestuurde analyses, zonder complexe systemen. Het optimaliseert klantinteracties en communicatieprocessen.
Thena
Thena is een ticketingplatform voor B2B klantenservice met AI. Het wordt gebruikt door merken zoals Vercel en Amplitude voor verbeterde klantenondersteuning en realtime berichten.
Howazit
Howazit is een klantcommunicatieplatform dat organisaties helpt bij het verbeteren van klantinteracties door automatisering en relevante communicatie.
Graphlogic
Graphlogic ontwikkelt oplossingen voor Robotic Process Automation en Conversational AI, waaronder chatbots, spraakherkenning en tekst-naar-spraak technologie.
SuccessKPI
SuccessKPI is een platform dat kunstmatige intelligentie en automatisering inzet om klantinteracties in contactcentra te verbeteren en personeelseffectiviteit te optimaliseren.
Collab
Collab biedt cloudgebaseerde contactcenter oplossingen voor efficiënte communicatie en interactie. Beschikbaar via Microsoft Azure met zowel cloud- als on-premises opties.
eGain
eGain is een AI-gestuurd platform dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren, kennis te delen en operationele efficiëntie te verbeteren via verschillende communicatiekanalen.