Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Verloop.io op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Verloop.io is een conversatie -AI -platform dat is ontworpen om klantenservice en betrokkenheid te verbeteren door middel van geavanceerde chatbot -mogelijkheden. Het biedt een robuuste reeks functies die bedrijven in staat stellen zeer gepersonaliseerde en interactieve ervaringen voor hun websitebezoekers te creëren. Belangrijke functionaliteiten zijn onder meer natuurlijke taalverwerking (NLP), meertalige ondersteuning en spraakgesprekken, waardoor naadloze communicatie via verschillende kanalen mogelijk wordt.

Een van de opvallende kenmerken van Verloop.io is het vermogen om complexe vragen te begrijpen en in realtime nauwkeurige antwoorden te geven. Het platform ondersteunt triggers op basis van tijd, locatie of intentie, waardoor bedrijven het gedrag van hun chatbot kunnen aanpassen met precisie. Bovendien biedt Verloop.io realtime analyses om het succes van het chatbot te meten en de prestaties te optimaliseren.

Het platform is met name nuttig voor industrieën zoals bankieren, reizen en onroerend goed, waar gepersonaliseerde klantenondersteuning cruciaal is. Het integreert goed met verschillende berichtenplatforms en zorgt voor consistente ondersteuning via verschillende kanalen. Door gebruik te maken van machine learning, automatiseert Verloop.io routinematige taken en personaliseert interacties op basis van gebruikersgedrag, wat de klanttevredenheid en conversiepercentages aanzienlijk kan verbeteren.

Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen

Categorieën:

Software voor sociale klantenservice

Conversatie-ondersteuningssoftware

Website: verloop.io

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Verloop.io. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Verloop.io

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd