Pagina 4 - Alternatieven - Chekkit
LiveCaller
livecaller.io
Het gebrek aan communicatiekanalen op websites resulteert in klantverloop, een laag tevredenheidspercentage en minimaal tot nul klantsucces. Bovendien is de potentiële waarde van spraakoproepen met één klik voor bedrijven in verschillende sectoren enorm, dus LiveCaller lost deze problemen feitelijk op door alles in één oplossing aan te bieden , dat verschillende communicatiekanalen (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) combineert in één enkel platform.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial is een compleet, door gebruikers gegenereerd inhoudsplatform waarmee u moeiteloos kunt groeien en met klanten kunt communiceren, door inhoud van tevreden klanten te verzamelen en weer te geven. EmbedSocial is ontwikkeld om bureaus, bedrijven, influencers, makers van inhoud en marketeers in staat te stellen hun contentmarketingstrategie naar een hoger niveau te tillen door al hun sociale inhoud te genereren, door gebruikers gegenereerde inhoudswidgets in realtime op elke website op te slaan, te modereren, te analyseren en te publiceren. Het is een geavanceerd, gebruiksvriendelijk platform voor het verzamelen, beheren, beheren en tonen van door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) op websites in de vorm van klantrecensies, testimonials-advertenties, hashtag-campagnes, sociale inhoud, enz. Om u een handje te helpen bij het creëren van een onvergetelijke, door gebruikers gegenereerde contentstrategie, heeft EmbedSocial ervoor gezorgd dat het is geïntegreerd met de populairste millennialsplatforms zoals Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp en YouTube, en voegt het voortdurend integraties toe met andere sociale netwerken. Belangrijkste voordelen: * Bouwt merkbekendheid op * Bespaart u tijd en energie * Brengt uw marketingcampagnes op een frisse en pakkende manier naar een hoger niveau * Promoot uw nieuwe producten op een innovatieve manier * Verbetert het conversiepercentage op uw productpagina's * Helpt u uw advertentiedoelen te bereiken * Verhoogt uw SEO-inspanningen * Verbetert uw e-commerce winkel en moedigt aankoopbeslissingen aan * Breng meer verkeer naar uw sociale media-accounts * Breidt statistieken voor sociale media uit * Toont beoordelingen van echte mensen die uw producten gebruiken en deelt gebruikerservaringen * Helpt u geloofwaardigheid op te bouwen als thought leader binnen de online gemeenschap * Stroomlijnt lead nurturing en merkboodschappen * Zorgt ervoor dat uw publiek zich gezien en gewaardeerd voelt wanneer u inhoud deelt die door hen is gemaakt * Betaalbaarder dan traditionele marketing EmbedSocial bevat een set van 5 tools: * EmbedAlbum: stimuleert door gebruikers gegenereerde contentmarketing door UGC-inhoud zoals foto's van sociale media te genereren en deze op uw website weer te geven in de vorm van een aantrekkelijke widget. Voeg koopknoppen toe om een shopbaar album te maken. * EmbedReviews: moedigt mond-tot-mondreclame en sociaal bewijs aan door productrecensies van Google en Yelp te verzamelen en uw online klantrecensies op elke website in te sluiten. * EmbedFeed: verbetert uw UGC-campagnes door op elke website een volledige merkmuur voor sociale media te tonen. * EmbedForms: vergemakkelijkt de inspanningen van uw digitale marketingteam door u de mogelijkheid te bieden tevredenheidsenquêtes te maken en naar klanten te verzenden. * EmbedStories: verzamelt uw Instagram-verhalen in de vorm van een boeiende widget, die automatisch wordt gesynchroniseerd telkens wanneer u een foto aan uw actieve verhaal toevoegt. EmbedSocial is goedgekeurd door de grote sociale mediaplatforms om UGC te gebruiken en de volgende soorten inhoud te genereren en weer te geven: recensies, foto's, feeds, verhalen, feedbackformulieren. Dit omvat integraties met Instagram, Facebook-pagina's, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp en YouTube, en er komen nog meer sociale kanalen aan.
Haptik
haptik.ai
Haptik helpt merken gebruikers te werven, te converteren, te betrekken en te verrassen met AI-gestuurde, gepersonaliseerde conversatie-ervaringen via 20 kanalen en meer dan 100 talen. Met de visie om het meest overtuigende conversational commerce-platform van de 21e eeuw te creëren, stelt Haptik’s Conversational Commerce-platform merken in staat prachtige ervaringen te ontwerpen die de conversiepercentages in elke fase van het klanttraject verbeteren. De belangrijkste klanten en partners van Haptik zijn onder meer KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA en Zurich Insurance.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS is een online sms-berichtenservice die sms-marketingcampagnes, sms-afspraakherinneringen, sms-integraties en een sms-API biedt.
Gist
getgist.com
Gist is een reeks tools die bedrijven gebruiken om hun klanten op de markt te brengen, te verkopen en met hen te communiceren. Ze hebben een missie om marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams te helpen bij het creëren van geweldige klantervaringen bij elke interactie gedurende de levenscyclus van de klant, op schaal. Tegenwoordig gebruiken meer dan 10.000 bedrijven Gist, en ze zijn nog maar net begonnen. Klanten gebruiken ze om met hun leads en klanten te praten en zo de centrale bron van waarheid te zijn. Ze geloven dat ze zich midden in een enorme verschuiving in de SaaS-ruimte naar alles-in-één-platforms bevinden en dat ze hun hulp nodig hebben.
Thryv
thryv.com
Thryv is alles-in-één beheersoftware voor kleine bedrijven waarmee u uw bedrijf kunt stroomlijnen, zodat u zich weer kunt richten op de dingen waar u van houdt. Eigenaren van kleine bedrijven communiceren beter, lossen meer zakelijke uitdagingen op en worden beter georganiseerd met Thryv. Werk samen met Thryv om de verwachtingen van uw klanten te overtreffen en uw online aanwezigheid te versterken, allemaal vanuit één enkele login. Thryv biedt de beste ondersteuning in zijn klasse, altijd en 24/7 beschikbaar, met experts die de doelen en unieke behoeften van eigenaren van kleine bedrijven begrijpen. Thryv-handvatten: * Klantcommunicatie * Schattingen, facturering en betalingen * Afspraakplanning * Reputatiemanagement * Beheer van sociale media en meer! Thryv automatiseert taken en plaatst klanten centraal in uw bedrijf, met één gebruiksvriendelijke software, waarmee u eenvoudig meer klanten kunt bereiken, georganiseerd kunt blijven, sneller betaald krijgt en automatisch beoordelingen kunt genereren. Thryv maakt het gemakkelijk voor klanten om: * Vind u online via beoordelingen en recensies, sociale aanwezigheid en nauwkeurige zoekresultaten. * Communiceer eenvoudig en direct, ontvang herinneringen, stuur sms-berichten en e-mails en plan afspraken. * Betaal u moeiteloos, ontvang direct uw bonnen, weet dat het veilig is en kies zelf hoe u betaalt. * Blijf betrokken met geautomatiseerde berichten waarin u hen terugvraagt, blijf in contact en vraag om beoordelingen. De bekroonde software van Thryv helpt meer dan 45.000 bedrijven in de VS, Canada en Australië bij het transformeren van de manier waarop zij zaken doen en hun klanten beheren.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch is een alles-in-één klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop. Het combineert een reeks tools waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien: 👉 Livechat met meerdere kanalen 👉Chatbots 👉 Gedeelde inbox 👉 Kennisbank 👉 E-mailmarketing 👉 Pop-ups 👉CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Eenvoudig, schaalbaar, zakelijk sms'en in twee richtingen. Met Salesmsg kunnen bedrijven eenvoudig sms-berichten verzenden en ontvangen. Salesmsg is een sms-berichtenplatform dat tweerichtings-sms'en, bulk-sms, bellen en automatisering combineert om eenvoudig contact te maken met uw leads en klanten. Met Salesmsg kunt u via sms-berichten direct contact leggen met klanten op de manier waarop zij willen communiceren. Sluit u aan bij duizenden bedrijven en sluit sneller zaken!
Contlo
contlo.com
Contlo is een toonaangevend generatief AI-marketingplatform om autonome klantbetrokkenheid te stimuleren via omnichannel-campagnes, realtime generatieve klanttrajecten, door AI aangedreven segmentatie voor één-op-één hyperpersonalisatie en bruikbare inzichten over uw klantgedrag. Gebouwd voor de AI-first-wereld: Contlo stelt moderne bedrijven in staat AI te gebruiken om hun end-to-end marketing te orkestreren. Het platform helpt merken de levenslange klantwaarde te vergroten, de klantbetrokkenheid te vergroten en een hypergepersonaliseerde ervaring te bieden om hun meest waardevolle klanten te behouden. Duizenden snelgroeiende bedrijven vertrouwen op Contlo om hun omzet te verhogen door loyale klanten aan te trekken en snellere datagestuurde beslissingen te nemen gedurende de hele klantlevenscyclus. Hierdoor kunnen ze individuele klantervaringen meten en optimaliseren met behulp van: * Autonome gepersonaliseerde campagnes voor elk klantcontactpunt: Betrek uw klanten moeiteloos met AI-aangedreven autonome campagnes via alle belangrijke marketingkanalen zoals e-mail, sms, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook en Instagram. * Real-time generatieve klantreizen mogelijk gemaakt door LLM's: Vaarwel gesjabloneerde automatiseringsstromen! Laat AI de meest optimale workflows voor klantbetrokkenheid en klanttrajecten bouwen op basis van hun recente interacties om uw ROI te maximaliseren. * Genereer klantsegmenten voor één-op-één personalisatie met behulp van AI: Organiseer zeer gepersonaliseerde en gerichte klantinteracties op basis van gedragsgegevens, demografische gegevens en recente acties op de website. * LLM genereerde inzichten, analyses en autonome rapportage: Krijg gedetailleerd inzicht in uw klantgedrag, campagneprestaties en algemene bedrijfsinformatie, samen met door AI gegenereerde inzichten, aanbevelingen en autonome rapportage. * Autonome klantbetrokkenheid, door LLM aangedreven chatbots en een uniforme conversatie-inbox: Bied uw klanten een naadloze merkervaring via chat op Facebook/Instagram/WhatsApp en bel rechtstreeks vanuit één dashboard. Contlo kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 200 platforms om merken te helpen een krachtige autonome marketingtechnologie rond hun bedrijf op te bouwen.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend is een e-mail- en sms-marketingplatform met een reeks functies die speciaal zijn gemaakt om e-commercewinkels te helpen hun online bedrijven sneller te laten groeien. Integratie met één klik met grote e-commerceplatforms, kant-en-klare automatiserings- en e-mailsjablonen en bekroonde 24/7/365 live klantenondersteuning maken het voor merken van elke omvang gemakkelijk om meer te verkopen, allemaal zonder de overdreven kosten. Sluit u aan bij meer dan 100.000 e-commercemerken die Omnisend gebruiken om hun bedrijf op de automatische piloot te laten groeien en hun klanten te converteren met snel op te bouwen, zeer relevante e-mails en sms-berichten. - Verstuur nieuwsbrieven en gerichte campagnes Creëer binnen enkele minuten prachtige, winkelbare e-mails met behulp van onze drag & drop e-mailbouwer en een verscheidenheid aan kant-en-klare e-mailsjablonen. Voeg couponcodes toe, kies en voeg automatisch producten in en verzend campagnes automatisch opnieuw naar de niet-openers - en dat allemaal zonder vervelend handmatig werk! - Stimuleer de verkoop op de automatische piloot met e-commerce-automatiseringen Win verloren verkopen (terug) met vooraf gebouwde workflows voor het achterlaten van winkelwagentjes, welkomstseries, transactionele e-mails en meer. Zorg ervoor dat kant-en-klare, inkomstengenererende automatiseringen binnen enkele minuten worden uitgevoerd of bouw eenvoudig uw aangepaste workflows met behulp van onze no-code, drag & drop Automations Editor. - Verbeter uw targeting met robuuste segmentatie Segmenteer uw klanten op basis van hun winkelgedrag en andere eigenschappen om conversies te verbeteren met goed gerichte, gepersonaliseerde e-mails en sms-berichten. Creëer segmenten voor klanten met een hoge waarde, voor kopers van specifieke categorieën/producten of klanten die opnieuw moeten worden betrokken en personaliseer uw berichten. - Combineer e-mail met sms en meer kanalen Voeg sms- en pushmeldingen direct naast uw e-mails toe via hetzelfde platform en zorg voor een consistente, omnichannel klantervaring. Bespaar tijd en kosten: u hoeft niet meer te betalen voor afzonderlijke e-mail-, sms- en push-apps! - Bouw uw e-mail- en sms-lijsten Verzamel nieuwe abonnees met behulp van onze mobielvriendelijke, volledig aanpasbare formulieren. Kies uit pop-ups, aanmeldingsvakken, landingspagina's of een rad van fortuin om naadloos e-mail- en/of sms-opt-ins te verzamelen. Leg uw bezoekers vast met exit-intent-formulieren en verbeter de pop-upbetrokkenheid met behulp van formuliertargetingopties, allemaal beschikbaar binnen Omnisend. - 24/7 ondersteuning We geven u uitstekende ondersteuning en nuttig advies wanneer u maar wilt. Wij zijn 24/7 beschikbaar. Begin gratis met het gebruik van Omnisend, upgrade op elk gewenst moment! Omnisend nodigt Freelancers en Bureaus uit om deel te nemen aan het Omnisend-partnerprogramma. Dit programma is gemaakt om freelancers en bureaus te helpen hun groei te versnellen, meer klanten te winnen en een toonaangevend omzetaandeel te ontvangen voor doorverwezen en beheerde accounts. Check de link en doe mee aan het programma: https://www.omnisend.com/partners/
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces is een cloudplatform dat mensen en dingen met ruimtes verbindt om gebouwen te transformeren in slimme ruimtes. Met behulp van de kracht van Cisco-apparaten als sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) en het Spaces-ecosysteem wil het platform gebouwen veilig, slim, duurzaam en naadloos maken. Cisco Spaces maakt gebruik van de kracht van Cisco-hardware en sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) waardoor gebouwen veilig, slim en duurzaam zijn met naadloze menselijke ervaringen.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel klantcommunicatieplatform, met integratie van Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, E-mail, WeChat. Alle functies waarmee u snellere en betere ondersteuning kunt bieden: * Centraliseer al uw multi-channel berichten op één plek - Houd u naadloos bezig met verkoop, marketing of service via Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, E-mail, WeChat en meer, waardoor een uniforme klantervaring wordt gegarandeerd. * Volledige klantenondersteuning in seconden, niet in uren - Verkort de responstijden en verhoog de efficiëntie door repetitieve taken te elimineren met onze ingebouwde automatisering. Werk slimmer, niet harder, zodat u zich kunt concentreren op de groei van uw bedrijf. * Met gedeelde chat kunnen teams efficiënt samenwerken met discipline en planning - Consolideer alle berichtenkanalen in één backend en werk efficiënt samen tussen teams met geautomatiseerde chatdistributie en interne sessiedistributie. * Segmenteer, volg en analyseer uw klanten efficiënt en gemakkelijk op één plek - Creëer contactdatabases, krijg toegang tot de volledige geschiedenis van contactactiviteiten, browsegeschiedenis en synchroniseer uw gegevens met uw informatiesysteem. * Het bijhouden van belangrijke indicatoren en trends - Multidimensionale visuele statistieken tonen duidelijk verbanden tussen zoektypen, kanalen, klanten, producten, verkopen en meer. Zorg ervoor dat gegevens eenvoudig kunnen worden gemeten en gedeeld, zodat u bedrijfsplannen kunt ontwikkelen. * Spreek de taal van de klant, zelfs als dit niet uw moedertaal is. Dankzij onze realtime vertalingen kunt u vol vertrouwen met uw klanten communiceren en internationale markten aanboren.
Regal.io
regal.io
Regal is de nieuwe standaard in AI-aangedreven CX. Regal begrijpt realtime signalen van de klantintentie en stemt multi-touch inkomende en uitgaande interacties automatisch af met een mix van Regal AI Agents en uw menselijke agenten. Klantgerichte merken, waaronder Angi (voorheen Angie's List), AAA, Google, Harvard (via Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota en Varsity Tutors hebben hun betrokkenheid bij honderden miljoenen klanten verbeterd via Regal, leidend tot $ 5 miljard aan inkomsten. Regal.io is gevestigd in New York en wordt ondersteund door $83 miljoen van toonaangevende investeerders, waaronder Emergence Capital, Founder Collective en Homebrew.
Umnico
umnico.com
Umnico is de ultieme omnichannel-communicatieoplossing om een publiek van uw klanten te bereiken via een verscheidenheid aan instant messengers en sociale media met één enkel chatcentrum. Met Umnico kunnen bedrijven en ondernemers het maximale aantal klantvragen verwerken met een minimum aan arbeidskrachten, zodat u uw geld kunt besparen en de gebruikerstevredenheid kunt verhogen
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
Avochato
avochato.com
In de hedendaagse verbonden wereld zitten klanten aan het stuur. Klanten willen de flexibiliteit om via elk kanaal met bedrijven te communiceren. Wanneer ze dat doen, moeten hun ervaringen gepersonaliseerd, direct en altijd beschikbaar zijn. Geconfronteerd met de toenemende eisen van klanten moeten verkoop-, marketing- en klantondersteuningsteams deze gelegenheid aangrijpen. Gelukkig maakt Avochato het voor alle teams gemakkelijk om in contact te komen met klanten en een naadloze en efficiënte ervaring te bieden bij elke stap, van het vastleggen en koesteren van leads tot ondersteuning na de verkoop. Het resultaat: u vergroot de betrokkenheid bij uw klanten en sluit meer deals, sneller dan ooit tevoren.
PromoRepublic
promorepublic.com
Het marketingplatform van PromoRepublic helpt franchises hun online zichtbaarheid in zoekresultaten en sociale media te vergroten door middel van een unieke, datagestuurde aanpak. Het stelt franchises in staat om marketingtools, activa en gegevens efficiënt en naadloos te beheren vanuit een centraal controlecentrum. Na bewezen succes te hebben bewezen bij meer dan 80 franchisemerken en meer dan 400 marketingbureaus en de resultaten op meer dan 25.000 locaties te hebben verbeterd, vereenvoudigt PromoRepublic ook de besluitvorming. Dit wordt bereikt via de datagestuurde Copilot-oplossing, die fungeert als een persoonlijke data-analist en lokale marketinggegevens omzet in bruikbare zakelijke inzichten. Of u nu een opkomend of gevestigd merk met meerdere locaties bent of een merkenportfolio, PromoRepublic helpt u uw marketinginspanningen te automatiseren en optimaliseren. Hoe kan uw merk PromoRepublic inzetten? * Zet uw onbewerkte marketinggegevens om in business intelligence. * Vergroot uw zichtbaarheid in lokale zoekopdrachten. * Zorg voor merkconsistentie. * Beheer gelokaliseerde sociale-mediamarketing efficiënt. * Beheer beoordelingen op één plek. * Optimaliseer vermeldingen op schaal. * Verzamel alle gegevens in één dashboard. * Betrek franchisenemers bij lokale marketing.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai stelt ondernemingen in staat gedenkwaardige klantgesprekken te creëren via ons generatieve AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice. Onze visie is om te streven naar de toekomst van volledig autonome klantenondersteuning die ongeëvenaarde efficiëntie ontsluit en de operationele kosten aanzienlijk verlaagt. Yellow.ai, met hoofdkantoor in San Mateo, bedient meer dan 1000 ondernemingen, waaronder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in meer dan 85 landen. Ons platform is gebouwd op een multi-LLM-architectuur en wordt voortdurend getraind in meer dan 16 miljard gesprekken per jaar, waardoor bedrijven betere ervaringen kunnen bieden en duurzame klantrelaties kunnen opbouwen. Yellow.ai, opgericht in 2016 met kantoren in zes landen, heeft meer dan $102 miljoen opgehaald bij vooraanstaande investeerders.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
SAP
sap.com
SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken
Squaretalk
squaretalk.com
Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden. Axiom is onze volledig uitgeruste cloud-PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten over de hele wereld. Bellen met één klik, beheer het belverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk tijdens elk gesprek bellergegevens en aankoopgeschiedenis, neem alle gesprekken op en koppel ze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies waarmee beheerders oproepen en agenten in realtime kunnen volgen, advies aan agenten kunnen fluisteren of indien nodig oproepen kunnen overnemen. De voorspellende dialer van Matrix ondersteunt een onbeperkt aantal agenten voor slechts 25$ per gebruiker. Met aangepaste Manager- en Agent-interfaces en realtime dashboards kan Matrix maximaal 1000 kanalen tegelijk verwerken. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor het genereren van leads, waaronder landingspagina's, CRM's, aangesloten sites en lijsten. Matrix verwerkt uw leads en contactpersonen en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads gebeld op een manier die het beste aansluit bij de behoeften van de marketinginspanningen. Verpletter uw campagnes en verbeter de gesprekstijd met wel 400%! Zo'n dialer heb je nog nooit gezien. Express is een multi-channel messaging-oplossing die nog meer manieren biedt om in contact te komen met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Met Express kunnen bedrijven en contactcentra verbinding maken met klanten waar ze ook zijn, via elk apparaat en op het platform van hun voorkeur. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort ook WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat omvatten. Lynx. Een realtime integratielaag zonder code waarmee organisaties al hun zakelijke communicatieplatforms en -tools naadloos kunnen samenvoegen. Lynx vereist geen specialistische kennis of ontwikkelingstijd en ondersteunt contactcenters en BPO's door het integreren en automatiseren van complexe communicatiesystemen net zo eenvoudig te maken als het gebruik van een app. Via Lynx hebben onze klanten de flexibiliteit om in te schrijven op vrijwel elk contract dat ze willen, omdat Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze is een helpdesk- en klantberichtenplatform ontworpen voor websites, winkels en apps. Gebruik Re:amaze om uitzonderlijke klantenondersteuning te bieden via livechat, e-mail, sociale media, mobiele sms/mms, VOIP en kennisbanken met veelgestelde vragen. Bedrijven in alle soorten en maten vertrouwen ook op Re:amaze voor verkoop- en marketingautomatisering met behulp van functies zoals Re:amaze Cues (een manier om online klanten automatisch berichten te sturen), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (om online klanten te volgen activiteit in realtime) en het versturen van klanttevredenheidsonderzoeken (om de servicekwaliteit te meten en feedback te verzamelen). Re:amaze biedt native integraties met veel populaire apps van derden, zoals Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo en nog veel meer. Bedrijven kunnen ook één Re:amaze-account gebruiken om de klantenservice voor meerdere bedrijven of winkels te beheren met de Multi-Brand-functie.
AppFollow
appfollow.io
AppFollow maakt het gemakkelijk om de reputatie van uw app te begrijpen en te verbeteren. AppFollow is een geïntegreerde dienst voor het werken met appstores. Het bevat tools voor beoordelingsbeheer en automatisering, analyse van organische app-prestaties, onderzoek van concurrenten, monitoring van app-prestaties en analyse. AppFollow maakt het gemakkelijk om de reputatie van uw app te begrijpen en te verbeteren. We helpen meer dan 100.000 gebruikers om gegevens gedurende de hele app-levenscyclus te gebruiken om succesvolle apps te bouwen met de kracht van onze tools: — app-prestatiemonitor; — tools voor het betrekken van gebruikersrecensies; — tools voor het versnellen van de groei van apps; — beheersautomatisering beoordelen; — een groot aantal integraties met Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau en meer.
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo is een volledige marketingautomatiserings- en CRM-optie voor adviseurs en kleine bedrijven. We hebben de ‘relatie’ terug in CRM geplaatst met omnichannel- en social media-bereik. Tekst, video, bellen, e-mail, sociaal: doe het allemaal in Bonzo.
Attentive
attentive.com
Attentive® is 's werelds nummer 1 conversationele marketingplatform, ontworpen om de berichtprestaties te optimaliseren via 1:1 sms- en e-mailinteracties. Door intelligentie te introduceren in elke fase van het aankooptraject van de consument, stelt Attentive bedrijven in staat om op grote schaal hypergepersonaliseerde communicatie met hun klanten te realiseren. Door gebruik te maken van door AI aangedreven tools, een mobile-first-aanpak, tweerichtingsgesprekken en technologie op ondernemingsniveau, helpt Attentive miljarden aan online inkomsten te genereren voor toonaangevende merken over de hele wereld. Attentive wordt vertrouwd door CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida en meer en is de oplossing voor merken die krachtige commerciële ervaringen aan hun klanten willen bieden. Ga voor meer informatie over Attentive of om een demo aan te vragen naar www.attentive.com.
Reply.io
reply.io
Reply is een platform voor verkoopbetrokkenheid waarmee u het bereik via meerdere kanalen kunt automatiseren en schalen, zodat u meer leads kunt genereren, nieuwe klanten kunt werven en de omzet sneller kunt laten groeien.
Falkon SMS
falkonsms.com
Ontgrendel de kracht van sms-marketing. Voeg sms-mogelijkheden toe aan uw bestaande vaste, gratis, MS Teams- en VoIP-nummers - Bereik uw klanten direct en stimuleer de groei van uw bedrijf met behulp van moderne zakelijke sms-berichten.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer is het eerste CRM-platform voor klantenservice in zijn soort dat is gebouwd voor het beheren van een hoog ondersteuningsvolume door het optimaliseren van ervaringen tijdens het hele klantenservicetraject. Kustomer helpt merken snel gesprekken op alle digitale kanalen op te lossen door 40% van de interacties te automatiseren via selfservice, het oplossen van eerste contacten met intelligente routing en het stimuleren van omnichannel-ervaringen tussen klanten en agenten. Ons open CRM-platform minimaliseert de kosten door te fungeren als één enkel document van de waarheid, waarbij gegevens worden beheerd en gecontextualiseerd om slimmere processen aan te sturen die het bedrijf kunnen opschalen. Kustomer IQ integreert AI in het hele platform om repetitieve taken te elimineren, gemakkelijke vragen te omzeilen en ondersteuningservaringen te bieden die klanten tevreden stellen. Tegenwoordig is Kustomer het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken zoals Ring, Glovo, Glossier en Sweetgreen. Kustomer, met hoofdkantoor in New York, werd in 2015 opgericht door seriële ondernemers Brad Birnbaum en Jeremy Suriel, heeft meer dan $174 miljoen aan durfkapitaal opgehaald en wordt ondersteund door toonaangevende durfkapitaalbedrijven, waaronder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures en sociale hefboomwerking.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry is een complete bulk-sms-oplossing waarmee u elk type sms (OTP, transactioneel en promotioneel) kunt verzenden via ons platform, plug-in of meertalige sms-API. Wat wij u, en de meer dan 60.000 bedrijven die wereldwijd van ons platform genieten, bieden, is snelle, gepersonaliseerde, veilige en betrouwbare bezorging van sms-, WhatsApp- en voicemailberichten, ondersteund door responsieve 24/7 klantenondersteuning die u nooit zou verbazen. Met pay-as-you-use-prijzen is alles wat uw bedrijf nodig heeft om een betere klantervaring via sms, WhatsApp en spraak te ontwikkelen beschikbaar onder de paraplu van SMSCountry. En als uw klantenbestand verandert, schaalt SMSCountry met u mee. Productbeschrijving: Met SMSCountry kunt u moeiteloos sms-, spraak- en Whatsapp-berichten gebruiken om uw klanten te verrassen. U wilt het echter, waar u ook bent in uw bedrijf. Betrek uw klanten met ons gebruiksvriendelijke bulk-sms-webportaal. Integreer snelle en veilige communicatie met uw applicatie met onze ontwikkelaarsvriendelijke API. Stuur overal een sms naar uw klanten met onze plug-ins Wat SMSCountry uw bedrijf in een notendop biedt: Gebruik SMS zoals u dat wilt. Gebruik ons webplatform, SMS API of plug-in om SMS-, spraak- of WhatsApp-berichten te verzenden. Snelle en 100% uptime sms-bezorging We werken met meer dan 200 vervoerders en bereiken meer dan 180 landen. Uw OTP-, transactionele en promotieberichten komen snel en altijd bij uw klanten terecht. Snelle API-integraties U heeft geen uren nodig om onze API te integreren. U hoeft ook geen lange uren te wachten op ondersteuning. Als je hulp nodig hebt, is het woord pittig. Geavanceerde rapportage en analyse U kent de berichten die worden afgeleverd en aan wie. Zo kunt u uw berichtgeving optimaliseren. Eersteklas klantenservice Zonder extra kosten krijgt u 24/7 toegang tot een zeer ervaren accountmanager. Aangepaste afzender-ID Stuur bulk-sms'jes naar klanten met een aangepaste afzender-ID, zodat uw ontvangers weten dat u het bent.