Pagina 27 - Zakelijk - Populairste apps - Ivoorkust

Call Box

callbox.com

Call Box, gelegen in het hart van Dallas, is een hoogenergetisch technologiebedrijf dat de eerste software voor het volgen van oproepen in zijn soort heeft ontwikkeld. Call Box wordt gedefinieerd door zijn unieke cultuur die groei stimuleert door nieuwe uitdagingen en ideeën na te streven om zijn klanten, en het bedrijf als geheel, voortdurend vooruit te helpen. Call Box bestaat uit een onverschrokken, prestatiegericht team dat niet bang is om te falen; Een mislukking betekent alleen dat het team een ​​stap dichter bij het volgende succes is. Het bedrijf vindt de kwaliteit van iedere medewerker belangrijker dan de kwantiteit van medewerkers. Het resultaat is een dubbelzinnige groep zelfverzekerde individuen die innovatieve technologie en oplossingen ontwikkelen en leveren die door meer dan 46.000 bedrijven worden gebruikt.

calldesk

calldesk.ai

calldesk stelt contactcenters in staat repetitieve inkomende oproepen te automatiseren om de beste klantervaring te bieden en tegelijkertijd de kosten te optimaliseren. Als Europese pionier op het gebied van door AI aangedreven stemagenten (autonome virtuele agenten die onmiddellijk, 24/7 en zonder wachtrij beschikbaar zijn), stelt calldesk contactcentra in staat duizenden uren vrij te maken om hun agenten te concentreren op interacties met hoge toegevoegde waarde. calldesk-spraakagenten zijn in productie bij de klantendiensten van COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances en Dalkia, en behandelden in 2019 >10 miljoen oproepen.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. is een toonaangevende leverancier van waterzijdige oplossingen, gespecialiseerd in innovatieve producten voor verwarming, koeling en sanitaire systemen. Met de nadruk op efficiëntie en duurzaamheid biedt Caleffi een breed scala aan componenten die zijn ontworpen om de prestaties van hydronische systemen te verbeteren.

Expend

expend.com

De bekroonde onkostenoplossing die is ontworpen voor bedrijven en accountants om het beheer van onkosten en zakelijke uitgaven eenvoudig te maken. Expend is een flexibele alles-in-één onkostenoplossing die bedrijven, accountants, financiële teams en werknemers meer flexibiliteit en controle geeft over uitgaven en bedrijfsuitgaven, wat leidt tot een beter financieel beheer. Het automatiseert op unieke wijze het inefficiënte onkostenproces en biedt onovertroffen controle over de bedrijfsuitgaven.

Callision

callision.com

Callision is 's werelds eerste gratis zakelijke cloudtelefoonsysteem en het eerste carrier-onafhankelijke Contact Center as a Service (CCaaS) op bedrijfsniveau. Callision biedt haar klanten de mogelijkheid om hun favoriete VoIP-providers te gebruiken, waardoor ze tegelijkertijd nieuwe leads kunnen krijgen en de geavanceerde contactcenterfunctionaliteit kunnen gebruiken als aanvulling op hun aanbod. Callision biedt alles, van telefoonnummers in meer dan 60 landen tot live monitoring van medewerkers en gespreksopname, tot conferenties, oproepwachtrijen en IVR's, webtelefoon en chat, bestandsopslag en een uitgebreid analysepakket - allemaal vanuit het gemak van een webbrowser.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink biedt ondernemingen een transformerend digitaal strategisch voordeel door gebruik te maken van onze single-source full-stack technologieoplossingen geïntegreerd in één cloudapplicatie. We bouwen softwaregedefinieerde hybride netwerken (SD-WAN) van de volgende generatie met geïntegreerde beheerde beveiliging, verenigd met cloudcommunicatie- en samenwerkingssoftware, volledig geïntegreerd in het Command|Link SaaS-platform. Onze ondersteuning bestaat uit een serviceworkflow die is geïntegreerd met monitoring en waarschuwingen, het automatisch aanmaken van ondersteuningsgevallen en toewijzing aan een speciaal Command|POD-team van gecertificeerde Tier 3-ingenieurs, ondersteund door 100% uptime SLA-opties.

Channels

channels.app

Channels is de enige app die je nodig hebt om je klantenservice een boost te geven! Hoe komt dat? Het grootste probleem van klantenservice en – vooral – van telefoongesprekken met klantenondersteuning is dat ze pijnlijk zijn voor zowel klanten als medewerkers van de klantenservice. Dit helpt uw ​​bedrijf niet en verbetert ook niet de klanttevredenheid. En dat is waar Channels te hulp schiet. Kanalen kunnen worden geïntegreerd met uw favoriete 🛒-platforms zoals Shopify, Magento en Pipedrive om daarin opgeslagen klantgegevens te verzamelen. Wanneer uw klanten bellen, toont Channels u vervolgens de belangrijkste klantgegevens, zodat u meteen ter zake kunt komen. Maak een einde aan de interviewachtige telefoontjes naar de klantenondersteuning! Daarnaast kunt u met Channels een op IVR gebaseerde hulplijn bouwen, zodat uw klanten hulp kunnen krijgen wanneer ze die nodig hebben. Bovendien kunt u dankzij onze mobiele app telefoongesprekken met klantenondersteuning afhandelen vanaf uw pc, laptop en zelfs uw 📱smartphone! Bovendien kan Channels worden geïntegreerd met uw LiveChat 💬en kunt u een manier bieden om uw bedrijf te bellen als de chat niet genoeg is. Niet alles kan immers via tekst worden opgelost… Bovendien zit Channels boordevol handige functies die uw bedrijf zullen helpen bloeien en uw klanten tevreden zullen stellen! Sommigen van hen zijn: 🎙️Oproepopnamen - zodat u altijd terug kunt komen op een belangrijk gesprek en geen belangrijk detail verliest 🌎Internationale telefoonnummers - zodat iedereen gemakkelijk contact met u kan opnemen, ongeacht waar ze vandaan bellen 🤑Betaalbare beltarieven, zodat uw klantenservice-oplossing uw portemonnee niet schaadt 🎯IVR - zodat uw klanten rechtstreeks bij de juiste agent terechtkomen 🤗Gratis nummers - dus een no-brainer voor elke klant die u wil bellen Als je kanalen wilt uitproberen, was er geen beter moment om dat te doen, want ➕er is een gratis proefperiode van zeven dagen➕ Geen creditcard vereist, geen beperkingen!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) is een wereldwijd bedrijf op het gebied van digitale infrastructuur dat buitengewone verbindingen creëert om bedrijven te helpen succesvol te zijn. Aangedreven door geweldige mensen en gelijkgestemde partners, wordt Colt gedreven door zijn doel: de kracht van het digitale universum in de handen van zijn klanten leggen, waar, wanneer en hoe ze maar willen. Sinds 1992 heeft Colt zich onderscheiden door zijn grote betrokkenheid bij zijn klanten. Vanuit zijn erfgoed in de City van Londen is Colt uitgegroeid tot een mondiaal bedrijf dat meer dan 40 landen omvat, met meer dan 6.000 werknemers en meer dan 80 kantoren over de hele wereld. De klanten van Colt profiteren van de uitgebreide digitale infrastructuur die 32.000 gebouwen in 230 steden, meer dan 50 Metropolitan Area Networks en meer dan 250 Points of Presence in Europa, Azië, het Midden-Oosten, Afrika en de grootste zakencentra van Noord-Amerika met elkaar verbindt. Colt is particulier eigendom en is een van de financieel meest gezonde bedrijven in de sector. Colt is geobsedeerd door het leveren van toonaangevende klantervaringen en laat zich leiden door zijn toewijding aan klantinnovatie, door zijn waarden en zijn verantwoordelijkheid jegens zijn klanten, partners, mensen en de planeet.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. is een gevestigde (meer dan 20 jaar) speler op het gebied van klantinteractie/contactcenters en biedt webphone-, rapportage- en wallboard-oplossingen voor agenten die eenvoudig te implementeren en gemakkelijk te communiceren zijn voor agenten, supervisors, managers en zakelijke belanghebbenden . De oplossingen van Comstice ondersteunen de contactcentertechnologieën van Avaya, Cisco en Amazon Connect en zijn wereldwijd ingezet in een reeks sectoren, waaronder lokale en nationale overheidsdiensten, productie- en auto-industrie, het bankwezen, de financiële sector en de gezondheidszorg. Door werknemers te helpen als team verbinding te maken, stelt Comstice ondernemingen in staat een betere klantenservice te bieden, te reageren op de steeds veranderende klanteisen en beter te presteren in de concurrentie. Met kantoren in Londen en de VS levert Comstice diensten en ondersteuning over de hele wereld.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection is de meest effectieve, gemakkelijkst te gebruiken en kosteneffectieve antwoordservicesoftware op de markt. Zeg vaarwel tegen verouderde pagingoplossingen en zeg hallo tegen de eenvoudige klantenservice. Courtesy Connection biedt antwoordservicesoftware voor vastgoedbeheer voor de meergezins-, studenten-, betaalbare en seniorenhuisvestingssectoren van vastgoedbeheer. Kernfuncties zijn onder meer een aanpasbare telefoonboom voor het doorsturen van gemiste oproepen, realtime oproeproutering, voicemailtranscriptie, voicemailvertaling, portfoliorapportage, mobiele apps en nog veel meer.

Dexem

dexem.com

De Franse SaaS-software-uitgever Dexem helpt bedrijven hun oproepbeheer te moderniseren en duurzame banden met hun klanten te creëren via de telefoon. Met Dexem: - Analyseer de herkomst van uw oproepen (campagnes, media, verkeersbronnen) en optimaliseer uw marketinginvesteringen met behulp van Call Tracking. - Automatiseer de kwalificatie en routering van uw inkomende oproepen met behulp van de Interactive Voice Server (IVR). - Beheer de inkomende en uitgaande oproepen van uw teams en verbeter hun efficiëntie met Call Manager. Meer dan 500 bedrijven vertrouwen op ons. Moderniseer net als zij uw oproepbeheer met Dexem!

DialLink

diallink.com

DialLink stelt MKB-bedrijven en startups in staat de controle over hun communicatie over te nemen met een krachtig cloudgebaseerd telefoonsysteem dat gemakkelijk te gebruiken is. Centraliseer uw oproepen en berichten voor naadloze communicatie en verbeterde klanttevredenheid – en dat allemaal zonder de noodzaak van uitgebreide middelen of IT-expertise. Door AI aangedreven mogelijkheden bieden diepgaande inzichten in uw communicatie, stroomlijnen de follow-ups door de belangrijkste punten en actie-items te identificeren, genereren menselijk klinkende begroetingen en IVR-menu-opnamen op basis van uw tekst en automatiseren een verscheidenheid aan routinetaken - zodat u zich kunt concentreren op uw groei uw bedrijf in plaats van het beheren van de communicatie. Met web-, desktop- en mobiele apps kunnen teams hun zakelijke interacties overal beheren, zodat ze verbonden en responsief blijven. DialLink biedt plug-and-play-installatie waardoor u eenvoudig aan de slag kunt, evenals naadloze integratie met uw andere zakelijke tools en de flexibiliteit om te schalen naarmate uw bedrijf groeit. Met DialLink krijgen MKB-bedrijven en startups de functionaliteit en ondersteuning die traditioneel voorbehouden is aan grote klanten, waardoor ze professionele, efficiënte communicatie kunnen leveren die succes op de lange termijn stimuleert zonder kosten op bedrijfsniveau.

Edify

edify.cx

Edify is een wereldwijd communicatieplatform met één venster en de tools om elke persoon, elk systeem en elk kanaal binnen en buiten een organisatie met elkaar te verbinden. Het verenigt contactcenters (CCaaS), unified communications (UCaaS) en API's met elk kanaal, mogelijk gemaakt door AI, in één cloud-native pakket zonder code. De missie van Edify is om de collectieve kracht van zakelijke gebruikers en ontwikkelaars te activeren om ervaringen te creëren waar medewerkers en klanten van houden.

Fonada

fonada.com

Fonada biedt end-to-end oplossingen voor klantbetrokkenheid voor bedrijven. Het helpt organisaties promotie-aanbiedingen, waarschuwingen, updates en meer te verzenden via geautomatiseerde oproepen en sms-berichten. Fonada werd in 2018 opgericht met de missie om startups te helpen miljoenen klanten te bereiken en een begrip te worden. Het werd opgericht door de heer Nitish Gopalani en Sumit Mohan Saxena. Sinds de oprichting heeft het een lange weg afgelegd en meer dan 200 bedrijven geholpen bij het innoveren, het vergroten van het merkimago en het verbeteren van de ROI door middel van strategische inzichten, door de markt voor te blijven.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage biedt de flexibiliteit van uniform beheer van alle communicatiekanalen van uw Omni-Chanel-communicatiestrategie in het opkomende digitale tijdperk. Met één platform vervang je de bestaande heterogene omgeving van verschillende single-purpose applicaties. Wij koppelen het individueel aan alle belangrijke bedrijfsinformatiesystemen en sluiten zo volledig aan bij uw bedrijfsprocessen en -procedures. Mocht u bepaalde applicaties of processen missen, dan vullen wij deze als klantmodule op maat aan, zodat er geen schakel ontbreekt in de algehele communicatiestrategie en bedrijfsprocessen. Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën, kunstmatige intelligentie en machinaal leren, zullen we repetitieve procedures automatiseren en de kwaliteit van de geleverde zorg verhogen. FrontStage speelt niet alleen een rol bij de klantenondersteuning, maar levert u ook waardevolle gegevens over de interacties en vereisten van uw klanten. De nieuwe generatie FrontStage zal de loyaliteit van uw klanten vergroten, uw kennis van hun gedrag vergroten en tegelijkertijd uw bedrijfskosten drastisch verlagen.

Geomant

geomant.com

Met kantoren over de hele wereld en certificering door toonaangevende technologieleveranciers, waaronder Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys en Cisco, is Geomant een gerenommeerde, innovatieve softwareontwikkelaar en systeemintegrator, gespecialiseerd in oplossingen die de efficiëntie verbeteren, het personeelsbestand optimaliseren en het contactcenter versterken. operaties – en een AI-first-aanpak. Als onderdeel van Mtech, de geavanceerde technologie-businessunit van Mplus Group, omvat Geomant de allernieuwste AI-technologieën, zoals AI Studio, LiveCoach, Insights en nog veel meer. Ze zijn er om bedrijven te helpen bij het navigeren door de uitdagingen van het integreren en beheren van communicatieoplossingen binnen meerdere systemen en omgevingen.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish is een cloud-telecombedrijf in Ierse handen dat VoIP-diensten levert aan bedrijven in heel Ierland en daarbuiten. Tot de klanten behoren grote blue chip-bedrijven, zoals Dropbox, IDG Direct en de Sisk Group, tot MKB-bedrijven en start-ups zoals Boxever. Goldfish helpt bedrijven hun telecom te verplaatsen van traditionele telefoonsystemen naar de cloud, waardoor ze toegang krijgen tot een groot aantal nieuwe cloudgebaseerde functies en tot lagere gesprekskosten. Goldfish is onlangs aangesteld als de Ierse telecompartner voor Zoho CRM vanwege de Quvu Phonebridge-integratie. Quvu is de nieuwe ‘Software as a Service’ van Goldfish voor bedrijven met personeel dat grote aantallen oproepen afhandelt, zoals in contactcenters. Quvu vormt een aanvulling op hun VoIP-diensten en geeft hun klanten toegang tot een uitgebreidere reeks functies, zoals realtime gespreksgegevens en de mogelijkheid om een ​​intelligente kiezer te gebruiken om het belvolume te vergroten. Het vereenvoudigt en stroomlijnt ook het beheer van personeel dat uitgaande of inkomende oproepen afhandelt, over meerdere locaties. Het wordt momenteel gebruikt door bedrijven met activiteiten in Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Azië.

HoduSoft

hodusoft.com

Bij HoduSoft zijn ze toegewijd aan het revolutioneren van de zakelijke communicatie met hun innovatieve oplossingen. Als toonaangevende leverancier van communicatiesoftware stellen ze bedrijven over de hele wereld in staat om klantervaringen te verbeteren, activiteiten te stroomlijnen en groei te stimuleren. Met hun vlaggenschipproducten zoals HoduCC (Contact Center Software) en HoduPBX (IP PBX Software) bieden ze geavanceerde oplossingen die zijn afgestemd op de uiteenlopende behoeften van moderne ondernemingen. Of u nu een kleine start-up of een groot bedrijf bent, zij beschikken over de tools en expertise om uw communicatie-infrastructuur te transformeren. Hun missie is simpel: bedrijven helpen gedijen in het digitale tijdperk door betrouwbare, schaalbare en veelzijdige communicatieoplossingen te bieden. Van geavanceerde callcenterfunctionaliteiten tot naadloze samenwerkingstools: ze zijn er om uw bedrijf bij elke stap te ondersteunen.

Hoiio

hoiio.com

Zes jaar geleden werd Hoiio opgericht met de missie om de manier waarop ze communiceren te vereenvoudigen. Tegenwoordig creëren ze cloudcommunicatietechnologie die flexibel is en inspeelt op de veranderende behoeften van bedrijven. Door complexe systemen te vereenvoudigen tot elegante applicaties die in de cloud worden gehost; ze willen de manier veranderen waarop bedrijfseigenaren en professionals uw bedrijfscommunicatiesysteem opzetten. Gebouwd en ontworpen voor bedrijven, profiteren gebruikers van maximale flexibiliteit en controle in de kortst mogelijke installatietijd. Hoiio biedt ook API's voor ontwikkelaars die apps met telefoniemogelijkheden willen bouwen.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) is een toonaangevend IT-bedrijf gespecialiseerd in VOIP-oplossingen, webapplicaties, mobiele applicaties en grafische ontwerpen. Sinds 2010 biedt Inextrix totaaloplossingen aan onze klanten, waarbij innovatieve, kogelvrije communicatieoplossingen worden gecreëerd. Met een productlijn variërend van IP PBX, VoIP-facturering, klasse 4/klasse 5 softswitch, bel- en contactcentersoftware, aangepaste IVR, voorspellende dialers, voicemail, video- en audioconferentieoplossingen, Click to Call en nog veel meer op maat gemaakte VOIP-oplossingen. De missie van Inextrix is ​​het creëren van innovatieve en kosteneffectieve technologische oplossingen, waarmee u uw zakelijke aanbod kunt verbeteren, terwijl u in gedachten houdt dat uw winstgevendheid op de eerste plaats komt. Het expertisegebied van Inextrix biedt "Under 1 Roof Solutions" aan onze klanten. Hier is hoe het werkt: * VOIP-vaardigheden - Biedt back-end telefonieondersteuning * Webexpertise - Biedt interactieve en aangepaste, gebruiksvriendelijke GUI-toegang * Mobiele expertise - Biedt mobiliteit voor applicaties * Grafische vaardigheden - Het werkt als Aroma on Gold en geeft leven aan applicaties Inextrix gelooft dat elke klant anders is, en wat bij de ene klant past, past meestal niet bij de andere. Daarom wordt elk van onze oplossingen op maat gemaakt volgens de behoeften van onze klant.

interface.ai

interface.ai

interface.ai is een toonaangevende leverancier van agentische AI-oplossingen, gespecialiseerd in het bedienen van gemeenschapsbanken en kredietverenigingen. Het AI-platform levert een naadloze, uniforme ervaring via spraak-, digitale en door medewerkers ondersteunde kanalen, allemaal aangedreven door één enkel AI-brein dat voortdurend autonoom leert en opereert. Interface.ai is toegewijd aan het stimuleren van automatisering, het garanderen van naleving en het verbeteren van de klanttevredenheid en biedt vooraf getrainde AI-oplossingen die eenvoudig te integreren, schalen en beheren zijn. Interface.ai wordt vertrouwd door honderden financiële instellingen en is toegewijd om hen te helpen hun zakelijke doelen te bereiken en tegelijkertijd hun klanten in staat te stellen financieel welzijn te bereiken via agentische AI.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet biedt bedrijven alle tools om zakelijke telefoons beter voor u te laten werken. Gebruik Jet's mobiele en desktop softphone-apps om oproepen vanaf elke locatie te beheren, of stel bureautelefoons in voor een meer permanente werkplek. Het Jet-systeem is van de grond af aan ontworpen om het gemakkelijk te maken om te blijven bellen, waar u ook werkt. Verander, wijzig en verbeter uw bellerervaring met een muisklik met behulp van Jet's callflow-bouwer met slepen en neerzetten. Of u nu bellers naar meer geschikte afdelingen wilt doorverbinden, het belvolume wilt verminderen voor vragen die online kunnen worden afgehandeld, de afhandelingstijd wilt verkorten of een andere verbetering van uw systeem wilt doorvoeren. Het kan allemaal worden gedaan zonder IT, zonder diploma's, zonder consultants. Rapporteer wat belangrijk is. Met Jet's beste rapportage kunt u alle gespreksactiviteiten bekijken. Van de marketingcampagnes of het zoekwoord dat tot een oproep heeft geleid, tot aan de agent die heeft geantwoord, tijdafhandeling, IVR-invoer en resultaat van oproepen

Entera

entera.global

Entera is cloudgebaseerde software die de invoer van boekhouddocumenten automatiseert. Door de combinatie van AI- en OCR-technologieën kan de dienst documenten tien keer sneller invoeren dan menselijke prestaties. Belangrijkste kenmerken: — Documenten uploaden vanuit verschillende bronnen: scans, foto's, e-mail, PDF's, Xls, doc en andere digitale formaten — 98% herkenningsnauwkeurigheid — Herkent tot 100 documenten tegelijk — Integratie met QuickBooks, odoo, Tally, Zoho en andere systemen — Bewaar en vind uw documenten binnen enkele seconden met ons digitale archief

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA is een cloudgebaseerde softwareoplossing voor kleine tot middelgrote accountantskantoren. Elephant is gebouwd door CPA's om de productiviteit van accountantskantoren te stroomlijnen, verbeteren en verhogen en tegelijkertijd de klanttevredenheid te vergroten.

menetalk

menetalk.com

Het cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem van Menetalk. Start binnen enkele minuten uw eerste telefoongesprekken, zodat uw teams vanaf elke locatie effectief kunnen communiceren.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk is een cloudgebaseerd end-to-end auditplatform dat volledig aanpasbaar is op basis van uw vaste methodologie om auditteams te helpen audits van hoge kwaliteit te leveren met behulp van slimme audittools en online documentbeheer. Auditors Desk repliceert uw dagelijkse auditwerkzaamheden naar een digitaal platform, wat resulteert in een verbeterde kwaliteit en een efficiënter auditproces door een betere samenwerking tussen teams en klanten.

Collab

collab.com

Collab biedt Cloud Contact Center Services altijd en overal beschikbaar. Ze maken betrokkenheid eenvoudig en gemakkelijk met efficiënte interacties tijdens elk contactpunt. Ze bieden al meer dan 20 jaar bekroonde platforms aan bedrijven van elke omvang wereldwijd. Collab maakt digitale transformatie mogelijk en helpt bij het bereiken van de juiste balans tussen automatisering en menselijke interactie. Hun aanbod is cloudgebaseerd en wordt ondersteund door Microsoft Azure, waardoor grotere flexibiliteit en eenvoudige implementatie mogelijk zijn. Daarnaast zijn er ook oplossingen op locatie beschikbaar. Hun portfolio omvat Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification en AI-aangedreven modules. Collab, opgericht door een team met gedegen ervaring in de contactcenterbranche, anticipeerde op een technologische revolutie die de contactcenterindustrie zou ontwrichten: 100% SIP-gebaseerd, zonder enige PBX, voor grootschalige organisaties. Collab heeft klanten en partners over de hele wereld verworven op belangrijke gebieden van telecommunicatie, bankwezen, gezondheidszorg, overheid en verzekeringen met vestigingen in verschillende regio's zoals Mexico, Brazilië en de Benelux.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo is een moderne, cloudgebaseerde tool voor het beheer van belastingpraktijken. Wij stellen belastingkantoren in staat tijd te besparen, meer geld te verdienen en hun levenskwaliteit te verbeteren door een betere online klantervaring te bieden met ons pakket aan praktijkefficiëntietools. Inclusief klantenportaal en communicatiehub (video, sms en chat), workflow, IRS-compatibele elektronische handtekeningen en zelfs facturering, waardoor alles voor uw bedrijf op de automatische piloot staat.

Parlance

parlancecorp.com

De stem is een krachtig instrument. Het spraakgebruik is van mening dat consumenten probleemloze, stemgestuurde toegang verdienen tot de organisaties waarmee ze dagelijks communiceren. Parlance gebruikt conversatie-AI om het traject van elke beller te moderniseren en te verbeteren door organisaties in staat te stellen de kracht van hun stem te benutten. Met Parlance kunnen uw klanten op natuurlijke wijze spreken en snel verbinding maken wanneer ze bellen. Meer dan 25 jaar expertise in de gezondheidszorg, het bedrijfsleven en het onderwijs hebben ons geleerd dat technologie alleen het succes ervan en dat van u niet garandeert. In plaats daarvan komt succes voort uit het smeden van sterke partnerschappen – het kennen van uw organisatie, het begrijpen van uw uitdagingen en het ondersteunen van uw doelstellingen. Als managed service biedt Parlance niet alleen toonaangevende technologie, maar ook een team van gepassioneerde professionals die ROI garanderen.

plan.com

plan.com

Verbind uw bedrijf, klanten en leveranciers met ons my.plan-platform. Werkt op mobiele apparaten en meerdere netwerken voor ultieme connectiviteit. plan.com is de toonaangevende leverancier van zakelijke communicatie in Groot-Brittannië en streeft ernaar teams, klanten en leveranciers met elkaar te verbinden via bekroonde softwareoplossingen en netwerkpartnerschappen. plan.com zorgt al meer dan tien jaar voor een revolutie in de mobiele industrie met zijn op technologie gebaseerde benadering van zakelijke communicatie. plan.com heeft de industriestandaard gezet voor zakelijke communicatie met my.plan, het ultieme connectiviteitsplatform. My.plan wordt vertrouwd door klanten en partners en is de enige tool die bedrijven nodig hebben om hun mobiele connectiviteit uitgebreid te beheren op één gebruiksvriendelijk platform.

Teloz

teloz.com

Teloz is het toppunt van geavanceerde technologie in de wereld van cloudcontactcenters. Teloz is een AI-aangedreven oplossing die een omnichannel-ervaring biedt, waarbij de nieuwste functies worden gecombineerd met ongeëvenaarde efficiëntie. Met zijn ultramoderne cloudcontactcenter zorgt Teloz voor naadloze klantinteracties via meerdere kanalen. Ervaar de geavanceerde mogelijkheden van Teloz terwijl het de klantenservice transformeert door middel van innovatieve AI-algoritmen en geavanceerde analyses. Til uw contactcenteractiviteiten naar nieuwe hoogten met Teloz, waar technologie en uitmuntendheid samenkomen.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID is een gecertificeerde IDSP en expert in het helpen van bedrijven bij het efficiënt valideren van identiteitsdocumenten. Het brede assortiment identiteitsdocumentvalidatietechnologie (IDVT) van TrustID biedt uw bedrijf een snelle, gemakkelijke en betaalbare manier om identiteitsdocumenten te valideren die door kandidaten of klanten zijn gepresenteerd. De identiteitsdocumentverificatiesystemen van TrustID zijn toegankelijk via een browser of via een desktopscanner. Alle gescande identiteitsdocumentinformatie wordt binnen enkele seconden verwerkt en gecontroleerd door de krachtige software en de resultaten worden snel geleverd in een PDF-rapport. De service wordt ondersteund door een hoogopgeleid, deskundig team van documentanalisten, dat 7 dagen per week van 08.00 uur tot middernacht klaarstaat om te adviseren of een document verdacht is. Enkele andere voordelen van het gebruik van TrustID: * Helpt bij de naleving van de huidige wetgeving (recht op werk en recht op huur) * Ondersteun de nieuwste digitale chequeregelingen voor Recht op Werk, Recht op Huur en DBS * Helpt gereguleerde bedrijven en dienstverlenende instellingen om te voldoen aan de KYC-vereisten * Verhoogt de efficiëntie in het onboardingproces van klanten en medewerkers * Beproefd, getest en bewezen om fraude tegen te gaan * Afschrikmiddel voor mensen die illegaal werk zoeken * Verbetert de veiligheid van klanten en medewerkers * Beschermt uw reputatie * Hoge kwaliteit after-sales service * Deskundig documentanalistenteam 7 dagen per week beschikbaar * Zeer gerespecteerd in meerdere industriële sectoren

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion biedt zakelijke diensten, van marketingoplossingen tot fraudedetectie, om uw organisatie te helpen zelfverzekerde beslissingen te nemen. TransUnion houdt zich als kredietinformatiebureau al meer dan 50 jaar bezig met het mogelijk maken van vertrouwen. Tientallen jaren van beheer en analyse van gegevens hebben ons een holistisch begrip van de identiteit van de consument gegeven.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin is een wereldwijde cloudgebaseerde VoIP-telefonieprovider die callcenteroplossingen biedt waarmee bedrijven hun inkomende en uitgaande communicatie met potentiële klanten en klanten effectief kunnen beheren via spraak- en sms-berichten. Ontvang internationale lokale nummers uit meer dan 160 landen en vergroot uw wereldwijde bereik terwijl u uw oproepantwoordpercentages verbetert met lokale nummerherkenning. Geef uw verkoopteam de mogelijkheid om duizenden uitgaande gesprekken te voeren met een automatische AI-kiezer die leads doorverbindt met de meest geschikte agenten op basis van de waarschijnlijkheid van een succesvolle verkoop. Stroomlijn uw beheer van inkomende oproepen met functies zoals IVR, oproeproutering, wachtrijen voor inkomende oproepen en terugbellen in de wachtrij om snelle en efficiënte ondersteuning te bieden en de klantervaring te verbeteren. Maak gebruik van realtime dashboards en geavanceerde analyses om de meest kritische callcenterstatistieken en KPI's bij te houden en op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen. Bekijk gespreksopnamen om inefficiënties in uw processen bloot te leggen, de prestaties van agenten te beoordelen en lacunes in de kennis en opleidingsmogelijkheden van agenten te identificeren. Automatiseer de bewaking van de gesprekskwaliteit met AI-spraakanalyse. Voorkom nalevingsproblemen met trefwoordherkenning, realtime waarschuwingen en gespreksfluistering. Plan en voer bulk-sms-campagnes uit die zijn aangepast aan specifieke doelgroepen, schaal uw outreach-inspanningen en verhoog de klantbetrokkenheid. Integreer uw callcenter met meer dan 50 toonaangevende CRM-systemen en zakelijke apps om de workflows van agenten te automatiseren en agenten meer context te bieden voor het leveren van meer gepersonaliseerde ervaringen.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub helpt organisaties problemen zoals fraude, pesten en intimidatie te voorkomen. Whistlehub is een aanvullende tool voor risicobeheer die zich richt op anonieme communicatie en flexibele inboxen, waarmee organisaties problemen sneller kunnen identificeren en onderzoeken. Whistlehub is een modern klokkenluiderssysteem voor organisaties die voor hun werk Google en Microsoft gebruiken. Whistlehub is onderdeel van Microsoft for Startups Founders Hub.

Panalitix

panalitix.com

De technologische oplossingen van Panalitix transformeren de manier waarop het bedrijf van de klant klanten aantrekt en beheert, het team verbetert, de bedrijfsprocessen optimaliseert en producten met een hogere marge introduceert.

ProCharted

procharted.com

Laat uw bedrijf groeien zonder stress toe te voegen. Houd uw workflow georganiseerd, efficiënt en deadlinegestuurd met alles-in-één praktijkbeheersoftware.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Categorie- en marktinformatie voor sourcingprofessionals | InkoopIQ

Sudozi

sudozi.com

Sudozi is een inkoop- en leveranciersbeheerplatform dat is ontworpen om het inkoopproces voor organisaties te stroomlijnen en tegelijkertijd de relaties met leveranciers te verbeteren. Door intuïtieve intake- en orkestratiemogelijkheden te integreren met budgetinzichten, onboarding van leveranciers en inkooporderfunctionaliteiten (PO), wil Sudozi bedrijven helpen hun leveranciersuitgaven te optimaliseren en de algehele inkoopefficiëntie te verbeteren. Dit platform richt zich in de eerste plaats op inkoopteams, financiële afdelingen en bedrijfsleiders die een gecentraliseerde oplossing nodig hebben voor het beheren van inkoopaanvragen en leveranciersinteracties. Sudozi faciliteert een gestructureerde maar toch flexibele workflow waarmee werknemers alle aankoop- en verlengingsaanvragen op één locatie kunnen indienen, waardoor naleving van het bedrijfsbeleid en de bedrijfsprocessen wordt gegarandeerd. Deze gecentraliseerde aanpak vereenvoudigt niet alleen het inkoopproces, maar stelt teams ook in staat zich te concentreren op strategische inkoop en financiële efficiëntie, in plaats van te verzanden in administratieve taken. Een van de belangrijkste kenmerken van Sudozi is de Vendor Portal, die een naadloze onboarding van leveranciers mogelijk maakt via onboarding van crediteuren (AP), beveiligingsbeoordelingen en risicoscores. Deze functie is met name nuttig voor organisaties die hun leveranciersbeheerpraktijken willen verbeteren en tegelijkertijd de naleving van interne en externe regelgeving willen garanderen. Door een gestroomlijnd onboardingproces te bieden, stelt Sudozi organisaties in staat snel nieuwe leveranciers te integreren en hun risicoprofielen te beoordelen, wat uiteindelijk leidt tot beter geïnformeerde besluitvorming. Sudozi verbetert ook de samenwerking tussen verschillende afdelingen, waaronder juridische, IT- en beveiligingsteams. Juridische teams kunnen inzicht verschaffen in de taal en structuur van contracten, terwijl IT en beveiliging de naleving van alle leveranciersinteracties kunnen garanderen. Deze samenwerkingsaanpak stelt organisaties in staat de expertise van verschillende functionele gebieden te benutten, wat resulteert in een meer holistische inkoopstrategie. Bovendien kunnen werknemers de status van hun verzoeken volgen, waardoor de verantwoordelijkheid en naleving van het bedrijfsbeleid worden bevorderd. Over het geheel genomen onderscheidt Sudozi zich op het gebied van inkoop en leveranciersbeheer door een alomvattende oplossing aan te bieden die niet alleen het inkoopproces vereenvoudigt, maar ook de samenwerking en compliance tussen teams verbetert. Door organisaties in staat te stellen zich te concentreren op strategische initiatieven in plaats van op administratieve hindernissen, helpt Sudozi bedrijven hun inkoopefficiëntie en leveranciersrelaties te maximaliseren.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo is een SaaS-oplossing voor uitgavenbeheer die onze eigen AI-aangedreven software combineert met deskundige inkoopdiensten om u te helpen inkoop van wereldklasse uit te voeren tegen een fractie van de kosten als u dit in eigen huis doet. Met Spendflo krijgt u één samenhangend platform om uw SaaS-stack te stroomlijnen en uw uitgaven te beperken. Hier zijn enkele voordelen van het gebruik van Spendflo. 1. Eén platform voor al uw SaaS-uitgaven 2. AI-gestuurd uitgavenbeheer voor maximale besparingen 3. Slack-first workflows om verandermanagement te verminderen. 4. Ongeëvenaarde inkoopexpertise die inkoopsuccessen garandeert. Bewaak en oefen volledige controle over het budget met AI-gestuurde diepgaande inzichten, en houd uw op een na hoogste uitgaven onder controle met Spendflo.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear automatiseert de aanschaf en het beheer van uw zakelijke telecomdiensten (internet, WAN, spraak, colocatie) en maakt tegelijkertijd gebruik van bedrijfseigen gegevens om betere, snellere resultaten mogelijk te maken. Met Lightyear realiseren ondernemingen meer dan 70% tijdbesparing en meer dan 20% kostenbesparingen op telecominkoop.

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit is een autonoom inkoopplatform dat de staartuitgaven en strategische uitgaven transformeert, zodat organisaties op schaal concurrerender kunnen inkopen. Het integreert met ERP- en P2P-systemen om handmatige workflows van bron tot gunning te automatiseren, zodat inkoopteams 10x meer evenementen kunnen beheren en de cyclustijden met 40% kunnen verkorten zonder extra middelen toe te voegen. De AI-aangedreven leveranciersaanbevelingen van Fairmarkit vinden de best passende leveranciers voor elk evenement door gebruik te maken van de inkoopgegevens van een organisatie, evenals de duizenden kopers- en leveranciersinteracties op de Fairmarkit-marktplaats elke dag. Dankzij de daaruit voortvloeiende concurrerende biedingen kunnen kopers meer dan 11% kostenbesparingen realiseren in alle categorieën, zonder concessies te doen aan de compliance- en ESG-vereisten. Fairmarkit's GenAI sourcing-intaketool, genaamd KIT, helpt inkoopteams meer uitgaven binnen te halen en een best-in-class ervaring te bieden aan zakelijke belanghebbenden. KIT kan gebruikersverzoeken opnemen, een SOW genereren, de uitgaven routeren op basis van intern beleid en zelfs de creatie van RFx automatiseren om in minuten in plaats van maanden van intake naar sourcing te gaan.

Keelvar

keelvar.com

Keelvar is een bekroonde sourcing-softwareleverancier, gespecialiseerd in geavanceerde sourcing-optimalisatie en intelligente sourcing-automatisering voor zakelijke inkoop. Met behulp van geavanceerde algoritmen en door AI ondersteunde automatisering helpt Keelvar degenen die goederen en diensten inkopen bij het toepassen van best practices bij het beheren van offerteaanvragen en veilingen.

Prokuria

prokuria.com

Prokuria is cloudgebaseerde software voor sourcing en leveranciersbeheer die inkoopteams helpt kostenbesparingen te realiseren, hun leveranciers te beheren en op één lijn te komen met belanghebbenden.

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai is opgericht met de visie om onze klanten te helpen meer deals te winnen, sneller met antwoorden van hogere kwaliteit door automatisch antwoorden te genereren met behulp van AI. In tegenstelling tot oudere systemen is AutoRFP.ai vanaf de basis opgebouwd om het volledige potentieel van AI te benutten. Zoals u weet, zijn veel biedingsvereisten repetitief en nemen ze kostbare tijd weg van de concurrentie-elementen die er toe doen. Het vermogen van AutoRFP.ai om binnen enkele seconden een concept van honderden vereisten te genereren, onderscheidt het van zijn concurrenten. AutoRFP.ai is uitgerust met geavanceerde AI-functionaliteit die speciaal is ontworpen om biedingsreacties te genereren. Onze tool maakt gebruik van de modernste modellen, zoals GPT-4o, die zijn geconfigureerd om prioriteit te geven aan nauwkeurigheid en het aantal hallucinaties te minimaliseren. Om de betrouwbaarheid van onze antwoorden te garanderen, maken we gebruik van geavanceerde, snelle engineeringtechnieken en onderwerpen we alle belangrijke wijzigingen aan een rigoureus testproces. Dit proces omvat meerdere evaluatiefasen, waarbij gebruik wordt gemaakt van zowel op LLM gebaseerde methoden als menselijke beoordeling, waardoor wordt gegarandeerd dat de antwoorden accuraat en betrouwbaar zijn. Bij het genereren van een antwoord biedt AutoRFP.ai bijvoorbeeld een vertrouwensscore voor elk antwoord, wat transparantie biedt over het betrouwbaarheidsniveau van het model in de bronnen en de gegenereerde inhoud. Deze functie automatiseert niet alleen het proces voor het opstellen van antwoorden, maar zorgt er ook voor dat de antwoorden actueel en nauwkeurig zijn en aansluiten bij de specifieke terminologie van de klant. Bovendien kunnen alle conceptreacties door gebruikers worden bewerkt. Onze interface stelt gebruikers in staat eenvoudig de broninhoud te zien die voor het genereren is gebruikt en de nodige bewerkingen uit te voeren als de inhoud verouderd of onnauwkeurig wordt. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat de uiteindelijke antwoorden voldoen aan de hoogste normen van nauwkeurigheid en relevantie. Vooruitkijkend ontwikkelen we actief nieuwe functionaliteiten om onze AI-mogelijkheden verder te verbeteren. Ons ontwikkelingsteam werkt nauw samen met bestaande klanten om deze functies te verfijnen, inclusief de mogelijkheid om Go/No-Go-criteria in te voeren, waardoor de AI de kansen om te winnen kan afleiden op basis van deze criteria. Samenvattend biedt AutoRFP.ai een robuuste, betrouwbare en transparante AI-gestuurde oplossing voor het genereren van biedingsreacties, en de mogelijkheden ervan worden verder verbeterd door voortdurende ontwikkelingen.

Simbuy

simbuy.io

ONTDEK LEVERANCIERS, CENTRALISEER UW INFORMATIE EN BESTEL OP ÉÉN PLAATS. Simbuy vergroot het leveranciersbestand, stroomlijnt het beheer van de inkoop van materialen en diensten en voert offerteprocessen uit binnen één enkel cloudplatform.

Qarar

qararpro.com

Qarar is een B2B SaaS-platform waarmee verkoopteams die complexe, hoogwaardige producten verkopen (zoals aan zakelijke klanten) binnen enkele minuten CFO-ready businesscases kunnen maken, zonder spreadsheet. Het is bewezen dat deals met businesscases de omvang van deals vergroten, het aantal gewonnen deals vergroten, kortingen verminderen en dealcycli verkorten. Inkopers gebruiken ons ook (zoals het Bureau van de CFO en Inkoop) om interne businesscases te vergelijken en de beste beslissing te nemen gezien hun beperkte budget/kapitaal. We zijn uniek omdat we de meest nauwkeurige, geloofwaardige businesscases bieden die verkoopvooroordelen elimineren. Snel. En je doet het zonder spreadsheets. Neem contact met ons op en vraag ons hoe!

Supplios

supplios.com

Supplios is een modern platform voor leveranciersbeheer dat is ontworpen om fabrikanten en OEM's te helpen slimmer en sneller met hun leveranciers samen te werken. Supplios biedt een geïntegreerd pakket tools voor het beheren van leverancierssourcing (RFQ, ​​RFP, RFx), inkoop, onboarding van leveranciers, leverancierskwaliteit (8D, PPAP, APQP), compliance, leveranciersprestatiebeheer (KPI's, scorekaarten), leverancierscommunicatie, evenals zoals elke aangepaste workflow waarbij de leverancier betrokken is. Het gebruiksvriendelijke en eenvoudig te implementeren platform van Supplios biedt bedrijven hun eigen kant-en-klare, merkgebonden leveranciersportaal dat interne teams en systemen onmiddellijk verbindt met hun volledige leveranciersnetwerk en bedrijven in staat stelt eindelijk verouderde spreadsheets/e-mailgebaseerde workflows te vervangen met een efficiëntere moderne oplossing.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub is een AI-platform dat fungeert als een centrale hub voor het verzamelen en doorzoeken van al uw inhoud, verspreid over meerdere opslagplaatsen en tools zoals Drive, Sharepoint, CRM en Knowledge Base. Door versnelde kennisontdekking en geautomatiseerde responscreatie stelt SiftHub verkoop- en pre-salesteams in staat om de winstpercentages te verbeteren en deals sneller te sluiten. Pre-salesteams gebruiken het SiftHub-platform om te reageren op infosec-vragenlijsten, leveranciersbeoordelingen, RFP's en RFI's.

Platformed

platformed.com

Platformed is ontworpen voor B2B-leiders in ondernemingen en gereguleerde markten, waardoor vertragingen bij due diligence-vragenlijsten en RFP's worden geëlimineerd. De AI-aangedreven toolkit synchroniseert gegevens uit beleid, eerdere vragenlijsten en auditrapporten om reacties te automatiseren en beoordelingen te stroomlijnen. Platformed ondersteunt naadloze import/export in elk formaat, onderhoudt een voortdurend bijgewerkte kennisbank en vereist geen opdringerige integratie. Het verwerkt diverse oudere systemen, bespaart tijd, beheert complexe vragen en biedt een uitgebreide bewijsstroom voor elk antwoord. Platformed zorgt ervoor dat elke verkoop en elke verlenging gebaseerd is op een platform van vertrouwen

Population Explorer

populationexplorer.com

Ken uw markt. Population Explorer stelt organisaties over de hele wereld in staat hun doelmarkten beter te begrijpen door snelle toegang te bieden tot gedetailleerde demografische gegevens. Dankzij gebruiksvriendelijke kaart- en visualisatietools in combinatie met een krachtige API kan de gebruiker nauwkeurige gegevens voor elk dorp, dorp en stad wereldwijd verkennen en openen. Population Explorer wordt gebruikt om doelgericht hulp te bieden aan mensen die getroffen zijn door elke grote humanitaire crisis sinds 2010. Population Explorer is nu beschikbaar voor commercieel gebruik en stelt organisaties in staat de targeting van producten en diensten in gebieden met weinig data te verbeteren. Of u nu producten distribueert in Dubai of onderzoek doet naar hulphulp in Ethiopië, Population Explorer biedt u een nieuwe manier om uw markt te leren kennen.

UJET

ujet.cx

UJET loopt voorop op het gebied van door AI aangedreven contactcenterinnovatie en levert een toekomstbestendig cloudplatform dat de klantervaring opnieuw definieert met geavanceerde AI, echte multimodaliteit en een mobile-first-aanpak. We integreren AI in elk aspect van uw klanttraject en contactcenteractiviteiten, om de automatisering en efficiëntie te stimuleren. De AI-oplossingen van UJET stellen agenten in staat, optimaliseren klanttrajecten en transformeren de activiteiten van contactcentra voor betere ervaringen en bruikbare inzichten. Gebouwd op een cloud-native architectuur met een unieke CRM-first-aanpak, zorgt UJET voor ongeëvenaarde beveiliging, schaalbaarheid en geprioriteerde data-inzichten (zonder PII op te slaan). UJET is ontworpen voor moeiteloos gebruik en werkt samen met bedrijven om uitzonderlijke interacties, slimmere besluitvorming en versnelde groei in de AI-gestuurde wereld te leveren.

uContact

net2phone.com

Bied een gepersonaliseerde klantervaring bij elke interactie, via elk kanaal, met uContact. ** Een betere manier van werken, een betere manier om verbinding te maken Verkort de responstijden, verhoog de productiviteit en maximaliseer de tijd van agenten. Met geavanceerde functies levert u een spraakervaring van hoge kwaliteit bij elke inkomende, uitgaande en gemengde interactie. ** Uitbreiding en verbetering van klantinteracties Vergroot de klantbetrokkenheid via sociale media, WhatsApp, livechat en meer. Het beste van alles is dat u met een uniforme inbox alle communicatiekanalen vanaf één plek kunt beheren. Dankzij de ingebouwde automatisering kunt u klantinteracties op alle contactpunten naadloos beheren. uContact is de cloud- en omnichannel contactcenteroplossing van net2phone waarmee gebruikers al hun spraak- en tekstinteracties op dezelfde plek kunnen beheren. Op deze manier wordt het werk van agenten eenvoudiger, georganiseerder en – waarom niet – ook leuker; en helpt uw ​​productiviteitsniveau met 300% te verhogen. Dankzij de toonaangevende dialers, bots, WhatsApp- en sociale media-integraties van uContact, IVR, realtime dashboards en vele andere functies kunnen onze klanten hun eigen klanten een betere klantervaring bieden bij elke interactie, via elk kanaal. En het beste is dat uContact dankzij de drag-and-drop-ontwikkeltools is aangepast aan de behoeften van elke klant. Ga naar uContact en vind jezelf opnieuw uit.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

De cloudgebaseerde contactcentersoftware van Call Center Studio zorgt voor een revolutie in de klantinteractie door naadloos omnichannel-communicatiebeheer, waardoor een uniforme benadering van klantenservice op meerdere platforms mogelijk wordt gemaakt, of het nu gaat om telefoon, e-mail, chat of sociale media. Deze software is ontworpen voor activiteiten op afstand en biedt bedrijven realtime rapportage en functies voor het volgen van prestaties, waardoor direct inzicht ontstaat in de dynamiek van het contactcenter. Door de kracht van Call Center Studio te benutten, kunnen bedrijven de productiviteit van agenten aanzienlijk verhogen en de klantervaring (CX) verbeteren. De geavanceerde tools en analyses van het platform helpen bij het identificeren van verbeterpunten, het optimaliseren van workflows en het garanderen dat elke klantinteractie efficiënt en effectief is. Met Call Center Studio kunnen bedrijven van elke omvang een superieure dienstverlening realiseren, sterkere klantrelaties bevorderen en de bedrijfsgroei stimuleren. Al deze waardevolle aspecten zorgen ervoor dat we een van de beste technologiebedrijven worden en 100% schaalbare, kostenefficiënte en gebruiksvriendelijke cloudgebaseerde software creëren die andere bedrijven helpt hun eigen beste ervaringen te creëren voor zowel hun klanten als agenten. En daarom heeft Call Center Studio de voorkeur van meer dan 700 (en er komen steeds meer) wereldwijde BPO's en bedrijven van elke omvang.

Reducer

reducer.co.uk

Maakt verbinding met uw zakelijke accounts om deals te vinden over elektriciteit, gas, water, kaartverwerkingskosten, telecom, afvalverwerking en meer. Het is eenvoudig en volledig gratis.

XCALLY

xcally.com

Breng een revolutie teweeg in CX met mensgerichte kunstmatige intelligentie met XCALLY. XCALLY is actief in meer dan 60 landen over de hele wereld en biedt innovatieve oplossingen die zijn gebaseerd op gedeelde waarden en buitengewone ondersteuning. Maar ze zijn meer dan alleen de allernieuwste technologie; het zijn mensgerichte innovaties. Hun toewijding aan uitmuntendheid op het gebied van klantervaring komt tot uiting in hun ultramoderne oplossingen, gevoed door een cultuur die geworteld is in het algemeen belang en ondersteund door uitzonderlijke ondersteunende diensten. Ze verwelkomen partners die hun visie delen om met ons mee te gaan op hun reis van groei, waarbij ze begeleiding, hulp en niet-aflatende ondersteuning bieden. Ze geven prioriteit aan kwaliteit en betrouwbaarheid en letten nauwgezet op elk detail en bieden uitgebreide oplossingen, ondersteund door gecertificeerde producten, vervaardigd met de expertise en ervaring van hun gewaardeerde partners. XCALLY opereert onder de paraplu van Technesy Holding S.p.A., een bedrijf dat zich inzet voor investeringen in human resources, technologie en strategische partnerschappen. Het doel van Technesy Holding is om voortdurend te evolueren en geavanceerde Customer Experience-oplossingen aan te bieden die niet alleen anticiperen op trends in de sector, maar ook voldoen aan de veranderende behoeften van hun klanten.

ULTATEL

ultatel.com

SaaS-provider voor Unified Communications-oplossingen. ULTATEL stelt mensen in staat samen te werken en de informatie te verkrijgen die ze nodig hebben om hun beste werk te doen, waar ze ook zijn. Ons cloudplatform brengt telefoon-, video-, berichten-, sms- en zakelijke apps samen, waardoor mensen op elk apparaat verbinding kunnen maken, elkaar kunnen ontmoeten en informatie kunnen uitwisselen. We zijn gepassioneerd over het gebruik van onze technologie en ervaring om bedrijven te helpen de uitdagingen aan te gaan die voor hen belangrijk zijn, met een platform van ondernemingskwaliteit dat uitzonderlijke service levert aan bedrijven van elke omvang, volledig schaalbaar en aanpasbaar aan de grootste multinationale organisaties. ULTATEL zet zich in voor gelijke kansen, een diverse, gastvrije en ondersteunende werkplek.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox is de meest innovatieve, betrouwbare, eenvoudig te gebruiken en snel te implementeren Contact Center- en CRM-cloudoplossing die zijn service levert onder het SaaS-model, waardoor universele toegang tot onze software overal ter wereld kan worden gebruikt. De wolkvox suite garandeert een solide ervaring tussen klanten en medewerkers; het integreren van kanalen en interacties op hetzelfde platform; analyses gebruiken om klantgedrag te voorspellen, processen te automatiseren, risico's te beheren en informatie te beschermen.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern biedt AI-aangedreven omnichannel contactcentersoftware. Met als doel de klantenservice, verkoop en marketing helderder en sneller te maken, biedt Bright Pattern een geavanceerd omnichannel cloudplatform met ingebouwde AI. Het platform van Bright Pattern kan worden gebruikt op alle digitale kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, messengers en bots. Bright Pattern biedt ook native omnichannel kwaliteitsmanagement, waardoor bedrijven elke interactie op elk kanaal kunnen meten. Het bedrijf is opgericht door een team van brancheveteranen op het gebied van contactcenteroplossingen en streeft er nu naar een architectuur voor de toekomst te leveren met een geavanceerde cloud-first-aanpak.