Goldfish.ie

Voor bedrijven die gesprekken tussen kantoren, externe teams of een contactcenter willen beheren, biedt Goldfish.ie cloudgebaseerd VoIP-bellen via een webbrowser. Teams kunnen zakelijke gesprekken voeren en ontvangen zonder vaste telefoons, inkomende bellers doorverbinden via keuzemenu’s en functies gebruiken zoals voicemail-naar-e-mail, gespreksfiltering en gespreksopname. Dankzij CRM-integraties, waaronder Zoho, Salesforce en SugarCRM, kunnen gebruikers gesprekken afhandelen vanuit hun CRM. Voor klantenservice- of verkoopteams met grote gespreksvolumes voegt het Quvu-contactcentersysteem inkomende, uitgaande en gecombineerde campagnes toe, voorspellend en preview-bellen, campagnestatistieken en tools waarmee supervisors medewerkers kunnen monitoren en coachen. Het systeem kan medewerkers op meerdere locaties of op afstand met elkaar verbinden en is toegankelijk via een browser met internetverbinding.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Goldfish.ie. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.