Pagina 9 - Alternatieven - CallerDesk

Knowlarity

Knowlarity is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantinteracties en het stroomlijnen van klantenservices.

Commio

Commio is een communicatie-API-platform dat bedrijven helpt met spraak- en sms-berichten via betrouwbare en schaalbare oplossingen.

Sanoflow

Sanoflow is een platform voor conversatie- en social CRM dat bedrijven helpt bij het beheren van klantcommunicatie en het stroomlijnen van afspraken via meerdere kanalen.

QueueMetrics

QueueMetrics is een monitoringstool voor callcenters die de productiviteit, wachttijden en prestaties van agents bijhoudt en gedetailleerde rapportages biedt.

eGain

eGain is een AI-gestuurd platform dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren, kennis te delen en operationele efficiëntie te verbeteren via verschillende communicatiekanalen.

Digital Samba

Digital Samba is een videoconferentieplatform dat veilige, hoogwaardige virtuele sessies biedt, met integratie mogelijkheden voor zorg- en evenementenapps.

Zupport AI

Zupport AI biedt live chatondersteuning voor SaaS-bedrijven met automatische antwoorden, probleemrapportage en escalatie naar menselijke agenten wanneer nodig.

[24]7.ai

De [24]7.ai app biedt AI-gedreven klantenservice-oplossingen voor gepersonaliseerde en geautomatiseerde klantinteracties in alle kanalen.

Sweego

Sweego is een meldingenplatform voor ontwikkelaars dat notificaties verstuurt via e-mail, sms en binnenkort ook via push en chat, met GDPR-naleving.

Parlance

Parlance is een app die spraakgestuurde toegang biedt voor klanten, waardoor ze natuurlijk kunnen communiceren en snel verbinding maken met organisaties via de telefoon.

FoneBox

FoneBox centraliseert communicatie vanuit diverse kanalen in één platform, integreert met bedrijfsprocessen en automatiseert taken met AI.

CommandLInk

CommandLink biedt bedrijven een geïntegreerde cloudapplicatie voor softwaregedefinieerde hybride netwerken en beveiliging, met ondersteuning door gecertificeerde ingenieurs.

ISI Analytics

ISI Analytics biedt inzichten in de prestaties van wachtrijen voor oproepen en integreert met Cisco, Webex en Microsoft Teams zonder complexe infrastructuur.

BotsCrew

BotsCrew is een chatbotplatform voor bedrijven om klantinteracties te automatiseren via kanalen zoals Facebook en WhatsApp, met realtime analyses en meertalige ondersteuning.

Ada

Ada is een AI-aangedreven platform voor klantenserviceautomatisering, waarmee bedrijven klantvragen efficiënt kunnen oplossen in meerdere talen en kanalen.

SendHub

SendHub is een platform voor zakelijke SMS-communicatie, dat bedrijven helpt bij massa-sms, tweerichtingscommunicatie en contactbeheer.

Futr

Futr is een chat-as-a-service platform dat klantenservice ondersteunt met automatische, live, video- en sociale chat in elke taal en op elk kanaal.

Userlane

Userlane is een digitaal adoptieplatform voor het verbeteren van software-acceptatie en gebruikerservaring door interactieve hulp en analyses te bieden.

WalkMe EU

WalkMe EU is een digitaal acceptatieplatform dat gebruikers helpt bij het navigeren en optimaliseren van softwaretoepassingen door contextuele begeleiding en analyses.

Cordless

Cordless is een cloud-gebaseerd callcenter voor klantenservice, biedt spraaktranscripties, sentimentanalyse en integraties met CRM-systemen.

Tenfold

Tenfold integreert telecommunicatie met CRM-systemen, automatiseert oproeplogging en verbetert klantinteracties voor een efficiëntere klantenservice.

Usetiful

Usetiful is een Digital Adoption Platform voor gebruikersonboarding en functie-adoptie, waarmee je zonder coderen product tours, checklists en tooltips kunt bouwen.

Bandwidth

Bandwidth is een communicatiesoftware die bedrijven helpt om wereldwijde integratie te verbeteren via een betrouwbare netwerkinfrastructuur.

Locobuzz

Locobuzz is een platform voor sociale media-analyse en -betrokkenheid, dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren en inzichten uit data te verkrijgen.

Aheeva

Aheeva biedt software voor contactcenters met functies zoals oproepbeheer, rapportage, kwaliteitscontrole en personeelbeheer, toegankelijk via een flexibel internetplatform.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent is een spraakoplossing voor hotels die het reserveringsproces verbetert met realtime gegevens, waardoor reserveringen efficiënter en persoonlijker verlopen.

LabiDesk

LabiDesk is een helpdesksoftware met ondersteuning voor kennisbanken, gedeelde inboxen, chat en automatische reacties om klantcommunicatie te beheren.

NUACOM

NUACOM is een gehoste PBX-app voor zakelijke communicatie met functies zoals oproepbeheer, rapportage en een mobiele app.

Docsie

Docsie is een webgebaseerd platform voor het maken en beheren van meertalige documentatie, met tools voor samenwerking en analyse van gebruikersinteracties.

Alphachat

AlphaChat is een platform voor conversatie-AI waarmee gebruikers eenvoudig hun eigen virtuele assistent kunnen bouwen voor klantenservice-automatisering.