dotdigital

Dotdigital is een uitgebreid klantervaring- en dataplatform dat is ontworpen om marketeers te helpen zeer gepersonaliseerde cross-channel-ervaringen te bieden. Het stelt bedrijven in staat klantgegevens te verenigen, te verrijken en te segmenteren, gegevenssilo's af te breken en besluitvormingsprocessen te stroomlijnen. Met krachtige AI-mogelijkheden automatiseert dotdigital diep gepersonaliseerde ervaringen via verschillende kanalen, waaronder internet, e-mail, sms, WhatsApp, chat, push, sociaal en advertenties.

Het platform biedt een reeks functies waarmee marketeers gerichte campagnes kunnen maken op basis van klantgedrag, voorkeuren en geografische locatie. Het bevat tools voor segmentgebaseerde personalisatie, door AI aangedreven productaanbevelingen en drag-and-drop-functies voor het eenvoudig opzetten van campagnes. De rapportagetools van Dotdigital bieden bruikbare inzichten in campagneprestaties, waardoor bedrijven hun marketingstrategieën kunnen verfijnen en de klantbetrokkenheid kunnen verbeteren.

Door gebruik te maken van dotdigital kunnen bedrijven de klantervaring verbeteren via naadloze, relevante en onmiddellijke verbindingen via meerdere contactpunten. Het platform ondersteunt middelgrote en grote ondernemingen over de hele wereld, waarbij de nadruk ligt op verantwoorde marketingpraktijken en duurzaamheid. Dankzij de mogelijkheden is het een effectief hulpmiddel voor merken die de klantbetrokkenheid willen verbeteren en gepersonaliseerde marketinginspanningen op grote schaal willen stimuleren.