injixo
Injixo is een cloudgebaseerde tool voor personeelsbeheer, gericht op callcenters, die planningen, forecasts en realtime management biedt voor optimale operationele efficiëntie.
Sinch
Sinch is een cloudcommunicatieplatform dat bedrijven helpt met berichten, spraak, en video via API's en SDK's voor verschillende applicaties.
GoodTime
GoodTime automatiseert 90% van het interviewbeheer en verbetert de kandidatenervaring met AI-gestuurde inzichten en workflows voor bedrijven.
Bloomreach
Bloomreach is een platform dat bedrijven helpt om gepersonaliseerde klantreizen in e-commerce te creëren, met AI-gestuurde zoekfuncties en contentbeheer.
UserVoice
UserVoice is een platform voor feedbackbeheer waarmee bedrijven klantinzichten verzamelen, prioriteren en toepassen om producten te verbeteren.
Dubber
Dubber is een cloud-oplossing voor het opnemen van gesprekken, met geautomatiseerde opslag, transcriptie, en analyse van gesprekken. Geschikt voor compliance en prestatieverbetering.
WorkSpan
WorkSpan is een platform voor ecosysteembeheer dat samenwerking en allianties ondersteunt om de omzet uit partners te verhogen en verkoopkosten te verlagen.
Observe.AI
Observe.AI is een platform dat klantinteracties analyseert, agenten coacht en kwaliteitsborging automatiseert om de klantenservice te verbeteren.
Callision
Callision is een gratis cloud telefoniesysteem dat bedrijven helpt bij communicatie via verschillende kanalen en biedt functies zoals belmonitoring en call recording.
Akeneo
Akeneo is een PIM-oplossing die bedrijven helpt productgegevens te beheren en te stroomlijnen voor verschillende verkoopkanalen.
Assembled
Assembled is een platform voor workforce management dat teams helpt met personeelsplanning, schemabeheer en rapportage om de prestaties te verbeteren.
Primo Dialler
De Primo Dialer-app stroomlijnt communicatieprocessen door handmatig kiezen te automatiseren, waardoor gebruikers efficiënter kunnen werken en oproepen beter beheren.
Playvox
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
ipSCAPE
ipSCAPE biedt AI-ondersteunde communicatie technologie voor contactcenters, waardoor naadloze omnichannel klantervaringen mogelijk zijn.
Comments Analytics
Reacties Analytics analyseert onbeheerde tekst uit video's en sociale media om klantfeedback te begrijpen en sentimenten te categoriseren voor betere besluitvorming.
Operata
Operata is een platform voor het beheren van klantbeleving in cloud contactcenters. Het monitort prestaties en analyseert kwaliteitsgegevens van gesprekken.
3CLogic
3CLogic is een AI-gedreven cloudcontactcentrum dat klant- en medewerkersinteracties verbetert via integratie met CRM-systemen en automatisering van workflows.
Language I/O
Language I/O biedt vertaalsoftware voor klantenservice teams, waarmee ze real-time ondersteuning in meer dan 100 talen kunnen bieden via chat en e-mail.
Enthu.ai
Enthu.ai helpt contactcentra bij het verbeteren van inkomsten en klantbehoud door AI-analyse van klantgesprekken en coaching voor agenten.
Vertex
Vertex software biedt belastingbepaling, naleving en rapportage met geautomatiseerde processen en integraties voor ERP-systemen, gericht op het verbeteren van de nauwkeurigheid.
Sharpen
Sharpen is een contactcenterplatform dat zich richt op het verbeteren van prestaties, productiviteit en klantbeleving voor bedrijven en hun medewerkers.
Recordia
Recordia is een cloud-gebaseerd platform voor gespreksanalyse, dat spraakopnamen, transcripties en sentimentanalyses biedt, en voldoet aan internationale regelgeving.
Unless
Unless is een platform dat conversatie-gebaseerde gebruikersinterfaces biedt, waarmee bedrijven persoonlijke interactie met gebruikers kunnen faciliteren.
Kapiche
Kapiche is een platform voor het analyseren van klantfeedback, dat snel inzichten biedt om bedrijven te helpen betere beslissingen te nemen.
Talkadot
Talkadot is een platform voor sprekers om real-time publiek feedback te verzamelen, betrokkenheid te verhogen en zakelijke kansen te creëren.
Uniphore
Uniphore is een platform voor conversatie AI dat bedrijven helpt bij klantenservice door automatische spraakherkenning, sentimentanalyse en natuurlijke taalverwerking.
Contentstack
Contentstack is een headless CMS dat bedrijven helpt bij het beheren en leveren van inhoud via verschillende digitale kanalen.
Harver
Harver is een wervingsplatform dat organisaties helpt kandidaten te evalueren met beoordelingen, videointerviews en gegevensanalyse om betere aanwervingsbeslissingen te maken.
LiveAgent
LiveAgent is een helpdesk- en live chatsoftware die klantenondersteuning via verschillende kanalen stroomlijnt en automatisering en rapportagetools biedt.
Featurebase
Featurebase is een platform voor productbeheer waarmee bedrijven gebruikersfeedback, functieverzoeken en bugrapporten kunnen verzamelen en beheren.