Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion is een eenvoudige, krachtige software voor veldservicebeheer, die een verscheidenheid aan functies biedt, zoals klantbeheer, facturering en betalingen, voorraadbeheer, tijd volgen en rapportage. De software is beschikbaar op desktop- en mobiele apps om kantoorpersoneel, technici en klanten te verbinden.
CallPlease
webapp.callplease.com
CallPlease, 's werelds meest geavanceerde samenwerkingssoftware voor oproeplogboeken, oproepoverzichten en telefoonberichten, met elegante interfaces voor iOS, Android en internet. Gebruikt door alle toonaangevende mediaproducenten ter wereld, maar ook door advocatenkantoren, dienstenorganisaties, verkooporganisaties en vele anderen.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai is een conversatie-intelligentieplatform dat verkoopteams helpt de prestaties te verbeteren en de acquisitiekosten te verlagen. De tool geeft verkopers realtime aanwijzingen tijdens hun gesprek, zodat ze hun klanten beter kunnen betrekken. Het platform geeft managers en verkopers inzicht in elk gesprek, via gedetailleerde gespreksanalyse, inclusief emoties, bezwaren, intenties enz.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties van elke omvang een betere klantenservice te bieden, naleving te garanderen, fraude te bestrijden en burgers te beschermen. Meer dan 25.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 85 van de Fortune 100-bedrijven, gebruiken NICE-oplossingen.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics is een wereldwijde aanbieder van conversatieanalyses die marketeers gegevens geeft waarmee ze zelfverzekerde strategische beslissingen kunnen nemen. Meer dan 100.000 gebruikers, waaronder The Washington Post, Verizon Connect en ServiceMaster, vertrouwen op CTM om datagestuurde advertentiebeslissingen te nemen. CTM kan worden geïntegreerd met kerntools die marketeers dagelijks gebruiken, zoals Google Ads en Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom en Facebook. CTM was een van de eerste aanbieders van oproepregistratie en is nog steeds eigendom van de oprichters van het echtpaar, Todd en Laure Fisher. CallTrackingMetrics wordt jaar na jaar uitgeroepen tot marktleider door topsoftwarepublicaties als G2 en Capterra en wordt regelmatig erkend vanwege zijn groei en innovatieve cultuur.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw medewerkers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
3CX
3cx.com
3CX is de ontwikkelaar van een communicatieoplossing met open standaarden die zakelijke connectiviteit en samenwerking innoveert en bedrijfseigen PBX's vervangt. Met de bekroonde software kunnen bedrijven van elke omvang de telecomkosten verlagen, de productiviteit van werknemers verhogen en de klantervaring verbeteren. Met geïntegreerde videoconferenties, apps voor Android en iOS, website-livechat, sms- en WhatsApp-berichtenintegratie biedt 3CX bedrijven kant-en-klaar een compleet communicatiepakket.
500apps
500apps.com
CRM.IO van 500Apps is een geavanceerde CRM-software om meer verkoop te stimuleren en uw bedrijf sneller te laten groeien met de beste cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer. Krijg toegang tot 50 apps voor $ 14,99 per gebruiker. Functies: 1. Leadbeheer: Software voor leadbeheer kan al uw leads op één centrale locatie toevoegen en beheren. Beheer klantinformatie eenvoudig en koester klantrelaties met behulp van de best-in-class contactbeheerfuncties. Meer deals sluiten met minder werk. 2. Contactbeheersoftware: Contactbeheersoftware door CRM.IO kan klantinformatie beheren en sterkere klantrelaties uit één centrale locatie verbouwen. 3. Software voor accountbeheer: Smart Account Management Software begrijpt de zakelijke behoeften van uw klant en wint meer deals met een strategische weergave van belangrijke accounts in uw verkoopactiviteiten. 4. Dealsmanagement: dealmanagementsoftware zou meer deals kunnen volgen, beheren en winnen met het groeiende bedrijf. 5. Software voor verkoopautomatisering: software voor verkoopautomatisering voor groeiende bedrijven om gemakkelijk complexe verkoopprocessen te automatiseren. Slimme, krachtige verkoopautomatisering, tijd besparen, uw verkoopproces stroomlijnen en uw bedrijf schalen door uw verkoop- en zakelijke workflows binnen enkele minuten te automatiseren.
Ringba
ringba.com
Ringba is het toonaangevende platform voor het volgen en analyseren van inkomende oproepen voor bedrijven, callcenters en professionele pay-per-call-marketeers. Behaal meer ROI dan enig ander platform met Ringba's realtime oproeproutering, belboom voor oproepen en toonaangevende analyses. Allemaal zonder contracten, minima of overschotten. Voor meer informatie kunt u ons bellen op (800) 824-5000 of contact opnemen met ons team via [email protected]
CommPeak
commpeak.com
Ontdek de kracht van CommPeak: uw ultieme cloudgebaseerde communicatieoplossing Bij CommPeak hebben ze een missie om een revolutie teweeg te brengen in cloudgebaseerde zakelijke communicatie, waardoor deze eenvoudiger en betaalbaarder wordt dan ooit tevoren. Ze zijn toegewijd om individuen en bedrijven zoals het uwe te voorzien van producten en diensten van superieure kwaliteit die succes stimuleren. Dit is de reden waarom CommPeak zich onderscheidt als de ultieme oplossing voor uw communicatiebehoeften: || Cloud Contact Center-oplossingen die de verkoop stimuleren CommPeak vereenvoudigt zakelijke communicatie met hun zeer aanpasbare cloudgebaseerde contactcenteroplossingen. Of u zich nu richt op inkomende, uitgaande of gemengde callcenters, hun innovatieve tools zijn ontworpen om aan uw unieke zakelijke behoeften te voldoen. Met CommPeak profiteert u van de volgende voordelen: * Wereldwijde dekking: breid uw bereik uit met hun wereldwijde A-Z SIP-beëindigingsdiensten, met 10 regionale switches, lokale belnummers en lokale DID's voor meer dan 75 landen. Ervaar gesprekken van consistent hogere kwaliteit. * Veilig en betrouwbaar: werk met vertrouwen met behulp van hun bedrijfsklare callcenter-cloudoplossingen. Ze geven prioriteit aan de beveiliging van uw gegevens met end-to-end-codering en naleving van internationale beveiligingsnormen. Hun producten zijn schaalbaar en betrouwbaar, zodat u uw klanten zonder stress kunt bereiken. * Superieure kwaliteitsbetrokkenheid: profiteer van hun directe verbindingen met tier 1-providers en aanpasbare callcenter-cloudoplossingen. Ze bieden interne, eigen services die kortere, snellere wereldwijde routering mogelijk maken, ondersteund door toegewijde ondersteuning 24/7/365. || Kosteneffectieve wereldwijde cloudcommunicatie Als wereldwijde aanbieder van cloudcontactcenters levert CommPeak altijd zeer concurrerende prijzen. Maar wat ons echt onderscheidt van andere cloud-VoIP-providers is hun toewijding aan uw succes: * Maatwerkoplossingen: CommPeak biedt op maat gemaakte, kosteneffectieve contactcenteroplossingen die zijn afgestemd op uw bedrijf. Zeg vaarwel tegen het gedoe van het werken met meerdere telecomproviders: zij bieden een volledig pakket cloudgebaseerde services om aan al uw communicatiebehoeften te voldoen. * Live ondersteuning: 24/7/365 toegang tot een live ondersteuningsteam, toegewijd aan het maximaliseren van uw operationele succes. Ze zijn hier om u bij elke stap te helpen. * Snelle implementatie Met CommPeak kunt u uw contactcenter in slechts twee werkdagen operationeel hebben, zodat u altijd een voorsprong heeft op de concurrentie. Hun modulair beschikbare oplossingen stellen bedrijven in staat om zeer op maat gemaakte oplossingen te creëren op basis van uw unieke bedrijfsmodellen. * CommPeak Dialer - Geoptimaliseerd voor topprestaties met automatisering, realtime analyses, maatwerk, matching van lead-agenten, monitoring en meer dan 50 CRM-integraties. * VoIP-diensten - Verbeter uw communicatie met hun VoIP-diensten: superieure kwaliteit, concurrerende tarieven, wereldwijde dekking en 24/7 ondersteuning. * Cloud PBX - Optimaliseer uw activiteiten met hun Cloud PBX: realtime analyses, wachtrijbeheer, snelle installatie en een ingebouwde softphone voor efficiënte communicatie. * DID-nummers - Verbeter de communicatie met hun lokale DID-nummers: snelle activering, uitgebreide mogelijkheden en een intuïtief gebruikersportaal met gedetailleerde analyses. * SMS-platform - Geef uw sms-campagnes een boost met hun gebruiksvriendelijke platform: uitgebreide analyses, personalisatie en eenvoudige API-integratie voor effectieve communicatie. * LookUp - Stop met het verspillen van tijd en geld aan ongeldige nummers! Haal gedetailleerde informatie op over elk telefoonnummer en de geldigheid ervan via de API of hun vriendelijke paneel. * Spraak-naar-tekst - Transcriptienauwkeurigheid van het hoogste niveau met hun door machine learning aangedreven oplossing, die meer dan 75 talen ondersteunt, geavanceerd zoeken op trefwoorden en robuuste ruisverwerking.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab is een samenwerkingsplatform voor ondernemingen dat de communicatie veilig en snel mogelijk maakt, wanneer u deze nodig heeft, waar u ook bent. BELANGRIJKSTE VOORDELEN: - Alles wat u nodig heeft op één plek: één applicatie voor spraak, video, berichtenuitwisseling, aanwezigheid, conferenties, mobiliteit en teamsamenwerking - Meerdere apparaten, één ervaring: communicatie-ervaring die consistent is op al uw apparaten - Verhoogde bedrijfsproductiviteit – met uniforme service hoeft u minder tijd te besteden aan verbinding maken en kunt u meer tijd besteden aan productieve communicatie - Benut de kracht van teams – Houd projecten bij, blijf verbonden met collega's en stimuleer het delen van kennis en ideeën tussen bedrijfssilo's - Eenvoudige implementaties: QR-codes implementeren om het proces te vereenvoudigen FUNCTIES: - Uniforme communicatie en teamsamenwerking - Beschikbaar voor pc, Mac, internet en mobiele apparaten - Mobiel-eerst ontwerp - Realtime spraak- en videogesprekken - Audioconferenties met delen via internet - Eén nummerbereik - Gelijktijdig bellen / mobiele twinning - Samenwerkende werkruimtes - Individuele en groepschat - Bestandsannotatie - WebRTC-softphone - Outlook® en agenda-integratie - Bestanden en scherm delen - Meerdere beveiligingslagen - Ondersteuning voor meerdere regio's/talen
Exotel
exotel.com
Exotel is een geavanceerd platform voor klantbetrokkenheid dat CPaaS, omnichannel contactcenters en Conversational AI combineert en meer dan 70 miljoen dagelijkse gesprekken aanstuurt voor meer dan 7.100 bedrijven in India, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Afrika. Hun platform is ontworpen om rijkere, door AI aangedreven en contextuele interacties te bevorderen, waardoor bedrijven een ongeëvenaarde snelheid en schaal in hun communicatie worden geboden. Hun recente licentie voor end-to-end VoIP-telefoniediensten versterkt hun positie als volledig compatibele cloud-beloperator, waardoor kosteneffectieve, veilige communicatieoplossingen mogelijk worden. Het platform doorbreekt silo’s in de communicatie door de intentie, de toestand en de emotionele toon van de klant samen te brengen om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap elke keer via het juiste kanaal wordt afgeleverd. Een integraal onderdeel van Exotel is het Contextual Customer Data Platform, dat ruwe data omzet in gepersonaliseerde klantverhalen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die elk gesprek verbeteren. Met Exotel communiceren bedrijven niet alleen; ze verbinden zich op betekenisvolle wijze met hun klanten en bouwen vertrouwen, personalisatie en empathie op in elk gesprek. Dankzij deze strategische aanpak kunnen bedrijven naar hun klanten luisteren, elke interactie onthouden en de klantervaring voortdurend verbeteren.
DCDial
dcdial.com
Onze cloudgebaseerde contactcenteroplossing helpt bedrijven miljoenen klanten te bereiken via interactieve tekst en spraak. Onze zeer aanpasbare oplossing beschikt over een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface waarmee onze klanten snel en relatief eenvoudig geavanceerde communicatiestrategieën kunnen ontwerpen en implementeren. We helpen onze klanten de productiviteit te verhogen, de efficiëntie te verbeteren en de winstgevendheid te vergroten door bedrijfsprocessen te automatiseren: verkoop en marketing, planning, aankondigingen, betalingsverwerking en meer. Gevestigd in Atlanta, Georgië.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief is de ultieme oplossing voor alle communicatiebehoeften van uw team. Met Talkchief kunt u eenvoudig alle chats, videogesprekken en het delen van bestanden van uw team beheren, allemaal op één krachtig en intuïtief platform. Of u nu aan een project samenwerkt, een virtuele vergadering houdt of gewoon snel een bestand wilt delen, Talkchief heeft de oplossing voor u. Zeg vaarwel tegen het jongleren met meerdere communicatie-apps en hallo tegen gestroomlijnd, moeiteloos teamwerk. Met Talkchief kunt u genieten van een groot aantal functies die zijn ontworpen om de communicatie van uw team naadloos en efficiënt te maken. Van HD-video- en audiogesprekken tot realtime chatten, scherm delen en bestandsopslag: alles is binnen handbereik. Bovendien heeft u dankzij de compatibiliteit tussen verschillende apparaten overal toegang tot uw gesprekken en bestanden, of u nu op uw desktop, laptop of mobiel apparaat zit. Zo kunt u contact houden en productief blijven, waar u ook bent. Bij Talkchief begrijpen we dat goede communicatie de basis is van elk succesvol team. Daarom hebben we een platform gecreëerd dat zowel krachtig als gebruiksvriendelijk is, zodat iedereen in uw team gemakkelijk verbonden en productief kan blijven. Dus als je op zoek bent naar een betere manier om te communiceren en samen te werken met je team, probeer Talkchief vandaag nog en ervaar de toekomst van teamcommunicatie!
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn is een geavanceerd Call Center as a Solution (CCaaS)-platform dat klantinteracties in callcenters transformeert door belangrijke processen te automatiseren en optimaliseren. DialedIn is ontworpen met het oog op schaalbaarheid en ondersteunt inkomende, uitgaande en gemengde callcenters met ten minste vijf zitplaatsen in elke branche, zodat elke klantinteractie efficiënt en professioneel wordt afgehandeld. Geniet van de belangrijkste functies die met u in gedachten zijn gebouwd: • Snelle implementatie: binnen enkele minuten in plaats van dagen aan de slag. • Gebruiksvriendelijke interface: Er is minimale training nodig, zodat uw team hun tijd en energie kan richten op het leveren van eersteklas service. • Slimme gespreksroutering: aanpasbare regels voor directe gesprekken op basis van taal, vaardigheden en andere factoren, om zowel de klant- als de agentervaring te verbeteren. • Integraties zonder code: Kan eenvoudig worden geïntegreerd met toonaangevende CRM's en API's, waardoor complexe codering wordt geëlimineerd en workflows worden gestroomlijnd. • Uitgebreide rapportage: managers beschikken altijd over de gedetailleerde, deelbare informatie die ze nodig hebben. • Realtime analyse: aanpasbare dashboards en rapportagetools bieden direct inzicht om de prestaties onderweg te optimaliseren. • Beveiliging en compliance: robuuste beveiligingsinstellingen garanderen gegevensintegriteit en compliance, w Het cloudgebaseerde platform van DialedIn is ontworpen om flexibel en schaalbaar te zijn, waardoor onze klanten hun callcenteroplossingen eenvoudig kunnen aanpassen aan hun unieke behoeften. Of u nu inkomende of uitgaande gesprekken, ondersteuning via meerdere kanalen of geavanceerde analyses en rapportage nodig heeft, wij hebben de tools om u te helpen slagen. In onze kern is DialedIn gepassioneerd door het bieden van uitzonderlijke klantenservice. Daarom zijn we voortdurend bezig met het innoveren en verbeteren van onze oplossingen om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd voorop lopen. Wij geloven dat we door samen te werken bedrijven kunnen helpen hun doelen te bereiken en langdurige relaties met hun klanten op te bouwen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare, kosteneffectieve contactcenteroplossing, dan is het tijd voor DialedIn, zodat we uw bedrijf kunnen helpen bloeien!
Cordless
cordless.io
Cordless is een modern cloudgebaseerd callcenter voor klantondersteuningsteams met ingebouwde gespreksintelligentie. Cordless biedt een alles-in-één oplossing voor klantondersteuningsteams om via de telefoon met klanten te praten en diepgaande inzichten uit de gesprekken te halen. Met kant-en-klare transcripties, sentimentanalyse, autotagging van gesprekken en diepgaande integraties met de meest populaire CRM's, stelt Cordless klantenondersteuningsmanagers in staat om de kwaliteit van de kwaliteit te verbeteren en mogelijkheden voor training te identificeren. Cordless is een modern cloudgebaseerd callcenter voor klantondersteuningsteams met ingebouwde conversatie-intelligentie. Cordless biedt een alles-in-één oplossing voor klantondersteuningsteams om via de telefoon met klanten te praten en diepgaande inzichten uit de gesprekken te halen. Met de kant-en-klare transcripties, sentimentanalyse, autotagging van gesprekken en diepgaande integraties met de meest populaire CRM's, stelt Cordless klantenondersteuningsmanagers in staat om betere kwaliteitscontroles uit te voeren, mogelijkheden voor training te identificeren, trends in klantvragen te ontdekken en te communiceren met de klant. bredere ploeg.
Airtel Business
airtel.in
De B2B-tak van Bharti Airtel is India's toonaangevende leverancier van veilige en betrouwbare connectiviteits-, technologie- en communicatieoplossingen. Hun uitgebreide netwerk strekt zich uit over India, de VS, Europa, Afrika, het Midden-Oosten, Azië-Pacific en SAARC, waardoor ze bedrijven van elke omvang en in elke sector kunnen bedienen. Ze begrijpen uw unieke behoeften en daarom gebruiken ze hun gevarieerde portfolio om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden die uw bedrijf helpen bloeien. Ze zijn er trots op nummer 1 te zijn op het gebied van connectiviteit, nummer 1 op het gebied van mobiel IoT, nummer 1 op het gebied van CPaaS en tot de top 3 op het gebied van datacenters. Als u samenwerkt met then, dan: * Transformeer uw bedrijf digitaal * Verhoog de operationele efficiëntie * Creëer heerlijke ervaringen voor uw klanten * Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen voor uw bedrijf * Verbeter de productiviteit en samenwerking van uw personeel Met jou op reis naar groei, innovatie en grenzeloze mogelijkheden.
Truly
truly.co
Introductie van het eerste Sales Process Optimization-platform voor Salesforce, geen handmatige gegevensinvoer door vertegenwoordigers vereist. In tegenstelling tot verkooptools die het voor vertegenwoordigers gemakkelijker maken om CRM bij te werken, elimineert Truly de noodzaak volledig. - Het Truly Capture-product (e-mail, spraak, webvergaderingen, sms) legt automatisch meer activiteitsgegevens van het salesteam vast dan welk concurrerend product dan ook (68% meer e-mails dan tools voor verkoopbetrokkenheid zoals Outreach, 33% meer oproepen dan callcentersoftware zoals LiveOps, 6% meer webvergaderingen dan conversatie-intelligentietools zoals Gong) - Echte AI verrijkt al uw activiteitsgegevens en levert rapporteerbare, gestructureerde metadata in Salesforce. Transcriptie maakt uw gespreksinhoud rapporteerbaar en doorzoekbaar in salesforce. Gespreksanalyse toont u 'echte gesprekstijd'. Contactinformatie legt de anciënniteit en identiteit bloot van de mensen met wie u praat tijdens webvergaderingen. AI-oproepnotities vatten samen wat er tijdens oproepen gebeurt. Met de Sales Process Optimizer kunt u alle gegevensinvoer automatiseren (contacten aanmaken, voortgangsmogelijkheden maken, disposities bijwerken, concurrenten opsommen en meer!). Funnel Analytics modelleert automatisch uw trechter om u rapporten/inzichten te geven in uw verkoopprestaties. Met Process Optimizer kunt u testen of enig aspect van uw verkoopproces wordt nageleefd EN kunt u aantonen hoeveel dit de trechterconversie verbetert. Met de automatisering van inkomstenprocessen kunt u processen die werken, automatiseren voor vertegenwoordigers, zodat u een consistentere uitvoering kunt garanderen en elke week uren tijd kunt terugkrijgen.
CallRoot
callroot.com
CallRoot is software voor het volgen van oproepen voor marketingteams en -bureaus. Het volgt en registreert inkomende telefoongesprekken, voegt dynamisch telefoonnummers in en brengt de verwijzende bron in kaart bij elke inkomende oproep.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator is India's toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie en bedient meer dan 10.000 bedrijven, waaronder NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo en Myntra. Met een reeks aanbiedingen zoals Corporate Line, 360-graden Campagnebeheer, Office IVR, oproepanalyse, cloud callcenter, SMS + WhatsApp-campagnes en CRM-integratie, stelt MyOperator uw team in staat om elk gesprek of elke interactie om te zetten in een zakelijke kans. Waarom MijnOperator? MyOperator is een vertrouwde aanbieder van cloudtelefonie voor meer dan 10.000 merken, van grote ondernemingen tot het MKB, waaronder Apollo, Dominos en Razorpay. Met een beoordeling van 4,5 op Google is het ook erkend als 'kampioen' in de leiderschapsmatrix voor cloudtelefonie door SoftwareSuggest en Compare Camp Rising Star Award. Topproducten en functies van MyOperator 1. Bedrijfslijn MyOperator Corporate Line stroomlijnt de connectiviteit van teams op afstand met een dialer-app en virtuele nummers voor elk teamlid, waardoor er geen zakelijke simkaarten nodig zijn. Met functies zoals gespreksopnamen, WhatsApp- en CRM-integratie en een slim virtueel bedrijfsnummer vereenvoudigt het het communicatiebeheer en verhoogt het de teamproductiviteit. 2. Cloud-contactcentrum Het Cloud Contact Center van MyOperator is een cloudgebaseerd platform dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert, met functies zoals WhatsApp Business API, realtime analyses en AI-aangedreven spraakanalyse, waardoor bedrijfscontinuïteit wordt gegarandeerd met IVR- en VOIP-mogelijkheden en CRM-integratie. 3. Kantoor-IVR MyOperator's Office IVR is een cloudgebaseerd geautomatiseerd telefoonsysteem dat het oproepbeheer voor bedrijven verbetert met functies zoals gepersonaliseerde welkomstberichten, opties voor oproeproutering en vervolgmogelijkheden. Het vermindert de noodzaak van handmatig doorverbinden, stuurt oproepen door naar de juiste afdeling of agent en stuurt geautomatiseerde berichten met relevante informatie naar bellers. 4. Campagnebeheer De campagnebeheersuite van MyOperator met Voice en WhatsApp is een geïntegreerd platform dat bedrijven helpt bij het uitvoeren van marketinginitiatieven en functies biedt zoals het bijhouden van campagneprestaties, geautomatiseerde berichtenuitwisseling en call-blasting. Deze oplossing bespaart tijd en middelen en verbetert het beheer van klantgegevens met OTP-alternatieven en CRM-integratie 5. Oplossing voor meerdere winkels De Multi-store-oplossing van MyOperator is een cloudgebaseerd platform dat de communicatie tussen meerdere locaties stroomlijnt, met functies zoals contactroutering, gespreksopname, live panelmonitoring en realtime rapportage voor gegevensanalyse. Deze oplossing helpt bedrijven hun winkels en locaties efficiënter te beheren. 6.VoIP De VoIP-service van MyOperator biedt een uitgebreide oplossing voor bedrijven, waaronder videoconferenties, oproepbeheer, meldingen, weigering van ongeautoriseerde oproepen, berichtenuitwisseling, spraakoproepen en voicemails, screening en opname, snelkiezen, automatische assistent en VoIP-nummerherkenning. Organisaties kunnen hun communicatieactiviteiten stroomlijnen door functies toe te voegen zoals IVR, Niet storen (DND), rapportage en oproepanalyse. Bovendien zorgt de activering van MyOperator voor webbellen voor een betere servicekwaliteit, en hun mobile-first contactcenter stelt agenten in staat om onderweg te bellen en gebeld te worden, wat voldoet aan de verwachtingen van een hybride en mobielgerichte wereld. De MyOperator-app voor oproepbeheer wordt geleverd met op toestemming gebaseerde aanmelding voor meerdere gebruikers. Voor bedrijven die de volledige controle over de gebruikersrechten willen uitoefenen en het werkgemak van henzelf en de medewerkers niet ook maar een greintje willen hinderen, kunt u met onze op toestemming gebaseerde Multi-User login het nodige doen. 1. Superbeheerder: ze hebben volledige controle over de mobiele app en krijgen toegang tot alle rapporten, zowel voor agenten als voor afdelingen. Ze kunnen ook de rol van andere gebruikers van de mobiele app veranderen en hebben volledige toegang tot het account van andere gebruikers. 2. Manager: Deze managers zijn het hoofd van de afdeling en hebben volledige toegang tot de gebruikersaccounts van hun afdeling. Ze hebben geen toegang tot de functionaliteiten van de andere afdelingen. 3. Basis: De basisgebruikers hebben alleen toegang tot hun accounts en kunnen de activiteiten van andere gebruikers of afdelingen niet controleren.
FreJun
frejun.com
FreJun is een cloudtelefonieplatform dat uw zakelijke gesprekken automatiseert. Gebruikers kunnen uitgaande zakelijke gesprekken voeren via een uniek virtueel nummer en inkomende gesprekken ontvangen op hetzelfde nummer. De oproepen via de virtuele nummers kunnen worden opgenomen en geïntegreerd met alle workflowtools zoals CRM en ATS. Er worden gedetailleerde gespreksanalyses en AI-inzichten gegenereerd om de teamprestaties te verbeteren. FreJun biedt ook een unieke automatische belfunctie (auto-dialer) waarmee de gebruiker automatisch een lijst met nummers kan bellen. Door de FreJun samen met uw workflowtool te gebruiken, kan het volledige contactsysteem in 5-10 minuten worden geautomatiseerd.
CallFire
callfire.com
CallFire biedt gebruiksvriendelijke, self-service spraakmarketingoplossingen aan duizenden bedrijven in de VS en Canada. Wij zijn gespecialiseerd in het helpen van lokale bedrijven om te groeien en hun omzet te behouden met outreach- en engagementdiensten zoals IVR, Voice Broadcast en Call Tracking. Naast het bedienen van lokale bedrijven, stelt CallFire non-profitorganisaties, religieuze groeperingen en andere organisaties in staat effectiever contact te maken met hun publiek. CallFire heeft zijn hoofdkantoor in Santa Monica, Californië en aangesloten kantoren in Austin, Texas en Kiev, Oekraïne.
Fuze
fuze.com
Bij Fuze willen we de manier veranderen waarop mensen communiceren, zodat ze hun beste werk kunnen doen. Met het moderne personeelsbestand in gedachten hebben we één platform gecreëerd waarmee mensen naadloos kunnen overschakelen tussen bellen, vergaderen, chatten en het delen van inhoud, en kunnen samenwerken op elk apparaat, waar en wanneer ze maar willen.
Shape Software
setshape.com
Shape is speciaal gebouwde verkoop- en marketingautomatiseringssoftware die wordt geleverd met kant-en-klare functies die voor elk bedrijf kunnen worden geconfigureerd. De gebruiksvriendelijke interface geeft uw teams meer mogelijkheden en consolideert alle aspecten van uw bedrijf in één AI-platform. Shape Software biedt uw teams een samenwerkingsruimte waar ze op één lijn en efficiënt kunnen blijven bij alles wat ze doen, of het nu gaat om het stroomlijnen van uw verkooppijplijn, het aanspreken van meer prospects met marketingsequenties en digitale advertenties, het onderhouden van klantrelaties, naadloos communiceren of het volgen van projecten. Begin vandaag nog met het verhogen van uw omzet met Shape.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat is een platform voor het volgen van oproepen, telefonie en end-to-end analyses. Ringostat helpt bij het optimaliseren van marketing, rekening houdend met de ROI, het opbouwen van effectieve communicatie met klanten en het stimuleren van de verkoop. Het is de enige dienst in zijn soort in Oost-Europa die een officiële technologiepartner van Google Analytics is. Het platform omvat zeven producten: oproepregistratie, end-to-end analyses, virtuele PBX, een terugbelwidget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider en Ringostat Messenger. Deze producten vertegenwoordigen elk een van de drie takken die samen één ecosysteem vormen: analyse, communicatie en verkoop. Ringostat Virtual PBX wordt binnen een dag gelanceerd, vereist geen extra investeringen in apparatuur en is geschikt voor alle werkomstandigheden van de verkoopafdeling. Ringostat-oplossingen zijn perfect voor callcenters. Ze maken het mogelijk om verzoeken snel te verwerken en met één klik te bellen. De behoeften van de klant zijn de belangrijkste prioriteit van het platform. Het vriendelijke technische ondersteuningsteam is alert op de verzoeken van gebruikers en reageert binnen vier minuten. 95% van de gebruikers beoordeelt de technische ondersteuningsspecialisten van Ringostat als ‘Uitstekend’ of ‘Goed’. Bovendien helpt een toegewijde klantsuccesmanager klanten om Ringostat-producten zo effectief mogelijk te gebruiken voor hun specifieke zakelijke behoeften.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligente procesautomatisering voor klantenondersteuning Zingtree transformeert de klantenondersteuning voor B2C-ondernemingen door complexe workflows te automatiseren en naadloos te integreren met bedrijfsapplicaties. Hun AI-platform analyseert uw gegevens om workflows op te bouwen die relevante acties activeren en tegelijkertijd de oplossingstijden verkorten. Eén fundamenteel platform dat via verschillende kanalen werkt voor de ervaring van agenten en klanten, veilig geïmplementeerd en beheerd door zakelijke gebruikers. Ze zijn gespecialiseerd in Customer Support Workflow Automation voor B2C-bedrijven, met name bedrijven met complexe producten, strenge naleving van de regelgeving en diverse klantsegmenten. hun primaire sectorfocus omvat gezondheidszorg, financiële diensten, verzekeringen en consumentenproducten en -diensten. - Verkort de aanlooptijd van agenten tot 85% - Bespaar tot 70% op uw contactcenterkosten - Automatiseer tot 50% van uw ticketvolumes
Toky
toky.co
Toky is een compleet zakelijk telefoonsysteem waarmee uw klanten en team naadloos kunnen communiceren via internet. Met virtuele telefoonnummers van over de hele wereld kunt u altijd bereikbaar zijn, waar uw bedrijf ook gevestigd is. Dankzij integraties met belangrijke CRM- en andere zakelijke tools kunt u niet alleen met één klik contact opnemen met uw contacten, maar ook de details registreren van elk gesprek dat u voert. Met een ruime reeks functies, waaronder gespreksopnamen, voicemails, sms, spraak-naar-tekst en zeer betaalbare tarieven, kunt u er zeker van zijn dat aan de communicatiebehoeften van uw bedrijf wordt voldaan.
MiiTel
miitel.com
MiiTel is een AI voor stemanalyse die alle gesprekken via de telefoon, webconferenties en face-to-face optimaliseert. Het kan voor een breed scala aan doeleinden worden gebruikt, van het elimineren van zwarte dozen tot het gebruik van gespreksgegevens.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy is een cloudgebaseerde telefonieoplossing waarmee u overal ter wereld verbinding kunt maken met uw klanten. Het is een platform dat communicatie samenbrengt door toegang te krijgen via een mobiel, tablet, computer of laptop. Met Dialaxy kunnen startups en bedrijven direct lokale ondersteuningsnummers kopen uit de VS en Canada. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en robuuste backend-architectuur kan elk bedrijf zijn callcenter binnen minder dan 2 minuten opzetten. Enkele Dialaxy-functies die uw bedrijf helpen soepel te functioneren zijn: * Onbeperkt bellen en berichten binnen de VS en Canada * Voicemail * Agentgroepen * Geavanceerde analyses en rapporten * Integraties * Oproepopname en nog veel meer Bij Dialaxy werken ze 24/7 om de beste oplossingen voor u te bieden en een geweldige klantervaring te bieden. Laten we samen uw bedrijf een stem geven.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect fungeert als een veelzijdige toepassing voor klantcommunicatie en teamsamenwerking en biedt uw team een reeks functies, waaronder chat-, spraak- en video-oproepen, conferenties, scherm delen, bestanden delen en naadloze integratie met CRM en diverse andere zakelijke toepassingen. Thirdlane Connect faciliteert klantcommunicatie via meerdere kanalen en teamsamenwerking en is ontworpen voor zowel lokale als externe medewerkers, en ondersteunt webbrowsers, iPhone-, Android-apparaten, evenals Windows-, Linux- en Mac-desktops. Deze krachtige applicatie is volledig geïntegreerd met en mogelijk gemaakt door het Thirdlane Business Phone System- of Thirdlane Multi Tenant PBX-platform. Deze platforms kunnen veilig worden ingezet in verschillende omgevingen, zowel op locatie als in private of publieke clouds, waardoor flexibiliteit en veiligheid voor uw communicatie-infrastructuur wordt gegarandeerd.
© 2025 WebCatalog, Inc.