Side 7–Alternativer - NICE inContact

TalkChief

TalkChief er en kommunikasjonsapp som tilbyr verktøy for chat, videoanrop og filutveksling, alt på én plattform.

Shelf

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.

Lumen

Lumen-appen tilbyr skalerbar kundestøtte med et skybasert kontaktsenter, smidig anropshåndtering og flerkanalsruting.

Bevatel

Bevatel er en app for skybaserte callsentre i Saudi-Arabia som tilbyr kundeserviceløsninger og teknisk støtte til institusjoner og kommersielle aktiviteter.

CloudCall

CloudCall er en skybasert kommunikasjonsplattform som integrerer tale og data for salg og rekruttering, med funksjoner for anropshåndtering og sanntidssporing.

CallTower

CallTower er en skybasert plattform som tilbyr enhetlig kommunikasjon, kontaktsenterløsninger og samarbeid for bedrifter, med fokus på integrasjon og fleksibilitet.

Whatfix

Whatfix er en digital adopsjonsplattform som gir veiledning og støtte for brukere av programvare, for å øke produktivitet og forbedre brukeropplevelsen.

GoReminders

GoReminders er en app som automatisk sender påminnelser om avtaler til klienter via tekstmelding eller e-post, for å redusere ingen show og forbedre kommunikasjonen.

LivePerson

LivePerson er en plattform for samtaler som muliggjør sømløs kommunikasjon mellom bedrifter og kunder via ulike kanaler, med støtte for AI-drevne tjenester.

Call Center Studio

Call Center Studio er et skybasert kontaktsenterprogram som effektiviserer kundeservice gjennom flere kommunikasjonskanaler og sanntidsanalyse.

LiveHelpNow

LiveHelpNow er en plattform for kundeservice som tilbyr verktøy for live chat, billettsystem og kunnskapsbaseintegrasjon for bedre kundeinteraksjon.

Intermedia

Intermedia er en skybasert plattform som tilbyr verktøy for kommunikasjon og samarbeid, inkludert videokonferanser, chat og e-posttjenester.

Deskpro

Deskpro er en helpdesk-programvare som effektiviserer kundesupport gjennom e-post, chat, telefon og sosiale medier, med analyseverktøy for ytelse.

Floatbot

Floatbot er en no-code AI-plattform for utvikling av chatboter og taleboter, som hjelper virksomheter med kundestøtte, brukeropplevelse og digital onboarding.

WalkMe US

WalkMe Us er en digital adopsjonsplattform som forenkler programvareinteraksjoner med veiledning og automatisering av oppgaver.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI er et samtaleintelligensverktøy som hjelper bedrifter med å analysere kundedialoger for å forbedre kundeservice og forretningsvekst.

Creatio

Creatio er en plattform for ingen koding som automatiserer arbeidsflyter og CRM for å forbedre kundeopplevelser og effektivitet i organisasjoner.

Haptik

Haptik er en AI-plattform for samtalekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom personaliserte interaksjoner på ulike kanaler.

TCN

TCN Operator er en skybasert plattform med integrerte verktøy for callsenter som tilpasser seg brukerens behov uten bindende kontrakter.

Gist

Gist er en plattform for kundeengasjement som tilbyr verktøy for kommunikasjon, markedsføring og kundestøtte i en samlet løsning.

MoEngage

MoEngage er en plattform for kundeengasjement som hjelper bedrifter med personalisering og kommunikasjon på tvers av ulike kanaler.

500apps

CRM.io av 500apps er en skybasert CRM-programvare for styring av kundeinteraksjoner og salgsprosesser for bedrifter.

Channel.io

Channel.io er en app for kundeservice som tilbyr live chat, teamchat, CRM, markedsføring og chatbot-funksjoner for å forbedre kundeinteraksjoner.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts er en plattform for sending av masse-SMS og MMS, med automatisering, kontaktstyring og rapporteringsverktøy for effektiv kommunikasjon.