Side 8–Alternativer - NICE inContact

EasyVista

EasyVista er en plattform for IT-tjenesteadministrasjon som forenkler prosesser, administrerer eiendeler og tilbyr fjernsupport for organisasjoner.

Calabrio

Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.

Deepser

Deepser er en ITSM-plattform som lar virksomheter håndtere prosesser, støttehenvendelser og ressurser for bedre kundetilfredshet med en interaktiv webgrensesnitt.

myAskAI

myAskAI er en AI-kundeserviceagent som svarer på spørsmål fra hjelpesenter, nettsider og filer, og sender videre til menneskelig support ved behov.

StringeeX

StringeeX er en call center-app som lar brukere motta og foreta anrop fra selskapets hotline, med opptak av samtalehistorikk og synkronisering mellom enheter.

calldesk

Calldesk automatiserer innkommende samtaler for kontaktsentre, og frigjør tid for agenter til å fokusere på mer verdifulle kundeinteraksjoner.

Vozy

Vozy er en plattform for kunstig intelligens som hjelper selskaper med å forbedre kommunikasjonen med kundene gjennom stemmeassistenter og samtale-AI.

NotificationAPI

NotificationAPI gjør det enkelt å implementere varsler som e-post og pushvarsler i applikasjoner, med verktøy for administrasjon og tilpasning av varsler.

Capturi

Capturi er en avansert AI-programvare som analyserer interaksjoner mellom selskaper og kunder for å gi innsikt og automatisere arbeidsflyter.

Aquant

Aquant er en plattform som forbedrer serviceoperasjoner ved å analysere data og gi tilpassede løsninger for utstyrsproblemer.

DigitalGenius

DigitalGenius er en AI-plattform som automatiserer kundeservice for netthandel, med verktøy for effektiv håndtering av kundehenvendelser.

Engagely.ai

Engagely.ai er en no-code plattform for kundeopplevelse som automatiserer kundestøtte og engasjement med AI-drevne løsninger uten koding.

Apty

Apty er en skybasert programvare som hjelper virksomheter med digital adopsjon, forbedrer brukeropplevelsen og analyserer data for økt effektivitet.

Mavenoid

Mavenoid er en støtteløsning som gir effektiv hjelp til kunder gjennom intelligent feilsøking og personlig fjernsupport.

CommandLInk

CommandLink tilbyr en integrert skybasert plattform for programvaredefinerte hybridnettverk med administrert sikkerhet og samarbeidsverktøy.

HaloCRM

HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.

Mongoose

Mongoose er en kommunikasjonsplattform som forbedrer engasjementet i utdanningsinstitusjoner gjennom effektiv SMS-kommunikasjon.

Prodigal

Prodigal er en AI-løsning som analyserer finansielle samtaler for å optimalisere gjeldsinnkreving og forbedre kundeopplevelsen for långivere og innsamlingsbyråer.

Boost.ai

Boost.ai er en plattform for samtale-AI som gjør det mulig for bedrifter å automatisere kundeservice med virtuelle agenter tilgjengelig døgnet rundt.

Drift

Drift er en kundekommunikasjonsplattform som tilbyr live chat og chatbots for å forbedre interaksjonene mellom bedrifter og kunder og effektivisere salgsprosesser.

Regal.io

Regal.io er en AI-drevet app som tilpasser kundekommunikasjon automatisk ved å analysere kunders intent og samhandle med både AI-agenter og menneskelige agenter.

Warmly

Warmly er en plattform for salg som hjelper små og mellomstore bedrifter med å identifisere og kontakte potensielle kunder basert på kjøpssignaler.

Knock

Knock er en infrastruktur for varsler som hjelper deg å implementere og administrere varsler for brukerne uten å måtte bygge et eget system.

Verint

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

DeepConverse

DeepConverse er en AI-plattform som automatiserer kundeserviceprosesser med chatbots og analyser for effektiv støtte og bedre kundeopplevelse.

Fuze

Fuze er en plattform som lar brukere enkelt bytte mellom samtaler, møter, chatting og deling av innhold på ulike enheter, når som helst.

Gladly

Gladly er et kundeserviceverktøy som sentraliserer kundeinteraksjoner og gir agenter tilgang til relevant kundeinformasjon på tvers av alle kanaler.

injixo

Injixo er en nettskybasert bemanningsløsning for kundesentre som tilbyr verktøy for prognoser, planlegging og sanntidshåndtering av arbeidsstyrken.

Dubber

Dubber er en skybasert løsning for opptak av samtaler og stemme-AI, som gir sikker lagring, transkripsjon og analyse av samtaler.

Onepilot

Onepilot forenkler kundeservice outsourcing for merker, og tilbyr umiddelbare svar via ulike kanaler døgnet rundt.