Aquant

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Aquant er en plattform som forbedrer serviceoperasjoner ved å analysere data og gi tilpassede løsninger for utstyrsproblemer.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Aquant med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

Aquants Service Co-Pilot-plattform hjelper bedriftsorganisasjoner med å redusere servicekostnader, forbedre kundeopplevelser og identifisere den beste løsningen på ethvert servicerelatert problem. Ved å bruke en tjenestedomenespesifikk prosesseringsmodell for naturlig språk, henter Aquants motor for beste praksis ut tjenestedata, inkludert arbeidsordrer, logger, manualer og notater. Deretter forbedrer den AI-ytelsen ved å konvertere ekspertkunnskap til syntetiske data, og trene Service Co-Pilot til å tilpasse seg basert på tilbakemelding i stedet for hardkodede arbeidsflyter. Aquant gir alle interessenter (f.eks. sluttkunden, kontaktsenteragenten eller feltteknikeren) mulighet til å diagnostisere og løse problemer som en ekspert. Plattformen gjør det mulig for bedriftsledere å analysere tjenesteytelsestrender og ta strategiske beslutninger basert på data.

Aquant er en AI-drevet plattform designet for å forbedre felttjenesteoperasjoner ved å tilby personlige løsninger for komplekse utstyrsutfordringer. Den utnytter avansert mønstergjenkjenning og ekspertiseintegrasjon for å analysere servicedata, avdekke atferdsmønstre og tilby skreddersydde anbefalinger. Denne tilnærmingen hjelper serviceorganisasjoner med å forbedre beslutninger, effektivisere prosesser og tilpasse seg unike forretningsbehov.

Viktige funksjoner i Aquant inkluderer ** dataintegrasjon og analyse **, som konverterer rå data til handlingsrike innsikt, og ** ekspertiseintegrasjon **, som inkluderer fagkompetanse for å forbedre responsnøyaktigheten. Plattformen tilbyr også ** tilbakemeldingsdrevet tilpasning **, slik at den kontinuerlig kan lære av brukerinteraksjoner og samsvare med strategiske mål. I tillegg gir Aquant ** personaliserte anbefalinger ** basert på kostnadseffektivitet og ytelsesresultat, og ** avanserte guidede spørsmål ** for effektiv feilsøking.

Ved å integrere AI i felttjenesteoperasjoner, hjelper Aquant organisasjoner med å adressere den økende kompleksiteten i maskiner og IoT -teknologier, noe som sikrer høyere oppetid og bedre kundetilfredshet. Fokuset på domenespesifikke AI-løsninger er i samsvar med bransjetrender, der personaliserte AI-modeller blir stadig viktigere for effektiv tjenestelevering.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Programvare for arbeidsinstruksjoner

Kunde selvbetjeningsprogramvare

Kontaktsenter kunnskapsbaseprogramvare

Kontaktsenter medarbeiderprogramvare

Nettside: aquant.ai

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Aquant. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.