Haptik

Haptik er en sofistikert samtale AI -plattform designet for å forbedre kundeinteraksjoner på tvers av forskjellige kanaler. Den utnytter avansert naturlig språkforståelse (NLU) og maskinlæringsmodeller for å levere nøyaktige og personaliserte svar, noe som sikrer en sømløs brukeropplevelse. Plattformen er spesielt skreddersydd for bank- og kundeservicebehov, og gir forhåndsdesignmaler og bruker tilfeller som forenkler integrasjonsprosessen.

Viktige funksjoner i Haptik inkluderer en drag-og-slipp-redaktør for utforming og administrasjon av arbeidsflyter, uanstrengt overlevering fra AI til menneskelige agenter når det er nødvendig, og omfattende chatbot-testing og feilsøkingsverktøy. Dette sikrer interaksjoner av høy kvalitet og minimerer feil. Haptik tilbyr også sanntidssamtale datainnsikt, og hjelper bedrifter med å avgrense strategiene og forbedre kundens engasjement. Ved å integrere med eksisterende verktøy, forbedrer Haptik den generelle effektiviteten og konsistensen på tvers av alle kundepunkter.

Haptiks evner støtter bedrifter i å håndtere kundehenvendelser effektivt, og gir konsistente og personaliserte opplevelser. Den avanserte teknologien sikrer at interaksjoner føles naturlige og menneskelignende, noe som gjør det til et effektivt verktøy for tjenestevirksomheter som ønsker å effektivisere kundeservicedriften.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: haptik.ai

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Haptik. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.