Side 12–Alternativer - NICE inContact

QStory

QStory automatiserer ressursstyring i kundeservice basert på sanntidsdata, og gir ansatte bedre kontroll over arbeidsplaner og servicekvalitet.

Propane Chat

Propane Chat er en AI-chatbot som besvarer kundemeldinger raskt basert på innholdet på nettstedet ditt, integrert med Wix Chat.

OneHash

OneHash er en skybasert CRM-løsning som inkluderer ERP, HCM, prosjektledelse og mer, designet for små og mellomstore bedrifter til rimelige priser.

Certainly

Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.

Esendex Italia

Esendex Italia er en skybasert plattform for administrasjon av mobilmarkedsføring og servicekampanjer, som tilbyr verktøy for effektiv kundekommunikasjon.

Callbi

Callbi er en sikker, skybasert programvare for taleanalyse som transkriberer og analyserer samtaler på flere sørafrikanske språk for kontaktsentre.

Rezo.ai

Rezo.ai er en plattform som automatiserer og analyserer kundeinteraksjoner, og optimaliserer kontaktsentre med støtte for flere språk.

Mayday

Mayday er en kunnskapsbase for kundeservice som sentraliserer og deler informasjon med rådgivere og kunder, og reduserer søketid med 20%.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.

Parlance

Parlance er en app som bruker konversasjonell AI for å forbedre kundeopplevelsen gjennom naturlig talesøk ved telefonsamtaler til organisasjoner.

Channels

Channels er en app som forbedrer kundeservice ved å integrere med e-handelsplattformer, vise kundedata under samtaler og tilby IVR-systemer.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåker og analyserer call center-ytelse, agentproduktivitet og samtalekøer for å forbedre kundeservice og effektivitet.

Exairon

Exairon utvikler autonome løsninger for kundeopplevelser, der AI håndterer prosesser uten menneskelig inngripen og effektiviserer oppgaver som krever ansatte.

WalkMe EU

WalkMe EU er en digital adopsjonsplattform som forbedrer brukeropplevelsen og effektiviserer interaksjoner med programvare gjennom veiledning og analyse.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshet og analyserer tilbakemeldinger fra ulike kontaktpunkter for å forbedre lojalitet og kundeopplevelse.

Ublux

Ublux er et IP-kommunikasjonssystem for små og mellomstore bedrifter, som forbedrer kundeopplevelse og teamorganisering.

Userlane

Userlane er en digital adopsjonsplattform som forbedrer programvareadopsjon gjennom interaktive guider og kontekstsensitiv støtte for brukere.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-basert kundeserviceløsning som forbedrer effektiviteten, automatiserer svar og gir innsikt ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring.

PodScribe.IO

PodScribe.IO omformer lydinnhold som podcaster til strukturert, søkbar kunnskap med tidsstemte emner og viktige punkter.

MiaRec

MiaRec er en plattform for automatisert kvalitetshåndtering og samtaleintelligens for kontaktsentre, som gir innsikt og optimaliserer kundeservice.

intalk.io

Intalk.io er en plattform for kundekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom overvåking og personlig service på tvers av kanaler.

Lang.ai EU

Lang.ai er en plattform for automatisering av tjenester uten koding, som lar kundesupportteam bygge og kontrollere AI-modeller for å forbedre arbeidsprosessene.

Voyc

Voyc er en plattform for samtaleovervåking som hjelper regulerte selskaper med å analysere kundesamtaler for å forbedre kvalitet og overholdelse av standarder.

ReflexAI

ReflexAI er en app som bruker kunstig intelligens for å automatisere oppgaver i kundeservice, og forbedre trening og kvalitetssikring i kontakt-sentre.

DCDial

DCDial er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper selskaper med å nå kunder via tekst og tale, samtidig som den automatiserer forretningsprosesser.