Side 4–Alternativer - MaestroQA

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure er en plattform for kundeopplevelse som samler tilbakemeldinger, analyserer kundeinnsikt og gir støtte for å forbedre kundetilfredsheten.

CYF

cyf.com

CYF tilbyr programvareløsninger for kvalitetssikring og kvalitetsforbedring av callsentre og kontaktsentre, med fokus på kostnadseffektivitet og enkel implementering.

Centrical

centrical.com

Centrical er en plattform som forbedrer ansattes ytelse gjennom sanntids styring, mikrolæring og gamifisering, og hjelper organisasjoner med kontinuerlig utvikling.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform er en app for kontaktsentre som samler verktøy for kvalitetskontroll, coaching, læring og kommunikasjon for å forbedre drift og teamengasjement.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom er en plattform for testing av kundesamtaler, som tilbyr sanntidsanalyse av IVR-systemer for å forbedre kundeopplevelsen og redusere nedetid.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent analyserer kundeinteraksjoner for å forbedre kvalitetssikring i kundeservice, og tilbyr innsikt, coaching og integrasjon med eksisterende systemer.

Invoca

invoca.com

Invoca er en plattform for samtalesporing og analyse som hjelper bedrifter med å forbedre kundereisen og øke inntektene ved å utnytte data fra samtaler.

QEval

qevalpro.com

QEval er en programvare for kvalitetsovervåking i kundesentre som bruker AI-drevet taleanalyse for å evaluere agentytelse og forbedre kundeopplevelsen.

Oscar Chat

oscarchat.ai

Oscar Chat er en plattform for markedsføring og kundestøtte på nettstedet. Den bruker AI for å forbedre kommunikasjon og konvertere besøkende til leads.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ er en skybasert plattform som bruker AI for å analysere kundedata og forbedre kundeopplevelsen, samt redusere kundeavgang.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore er en app som bruker samtale-AI for å forbedre kundeservice, håndtere henvendelser og automatisk støtte agenter i sanntid.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve er en plattform for samtaleanalyse basert på kunstig intelligens, som analyserer interaksjoner mellom merker og kunder for å forbedre kundeopplevelsen.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai analyserer telefonsamtaler ved å transkribere lyd og utføre analyser basert på angitte parametre, for bedre innsikt og beslutningsprosesser.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshet og analyserer tilbakemeldinger fra ulike kontaktpunkter for å forbedre lojalitet og kundeopplevelse.

Callbi

callbi.io

Callbi er en sikker, skybasert programvare for taleanalyse som transkriberer og analyserer samtaler på flere sørafrikanske språk for kontaktsentre.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder er en programvare som bruker AI for å automatisere stemmekommunikasjon i callsentre, noe som reduserer kostnader og frigjør tid for agenter.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk er en app for kvalitetskontroll og opplæring som hjelper bedrifter å overvåke kundeinteraksjoner og gjør kvalitetsarbeid målrettet og enkelt.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI er en plattform som bruker AI til å forbedre kundeservice og arbeidsstyrkeengasjement i kontaktsentre.

Provana

provana.com

Provana er en SaaS-plattform som hjelper ledere med prosessintensive operasjoner, spesielt innen juridiske og finansielle tjenester, ved å sikre samsvar og databehandling.

MiaRec

miarec.com

MiaRec er en plattform for automatisert kvalitetshåndtering og samtaleintelligens for kontaktsentre, som gir innsikt og optimaliserer kundeservice.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate er en plattform som bruker AI-simuleringer for å forbedre opplæringen av kundeserviceagenter, og effektive kommunikasjonsevner i bedrifter.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal er en AI-løsning som analyserer finansielle samtaler for å optimalisere gjeldsinnkreving og forbedre kundeopplevelsen for långivere og innsamlingsbyråer.

CallMiner

callminer.com

CallMiner analyserer samtaler med AI for å forbedre kundeservice og driftseffektivitet, identifisere mønstre og muliggjøre raske tiltak.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy er en app for kvalitetssikring av kundeservice som analyserer interaksjoner og gir innsikt for å forbedre ytelse og kundetilfredshet.

contiinex

contiinex.com

Contiinex er en tale-AI plattform for helse- og finanssektoren som bruker taleanalyse og stemmeboter for å øke salg, håndtere risiko og forbedre kundebevaring.

Luware

luware.com

Luware tilbyr skybaserte løsninger for kundeservice og kommunikasjon i Microsoft-team, inkludert kontaktsenter og innspillingsløsninger.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.