Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Invoca med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Invoca er en omfattende samtalesporings- og analyseplattform designet for å forbedre kundeopplevelsene og optimalisere forretningsdrift. Det spesialiserer seg på ** samtaleintelligens **, og utnytter AI for å analysere kundeinteraksjoner og gi handlingsrike innsikt. Denne muligheten hjelper bedrifter med å vurdere blykvalitet, følelser og andre kritiske beregninger fra anropsutskrifter, noe som muliggjør datadrevet beslutningstaking.

Invoca tilbyr ** dynamisk, datadrevet samtalruting **, som optimaliserer anropshåndtering ved å lede samtaler til de mest passende agentene basert på sanntidsdata. Dens ** betal-per-call-integrasjoner ** er spesielt gunstige for mediekjøpere og større organisasjoner, noe som gir målrettet reklame og effektiv samtaleadministrasjon. Plattformen integreres sømløst med forskjellige markedsføringsverktøy, og letter en enhetlig tilnærming til kundeengasjement og kampanjeprestasjonsanalyse.

Viktige funksjoner i Invoca inkluderer ** Call Attribution for ROI **, ** Agent Effektivitetsforbedring ** og ** Stedsbasert opplevelseskontroll **. Det gir sanntids dataaktivering og sømløse arbeidsflytintegrasjoner, noe som gjør det til et ideelt valg for bedrifter som søker å forbedre kundeinteraksjoner og drive inntektsveksten. Ved å transformere samtaler til handlingsrike innsikt, gir Invoca bedrifter til å styrke alle digitale berøringspunkter og menneskelig samhandling, noe som fører til eksepsjonelle kundeopplevelser og økte konverteringer.

Invoca er en inntektsutførelsesplattform som kobler sammen markedsførings- og salgsteam for å hjelpe dem med å spore og optimalisere kjøpsreisen for å generere mer inntekt. Ved å bruke en omfattende inntektsutførelsesplattform med dype integrasjoner med ledende teknologiplattformer, kan inntektsteam bedre koble sine betalte medieinvesteringer direkte til inntekter, forbedre digitalt engasjement og levere de beste kjøperopplevelsene for å drive mer salg. Med Invoca opplever de beste forbrukermerkene, inkludert AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha og Verizon, utrolige resultater drevet av ubestridelige data. Invoca har samlet inn 184 millioner dollar fra ledende risikokapitalister, inkludert Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Growth Partners og Salesforce Ventures. Invoca hjelper bedrifter med å drive inntektsvekst ved å låse opp nye data fra samtaler, slik at de kan skaffe og beholde flere kunder for mindre penger. Med Invocas inntektsutførelsesplattform fører bedrifter til utrolige resultater: * Markedsføringsteam – som det hos Rogers Communications – øker blykvaliteten og reduserer anskaffelseskostnadene med 82 % * Kontaktsentre – som det hos MoneySolver – øker agentytelsen og konverteringsfrekvensen med 100 % * Bedrifter med flere lokasjoner – som fornyelse av Andersen – øker avtaler satt over telefon med nesten 50 %

Kategorier:

Business

Programvare for markedsføringsanalyse

Programvare for samtaleintelligens

Attribusjonsprogramvare

Programvare for sporing av innkommende anrop

Programvare for kvalitetssikring av kontaktsenter

Programvare for taleanalyse

Nettside: invoca.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Invoca. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Invoca

Alternativer

Du liker kanskje også