CALLREVU

CallRevus Communication Intelligence gir direkte innsyn i alle innkommende og utgående samtaler. Vår avanserte AI og Machine Learning-teknologi høster rike datapunkter og sentimenter fra hver eneste samtale, og gir skarp innsikt, sanntidsvarsler og handlingskraftig intelligens for å dyrke en kraftig kundeopplevelse. Communication Intelligence er et uunnværlig og friksjonsfritt verktøy for forhandlere som ønsker å øke kritiske salgs- og serviceinntekter. Få umiddelbare varsler sendt til deg via tekst og/eller e-post, slik at forhandleren din ikke går glipp av en eneste mulighet. Hvis en samtale blir mishandlet, får du vite det innen 30 minutter i gjennomsnitt, slik at du kan spare avtaler, forbedre CSI og flytte nålen. Industry-First Phone Health Alerts måler en forhandlers telefonlinjer og anropsaktivitet for raskt å identifisere endringer som negativt påvirker en kundes evne til å koble seg til en forhandler eller drive forretninger. Vår CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analyserer resultatene av digitale markedsføringskostnader. Ved å vise unike samtalesporingsnumre kan CallRevu opprette forbindelsen mellom kilden som brakte kunden til forhandlerens nettsted og samtaleutfallet. Når samtalen er fullført, sendes detaljer til vår rapporteringsplattform og Google Analytics, noe som gir deg en detaljert oversikt over hvilke kilder som fører til reelle salgsanrop, og til og med samtaler som resulterte i en avtale, på en annonsekilde eller til og med søkeordnivå. Alle kunder får gratis tilgang til vår samling av datadrevne opplæringskurs, webinarer og vurderinger for å hjelpe forhandleren din med å konvertere flere anrop til kunder. Inkludert spesialiserte avdelingskurs for salg, service, deler og mottak, alt støttet av over 100 millioner samtaler med data. For å forbedre vår komplette pakke med opplæringstjenester, tilbyr CallRevu også dashbordet for ansattes rapportkort. Dette lar deg få innsyn i individuelle ansattes ytelse i forhold til industristandarder, med integrerte opplæringsalternativer for forbedringsområder. Gjør det enkelt å lindre de forskjellige smertepunktene for forskjellige mennesker. CallRevus unike rapporteringssystem lar deg se nærmere på kritiske telefonberegninger som påvirker forhandlerens salgs- og servicefortjeneste. Tilbyr uovertruffen granularitet, med en rekke filteralternativer som gir forhandlere mulighet til å finne det nøyaktige datasettet de trenger.