Klearcom

Klearcom

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Klearcom er en plattform for testing av kundesamtaler, som tilbyr sanntidsanalyse av IVR-systemer for å forbedre kundeopplevelsen og redusere nedetid.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Klearcom med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.

Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop
Klearcom er verdens ledende Customer Call Path Testing-plattform, og hjelper globale organisasjoner med sanntidstesting av kontaktsenter. Klearcom tilbyr globale tale- og IVR-testingsmuligheter til organisasjoner som er avhengige av kundekommunikasjon. Dens AI-baserte plattform vil automatisk analysere hele kundeanropsbanen, benchmark-ytelse og varsle om hvert enkelt problem gjennom IVR og nettverket til agenten, ved hjelp av en enkelt test. Reduser kostnadene og risikoen for nedetid på både tale- og DTMF-baserte IVR-er med Klearcom. Testing inkluderer IVR-anropsbane, regresjon, belastning og live-overvåking.

Klearcom er en ledende plattform for testing av kundesamtale, designet for å hjelpe globale organisasjoner med å sikre sømløs operasjoner gjennom sanntids kontaktsentertesting. Appen gir kritiske verktøy for å administrere innkommende samtaler ved å teste systemer for interaktive stemmespons (IVR), som er avgjørende for å opprettholde effektive kundeserviceprosesser.

Viktige funksjoner i Klearcom inkluderer overvåknings- og varslingsfunksjoner i sanntid, slik at bedrifter kan identifisere og ta opp problemer omgående. Dette sikrer at kundeinteraksjoner er gjennomgående glatte og personaliserte, noe som er avgjørende for å forbedre den generelle kundeopplevelsen (CX). Plattformen støtter virksomheter for å opprettholde pålitelig tilkobling og kvalitetssikring i flere regioner og språk, noe som er viktig for globale merker som søker å tilby jevn service.

Ved å utnytte AI-drevne løsninger, hjelper Klearcom bedrifter med å optimalisere kundenes selvbetjeningsmuligheter, forbedre effektiviteten av samtalen og redusere kompleksiteten forbundet med tradisjonelle IVR-systemer. Denne tilnærmingen støtter utviklingen mot mer samtale og intelligente stemmeassistenter (IVAS), som kan håndtere mer komplekse henvendelser og gi en overlegen kundeopplevelse. Totalt sett spiller Klearcoms teknologi en betydelig rolle i å forbedre telefoni og CX for merkevarer ved å sikre robuste og spenstige nettverksdrift.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: klearcom.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Klearcom. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Anmeldelser (0 vurderinger)

Denne appen har ikke fått nok vurderinger eller anmeldelser til å vise en oversikt.

Alternativer

Du liker kanskje også

© 2025 WebCatalog, Inc.

Klearcom - Skrivebordsappen for Mac, Windows (PC) - WebCatalog