Halaman 4 - Alternatif - Instadesk
Toky
Toky ialah sistem telefon perniagaan berasaskan internet yang menyediakan nombor maya antarabangsa, panggilan, rakaman, mel suara, SMS, transkripsi dan integrasi CRM untuk komunikasi pasukan.
RingCX
RingCX ialah platform pusat hubungan berasaskan AI yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, video, e-mel, SMS dan saluran digital, dengan ejen maya, pemantauan kualiti dan alat pengurusan panggilan.
Hornbill
Hornbill ialah aplikasi berasaskan awan untuk kolaborasi dan pengurusan perkhidmatan (termasuk ITSM), menyediakan aliran kerja automatik, integrasi sistem dan laporan.
PolyAI
PolyAI membangun pembantu perbualan automatik untuk perniagaan yang menangani pertanyaan pelanggan secara semula jadi, mengurangkan masa menunggu dan membebaskan kakitangan untuk kes rumit.
ProProfs
ProProfs ialah platform SaaS untuk membuat latihan, kuiz, tinjauan, pangkalan pengetahuan, sokongan (live chat/help desk) dan CRM bagi meningkatkan pembelajaran dan sokongan pelanggan.
Huggy
Huggy mengautomasikan perkhidmatan dan menjadikannya pusat dalam satu platform: cipta chatbot 24/7, urus kenalan, jejak tiket dan pantau keputusan.
eDesk
eDesk memusatkan pertanyaan pelanggan dari pelbagai saluran e-dagang dan pasaran, mengautomasikan penghalaan, mencadangkan jawapan/terjemahan AI, serta menyatukan data pesanan.
TeleCMI
TeleCMI ialah sistem telefon perniagaan berasaskan awan dan pusat hubungan yang menyediakan nombor maya/tol percuma, perkhidmatan SMS, API panggilan, PBX dihoskan, serta pemantauan dan rakaman panggilan untuk pengurusan komunikasi.
Netcall
Netcall: platform automasi dan integrasi untuk pengurusan pusat hubungan dan pemprosesan dokumen pintar, memudahkan akses data pelanggan dan automasi aliran kerja.
HappyFox
HappyFox ialah perisian meja bantuan yang mengurus permintaan pelanggan melalui e-mel, web, telefon dan media sosial, dengan sistem tiket, integrasi aplikasi, mudah alih dan pangkalan pengetahuan.
AVOXI
AVOXI ialah platform awan untuk komunikasi suara perniagaan: menyediakan nombor antarabangsa, panggilan, pemajuan, rakaman, integrasi CRM/CPaaS dan ciri keselamatan untuk sokongan pelanggan.
Spoke Phone
Spoke Phone adalah platform telefon perniagaan yang membimbing pekerja berinteraksi dengan pelanggan, merakam/transkripsi panggilan, dan menyokong panggilan mudah alih/desktop serta integrasi sistem.
Ring.io
Ring.io ialah platform penglibatan jualan yang menghubungkan wakil jualan dengan prospek melalui SMS/MMS, e-mel, telefon dan video, menyepadukan CRM untuk automasi tugas dan analisis prestasi.
uContact
uContact ialah penyelesaian pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi suara dan teks dari pelbagai saluran (panggilan, WhatsApp, media sosial, chat) dalam satu peti masuk.
IrisCX
IrisCX membolehkan pengguna rakam masalah produk dengan video, dokumentasi tugas automatik, pilihan pemeriksaan sendiri atau berhubung masa nyata dengan pakar, dan mengumpul data untuk analisis.
Notiondesk
Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.
Exotel
Exotel ialah platform komunikasi perniagaan yang mengurus panggilan, mesej dan pusat hubungan berbilang saluran, menyediakan VoIP, SDK WebRTC, nombor maya dan analitik data pelanggan kontekstual.
Gleen AI
Gleen AI membolehkan pasukan khidmat pelanggan membuat ejen AI/chatbot tanpa kod, automasi aliran kerja, menyatukan pengetahuan dan berintegrasi dengan sistem help desk.
Twig
Twig membantu mencari jawapan tepat dari dokumentasi teknikal, pangkalan pengetahuan dan tiket sokongan melalui analisis semantik, menyediakan respons berpaut dengan sitasi dan menapis PII.
XCALLY
XCALLY ialah platform pusat hubungan untuk mengurus panggilan, e-mel, SMS, WhatsApp dan teks; menyediakan pengurusan ejen, integrasi API, automasi dan laporan prestasi.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
Vtiger
Vtiger ialah CRM awan yang menyatukan data pelanggan untuk mengurus jualan, pemasaran dan sokongan, dengan automasi proses dan aplikasi mudah alih.
Kustomer
Kustomer ialah platform CRM perkhidmatan pelanggan yang menyatukan interaksi merentas saluran, menyimpan rekod tunggal, dan mengautomasikan tugas sokongan untuk membantu ejen menyelesaikan pertanyaan lebih cepat.
Yext
Yext membantu perniagaan multi-cawangan mengurus maklumat dalam talian, penyenaraian, ulasan, SEO, media sosial dan analitik dari satu platform pusat.
klink.cloud
klink.cloud ialah platform komunikasi berasaskan awan yang menyatukan suara, video, e-mel, SMS dan media sosial untuk pengurusan pusat hubungan, termasuk panggilan, chatbot, CRM dan laporan prestasi.
Sinch
Sinch adalah platform komunikasi awan untuk perniagaan yang menyediakan API/SDK bagi pemesejan, panggilan suara, video, pengesahan pengguna dan integrasi saluran seperti WhatsApp.
Wabots
Wabots adalah alat automasi WhatsApp untuk menghantar mesej dan lampiran (gambar, audio, video, dokumen) kepada kenalan tersimpan atau tidak tersimpan secara mudah.
Evolve IP
Evolve IP menggabungkan komunikasi bersatu, kolaborasi, suara, desktop maya dan pusat hubungan dalam satu penyelesaian awan selamat untuk kerja hibrid dan pengurusan panggilan.
LivePerson
LivePerson ialah platform perbualan perusahaan yang menghubungkan perniagaan dan pelanggan melalui mesej, bot AI dan ejen manusia merentasi pelbagai saluran untuk sokongan dan jualan.
HiperMe!
HiperMe! ialah platform komunikasi bersatu dan pusat hubungan yang menggabungkan panggilan, SMS, emel dan chat dalam satu antara muka untuk mengurus komunikasi dan kolaborasi.