Helpwise

Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.

Retaining customers is as important as acquiring new ones. Loyal customers generate more revenue and bring you referrals at zero cost. Providing good customer service is an integral part of customer retention. With Helpwise, managing customer service is easy. 1. Setup your customer service center literally in minutes. 2. Communicate with customers across all channels and collaborate with your team. 3. Establish accountability with no more shared passwords. 4. Setup self-service and automation. 5. Get actionable insights on improving team productivity and customer satisfaction. Helpwise integrates with Email (think support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media and more. Get started with Helpwise, a customer service solution that drives revenue for your business.

Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan komunikasi di pelbagai saluran. Ia mengintegrasikan e -mel, SMS, WhatsApp, sembang langsung, dan media sosial ke papan pemuka bersatu, memudahkan kerjasama pasukan yang lancar dan perkhidmatan pelanggan yang cekap. Dengan menyatukan pelbagai saluran sokongan, Helpwise membolehkan perniagaan menguruskan interaksi pelanggan dengan lebih berkesan, memastikan pertanyaan diarahkan kepada ahli pasukan yang tepat dengan segera.

Ciri -ciri utama Helpwise termasuk peraturan automasi untuk pengoptimuman aliran kerja, alat kerjasama dalaman seperti nota dan sebutan, dan analisis prestasi untuk memantau kecekapan pasukan. Platform ini menyokong integrasi dengan perkhidmatan popular seperti Shopify, HubSpot, Slack, dan Zapier, meningkatkan kepelbagaian dan kesesuaiannya kepada persekitaran perniagaan yang berbeza. Helpwise juga membolehkan pasukan membuat meja bantuan berpusat untuk permintaan sokongan masuk, menjadikannya lebih mudah untuk mengesan dan menyelesaikan masalah pelanggan.

Dengan menggunakan bantuan, perniagaan dapat meningkatkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka dengan memastikan komunikasi yang konsisten di semua saluran. Tumpuan platform terhadap kerjasama dan automasi pasukan membantu menyelaraskan aliran kerja, yang membawa kepada masa tindak balas yang lebih cepat dan kepuasan pelanggan yang lebih baik. Secara keseluruhannya, Helpwise menyediakan penyelesaian yang mantap untuk menguruskan saluran sokongan pelanggan yang pelbagai dari antara muka yang mesra pengguna.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessConversational Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Client SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsRemote Support Software

Laman web: helpwise.io

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Helpwise. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.