Halaman 4 - Alternatif - Fluid Topics
Yext
Yext membantu perniagaan multi-cawangan mengurus maklumat dalam talian, penyenaraian, ulasan, SEO, media sosial dan analitik dari satu platform pusat.
LimeChat
LimeChat membantu jenama e-dagang menjual, menyokong pelanggan dan menjalankan pemasaran melalui WhatsApp dengan chatbot berasaskan AI, kempen dua hala dan CRM khusus e-dagang.
Wabots
Wabots adalah alat automasi WhatsApp untuk menghantar mesej dan lampiran (gambar, audio, video, dokumen) kepada kenalan tersimpan atau tidak tersimpan secara mudah.
Open Bee
Open Bee ialah perisian pengurusan dokumen dari Perancis yang membolehkan organisasi mengurangkan penggunaan kertas dan mengoptimumkan aliran kerja dokumen, termasuk audit dan hos awan.
Kontent.ai
Kontent.ai ialah CMS berasaskan awan untuk merancang, mencipta, mengurus dan menghantar kandungan ke pelbagai saluran dengan kawalan kebenaran, keselamatan dan integrasi API.
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
Ultimate
Ultimate ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengendalikan sembang, e-mel dan mesej 24/7 dalam pelbagai bahasa.
Laserfiche
Laserfiche ialah platform pengurusan kandungan dan automasi proses perniagaan; menyimpan, mencari dan mengurus dokumen, borang digital, aliran kerja automatik serta kawalan keselamatan.
Shelf
Shelf adalah platform pengetahuan yang membantu perniagaan on-demand memberi jawapan pantas kepada pelanggan dan pekerja, mengesan kekurangan kandungan dan mengautomasikan penerbitan ke pelbagai saluran.
Whatfix
Whatfix ialah platform adopsi digital yang memberi panduan dalam aplikasi, latihan dalam persekitaran simulasi, alat tanpa kod untuk buat panduan, dan analitik penggunaan untuk meningkatkan produktiviti pengguna.
LivePerson
LivePerson ialah platform perbualan perusahaan yang menghubungkan perniagaan dan pelanggan melalui mesej, bot AI dan ejen manusia merentasi pelbagai saluran untuk sokongan dan jualan.
LiveHelpNow
LiveHelpNow menyediakan alat sokongan pelanggan pelbagai saluran — sembang langsung, pengurusan tiket, integrasi CRM, SMS-to-chat, pangkalan pengetahuan, laporan, co‑browsing/screenshare, mudah alih dan berbilang bahasa.
Deskpro
Deskpro ialah perisian meja bantuan untuk mengurus sokongan pelanggan berbilang saluran (e-mel, sembang, telefon, media sosial), pangkalan pengetahuan sendiri dan laporan prestasi, boleh dihoskan Cloud atau On‑Premise.
WalkMe US
WalkMe US membantu pengguna mengautomasikan tugas perisian, memberi panduan dalam aplikasi, autofill dan sokongan onboarding melalui arahan serta antaramuka perbualan.
NICE inContact
NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.
Haptik
Haptik membantu jenama mengurus, menukar dan melibatkan pengguna melalui chatbot AI berbilang saluran dan bahasa; menyediakan reka alur perbualan, pemindahan ke ejen dan analitik masa nyata.
Gist
Gist ialah platform semua-dalam-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan pelanggan; menggabungkan sembang langsung, e-mel, chatbot, borang dan asas pengetahuan untuk mengurus interaksi pelanggan.
Channel.io
Aplikasi mesej AI untuk sokongan pelanggan: sembang langsung, sembang pasukan, CRM, pemasaran dan chatbot untuk mengenal pasti pelanggan utama dan meningkatkan penglibatan.
MangoApps
MangoApps ialah platform yang menyatukan intranet, latihan, komunikasi, kerjasama dan pengurusan kandungan dalam satu papan pemuka boleh diubah suai untuk organisasi.
Progress
Aplikasi Progress menyediakan perisian untuk membangunkan, mengurus dan menyebarkan aplikasi kritikal serta mengurus data, infrastruktur awan dan persekitaran IT.
Keyspider
Keyspider menyediakan enjin carian perusahaan berasaskan awan untuk membina carian laman web tersuai yang memberi hasil carian tepat dan relevan kepada pengguna.
Zingtree
Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.
DialShree
DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.
EasyVista
EasyVista ialah platform ITSM dan SAM untuk mengurus perkhidmatan IT, aset perisian, sokongan jauh dan pemantauan, termasuk portal layan diri, automasi aliran kerja dan pematuhan lesen.
Deepser
Deepser ialah platform ITSM untuk mengurus proses perniagaan, permintaan sokongan, aset IT, CMDB, CRM, pangkalan pengetahuan, papan kawalan, sembang dan laporan, dengan integrasi dan automasi mengikut kerangka ITIL.
myAskAI
myAskAI ialah chatbot sokongan pelanggan AI 24/7 yang menjawab soalan daripada pangkalan pengetahuan, laman web dan fail, serta merujuk kepada ejen manusia jika perlu.
Vozy
Vozy ialah platform suara AI yang membantu syarikat berinteraksi dengan pelanggan melalui pembantu suara dan AI perbualan, mengautomasikan komunikasi dan menyediakan perkhidmatan pelanggan disesuaikan.
Aquant
Aquant membantu organisasi perkhidmatan mengesan, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah peralatan dengan menganalisis data servis, kerja lapangan dan maklum balas untuk cadangan penyelesaian.
AvePoint
AvePoint menyediakan platform pengurusan dan keselamatan SaaS untuk sandaran, pemulihan, pemantauan data, kawalan pentadbiran dan integrasi dalam persekitaran Microsoft, Google dan Salesforce.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.