Alternatif - Fluid Topics

Computer Hope

Hope Computer: aplikasi bantuan komputer percuma yang menyediakan panduan, tutorial dan penyelesaian masalah untuk perkakasan, perisian serta keselamatan internet.

Knowmax

Knowmax ialah platform pengurusan pengetahuan berasaskan AI yang menyatukan artikel, panduan visual dan pokok keputusan untuk membantu sokongan pelanggan dan layan diri tanpa perlu kod.

Stonly

Stonly ialah platform pengetahuan interaktif tanpa kod untuk sokongan pelanggan. Buat panduan langkah, jawapan AI, automasi dan pangkalan pengetahuan serta integrasi alat.

Notiondesk

Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.

KnowledgeBase

KnowledgeBase ialah perisian pangkalan pengetahuan untuk sokongan pelanggan pantas dan layan diri: bina, urus dan kongsikan artikel, jawab pertanyaan dan kurangkan tiket sokongan.

HelpDocs

HelpDocs membina dan mengurus halaman sokongan dan pangkalan pengetahuan yang mudah dicari, membolehkan pelanggan melayani diri sendiri dan mengurangkan beban sokongan.

Microsoft Docs

Microsoft Docs menyediakan dokumentasi teknikal, panduan dan tutorial untuk pembangun dan profesional IT, termasuk rujukan API dan penyelesaian masalah.

HelpCenter.io

HelpCenter.io menyediakan pangkalan pengetahuan, widget AI dan alat pengurusan tiket omnichannel untuk mengurangkan tiket sokongan, automasi aliran kerja dan memantau prestasi sokongan.

Apple Support

Aplikasi Sokongan Apple menyediakan bantuan untuk produk dan perkhidmatan Apple: panduan langkah, hubungi sokongan, urus langganan/Apple ID, cari kedai dan tempah janji.

Brainfish

Brainfish adalah pusat bantuan berasaskan AI yang memberi jawapan segera, terjemahan masa nyata, analisis isu pelanggan dan integrasi dengan sistem sokongan untuk mengurangkan tiket.

FAQ Ally

Menukar dokumen perniagaan menjadi pangkalan pengetahuan AI. FAQ Ally membantu perniagaan kecil membina chatbot yang dilatih pada kandungan anda untuk menjawab cepat dan tepat.

Help.center

Help.center menggunakan AI untuk memberi jawapan segera daripada asas pengetahuan, menyediakan carian web dan widget chat untuk sokongan pelanggan serta automasi bagi mempercepat tindak balas.

AWS Documentation

Aplikasi dokumentasi AWS menyediakan panduan, rujukan API, tutorial dan bahan teknikal untuk membantu pengguna dan pemaju mengkonfigurasi, membina dan mengurus perkhidmatan AWS.

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Ferndesk

Ferndesk mengesan jurang pengetahuan dalam pusat bantuan dan menjana artikel bantuan berkualiti berdasarkan tiket sokongan, kod sumber dan log perubahan.

HelpJuice

HelpJuice ialah sistem pengurusan pengetahuan awan yang membolehkan perniagaan membuat, menyimpan dan mencari artikel sokongan untuk mengurangkan pertanyaan pelanggan.

HelpTree

HelpTree mengurus pengetahuan dan panduan langkah demi langkah menggunakan pokok keputusan, memadankan artikel/video/langkah penyelesaian; AI Assistant memberi jawapan segera dan bantuan tulis emel.

ScreenSteps

ScreenSteps ialah platform operasi pengetahuan untuk membuat, mengurus dan menerbitkan panduan langkah, kursus latihan dan dokumentasi serta menyediakan rangka kerja dan perkhidmatan pelaksanaan.

Chat.sh

Chat.sh ialah pusat bantuan yang menjawab soalan berdasarkan artikel, pautan dan fail, serta menunjukkan halaman sumber. Ia boleh diterbitkan pada domain sendiri atau laman web sedia ada.

Elevio

Elevio membantu perniagaan membuat dan mengurus pangkalan pengetahuan serta menyediakan fungsi layan diri supaya pelanggan mencari jawapan sendiri dan mengurangkan tiket sokongan.

GitBook

GitBook adalah platform dokumentasi untuk menulis, menyunting, mengurus versi, bekerjasama dan menerbitkan dokumentasi dalaman atau awam, dengan integrasi Git dan sokongan carian AI.

HelpShelf

HelpShelf menggabungkan alat sokongan dan sumber ke dalam satu widget, memaparkan cadangan kandungan berdasarkan halaman untuk membantu mengurangkan permintaan sokongan.

Siedisk

Aplikasi untuk membina dan mengurus pangkalan pengetahuan, halaman FAQ dan pusat bantuan; termasuk bantuan penulisan artikel AI, keselamatan SSL, SEO dan penjenamaan.

HelpSpace

HelpSpace ialah perisian meja bantuan untuk perniagaan kecil dan freelancer; mengurus tiket, pangkalan pengetahuan, automasi ringkas dan portal layan diri untuk sokongan pelanggan yang lebih cekap.

Lenit

Lenit mengurus sokongan pelanggan dan maklum balas dalam satu ruang kerja, termasuk peti masuk, pusat bantuan, permintaan ciri, undian, peta jalan produk dan pengumuman.

ClickHelp

ClickHelp ialah alat dokumentasi dalam talian untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan manual, pangkalan pengetahuan, FAQ serta panduan dalam pelbagai bahasa.

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Acer Community

Acer Community membolehkan pengguna Acer bertanya, berkongsi maklumat, mendapat sokongan teknikal dan akses panduan serta forum perbincangan.

AskGov

AskGov menyediakan jawapan rasmi dan terkini kepada soalan lazim tentang perkhidmatan, agensi dan platform digital kerajaan Singapura. Pengguna boleh mencari dan menyemak imbas FAQ.

LabiDesk

LabiDesk ialah perisian pusat bantuan untuk mengurus permintaan dan komunikasi pelanggan melalui Pangkalan Pengetahuan, Inbox/tiket berkongsi, HelpWidget, sembang; termasuk respon siap, SLA, peranan dan routing.