LabiDesk ialah perisian pusat bantuan untuk mengurus permintaan dan komunikasi pelanggan melalui Pangkalan Pengetahuan, Inbox/tiket berkongsi, HelpWidget, sembang; termasuk respon siap, SLA, peranan dan routing.
Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.
LabiDesk is a Helpcenter software with multiple support channels: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. It helps manage incoming requests, onboarding, and communication with the customers.
- Customizable HelpCenter with Articles & FAQ for Self Service;
- HelpWidget with automatic replies, to reduce the number of incoming requests;
- Shared Email Inbox/ Ticketing System to properly and in a timely manner work on the customer issues;
- Canned Responses/ Macros for your Agents;
- SLA, Department and Agents Roles, and Routing.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan LabiDesk. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.
