GUURU

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

GUURU ialah platform sokongan masa nyata yang menghubungkan pelanggan kepada pelanggan berpengalaman, chatbot atau ejen bagi menyelesaikan pertanyaan tahap pertama.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk GUURU di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

GUURU was founded in 2016 in Switzerland with the vision of enabling people to share their expertise with others in real-time. GUURU provides companies with an end-to-end omnichannel solution to resolve all first-level support inquiries through a single platform solution supercharged by their most experienced and skilled customers. Its powerful community-powered engagement points that include: 1. A Live Expert Community Chat that instantly connects a shoppers with questions to one with your passionate customers with real-world answers. 2. Expert User Generated Content (continuously derived from live conversations) GUURU is easy to implement and even easier to use. Its smart routing engine makes sure that incoming customer inquiries will be answered in real-time in the most effective and efficient way: by the GUURU chatbot, by the companies' most experienced customers, or by their agents.

Guuru adalah platform perkhidmatan pelanggan berasaskan orang ramai yang memanfaatkan kepakaran pelanggan untuk memberi sokongan. Pendekatan inovatif ini menggantikan ejen pusat panggilan tradisional dengan pengguna yang berpengetahuan, yang dikenali sebagai "Guurus," yang boleh menawarkan bantuan peribadi berdasarkan pengalaman dan pemahaman mereka tentang produk atau perkhidmatan.

Platform ini direka untuk memudahkan komunikasi yang cekap antara pelanggan dan pengguna pakar ini, memastikan pertanyaan ditangani dengan berkesan. Dengan memanfaatkan pengetahuan kolektif komuniti, Guuru bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan maklumat yang relevan dan tepat. Model ini bukan sahaja menyelaraskan proses sokongan tetapi juga memupuk rasa masyarakat di kalangan pengguna yang menyumbang kepakaran mereka.

Ciri -ciri utama platform Guuru termasuk keupayaannya untuk menghubungkan pelanggan dengan pengguna berpengalaman yang dapat memberikan pandangan dan penyelesaian terperinci. Pendekatan kolaboratif ini membantu dalam menyelesaikan masalah dengan lebih berkesan dan membina kepercayaan di kalangan pengguna. Tumpuan platform terhadap sokongan yang didorong oleh komuniti menjadikannya sumber yang berharga bagi mereka yang mencari bantuan peribadi dari orang yang mempunyai pengalaman secara langsung dengan produk atau perkhidmatan yang dipersoalkan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCustomer Self-Service Software

Laman web: guuru.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan GUURU. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.