Alternatif - Confero

Qualtrics

Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU mengumpul maklum balas pekerja melalui tinjauan dan pulsa, menganalisis data untuk memberi wawasan dan cadangan tindakan, serta mengurus privasi dan akses pengguna.

SurveyMonkey

SurveyMonkey ialah aplikasi untuk membuat, mengedar dan menganalisis tinjauan serta mengumpul maklum balas pelanggan atau pekerja bagi membantu membuat keputusan perniagaan.

Forsta

Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.

Perceptyx

Perceptyx ialah platform pengalaman pekerja yang mengumpul maklum balas, menganalisis data dan menyediakan cadangan serta alat perancangan tindakan untuk memperbaiki budaya dan pengurusan.

User Evaluation

User Evaluation ialah platform berasaskan AI yang menganalisis data pengguna (teks, audio, video, CSV) untuk menghasilkan wawasan, penandaan, analisis sentimen, laporan dan kolaborasi selamat.

Dovetail

Dovetail menyimpan, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan (temu bual, tiket, tinjauan) menggunakan AI untuk kenal pasti pola dan wawasan bagi menyokong keputusan produk.

Survey Flip

SurveyFlip ialah platform tinjauan dalam talian untuk mencipta, mengedarkan dan menganalisis tinjauan tersuai, menyokong pelbagai saluran, segmentasi dan integrasi sistem.

Sogolytics

Sogolytics ialah platform tinjauan dalam talian untuk mencipta, mengedar dan menganalisis soal selidik; mengumpul maklum balas pelanggan dan pekerja, menghasilkan laporan, eksport data dan keselamatan.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse membolehkan pengurus menghantar tinjauan pantas dan mengumpul serta melihat maklum balas dan sentimen pekerja, termasuk integrasi data daripada Copilot.

EvaluationsHub

EvaluationsHub mengautomasikan pengumpulan maklum balas B2B dan menilai kesihatan pelanggan/pembekal menggunakan pelbagai metrik, laporan dan analitik untuk peningkatan retensi.

AppFollow

AppFollow memantau dan mengurus ulasan serta prestasi aplikasi di kedai aplikasi, dengan automasi, analisis sentimen dan integrasi alat sokongan.

Intuitive Stay

Intuitive Stay ialah platform untuk mengumpul dan menganalisis maklum balas tetamu, memantau skor pengalaman, dan memberi amaran awal kepada pengendali hospitaliti.

Survicate

Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.

Talmetrix

Talmetrix mengumpul dan menganalisis maklum balas pekerja melalui tinjauan dan laporan untuk membantu organisasi memahami penglibatan, kepuasan dan pengekalan pekerja.

SurveyStance

SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.

Alchemer

Alchemer adalah platform kaji selidik dan maklum balas yang membolehkan perniagaan mengumpul, menyesuaikan, mengedarkan dan menganalisis data pelanggan serta mengintegrasi dengan aplikasi lain.

Peoplelytics

Peoplelytics menyediakan alat survei pekerja untuk perniagaan: eNPS, penglibatan dan pulse; 50+ templat boleh ubah suai, laporan terperinci dan cadangan AI, sokongan sendiri.

AnswerThis

Pembantu penyelidikan AI: taip soalan dan AnswerThis menulis ulasan literatur menyeluruh berdasarkan lebih 200 juta kertas kerja.

VOC.ai

VOC.ai ialah platform perkhidmatan pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan, menganalisis ulasan dan sentimen dari pelbagai saluran, serta menyediakan analisis VOC, pesaing dan penyelidikan produk.

Feedback Company

Aplikasi Syarikat Maklum Balas mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan melalui pelbagai saluran untuk mengenal pasti isu, trend dan langkah penambahbaikan.

SurveySensum

SurveySensum mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan merentas saluran; menyediakan templat tinjauan, analisis teks berasaskan AI, papan pemuka dan sokongan konsultasi CX.

unitQ

unitQ mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna menggunakan AI untuk mengenal pasti isu, memberi amaran, dan membantu pasukan memperbaiki produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

CustomerSure

CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.

Zoho Survey

Zoho Survey membuat tinjauan dan soal selidik dalam talian untuk mengumpul maklum balas pelanggan, kakitangan dan data penyelidikan; menyokong pelbagai bahasa, analisis dan laporan.

ViewPoint

ViewPoint mengumpul maklum balas masa nyata (kiosk, tablet, dalam talian, SMS) menggunakan muka senyum untuk merekod pengalaman, menganalisis data dan menghasilkan wawasan untuk tindakan.

Merren

Merren adalah platform tinjauan berbilang saluran untuk mengumpul maklum balas pelanggan (WhatsApp, Messenger, emel, chatbot), menganalisis data masa nyata dan menyepadukan CRM.

Perspective

Perspective AI ialah platform SaaS yang menjalankan temu bual AI untuk mengumpul, menganalisis dan merumuskan maklum balas pengguna menjadi laporan dan tugasan boleh dilaksanakan.

CustomerGauge

CustomerGauge menangkap maklum balas akaun masa nyata (termasuk data bukan tinjauan), menggabungkannya dengan data pendapatan untuk menilai risiko, memprioritaskan tindakan dan memantau hasil.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US mengumpul maklum balas pekerja melalui tinjauan dan pulsa, menganalisis data untuk memberi laporan masa nyata dan cadangan tindakan kepada HR, pengurus dan pemimpin.