페이지 6 - 대안 - Vtiger
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly를 사용하면 기업은 WhatsApp을 통해 규모에 맞게 자동화되고 대화형이며 개인화된 마케팅 캠페인을 쉽게 만들고 보낼 수 있습니다. 이는 잠재 고객과 고객이 구매 여정을 선택할 수 있는 양방향 대화(SMS 및 이메일과 달리)를 촉진하여 전환과 함께 참여도를 높입니다. Connectly는 또한 WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Instagram 등 통합된 받은 편지함에서 고객 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 기업이 청중을 분류하고 스마트 보고를 기반으로 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 해줍니다.
500apps
500apps.com
500apps의 CRM.io는 최고의 클라우드 기반 고객 관계 관리 소프트웨어를 사용하여 더 많은 판매를 촉진하고 비즈니스를 더 빠르게 성장시킬 수 있는 고급 CRM 소프트웨어입니다. 사용자당 $14.99에 50개 앱에 액세스할 수 있습니다. 특징: 1. 리드 관리: 리드 관리 소프트웨어는 하나의 중앙 위치에서 모든 리드를 추가하고 관리할 수 있습니다. 동급 최고의 연락처 관리 기능을 사용하여 고객 정보를 쉽게 관리하고 고객 관계를 육성합니다. 더 적은 노력으로 더 많은 거래를 성사시키세요. 2. 연락처 관리 소프트웨어: CRM.io의 연락처 관리 소프트웨어는 하나의 중앙 위치에서 고객 정보를 관리하고 고객 관계를 더욱 강력하게 성장시킬 수 있습니다. 3. 계정 관리 소프트웨어: 스마트 계정 관리 소프트웨어는 고객의 비즈니스 요구 사항을 이해하고 판매 활동에서 주요 계정에 대한 전략적 관점을 통해 더 많은 거래를 성사시킵니다. 4. 거래 관리: 거래 관리 소프트웨어는 성장하는 비즈니스와 함께 더 많은 거래를 추적, 관리 및 성사시킬 수 있습니다. 5. 판매 자동화 소프트웨어: 성장하는 기업을 위한 판매 자동화 소프트웨어로 복잡한 판매 프로세스를 쉽게 자동화할 수 있습니다. 스마트하고 강력한 영업 자동화, 영업 및 비즈니스 워크플로를 몇 분 만에 자동화하여 시간을 절약하고 영업 프로세스를 간소화하며 비즈니스를 확장하세요.
Usetiful
usetiful.com
훌륭한 사용자 온보딩으로 이탈을 방지하세요! Usetiful은 사용자 온보딩, 기능 채택, 고객 셀프 서비스에 초점을 맞춘 디지털 채택 플랫폼입니다. 유연하고 강력하면서도 단순하고 저렴한 가격을 유지합니다. 유용한 목표는 사용자와 디지털 시스템 간의 격차를 줄이는 것입니다. 제품 둘러보기 및 상황별 지원은 모든 디지털 소프트웨어에서 사용자 유지 및 참여를 높이는 데 도움이 됩니다. Usetiful을 사용하면 코딩 없이 제품 둘러보기, 체크리스트, 도구 설명을 모두 작성할 수 있습니다! Usetiful은 영원히 무료 버전을 제공합니다. 단일 페이지 애플리케이션과 복잡한 SaaS 포털에 매우 적합합니다.
Sellsy
sellsy.com
Sellsy는 포괄적인 CRM 솔루션입니다. 여러 소프트웨어로 번거롭게 작업할 필요가 없습니다. Sellsy는 발굴부터 결제까지 판매 프로세스의 모든 단계를 관리합니다. Sellsy를 사용하는 회사는 매출을 늘리고, 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리고, 효율성을 마스터합니다. Sellsy는 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. 온라인, 웹, 모바일 기기에서 합리적인 가격으로 이용 가능합니다. Sellsy 솔루션에는 다음이 포함됩니다. • 리드 생성, 추적 및 점수 매기기 • 송장 발행 • 고객 서비스 관리 • 자동화된 마케팅 캠페인 및 이메일 • 360도 고객 보기 • 파이프라인 보기 • 협업 도구 • 프로젝트 관리 • 구매, 비용 및 마진 • 전자상거래 • POS • 시간 추적 및 기타 다양한 기능!
Maximizer
maximizer.com
Maximizer는 영업을 위해 특별히 설계된 강력한 CRM 솔루션입니다. 우리는 영업 관리자와 영업팀이 직면한 고유한 과제를 이해합니다. 이것이 바로 우리가 효율적인 영업 활동 관리를 위해 복잡한 CRM 솔루션과 번거로운 스프레드시트에 대한 판도를 바꾸는 대안을 제공하는 이유입니다. Maximizer의 강력한 분석 및 통찰력을 사용하면 하나의 중앙 집중식 명령 센터에서 효과적으로 활동을 추적하고 팀 효율성을 평가하는 동시에 수익 목표를 쉽게 모니터링하고 달성할 수 있습니다. 지금 Maximizer를 사용해 보세요!
Intandemly
intandemly.com
계정 기반 마케팅 및 영업 소프트웨어 + 전문가를 동시에 제공하여 대상 계정에서 수요, 참여 및 수익을 창출합니다. 인력, 프로세스 및 판매 플랫폼의 조합을 얻을 수 있습니다. 400개 이상의 조직이 판매 참여를 유도하기 위해 Intandemly를 신뢰해 왔습니다. 오늘날 SaaS 기반 소프트웨어는 1명에서 10,000명 규모의 조직에서 사용됩니다. 식별: 담당자가 데이터를 입력할 필요 없이 식별을 매우 쉽게 해주는 Chrome 확장 프로그램을 즉시 제공합니다. 귀하의 계정과 잠재 고객을 조사하고 최신 연락처 데이터를 확보하여 잠재 고객 모듈에 푸시하세요. 전망: 통찰력, 계정 관리, 전화, 이메일 자동화 등을 제공하는 내장 CRM을 통해 판매를 강화하세요. 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 되도록 최적화된 영업 워크플로를 만드세요. 참여: 계정 잠재 고객을 구축하고 광고, Linkedin, 다이렉트 메일 리타겟팅 및 이메일 전반에 걸쳐 플레이를 실행합니다. 조직의 나머지 부분과 마케팅을 연계하고 가장 개인화된 방식으로 고객에게 다가가세요.
ForceManager
forcemanager.com
ForceManager는 이동 중인 영업팀이 활동을 가속화하고 더 많은 판매를 위해 선택한 CRM입니다. PC나 모바일 기기에서 무료로 사용해 보세요.
Plumsail
plumsail.com
작업 루틴을 자동화하세요. 우리는 문서 및 웹 양식 생성, 요청 처리, Microsoft 365 및 SharePoint 플랫폼 향상을 위한 포괄적인 도구를 제공합니다.
Striven
striven.com
최고의 비즈니스를 경험하세요. Striven은 수익 증대, 효율적 작업, 운영 개선에 필요한 모든 기능을 갖춘 올인원 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. Striven은 완전한 소프트웨어 솔루션입니다. 회계, 영업, 프로젝트, 관리 및 보고에 필요한 모든 핵심 기능을 하나의 간단한 시스템에 결합했습니다. 단순화하고, 통합하고, 발전하세요. Striven을 사용하면 별도의 연결되지 않은 소프트웨어 응용 프로그램이 다시는 필요하지 않습니다. 마지막으로, 어디에서나 어떤 기기에서든 전체 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks는 완전한 올인원 고객 참여 플랫폼입니다. 팀을 위한 할 일, 고객 관리 기능, 자동화된 워크플로 생성, 이메일 할당, 이메일 정리를 위한 라벨 지정, 내부 메모 추가와 같은 기능은 이메일 작업량을 줄이고 팀 이메일의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 Helpmonks에는 각 계획에 포함된 라이브 채팅 옵션과 이메일 캠페인 및 자동화된 이메일 트리거를 위한 강력한 이메일 마케팅 플랫폼이 있습니다. 또한 Helpmonks는 SaaS(호스팅), 전용 클라우드 서버 및 온프레미스(자체 호스팅) 옵션 등 여러 배포 모델을 제공하고 사용자 기준이 아닌 사서함 기준으로 가격이 책정되는 유일한 공유 받은 편지함 도구입니다. Helpmonks는 팀이 이메일 대화를 통해 협업할 수 있도록 지원하는 공유 사서함 소프트웨어입니다. Helpmonks는 모든 공유 사서함을 중앙 위치에서 사용할 수 있도록 하므로 조직은 모든 팀 이메일에 대한 투명성과 통찰력을 얻을 수 있습니다. 모든 팀원을 위해. 사무실, 집 또는 원격 팀을 위해. 게다가 Helpmonks는 모든 이메일 제공업체와 협력하므로 이미 알고 사용하고 있는 도구를 계속 사용할 수 있습니다.
Yext
yext.com
Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO 및 웹사이트부터 소셜 미디어 및 평판 관리에 이르기까지 Yext를 통해 브랜드는 디지털 입지를 차별화 요소로 활용할 수 있습니다.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo는 모든 형태와 규모의 기업을 위해 설계된 통합 비즈니스 앱의 클라우드 플랫폼입니다. 이를 통해 Apptivo의 앱을 사용하여 판매 및 마케팅부터 청구 및 지원, 그리고 그 사이의 모든 것에 이르기까지 거의 모든 비즈니스 작업을 관리할 수 있습니다. Apptivo에는 앱별 가격이 없습니다. 사용자당 월 10달러부터 시작하여 전체 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. Apptivo를 단일 앱에 사용하든 전체 비즈니스를 관리하기 위해 사용하든 관계없이 조직에 놀라운 가치를 제공할 것입니다. 해당 앱은 전체 고객 라이프사이클을 포괄합니다. * 마케팅: 타겟 연락처 목록을 만들고, 이메일 캠페인을 구축 및 전달하고, 분석을 추적합니다. * 영업: 강력한 연락처 관리, 영업 파이프라인, 자동화 및 보고 기능을 갖춘 완벽한 CRM 기능입니다. * 헬프 데스크: 이메일 통합, 웹 포털 및 시간 추적 기능을 갖춘 강력한 티켓팅 시스템입니다. * 프로젝트 관리: 간트 차트를 통해 프로젝트 일정을 관리하고, 시간과 마일스톤을 추적하고, 노력에 대한 송장을 청구합니다. * 현장 서비스: 작업 주문 할당 및 파견, 모바일 사진, 시간 및 자료 캡처, 청구. * 견적 및 청구: 통합 청구 및 반복 송장 기능을 사용하여 전문적인 견적을 작성하고 고객에게 이메일로 보냅니다. * 주문 관리: 견적을 주문으로 전환하고, 재고 및 배송을 추적하고, 고객에게 제품 비용을 청구합니다. * 조달 및 공급망: 공급업체 관리, 구매 주문 및 송장 발행 추적, 재고 관리. Apptivo는 전 세계 193개국의 수십만 개 기업에서 사용되며 최대 수십억 달러 규모의 기업에 이르는 독립 컨설턴트를 수용할 수 있습니다. Apptivo의 유연성은 경제성, 유연성, 기능이라는 세 가지 주요 차별화 요소 중 하나입니다. 단일 가격으로 전체 비즈니스 앱 제품군을 사용할 수 있으므로 모든 유형의 시스템에 대해 시스템을 유연하게 만드는 동급 최고의 구성 기능과 함께 그 가치에 비해 비교할 수 없는 기능을 제공하는 다양한 앱 세트에 걸쳐 풍부하고 강력한 기능을 제공합니다. 사업.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼으로 기업이 대화형 및 생성적 AI를 통해 고객 서비스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 검토 플랫폼 G2의 일관된 리더인 당사의 최첨단 기술과 고객 중심 지원은 모든 텍스트 기반 통신 채널에서 대화형 자동화 경험을 가능하게 합니다. 사내에서 구축하고 연구한 인공 지능과 150명의 직원으로 구성된 전문 팀 덕분에 Ultimate는 DeepL에서 Deezer, Zendesk에서 Zalando에 이르는 플레이어를 글로벌 고객 기반으로 삼고 있습니다. 이러한 기업은 채팅, 이메일, 메시징 등을 통해 109개 언어로 연중무휴 60%의 자동화율을 달성할 것으로 기대할 수 있습니다. 기업을 위한 측정 가능한 ROI 및 비용 절감 기록에 추가된 최근 출시된 추가 제품인 UltimateGPT는 ChatGPT와 동일한 생성 AI 기술을 사용하여 단 몇 분 만에 정확한 지원 자동화를 제공합니다.
Channel.io
channel.io
채널톡은 VIP 수준의 고객 서비스 제공을 돕는 올인원 AI 메신저입니다. 우리는 주요 고객을 인식하고 고객 유입경로의 모든 단계에서 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있도록 설계된 실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이는 온라인 환경에서 매장 내 고객 경험에 가장 가깝고, 처음 방문한 고객을 브랜드의 평생 단골 고객으로 만드는 데 도움이 됩니다.
Capacity
capacity.com
모든 회사에는 지원이 필요한 고객과 직원이 있습니다. 수요가 증가함에 따라 주의가 필요한 티켓, 이메일, 전화 통화도 늘어납니다. 이로 인해 고객이 기다리게 되고 팀이 부담을 느끼게 되는 반복적이고 비용이 많이 들고 고통스러운 지원 프로세스가 생성됩니다. 용량은 팀이 최선의 작업을 수행할 수 있도록 실용적이고 생성적인 AI를 사용하여 티켓, 이메일, 전화 통화를 줄이는 지원 자동화 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 2,000개 이상의 회사에 셀프 서비스, 상담원 지원, 캠페인 및 워크플로를 위한 솔루션을 제공합니다. 현재 용량은 Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction 및 Textel의 기술과 인재를 활용하여 단일 플랫폼에서 채팅, SMS, 음성, 웹, 이메일, 헬프데스크 등을 통한 지원을 자동화합니다. 용량은 David Karandish와 Chris Sims가 2017년에 설립했으며 Equity.com 인큐베이터의 일부입니다. 우리는 세인트 루이스에 자랑스럽게 본사를 두고 있습니다.
NinjaPipe
ninjapipe.com
NinjaPipe는 귀하의 비즈니스가 모든 단일 작업을 SPEED로 관리하는 데 필요한 유일한 소프트웨어입니다. * 리드 관리 및 고객 참여에 혁신을 가져오는 최고의 CRM 및 영업 자동화 도구인 NinjaPipe로 영업 게임을 향상시키세요. * 역동적이고 완벽하게 사용자 정의 가능한 대시보드에서 리드를 원활하게 추적하고 육성하여 중요한 거래를 성사시킬 기회를 절대 놓치지 마세요. 후속 조치 및 작업을 손쉽게 자동화하여 판매 유입 경로를 통해 리드를 안내하여 전환율을 극대화합니다. * 원활한 협업을 촉진하는 직관적이고 시각적인 영업 프로세스로 팀의 역량을 강화하세요. NinjaPipe를 사용하면 귀하의 팀은 ZERO 학습 곡선으로 판매 목표를 달성하여 진정으로 중요한 일, 즉 탁월한 고객 경험 제공에 집중할 수 있습니다. * 반복적인 작업을 자동화하고 의미 있는 영업 상호 작용 및 고객 관계에 투자할 귀중한 시간을 확보하여 경쟁에서 앞서십시오. 주요 특징: * 개인화된 대시보드: 고유한 판매 워크플로우에 맞게 대시보드를 사용자 정의하여 리드 관리를 쉽게 만듭니다. * 자동화된 후속 조치: 자동화된 후속 조치를 통해 리드를 지속적이고 효율적으로 참여시켜 전환율을 높입니다. * 팀 협업: 팀워크를 촉진하고 커뮤니케이션을 간소화하여 판매 주기를 가속화하고 결과를 도출합니다. * 영업 시각화: 영업 파이프라인에 대한 실시간 통찰력을 확보하여 성공을 위한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다. * 시간 절약 자동화: 팀이 반복적인 작업에서 해방되어 거래 성사 및 고객 만족에 집중할 수 있습니다. * NinjaPipe로 영업 프로세스를 변화시킨 만족스러운 수천 명의 사용자와 함께 하세요. 지금 다운로드하여 매출을 극대화하고 이전과는 전혀 다른 고객 충성도를 키워보세요!
CareAR
carear.com
CareAR을 사용하면 더 빠른 문제 해결을 달성하고 파견을 줄이며 고객 만족도 점수를 높일 수 있습니다. 당사의 서비스 경험 관리(SXM) 플랫폼은 고객 및 서비스 관리팀에 원격 AR 지원과 자가 안내 지침을 제공하여 고객, 직원 및 현장 직원의 경험을 크게 향상시킵니다. 이익: • 더 빠른 해결 시간: 즉각적인 시각적 맥락 확보 – 상황을 평가하는 것보다 문제를 해결하는 데 시간을 투자하세요. • 더 높은 최초 수정률: 주석 도구 상자를 통해 더 빠른 해결 방법을 얻을 수 있습니다. • DeflectCostly Dispatches: 시각적 지원 및 안내를 통해 원격 해상도를 높이고 불필요한 파견을 줄입니다. • 지식 이전: 기술 격차를 줄이고 더 많은 하급 현장 리소스 또는 계약업체가 전문가에게 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. • 고객 경험: 최고의 품질, 서비스, 역량을 통해 고객 만족도와 NPS를 높입니다. • 탄소 배출량 감소: 문제 해결을 위해 트럭 운행을 없애거나 줄이면서 탄소 배출량을 줄이고 비용을 절약합니다. • 자가 해결 경험: 각 사용자 장치 내에서 단계별 AR 시각적 방향을 통해 고객과 직원의 자가 해결 효율성을 높입니다. CareAR Assist는 더 빠르고 효과적인 문제 해결을 제공하고 가동 중지 시간을 줄이며 출장 및 운송 비용을 크게 절약하려는 서비스 관리 팀을 위한 최고의 도구입니다. CareAR Instruct는 고객과 기술자를 위한 자세한 단계별 지침을 제공하여 문제를 스스로 해결할 수 있도록 지원하여 최초 수정률을 높이고 고객 서비스 통화를 줄이며 절차 준수를 향상시킵니다. CareAR Experience 빌드를 사용하면 모든 비즈니스 사용자가 코드 없는 포인트 앤 클릭 인터페이스를 통해 몰입형 AR 및 AI 기반 디지털 작업 지침을 만들 수 있습니다. 주요 특징 • 다자간 협업: 고화질 라이브 비디오 피드를 사용하여 실시간으로 원하는 만큼 많은 팀원과 협업하여 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다. • AR 주석 도구: CareAR의 업계 최고의 AR 주석 도구 상자를 사용하여 라이브 비디오 피드 및 공유 이미지에 주석을 달고 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 상세한 시각적 안내를 제공합니다. • 자가 해결 지침: 풍부한 자가 학습 단계별 지침을 제공하여 고객과 기술자에게 설정 절차, 정기 유지 관리, 문제 해결 가이드 및 수리 과정을 안내합니다. • Experience Builder: 코드가 필요 없는 포인트 앤 클릭 Experience Builder를 사용하여 포함된 경험을 신속하게 생성합니다. 따라하기 쉬운 지침을 제공하는 3D 콘텐츠, 비디오, 이미지 및 텍스트를 사용하여 고객 및 기술자 셀프 서비스를 강화하세요. • 통합 검색: 자체 해결 환경 내에서 직접 검색 기능을 제공하여 정보에 대한 사용자 액세스를 향상시킵니다. • 시각적 검증: 이미지 인식과 함께 AI 기반 객체 및 상태 감지를 사용하여 절차 준수를 촉진하고 작업이 올바르고 안전하게 완료되었는지 확인합니다. • 즉각적인 지식 공유: 링크, QR 코드 또는 CareAR 모바일 앱을 통해 디지털 작업 지침을 즉각적이고 쉽게 게시할 수 있습니다. • 풍부한 분석 및 대시보드: 관리자, 관리자 및 팀 리더가 사용할 수 있는 CareAR의 상세한 대시보드 및 분석을 사용하여 팀이 현장 문제를 해결하는 방법에 대한 더 깊은 통찰력을 얻으십시오. • 설문 조사: CareAR의 설문 조사 빌더를 사용하여 조직에 중요한 핵심 성과 지표를 계측하고 신속한 반복을 위해 고객과 기술자로부터 구조화된 피드백을 수집합니다. • 진정한 ROI: CareAR에서 제공하는 데이터를 활용하여 성과 개선, 파견 편향 증가, 해결 시간 단축, 트럭 출동/현장 방문 감소, 최초 수리율 향상 측면에서 투자 수익을 결정합니다. • ServiceNow: ServiceNow용 CareAR은 ServiceNow CSM, FSM 및 ITSM과 호환됩니다. • Salesforce: Salesforce용 CareAR은 Salesforce Service Cloud 및 Field Service Management에서 CareAR과 호환됩니다. • API: 웹 API를 통해 CareAR을 자체 고객 서비스 또는 현장 서비스 관리 애플리케이션에 쉽게 통합합니다.
Signpost
signpost.com
Signpost는 고객 피드백을 수집하고, 더 많은 리뷰와 더 나은 리뷰를 얻고, 신규 고객을 확보하고, 추천을 받고, 단골 고객을 늘리는 완전하고 자동화된 솔루션입니다.
Ringy
ringy.com
CRM은 가장 중요한 것, 즉 커뮤니케이션을 기반으로 구축되었습니다! 대화는 판매를 촉진합니다. Ringy가 당신을 위해 처리합니다. 뒷주머니에 있는 자동화된 영업팀을 통해 통화를 고객으로 전환하세요. Ringy는 팀을 지원하고 성과를 향상하며 리드 육성과 거래 종료 사이의 격차를 해소하도록 설계된 완전한 CRM입니다. Ringy를 통해 성장하는 기업은 경쟁력 있는 가격으로 최첨단 CRM 기능을 얻을 수 있습니다.
Treble
treble.ai
treble.ai는 회사를 전 세계 모바일 우선 사용자와 연결하여 사용자가 어디에 있든 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 우리 플랫폼은 기업이 마케팅 프로세스를 자동화하고 WhatsApp을 HubSpot 및 Salesforce와 같은 선호하는 시스템과 연결하여 시간을 절약하고 획득 및 유지 작업에 대한 보다 전략적인 시각을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 리드 및 고객과 상호 작용할 수 있는 빠른 옵션을 제공하고 응답률, 재구매, 전환 등과 같은 지표를 높여 기업이 수익 손실을 극복하도록 돕습니다. YCombinator와 같은 글로벌 투자자의 지원을 받는 당사는 귀하가 세계 최고의 메시징 앱을 최대한 활용할 수 있도록 최선을 다하는 글로벌 팀입니다.
Vendasta
vendasta.com
Vendasta는 전 세계 550만 개 이상의 중소기업(SMB)에 디지털 제품 및 서비스를 판매하는 60,000개 이상의 파트너에게 엔드투엔드 전자상거래 플랫폼을 제공합니다. 이러한 파트너에는 마케팅 대행사, ISV(독립 소프트웨어 공급업체) 및 미디어 회사가 포함됩니다. Vendasta 플랫폼을 통해 이러한 그룹은 자체 브랜드로 SMB 고객에게 판매할 수 있는 클라우드 기반 기술 시장의 새로운 솔루션을 쉽게 채택할 수 있습니다. 이 플랫폼은 시장 진출을 촉진하기 위해 AI 기반 마케팅 자동화, 영업 도구 및 통합 CRM을 제공합니다. 또한 로봇 프로세스 자동화를 통해 확장하는 데 도움이 되는 프로젝트, 주문 및 청구 관리 시스템도 포함되어 있습니다. SMB에게는 Vendasta 고객 브랜드로 구매한 모든 솔루션에 대해 한 번의 로그인이 제공됩니다. 그들은 처방, 컨텍스트, 추적 기능이 포함된 단일 통합 대시보드를 즐깁니다. 중소기업은 비즈니스 앱 대시보드를 사용하여 온라인에서 비즈니스를 성공시키는 데 필요한 정보와 솔루션을 관리할 수 있습니다.
Birdy
mybirdy.co.uk
MyBirdy는 여러 장치에서 사용하여 전 세계 어디에서나 판매, 작업, 고객 등을 관리할 수 있는 중앙 집중식 CRM 솔루션입니다.
Fireberry
fireberry.com
Fireberry를 사용하면 사용자 친화적인 시스템으로 모든 비즈니스 요구 사항을 쉽게 관리할 수 있습니다. 시스템을 통해 고객과 직접 소통하고, 맞춤 제작된 개체 및 필드를 통해 필요한 비즈니스 정보를 추적하세요. 일상적인 작업을 효율적으로 자동화할 수 있는 자동화 기능을 통해 Fireberry를 활용해 보세요. AI 도우미가 생성한 필드와 응답을 사용하여 티켓을 쉽게 분류하고 응답하세요. 대시보드와 보고서는 비즈니스 개선을 위한 정보에 기초한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. Google, Office 365, Facebook 등 기본 제공 통합 기능을 통해 작업을 한 곳으로 중앙 집중화할 수 있습니다. 필요한 것이 시스템에 아직 포함되어 있지 않은 경우 API를 사용하여 제3자를 쉽게 통합할 수 있습니다.
Seismic
seismic.com
Seismic은 지원 분야의 글로벌 리더로서 조직이 고객을 참여시키고, 팀을 활성화하고, 수익 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. Seismic Enablement Cloud™는 고객을 대면하는 팀이 성장하고 승리할 수 있는 올바른 기술, 콘텐츠, 도구 및 통찰력을 제공하는 가장 강력하고 통합된 지원 플랫폼입니다. 세계 최대 기업부터 스타트업 및 중소기업에 이르기까지 전 세계 2,200개 이상의 조직이 지원 요구 사항에 대해 Seismic을 신뢰합니다. Seismic은 샌디에고에 본사를 두고 있으며 북미, 유럽 및 호주 전역에 지사를 두고 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 Seismic.com을 방문하고 LinkedIn, Twitter 및 Instagram에서 팔로우하세요.
DoneDone
donedone.com
작업 추적기 및 공유 받은 편지함에서 가장 필수적인 기능을 찾고 있다면 DoneDone보다 더 나은 것을 찾지 마십시오. 우리는 제품을 간단하고 사용하기 쉽게 만들기 위해 열심히 노력하고 있으므로 귀하는 업무에만 집중할 수 있습니다. DoneDone을 사용하면 고객 지원팀과 제품팀이 이전보다 더 효율적으로 협력할 수 있습니다.
Interacty
interacty.me
마케팅 담당자(프리랜서 및 에이전시), 제작 스튜디오, 출판사 Interacty를 통해 마케팅 담당자는 대화형 경험과 게임을 통해 청중의 참여를 유도하고 매출을 높일 수 있습니다. 게임화된 마케팅 콘텐츠는 참여도와 관심 시간을 늘리고 더 많은 리드를 생성합니다. Interactive를 사용하면 20개 이상의 다양한 게임 활동을 만들 수 있습니다. 한 번의 구독으로 언제든지 퀴즈, 기억력, 짝 맞추기 게임, 숨은 그림 찾기 게임, 차이점 찾기, 퍼즐, 전후, 운세, 포춘 쿠키, 슬라이드쇼 등을 만들 수 있습니다. 직관적이고 유연한 편집기를 통해 콘텐츠 블록을 사용하여 몇 분 안에 프로젝트나 게임을 만들 수 있습니다. Interacty는 시간을 절약해 주는 광범위한 비즈니스 템플릿 컬렉션을 제공할 뿐만 아니라 훌륭한 아이디어 라이브러리이기도 합니다. 여기에서 다음 마케팅 캠페인에 대한 개념을 확실히 찾을 수 있습니다. Interacty는 Unsplash와 통합되어 수천 개의 무료 이미지에 액세스할 수 있습니다. 완성된 프로젝트는 간단한 복사-붙여넣기를 통해 웹사이트에 쉽게 삽입할 수 있습니다. 링크를 사용하여 소셜 네트워크에서 프로젝트를 공유할 수도 있습니다. Interacty는 CNAME 및 Whitelabel을 지원하며 CSS 스타일을 사용한 추가 디자인 옵션은 브랜드 인지도를 유지하는 데 도움이 됩니다. CRM과 통합되는 대화형 콘텐츠 양식을 사용하여 리드를 생성할 수 있습니다. Interacty를 사용하면 리드 양식을 게임에 직접 통합할 수 있으므로 고객 정보 수집은 프로세스의 필수적인 부분입니다. 게임을 마친 후 자동 리디렉션을 설정하면 전환율이 크게 높아집니다. 리더보드 게임을 만들고 게임에 타이머나 카운트다운을 추가하여 청중이 최고의 점수를 얻도록 동기를 부여할 수 있습니다. 이는 대회나 경품 추첨을 진행하거나 이벤트용 게임을 만들 때 매우 유용할 수 있습니다. 귀하가 행사의 연사인 경우 연설 끝에 게임을 추가하면 청중이 귀하의 주소를 기억할 것입니다. 대시보드에서 게임별 통계를 확인하고 리드 목록을 다운로드할 수 있으며, Mailchimp와 같은 마케팅 도구와의 통합을 통해 리드를 기존 CRM으로 직접 보낼 수 있습니다. Interacty의 게임화 기능을 통해 마케팅 담당자는 사용자의 참여를 유도하고 높은 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 강력한 고객 서비스 포털의 강력한 기능을 활용합니다. 고객 세분화, 자동화, 내장 CRM, 강력한 분석 패키지 및 고객 지식 기반을 활용하여 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 175개 이상의 헬프데스크 기능과 200개 이상의 통합을 찾아보세요. 1개월 무료 평가판을 시작하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다. 200개 이상의 기능이 포함되어 있습니다: -POP3 계정 - 이메일 파이핑 -전송 -부서 -우선순위 -상태 -태그 -규칙 -티켓 라우팅 -미리 준비된/사전 정의된 메시지 -이메일 템플릿 -음성 통합 -실시간 홈페이지 모니터링 및 통계 -채팅 - 페이스북/트위터/인스타그램/슬랙 통합 -지식베이스 -입력할 때 실시간 제안 -피드백 및 문의 양식 -에이전트 평가, 게임화 -다국어 -티켓 필터 -파일 공유 및 첨부 -채팅 버튼 템플릿 등. 스타트업을 위한 LiveAgent: 스타트업 프로그램은 지원하는 스타트업에 대해 처음 6개월 동안 무료입니다. 이는 스타트업이 초기 비용 없이 시장 최고의 고객 지원 소프트웨어에 액세스할 수 있는 독점적인 기회입니다. 처음 6개월이 지나면 스타트업은 할인된 가격으로 LiveAgent를 계속 사용할 수 있습니다.
Pepper Cloud
peppercloud.com
Pepper Cloud는 중소기업을 위한 사용하기 쉬운 올인원 판매 CRM입니다. Pepper Cloud CRM은 리드, 판매 기회, 고객 상호 작용 및 수익 예측을 원활하게 관리하여 SME를 지원합니다. Pepper Cloud는 WhatsApp, Facebook, Zoom, Xero, G-suite, Office 365, Mailchimp 및 기타 여러 도구와 완벽하게 통합되어 있습니다. Pepper Cloud를 사용하면 여러 엑셀 시트, 전화 메시지 또는 이메일로 판매 데이터를 관리할 필요가 없습니다. CRM은 판매 및 고객을 관리할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다.
Markate
markate.com
Markate.com: 홈 서비스 제공업체를 위한 강력한 CRM, 작업 관리 및 마케팅 자동화 도구 Markate 앱은 저렴하고 모바일 지원되며 사용하기 쉬운 엔드투엔드 관리 솔루션을 찾는 모든 서비스 비즈니스에 이상적입니다. Markate가 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. * 귀하의 비즈니스, Markate와 함께하는 귀하의 방식 Markate는 귀하와 협력하여 귀하의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 함께 노력합니다. * 효율성을 위해 운영을 간소화하세요 서류 작업을 줄이고 프로세스를 자동화하며 시간을 확보하도록 설계되었습니다. * 귀하의 요구에 맞는 저렴하고 유연한 솔루션 중소기업의 역량을 강화하여 비용을 최소화하면서 보다 효율적으로 운영할 수 있도록 구축되었습니다. * 시간, 자원 및 이익 극대화 운영을 단순화하여 비즈니스를 진정으로 발전시키는 것에 집중할 수 있도록 도와드립니다. * 평생 고객 유지 성공적인 비즈니스의 중요한 측면인 고객 유지율을 높이기 위해 설계된 마케팅 도구를 갖추고 있습니다.
Twig
twig.so
Twig는 사용자가 끝없는 문서 페이지를 뒤지느라 몇 시간을 소비하지 않고도 기술 문서에서 필요한 답변을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 이 도구는 문서, 지식 기반, 과거 지원 티켓 및 기타 데이터 소스를 의미론적으로 분석하여 고객의 복잡한 질문에 정확한 응답을 제공하는 방식으로 작동합니다. 이를 통해 고객 지원 비용을 최대 30%까지 크게 절감할 수 있습니다. Twig의 AI 모델은 공개적으로 사용 가능한 데이터를 기반으로 훈련되어 사용자 질문에 대한 관련 응답을 자신 있게 찾아 추천할 수 있습니다. 권장 응답에는 사용자에게 추가 정보를 찾을 수 있는 위치를 표시하여 응답의 신뢰성을 높이는 인용이 포함됩니다. Twig는 또한 지루한 작업을 자동화하고 바쁜 작업을 인간의 공감으로 대체하는 강력한 도구를 제공하여 지원 상담원의 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 상담원은 응답 품질에 대해 더 높은 최소 기준을 제시하고 응답 시 잠재적인 위험을 인지할 수 있도록 지원함으로써 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있습니다. Twig는 가장 널리 사용되는 문서 및 지식 기반 제품과 통합할 수 있으며 데이터를 삭제하고 개인 식별 정보(PII)를 제거하여 개인 정보 보호를 보장합니다. Twig는 기술적인 질문에 정확하고 관련성이 높으며 신속한 응답을 제공하여 고객 경험을 크게 향상하도록 설계된 AI 도구입니다.